Обратились в эту типографию за печатью визиток.
Макет был предоставлен корректный.
Вот что они нам отправили. ! Это просто не позволительно как можно было положить БРАК в отправить, ещё и за нас счёт!
Жалко время и денег.
p.s Макет делали не у них.
Это долгая история.
Возможно с маленькими тиражами у них и нет проблем, но мы с большим тиражем намучились.
Постоянно нужно напоминать об отправке тиражей, постоянно. Врут как дышат. То заказ отправлен, то букву разобрать не могут, а когда получили трек код, доставка была оформленна 2 часа назад. Мучали заказ 15 рабочих дней. Когда начали работать с листовками, курьеры не досчитывались листовок. В итоге не досчитали 3 тыс. листовок. Повелись на низкую цену. Больше никогда не поведемся на этот трюк.
Не понимаю как они еще работают с таки отношением к заказам и клиентам.
Не рекомендую, упаси Вас намучится как мы намучились.
5
Игорь Польский
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Очень долго согласовывали макеты по почте - ответ через день. По итогу получили ужасное качество. Заказом руководил Владислав Белов.
После получение сообщили об ужасном качестве и попросили вернуть деньги. Как оказалось спустя почти 3 недели, менеджер даже не отправил претензию на производство. В общении по телефону полная незаинтересованность в клиенте, пренебрежение временем клиента, искажение фактов. Крайне не рекомендую сюда обращаться!
Отвратительный сервис. Хуже не встречала. На вопрос, когда заказ будет отправлен на печать, ответили дословно "Бог его знает". Хотя на сайте заявлено, что печатают за 1 день. Менеджер по работе с клиентами общается грубо, перебивает, повышает голос, что недопустимо, учитывая что единственный вопрос, который я успела задать - это "когда ориентировочно листовки будут отправлены на печать". Рада, что отказалась с ними работать. В этот же день нашла печать в другом месте с доставкой курьером до адреса за меньшую стоимость.
Вполне одекватная компания. А вот способ доставка готовой продукции хромат, но не критично, так как цены на заказ конкурентные да и качество изготовления 👍 хорошее!
Хорошая компания, заказывали видитки 2 тиража по 1000 шт и один 500. Доставка в ближайшую ТК. Приятные цены. Вежливый персонал
Есть и минусы: при заказе бумага 300, а пришла явно потоньше, и черный цвет на 2х визитках отличается, не насыщенный, но не очень критично
Заказывал листовки с другого конца нашей необъятной Родины. Все прошло без нареканий, качество соответствует заявленному, цены действительно низкие, доставка и упаковка достойные. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
заказывали листовки, 2000 штук. Качество откровенно плохое, какие-то светлее, какие-то темнее. Сказали, что 130 граммов плотность ждать быстро, а 170 граммов - неделю. Мы согласились и оплатили 170 гр. В итоге плотность листовок оказалась 130. Тонкие, даже очень тонкие. Позвонили им по этому поводу, отправляли фото этих листовок, в итоге обещали нам перезвонить, неделю уже не звонят. При повторном звонке к ним, сказали, что опять наберут и не набрали. Переделывать тоже не собираются, при откровенных ошибках. Больше не обратимся и вам не советуем. Особенно, если хотите большой тираж, могут сделать плохо. Выглядят листовки очень дешево.
Да, кстати, чеков не дают, поэтому спроса с них нет. И обратиться в Роспотреб без чека сложно
Мутная контора.
Периодически пользуюсь услугами этой типографии, каждый раз надеясь, что сервис и качество будет на уровне... Но к сожалению это не так. Заказали буклеты, в итоге получили слипшиеся друг с другом листки и плохо сфальцованные сгибы. Краска тоже часто отличается от оригинала. Пообещали переделать, но на уточняющие вопросы "руководство" упорно не отвечает. Разочарована, больше работать не буду. Цены конечно низкие, НО качество на твердую двойку. С лстовками обычно проблем нет, но визитки (криво обрезанные и тонкие как бумага) и буклеты видимо вам не под силу.
На самом деле ужасная контора, работаю с ними год, поскольку дешевле всех и находятся рядом, но организовано все отвратительно, на сайте написано, что изготовление сутки, хотя уже жду наклейки 3 недели, звоню-никто ничего не знает, директор збрасывает, а с менеджером вообще разговаривать не хочется, набрали как из деревни🤦♀️
Первый раз когда заказывала, вроде ничего сделали, второй-напечатали половину заказных грамот-представляете я детям раздаю и понимаю, что половины не хватает😳, потом уже просили д-ра деньги, чтобы я сама забирала с завода!!(это ещё тот квест на час🤦♀️) сейчас уже заказала с доставкой, до сих пор нет, да и я уже не жду-закажу у другой фирмы без геморроя, зато быстро и качественно, и цвет точно будет нужный!!!
Заказывали визитки 2000 шт. , с Питера до Ростова шли около 5 дней, всё пришло хорошо запаковано надлежащего качества и по очень приемлемым ценам. Планирую дальнейшее сотрудничество с данной компанией. Рекомендую!
Заказ на 1000 листовок. Упаковано отлично. Качестчо вполне сапостовимо с ценой. Изготовление было в течении одного дня но доставка подвела шли дня 4) Но в целом все очень понравилась. Хорошая бюджетная типография всем советую.
Отвратительная компания! Выброшенные деньги на ветер! Почти 5 тыс. руб. Бракованный некачественный заказ полностью! От краски до текста! Визитки тоньше в 2 раза самых обычных. Сроки заказа нарушены! Вместо заявленных 3 дней - печатали неделю! Обещали компенсировать брак, но обещания так и не выполнили. Две недели морочили голову, после перестпли брать трубки. Руководства в этой фирме нет! Клиентов здесь не ценят. Брак не компенсируют! В общем, однозначно, не советую.
Цена реально ниже наверное всех, кто трудиться в этой области.
Первый раз заказывали листовки, все идеально. На втором заказе немного споткнулись. Листовки пришли без нареканий, а вот визитки (заказал сразу 2к штук из-за цены) вместо оговариваемых 300мг/м пришли 170 мг, тоненькие, легкогнущиеся. Был рад, что нашел таки место у кого буду печатать всю свою мелочевку, сейчас буду думать(((( Жаль
3
1
Ярослава Л.
Знаток города 5 уровня
28 марта 2022
Отвратительная типография. Согласовали заказ, после оплаты меня динамили 2 недели. Оба телефона не работают, менеджеру писала - ни ответа ни привета. Написала другому менеджеру, последовал ответ «раньше мы с Вами работали и было все нормально, вот если бы Вы мне написали сразу - проблем бы не было». Когда менеджер мне все таки ответила, сослалась на большую загрузку. Задержали все сроки до безобразия. Приехали визитки, краска размазанная, все бракованное! Попросили вернуть стоимость, опять ответ через несколько дней, направили на другого менеджера. Я им отправила фото брака. 2 недели молчание. Все таки дозвонились до них. Оказывается новый менеджер уже закрыл задачу и сказал что все решили. Связался снова, сказал - возвращайте брак СДЭКом и мы вернём вам деньги)))) итог: сроки сорвали, вся партия бракованная, деньги и нервы потеряны. Потеряли на этом всем больше месяца. Отвратительная типография, раньше такого не было, сотрудничали с ними больше 3 лет. Не советую никому!!!
Ужасное место. Мы занимаемся продажей канцелярских товаров. И в это раз решили именно здесь заказать наборы наклеек.
В первый раз я столкнулась с таким отвратительным отношением к заказчику.
Мы заказывали наклейки формата а6, а нам сделали наклейки просто непонятного формата. Ни а5, ни а6. Просто придумали из головы свой формат. В итоге, так как макет я отправляла в формате а6, наклейки получились нетоварного вида. Специально прикладываю фото, чтоб перед заказом в этой организации Вы сто раз подумали, а нужны ли Вам проблемы?
А самое интересное, что они не хотят решать эту ситуацию. Не хотят разбираться. Так и говорят мы ничего не можем сделать.
Вопрос. Если вы ничего не можете сделать, зачем вообще работаете???
Из-за их отношения к заказчикам у нас просто сорвались поставки. Ответственность они с себя снимают. Решать ничего не умеют, ну или не хотят.
Не хотите трепать себе нервы и приобрести проблемы - обходите эту компанию стороной!!!
Посмотрите обязательно фото, чтоб понимать, как они относятся к клиентам. Для примера есть фото наших наклеек формата а6, и тех, что сделали нам в этой компании.
Ужасная компания, абсолютно не клиентоориентированны! Цена реально низкая! Но !!!!! Очень долго все делают, если в нормальной типографии тебе отдают заказ на сл день, то здесь почти две недели! Так ещё и с размерами у них проблема. Делал заказ на формаи А4 в количестве 2.000шт. Так они вместо размера 21х30см сделали 20х29см а для меня это оч критично. В итоге на мою претензию ни кто не отвечает, менджер вообще слился. Вообщем не советую вообще ни как
Заказала коробки 23.02, оплатила за 1000 штук. больше 30000 рублей. Это пипец какой-то что делать не знаю. Не отвечают, сроки не держат.
Не заказывайте у них НИЧЕГО!!!!!
***!
Желаю, чтобы ваша контора развалилась! Последние деньги отдала!
Надо было сразу почитать отзывы!
Отличная типография! Был заказ на печать одной книги, всё согласовали очень быстро, напечатали, получила - качество очень хорошее, приятно держать в руках. Реально очень качественная работа, а по цене существенно ниже многих конкурентов.
Да, цена действительно низкая, но то, что указано на сайте не действительная информация
Изготовление больше недели и отправить не могут вечно, нужно постоянно звонить и напоминать, так сказать упрашивать их сделать их же работу ! А в итоге вместо указанного 2-3 дня, занимает около 2 недель
Также указанно, что без предоплаты, ага, в итоге надо заплатить 100%, так делать не начнут
Менеджер Татьяна, также не компетентна, просто не отвечает на сообщения и кормит обещаниями, что скоро отправит. В итоге при звонке все сваливают вину на производство
Не было бы претензий, если бы сотрудники могли ответить точную дату отправления и предупреждали о задержке, никакой клиентоориентированности, полностью наплетать на планы заказчика
Заказывал 05 октября 2020 года визитки (90х50) и листовки (А5), прислали макет на согласование, макет согласовали и запустили в работу. Товар пришел в Московскую область 13 октября 2020 года в пункт выдачи заказов CDEK. Упаковано было отлично, сверху коробки были приклеены образцы визитки и листовки. После открытия коробки, посмотрел, что визитки и листовки аккуратно были упакованы в отдельные пакеты. Качество отличное как на макете, яркие сочные краски, доставка быстрая. Мне понравилось, продолжайте работать также качественно. Спасибо.
Заказал тираж листовок и визиток с дизайном. Дизайн разработали отличный, не ожидал даже такого.
А самое главное - цена, гораздо ниже, чем узнавал в других местах. Все отправили СДЕКом, очень удобно, рядом с офисом. Думаю, что для тех, кому нужно качественное исполнение и дешевая цена, вполне могут обращаться сюда. За оперативность ничего не скажу, у меня заказ был плановый, так что в дальнейшем буду заказывать здесь.
Заказывала листовки и визитки, цена-качество вполне устраивает. Брака не было, менеджер порекомендовал на какой бумаге выполнить заказ, что бы качество не пострадало и цена сильно не выросла
Порадовали ценны на продукцию, качество продукции и оперативность. Менеджер всегда на связи. Немного почувствовал негативное давление в общении с стороны менеджера но в итоге все друг друга поняли.)
Цены на печать привлекательны, но учтите что может прийти ни надлежащего качества тираж, например заказали листовки, а 20-30% половину обрезанны или мятые, заказали визитки а они с мягкого картона, наклеки например могут быть ни порезанные просто напечатаны на а4 формате!
Ужасная типография!!
С типографиями работаю не первый год, с таким столкнулась впервые.
Первый сой заказ на инструкции напечатали хорошо без нареканий. 2-й заказ на постеры был ужасен- не ведитесь на их ценообразование! Отправляла в печать плакаты -получила г на палочке. Цвета стали из ярких в темные, я бы даже сказала в чёрные, хотя все файлы высылались в формате Cmyk. Так же мне высылали на согласование яркие файлы прям мои сочные! По итогу я получила мрак. Написала претензию менеджеру, но почитав отзывы я очень сомневаюсь, что мне вернут потраченные деньги или перепечатают мой заказ как положено
Соотношение цена/качество - просто улет) Никакой мороки не было с подготовкой макета, все приняли сразу, менеджер на все вопросы ответил, отправили в озвученный срок. Сегодня получил вот СДЭКОМ (оплата кстати, при получении!) свои визитки. Отлично! За цену, что я отдал тут за 500 штук + доставка, местные фирмы моего города сделали бы только штук 200
Заказывала двухсторонние цветные листовки! Работа менеджеров, оперативная доставка в город Алексеевка, качество печати порадовало. Будем заказывать в данной фирме ещё.
Рекомендую!!!