Все было отлично, раньше. Пару лет как ежемесячно пусть и не на большие суммы здесь скупался. В последние полгода начались качели: то заказ привезли в другой пункт вывоза, то попросил придержать получение оплаченного товара в связи с отсутствием меня в городе, а товар увезли с пункта выдачи и ждал его ещё 3 недели назад, теперь при выдаче выяснилось доставили не тот объем краски и теперь нужную доставку ждать ещё пару недель. Терпение закончилось ухожу к другому поставщику.
Выбор в магазине не большой, т. к. большой упор на интернет-заказ. Вдоль дороги платный паркинг (40р), если мест нет - можно паркануттся во дворах. На сайте ассортимент обширный, так же как и цена - есть из чего выбрать....
Отличный пункт выдачи) купил там проточный водонагреватель, но с третьего раза только хороший) первый был вообще кривой, второй не грел, третий работает отлично)) к продавцам вообще 0 претензий, отличная работа, не каких проблем с возвратами)
Хороший магазин.Огромный выбор товаров.Доставка в магазин осуществляется по предварительному заказу.Доставка всегда происходит вовремя .Очень доброжелательные сотрудники.Некоторые товары можно приобрести без заказа,но ассортимент небольшой.Пользуюсь магазином много лет.
Не знаю, почему, но зачастую в этот магазин заказы из интернет-магазина приезжают на пару дней быстрее.
А менеджер Олег Люцко – один из самых вежливых и дружелюбных продавцов из всех, что я встречал.
Все культурно, вежливо. Быстро привезли заказ. Уведомили по смс. Нормальный магазин
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
14 июня 2021
Замечательный магазин. Конечно, это, по большому счёту, интернет-магазин и иногда приходится подождать, но взамен получаешь огромный выбор всевозможных товаров. Также, очень радует система пунктов получения товара. Не нужно весь день ожидать курьера, сам выбираешь время, когда туда зайти. Можно отказаться от каких-то товаров при получении т.к. оплата происходит непосредственно в пункте продажи. Это намного лучше постомата.
Постоянно какие-то проблемы с возвратом товара, работают очень долго, деньги у них зависают на пару недель, недавно сдавал лампочки купленные у них день назад, через 2 недели только позвонили и сказали что я вернул только одну лампочку, и опять начинаются разбирательства, звонки и трата времени. Не советую(
Очень оперативные ребята - заказ постоянно на контроле, получение быстрое , помогли погрузить в автомобиль...По данному адресу - бесплатная парковка во дворе , можно и перед магазином, но пять минут или за оплату.Заказываю уже в третий раз, пока всё устраивает.
Ехала час с лишним в магазин.
Приехала, за 10 минут до приезда отрубился интернет. Спросила, когда заработает: "не знаем". Попросила уточнить: "позвоните на горячую линию, вот телефон" при этом сами звонили узнавали. Когда судя по движухе мне показалось, что все начинает работать, мне пришлось спрашивать раза 3, заработало ли. Вежливо можно бы было сказать, что "ой, сейчас проверим". Нет, все просто молчали.
Дальше - больше:
Мой заказ искали полчаса. Полчаса! Потом оказалось, что его НЕТ. На месте кто-то вблил неправильный артикул. И той модели, которую я заказывала, в наличии не было. Я хотела забрать подарок мужу на день рождения, который завтра. Вариант довоза потом меня не устроил.
Попросила уточнить, точно ли нужная мне модель есть в другом магазине для самовывоза (сайт отображал, есть, но кто знает). Угадайте, что ответили: "а вот позвоните по телефону горячей линии". Вы сами не можете позвонить?! Наверняка у вас есть телефоны сотрудников, как минимум некрасиво после того, как я проторчала столько времени, мне так говорить.
Предложили другой пылесос, непонятный, или такую же модель, только беспроводную (я принципиально искала с проводом) на 2 с половиной тысячи дороже.
В итоге, я потеряла 3 часа своего времени и потом еще 4, чтобы найти/подобрать другую модель и съездить за ней в другое место