Для приезжих сложно оформить заказ.Легче проехаться по магазинам.Хотя основная сила они.
Посмотреть ответ организации
Begemot
Знаток города 20 уровня
27 марта 2021
Ну что сказать? Правду скажу вам всем. А правда такова: в этом магазинчике имеются любые инструменты для любого дела. Это раз. Инструменты тут всегда новые, чистые и исправные. А кому что надо, это лучше придти и выбрать на свой вкус и цвет, потому что, я скажу одну важную вещь, а эта вещь такая: на вкус и цвет товарища нет! Приходите, заходите, забегайте. заползайте, приносите и уносите. Вам всегда рады взрослые и дети, солнцу и воде. Улыбайтесь чаще )))
Отличное место. Отзывчивый персонал, если необходимо продлить срок хранения, можно позвонить и договориться.
Конечно, это больше пункт выдачи, чем полноценный магазин. Однако, всегда в наличии ходовой электроинструмент и расходка.
Очень удобно, если, вдруг, сгорел лобзик, загубил сверло или кончился Titebonde.
3
1
Посмотреть ответ организации
User NET
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2022
Отличный магазин. Цены низкие. Но особо порадовал сервис - обмен товара (не качественный, мех повреждение) - в течении суток курьер привозит, без всяких проблем с поездкой в сервис или т.д. рекомендую.
Цены и ассортимент интернет-магазина - отличные. Конкретно эта точка самовывоза расположена не очень удобно для тех, кто приедет сюда на машине: припарковаться рядом весьма проблематично. Но если вы приехали на метро - норм: "Октябрьское Поле" практически "за углом".
Не магазин, просто пункт выдачи. Стоит компьютер, можно что-то заказать или сделать запрос на возврат прямо там. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные.
Для магазина у этой точки ассортимент маловат, а в качестве пункта выдачи заказанных через интернет-сайт или приложение товаров, удачное место расположение, буквально в паре минут от станции метро Октябрьское поле.
Постоянно забираю здесь заказы. Неудобная парковка компенсируется приятным персоналом. Парни, так держать! Не унывайте там в этом подвале, на вас и держится этот пункт.
3
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
6 июня 2021
Регулярно заказываю
- товар фирменный и качественный,
- точка выдачи рядом с метро,
- обмен и возврат 365 дней!
- ребята выкладываются, чтобы клиенту понравилось и решить вопрос лучшим для покупателя образом
Огромное спасибо, что вы такие! Одно удовольствие покупать!
Если приходить с улицы то выбор кажется небольшим. Но я всегда заказываю через сайт с самовывозом из этого офиса. Хорошие цены, есть очень специфический инструмент, который мне нужен.
Сегодня, получая заказ в магазине, обнаружила, что вместо РЕЗИНОВЫХ наклеек на ножки стола мне положили ФЕТРОВЫЕ. Продавец оформил возврат, но нужного товара я не получила!
Хорошие инструменты.Отличный персонал. Отговорили от заказного и предложили лучший вариант. Я очень приятно удивлен уровнем сервиса,сейчас редко такое встретишь ,тем более в интернет магазине.
Сам магазин отличный. Здесь находиться пункт выдачи. Хорошие ребята работают, могу подсказать (соорентировать) . В наличие есть товар (расходники, отвертки и тп.)
Приехал, выбрал вторую программу,начал вставлять деньги, засунул сто рублей,автомат их сожрал и все. И сломался. Вышел администратор Николай,сказал что он ничего не видит денег никто не засовывал и вообще я вру. Не рекомендую, сервис уровня совка
Очень удобный интернет-магазин. Российская ИТ-компания, которой можно гордиться.
1
1
Посмотреть ответ организации
ангелочек
Знаток города 9 уровня
24 февраля 2021
Два дня к ряду не могут доставить заказ. Статус заказа по номеру "находится у курьера". Курьер не звонил и не приезжал. При том, что один из курьеров данного магазина доставил вчера заказ вовремя. Второй нагло заявил через оператора о том, что не дозвонился, но это ложь. А началось все с ошибки менеджера Филипова, который проявил халатность на стадии формирования заявки. Вместо того, чтобы объединить две вещи в одну доставку, они были распределены по разным курьерам. Один из них доехал до адресата, второй нет. В результате подарок мужу на 23 февраля до сих пор не состоялся. Спасибо тебе, Сулима Денис, за испорченный праздник. Номер заказа 2102-310599-51133. Сложно судить о магазине в целом по этим двум неудачным эпизодам, но если лишь один из трех сотрудников проявил ответственность, то вывод необнадеживающий. С доставкой здесь лучше не связываться. До сих пор всегда покупали инструмент здесь, самовывозом, все было нормально. Ну а теперь пойдем к конкурентам, которые более ответственны и на стадии формирования, и на стадии доставки.
Я потратил время на (почти) бесполезную поездку за заказом. Именно в этом магазине не оказалось товара, который я заказал в Интернете. Я выбрал "Все инструменты.ру", полагая, что это серьезные люди. Как выясняется, это детский сад какой-то.
Продавец говорит: "Вы уже не первый, кто пришел за кельмой".
Это как? Т.е. я не первый, кто сделал заказ, пришел за выдачей и не получил желаемого? И это никого не волнует? Персоналу тяжело кнопочку на клавиатуре нажать? Трубку телефонную поднять? А зарплату персонал получает тоже в таком духе? Чё-т непохоже.