Каким образом мои начисления попали в ваш фонд????
Сделала сегодня запрос о накопительной части и была ошарашена новостью о том, что мои начисления уходят в этот фонд. Да ещё и при переходе к ним с меня удержали денежные средства за переход.
Официально ничего не подписывала.
Срочно выясняю и ухожу, даже если тут обещают выгодные условия- организация, которая начинает сотрудничество с обмана мне не нужна.
Очень благодарна НПФ "Открытие" за достоверную информацию по документам, своевременное смс о всех новостях в этом фонде. После выхода на пенсию по педстажа была переведена вся сумма моей накопительной пенсии на мою карточку уже через месяц.
9
6
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
3 июля
Очень уютно, работают профессионалы, и это приятно.
В век технологий и персонализации в Госуслугах и других ресурсах, требуют нотариально заверенные документы, при смене паспорта или номера телефона, для получения сведений о собственных пенсионных накоплениях. Неужели нельзя подтвердить свои личные данные через госуслуги или банк?? Что за глупая отмазка ,чтоб не предоставлять данные о моих накоплениях? !!!
Данная организация - это сложно подобрать слова. Я - юрист, по доверенности представляю интересы правопреемника, доверенность направлена. Общение только по горячей линии - операторы говорят, что общение только с самим правопреемником, телефона исполнителя не дают. Я по доверенности имеют полномочия на взаимодействия с НПФ, но данному фонду на это плевать. В обычном ПФ РФ, банке, в суде, у нотариуса я смог представить интересы по доверенности, а в данном НПФ - нет. Соблюдайте закон, господа. Он един и придумывать ничего не надо
Ужасное обслуживание! Поменяла фамилию и номер телефона. Для того, чтобы изменить персональные данные, Фонд просит нотариально заверенные копии документов. На вопрос почему я по запросу Фонда должна тратить свои время и деньги, чтобы отправить им заверенные нотариально копии, сотрудник из поддержки ответил, что возможно заверить документы через офис Банка ОТКРЫТИЕ. Я принесла в офис банка ОТКРЫТИЕ документы и анкету, сотрудник заверил копии и отправил документы в Фонд. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Я узнаю, что Фонд отправил мне письмо об отказе в изменении ПД потому, что я не предоставила нотариально-заверенные копии документов!!!! Вы издеваетесь?!?! Слово "сервис" и "клиентоориентированность" вам вообще знакомы????!!!!!!!
От общения с этим фондом только отрицательные эмоции. Общаясь с тремя разными сотрудниками, оказывалось, что ни один из них не давал правильной информации. На вопросы толком не отвечают, как роботы говорят одно и то же. На просьбу прослушать телефонные разговоры полное игнорирование. Придется обращаться в вышестоящие структуры для того, чтобы справедливость восторжествовала и потраченные деньги возвращены.
16.09.2021
Ужасное обслуживание, просто совок из 90х! Поменяла паспорт и номер телефона. Для того, чтобы изменить персональные данные, Фонд просит направить почтой нотариально заверенные копии документов или прийти лично. Для записи лично нужно звонить, 15 мин объяснять, почему мне нужно записаться, а потом услышать, что на ближайшую субботу записи больше нет, а на следующую субботу запись ещё не открыта. И так по замкнутому кругу!
Я клиент Открытия.Хотел записаться на приём, но после долгого разговора по телефону,меня культурно послали.Интересно фонд для пенсионеров или пенсионеры для фонда?Очень секретная контора в которую попасть нельзя.Видимо люди могут помешать им работать.А я то думал, что пенсионный фонд для людей,наивный.
Спасибо Андрею, который помог мне в моем вопросе, очень быстро, без дополнительных объяснений! К сожалению в организации нет оценки работы сотрудников, и очень жаль. Потому что это мой 3 звонок в эту организацию, все предыдущие разроворы закончились дезинформацией.
Муж бывший умер и сейчас сын оформляет страховую накопительную пенсию отца,пока впечатление от общения хорошее.Правда не сообщили в срок,что пенсионное накопление находится у них.теперь приходится восстанавливать через суд,но надеюсь всё получится.На контакт идут,вежливы и доброжелательны в общение.
Отличный фонд Открытие. Не знаю кто пишет плохие отзывы. После выхода на пенсию написал заявление и мне всё выплатили и сотрудники всё объяснили какие нужно документы, куда нужно обратится. Я инвалид и эти деньги мне очень помогли. Спасибо!
Не могу добиться вразумительного ответа ро поводу моей накопительной пенсии, некомпетентные сотрудники ссылаются на личный кабинет, каждый раз требуя новые справки
Благодарю НПФ "Открытие", по программе софинансирования пенсии получила за пять лет выплату, все очень быстро, даже не ожидала. Живу в Волгограде, сотрудница банка "Открытие" Щекина с вниманием отнеслась и оформила мои документы, за что ей большое спасибо
Обратилась, чтобы забрать накопления, в результате ошибки работника банка получила только седьмую часть, добиться возврата накоплений невозможно! Никому не советую связываться с данной организацией- на горячей линии работают не люди роботы, ответа на конкретный вопрос не дожешься!
Что за беспредел?!По какому праву без моего ведома,без моего заявления,без моей личной подписи меня перевели с марта 2017г в этот непонятный негосударственный пенсионный фонд???Я живу и ничего не знаю об этом,если бы не заказала справку на госуслугах.Почему нельзя жить спокойно??!Почему приходиться писать заявления в ПФР уже не первый раз о выводе из всяких НПФ в государственный?!Это что за бред,человек получается сейчас не имеет никакой защиты от мошенников-они везде!Почему данные с ПФР утекают в эти конторы,которые подделывают бумаги?Всем людям,кто с этим столкнулся нужно подавать в суд!
Не понятно как оказывается меня перевели в этот НПФ !!!!Беспредел .Как вы это умудряетесь сделать ????!!!это воровство персональных данных .с 2017 года оеазываетя я в Открытии и ничего об этом не знала
2 месяца назад,судебными приставами был наложен арест на мою карту,, так я узнала, что я числюсь в НПФ "Открытие, который выставил мне штраф на 30000,когда я решила выяснить, то столкнулась с круговой порукой, меня отправляли от одних к другим, как будто такой организации не существует, и до сих пор я этот вопрос не решила....
23
4
Посмотреть ответ организации
Олег Свиридов
Знаток города 7 уровня
23 июня 2022
Был в Центральном офисе на ул. Гиляровского. Очень понравилось. Сотрудница очень грамотная и умная женщина. Объяснила всё чётко и понятно. Спасибо.
Перевёл накопительную часть в 2014 году,при старом названии Лукойл Гарант,сменили название на Открытие и объединились ещё с двумя компаниями.В личном кабинете отслеживает накопления, каждый год дожили проценты.Вот вышел на пенсию,назначили выплату, всё работает.Теперь могу сказать,приятно было с ними работать.
Я этот НПФ не выбирала, была в в фонде "Электроэнергетики" , в котором был гарантированный доход на вложенные деньги. Перевели в фонд "Открытие", 2017 и 2018гг пользовались в своих целях и не заплатили ни копейки. В за 2019г начисли 10% , я уже обрадовалась , думала всё наладилось. За 2020г начислили 4% , и ведь ни как не забрать деньги. Говорят не ваши они, но и не ваши.