Всё понравилось, спасибо! Обращались к ратологу, на консультации получили все ответы, очень внимательное отношение и рекомендации по содержанию питомца.
Обратились по поводу недомогания у кота. Дежурный врач Вера Михайловна Гаранина осмотрела, все внятно объяснила и мне и мужу несколько раз (спасибо ей огромное за терпение!), дала рекомендации по обследованиям, питанию и необходимым анализам. Сделали УЗИ сердца у Петровой О.В. и УЗИ брюшной полости у Болотиной С.В. - тоже все понравилось, врачи вежливые, кота обследовали бережно и ласково, по результатам выдали информативное заключение. В клинике чисто, дежурные врачи все объясняют. Цены, конечно, выше средних (особенно на стационар, к сожалению, мы не смогли его себе позволить). Но в целом клиника выгодно отличается от небольших ветеринарок и расположением и количеством специалистов.
P.S. Несколько лет назад здесь же стерилизовали нашу кошку, все прошло отлично!
Когда обращаешься в клинику по мелочи(прививка и т.п.) в общем то все клиники хорошие, везде внимательны и добры. Но вот когда случается что-то более серьезное, огромная часть вет лечебниц отпадает.
У моей собаки порвались связки, требовалась операция, эту клинику порекомендовал знакомый врач, а так же посоветовали из другой клиники где такого плана не делали операцию. Прекрасный врач хирург провел осмотр, что понравилось, здесь мне не стали навязывать доп.диагностики, сразу выявили проблему и обозначили стоимость орерации.
Операция прошла хорошо, собака уже вечером хорошо себя чувствовала. Хочу сказать огромное спасибо всей команде врачей и ассистенов, хирург Шарапов Дмитрий Николаевич, анестезиолог Кусенков Сергей Александрович очень внимательные, знающие свое дело профессионалы.
Очень внимательный персонал! Пришли на прием с найденышем
Чихуахуа. Врачи нашли подход к собачке в стрессе, осмотрели малыша, дали рекомендации по необходимым обследованиям и лечению.
Цены значительно выше, чем в других ВЦ. Во главе угла у руководства клиники - деньги, а не животные. Нам пожизненно необходимо вливание раствора Ринге-локка при отказе от еды, я благополучно делала дома, но когда кот перестал меня слушаться, обратилась в эту клинику, через полгода после предыдущего приема в ней же. Там предложили заново оплатить за направление 3000 рублей. Я принесла направления из клиники 4 лапы, из центра Панда, но и это не помогло. Пока нам не заплатите за направление, не поможем. При том, что я оплачиваю саму подкожную инфузию порядка 1000 руб, я не готова за неe платить 4000, включая просто направление на процедуру за 3000 руб.
Странно слышать из ответа организации, что 1000 руб за услугу они считают бесплатно оказанной услугой.
Мы делали стоматологическую операцию котам у Устиновой Олеси Андреевны. Олеся Андреевна - потрясающий врач. Мне очень нравится, как внимательно и деликатно врач осматривает животное перед операцией, как ясно и конкретно передаёт всю необходимую информацию. Отдельный восторг вызывает то, что когда ты приходишь повторно спустя год, врач помнит животных и в телефоне есть все фотографии животных после предыдущей манипуляции. Видно, что Олеся Андреевна не просто опытный и знающий врач, но ещё и любит животных и с уважением относится к их владельцам.
В команде с Олесей Андреевной была анастезиолог Яна Андреевна. Яна Андреевна очень внимательно изучает показатели по результатам анализов и с готовностью отвечает на все вопросы.
В целом, когда встречаешь такую команду, оставляешь животное со спокойным сердцем, потому что есть уверенность, что твой питомец в надёжных руках.
Спасибо большое за таких врачей! Берегите их, пожалуйста.
Шикарная клиника сделали прививки кошечки, операцию крыске всё прошло безупречно, довольна. Буду обращаться только в эту клинику. Рекомендую всем для посещения со своими любимыми питомцами.💚
Клиника категорически не погравилась.Развод на деньги.Приехали из другой клиники после осмотра сдать ОАК крыске,там не было специалиста по взятию крови.В клинике Медвет отказались взять анализы без осмотра врача,то есть опять сказали платите.И чтоикажд.раз когда нужно будет сдать ОАК,нужно платить за прием?.....
Супер ВСЁ! Парковка всегда есть ( зона огорожена шлагбаумом). Персонал - молодцы. Уважение к животным и хозяевам. Расскажут и помогут в любой ситуации.
Спасибо большое за такую качественную работу
Клиника небольшая, но в наличие довольно много специалистов. В том числе по экзотическим животным. Есть рентген, УЗИ. Делают очень многие видов анализов. Правда, собственно анализ выполняется в другой клинике этой же сети на проспекте Вернадского.
Доступна запись по телефону. Время записи чаще всего соблюдается. Иногда бывают накладки из-за затянувшихся приемов других пациентов, но не критично.
Несмотря на заявленное время открытия 9:00, есть смысл приходить к 9:30. По ощущениям, персонал не всегда успевает выполнить все подготовительные мероприятия к 9, и вам придется подождать.
Рекомендую терапевта Гладушеву Татьяну Андреевну. Очень добросовестный доктор с большим опытом работы. Терпеливо и подробно отвечает на уточняющие вопросы по диагнозу и плану лечения.
Много лет пользуемся этой сетью ветклиник. Нам очень нравится. Есть все, что необходимо. Врачи внимательные и профессиональные, оснащение клиник на должном уровне.
Клиника понравилась, главное - понравился врач-невролог Кисленков, внимательный, то лечение,которое назначил помогает!
Посещение кардиолога и сдача крови тоже прошли успешно!
Посмотреть ответ организации
Александра Кучерова
Знаток города 7 уровня
28 июля
Добрый день. Я обратилась в клинику в середине июня и ни на минуту не пожалела о своем выборе. За полтора месяца мы были частыми гостями, в двух отделениях (Троицке и на Анохина). И мне очень сложно выразить словами ОГРОМНУЮ благодарность ВСЕМ сотрудникам клиник!!! (я не могу знать все имена людей, которые заботились о моей собаке). Начиная от вежливых уборщиц, приветливых администраторов, веселых ассистентов и квалифицированных врачей. Когда с твоими любимыми случается беда, а ты не знаешь, как им помочь, ты напуган, растерян. И очень важно чувствовать, что тебе помогут! Врачи клиник с терпением и самое главное участием отвечали на вопросы, держали в курсе всех событий! Так что это не, сколько отзыв, а письмо благодарности! ВЫ ВЕРНУЛИ мне собаку, подарили мне годы радости и веру в хороших людей! Отдельное спасибо ребятам из центра реабилитации, но об этом позже, нам еще предстоит много работы. СПАСИБО!!!
Внимательные врачи, отличное обследование и подробное описание лечения. Также, бережное обращение к питомцу и внимательность к деталям. Вежливый персонал. Радует что можно быть рядом с питомцем.
Обращался в эту клиник с собакой к неврологу Шарапову Д. Н. Он назначил сделать МРТ, сделали отправили на эл. почту. На 3 день ожидания в одинадцатом часу вечера позвонил, наговорил кучу умных медицинских терминов сказал сообщит что делать дальше с собакой, ей всё хуже и хуже и пропал......
Есть конечно и неплохие ветеринары, но в основной массе средние специалисты. Могут лечить Ию только кошек и собак, остальное залечивать. Пример приводить не буду - плохие воспоминания.
Были в филиале на улице Анохина. Врачи совершили чудо -спасли нашу кошку Кнопку от смерти. У неё отнялись всё четыре ножки за один день. Разобрались в причинах и вылечили. Всё стоит денег, Но есть результат.
Приезжали с собакой на ЭхоКГ. Кардиолог Петрова Ольга Владимировна очень грамотно и спокойно взаимодействовала с собакой, без суеты, дала собаке немного освоиться в кабинете, осмотреться. Само исследование было проведено быстро и четко. Остались только приятные впечатления от приема.
Уважаемая администрация ветеринарного центра!
Не очень понятно по каким причинам не которые врачи специалисты были переведены с приемов как терапевты на узкоспециальные приемы, в частности УЗИ. Пожалуйста, верните нам на прием прекрасных специалистов, которых вы нас по каким то причинам лишили...
Привезли 3 декабря собачку на приём на Анохина, были записаны к нефрологу, но оказалось что я перепутала число, запись была
на 10.12, но раз приехали решили сходить к терапевту. Перед приемом врача сказали что надо подписать договор и 100 процентов предоплату, когда на руках больное животное и вопрос жизни и смерти, то подпишешь любые бумаги которые подсовывают. Терапевт, приятная девушка, сказала что собачка в тяжёлом состоянии и ей нужно лечится только в стационаре, диагноз хроническая почечная недостаточность и нужны капельницы с очень медленной скоростью. Утром 4.12 в 8 отзвонились и рапортовали - температура, давление в норме. Каждый день брали кровь на анализы сделали кучу других анализов, ежедневно общий и биохимия, также дополнительно различные, только это ничуть не помогло, лечили по протоколам, а собачке с каждым днем становилось все хуже и через три дня у неё упал гематокрит с 28 до 16 и гемоглобин со 100 до 58 это угрожающие значения при которых потребовалось переливание крови, 6 декабря я собачку забрала и увезла в другую клинику. Заплатила за три дня 57 000 руб. Совести у вас нет совсем, за такие деньги даже не гуляли с собачкой эти три дня только говорили, что у неё не было дефекации, конечно не будет, если постоянно в клетке лежать, в одно из посещений вынесли консервы чтобы я покормила потому что ела собачка плохо, так консервы были холодные из холодильника, это при диагнозе панкреатит, когда пища должна быть обязательно тёплой, выводы такие, что клиника медвет чисто коммерческое предприятие которое за очень дорого плохо ухаживает, и некомпетентно лечит бедных животных. Да ещё при общении с врачом у меня постоянно было ощущение что мной манипулируют, все три дня пока собачка находилась у них в стационаре у меня было ощущение безысходности и депрессии, все три дня я постоянно плакала. В Медвет требуют оплатить вперёд всю стоимость видно знают какого качества оказывают услуги, и стараются обезопасить себя заранее. Может нам не повезло с врачом, но судя по отзывам не только нам. Цены сильно завышены, узи 4000 такого нигде нет, в ветсити и беланте я за узи платила 3000. В конце декабря прямо перед новым годом на почту мне приходит письмо что я ещё должна клинике медвет 28000 руб, даже не спросили как чувствует себя собачка. Главное в клинике Медвед это деньги, а не спасение животных.
Доктор Лысенко Андрей Геннадьевич.
Огромное Спасибо!
Андрей Геннадьевич - врач "про животных"!
Подробно все рассказал, объяснил , ответил на все вопросы очень подробно...., на следующий день еще прислал по почте дополнение к заключению (что можно попробовать еще и другой препарат и проверить еще другой подход к лечению) . В общем, направил в нужном направлении. У нас возрастная собака с онкологией и в добавок с осложнениями от болезни. Очень рекомендую этого врача.
У нашей Бусинки медиальный вывих коленных чашек задних конечностей. 05.10.2023 в клинике «Медвет» Шараповым Дмитрием Николаевичем была прооперирована правая лапа. Выражаем огромную благодарность доктору за успешно проведенную операцию и грамотную профессиональную поддержку в восстановительный период. Благодаря его мастерству, ответственности, чуткому и внимательному отношению наша Бусинка больше не испытывает боли и счастливо носится во время прогулок! Мы же для себя решили: оперировать вторую лапу будем только у Дмитрия Николаевича, профессионализму которого доверяем безгранично.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2023
Персонал очень вежливый, доктор Орнитолог любит свою работу)) все подробно рассказал по уходу за нашей "особенной " птичкой. В помещении соблюдена гигиена, рекомендую!
11 апреля 2024 г. мною был написан отр цательный отзыв о работе колл-центра. Сегтдня 18 апреля. Ни ответа, н самого отзыва не вижу! Придётся писать ещё раз. Будет ещё один отрицательный отзыв о работе персонала Медвета.
Огромная благодарность доктору по экзотическим животным Щугореву Максиму Андреевичу, провел операцию моему любимому кролику, спас ему жизнь. Очень внимательный и любящий своих подопечных, все объяснил, рассказал. Кролик жив, здоров и дальше радует нас
Хорошая клиника, много разноплановых докторов, лечу здесь сухопутную черепаху, все рекомендации и план лечения дают в простом для понимания формате: кормить так,держать так,полоскать так. Нет никаких непонятных терминов в речи специалистов, всё просто и понятно. Рекомендую!
Не понимаю ветклиники, чьи цены приводят в ужас. Анализ крови у собаки взяли коряво, в первый раз она пыталась укусить врача, видимо, сделали больно. Потом пришёл на помощь другой врач и уже он брал кровь из лапы, уже из другой, из задней. Когда записывалась озвучили одну цену , в итоге оказалось , что нужно сдать на несколько показателей больше и сумма увеличилась , при записи напомнила про нашу скидку , она правда всего 5% , но при записи не сказали , что на сами анализы скидка не действует, лишь на забор крови. Итого наша скидка составила 30 руб. 😅. А в декабре они ещё и подняли цены. Кажется речь идёт скорее уже просто о бизнесе, а не о помощи животным. Анализы я уж точно там сдавать не буду. Если в клинике рядом анализ стоит 3000 , платить 5 000 просто за новый ремонт не вижу смысла. Если речь идёт о сложной операции и выбора узкого специалиста, то это одно дело, но готовьтесь много потратить, не прибедняюсь, но клиника за услуги берет очень много.
Делали плановую стерилизацию кошке. Все прошло отлично! Подробно консультируют, все рассказали, обьяснили. Также после операции звонил доктор и дал рекомендации по поводу шва! Огромное спасибо хирургу Лысенко А.Г. , а также анестезиологу Пущаевой И.А!
Были записаны на консультацию к неврологу 19.10.23г.По консультации вопросов нет,специалист грамотная,все разъяснила,мы были направлены на анализы крови и последующее МРТ.
В этот же день попали на забор крови к горе-специалисту Злобину!В итоге проколол 2 задние! лапки у питомца,так и не смог взять кровь.Моя собака была напугана и травмирована..!(((У нас и так снижена опороспособность на задние лапки.Он визжал и плакал.В итоге пришел другой специалист и все смог сделать,поставив собаку на стол как положено и взял из передней лапки.По факту было сделано три прокола,чтобы вщять кровь.
Когда забирал кровь Злобин,свою мобаку мы держали на руках,сидя на стуле;пробирки поставил на пол при этом.Разве так делают?Мы в шоке от посещенния вашей клиники!Такого еще не было ни в одной из клиник!
Прошу разобраться в компетентности сотрудника Злобина и наказать,а также венуть 50% за оказанную услугу.
Хочется сказать огромное спасибо за теплое отношение и внимание оказанное нам в клинике! Профессиональный подход и неравнодушие мы встретили со стороны Устиновой О.А., Архангельской Т.О., и Киселевой Д.Н. Доктора не только качественно выполнили операцию, но и доступным языком изложили дальнейшие действия по восстановлению здоровья нашей кошки Джульетты.Получили неожиданно приятные впечатления от клиники и персонала.
К сожалению, мой опыт с клиникой Медвет оказался фатальным. В январе 2023 г.привезла кошку по рекомендации втеринара из клиники у дома. Её шатало при ходьбе, часто зевала. больше особо жалоб не было. Невролог осмотрела и направила на анализы + МРТ, тк было подозрение на заболевание среднего уха. Анализы крови были не очень хорошие, смутил высокий уровень АЛТ и ЩФ. Тем не менее, нам сказали идти на МРТ. Выполняли диагностику в ИВЦ. Кошка 1,5 года умерла на МРТ от наркоза. В горветлаборатории было проведено всткрытие с официальным заключением. Обнаружены множественные разрывы печени (на проблемы с которой указал диагоз крови) и полисегментарную пневмонию! Для наркоза использовался пропофол, который категорически запрещен при любых патологиях легких. Я понимаю, что скрытую форму пневмонии без кашля очень сложно заподозрить, но никто из врачей (не только в медвет) даже не подумал послушать животное. Самое печальное - я хотела сделать РГ, думала, может что-то с позвоночником. Но мне сказали "зачем, симпоматика отсутствует". Затем, что на РГ была бы видна пневмония.
Еще отдельно отмечу кабинет забора крови. Кошку мучали 20 минут,не могли взять кровь. В итоге пошли за врачом. Держали 4 человека, она даже обмочилась, хотя никогда ни в одной клинике такого не было. терапевт под домом брала кровь 5 раз вообще без всяких проблем.
Не рекомендую ни Медвет, ни ИВЦ. Всё на потоке, нетипичные случаи явно не в их компетенции.
Все документы и заключения на руках. Планировала подать в суд, но пообщавшись с юристами поняла, что это бесполезно. В нашей стране наказать вет.клиники практически нереально. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Врач из этой клиники Евгения Строкова практикует услуги лазерной чистки зубов под наркозом на дому. 11 апреля она в буквальном смысле убила мою собаку. Она почувствовала плохое дыхание, но продолжала вводить наркоз пока собака не умерла.
Отличная клиника. По телефону уже было понятно, что с животными там обращаются как со своими. Процедура была кастрация кота, попали на акцию под ключ 5000₽. Так как у нас Британец обязательно ЭХО сердца. Кота привезли утром и вечером забрали ( как и было объявлено по телефону). Кота вручили живого, в сознании, активный, сразу покушал. Дома 2е сутки все отлично ( в лоток сходил, это первый показатель успешной операции). Спасибо большое всем кто там работает и помогает нашим четвероногим друзья!
Сегодня была на приёме у терапевта Борисова Никиты Сергеевича. В филиале на Анохина. Пришли с жалобой на то, что собачка подавилась едой, после чего стала обильно мокро хрепеть, хрюкать, приступами долновременно кашлять. На стойке регистрации оформили быстро, вежливо, правда верхнюю одежду снять не предлагают, я не сразу увидела, у входной двери, на выходе, одну вешалку, поэтому ходила в зимней куртке, что не удобно. оплата за посещение врача берётся до приёма у терапевта 3450 руб. Собачка маленькая чих 2.3 кг, но от чувства стресса и самобезопасности ведёт себя агрессивно, вертится и рычит, ручной осмотр терапевт произвести не смог, устно от визуального осмотра стал перебирать варианты: "это может быть вирус или атит или просто повреждение трахеи, врятли аллергия" . Я сказала, что такую информацию сама могу прочитать в интернете, и понимаю может быть одно, а может быть другое) я именно за этим и привела животное к ветеринару. Мне Важно понять причину. Ответа нет. Самостоятельно предложила провести хотя бы ренген собаке. В ответ, - если хотите! (по правде, в тот момент хотела я только одного, чтобы собачка моя была здорова). на процедуре животное должно лежать ровно неподвижно, на боку, мне предложили её удерживать, но собачка конечно сопротивлялась лежать ровно и без движения она не спешила, на что мне сказал терапевт, - ничего не выйдет, предложил пойти домой, забрать животное и пропить успокоительное, затем прийти через 3 дня, но по скольку мы уже проходили похожие процедуры (узи) в других клиниках, там вызывали медсестру, чтобы она умело зафиксировала животное, я снова самостоятельно предложила вызвать медсестру, потому что иначе мы просто зря получается приехали. После ренгена мне сказали, что ничего не увидели, слова доктора: на 95% ничего нет, а на 5% что есть. На вопрос что делать, терапевт сказал что симптомов для переживаний не видит, животное по моим жалобам просто кашляет. Я уточнила про бронхоскопию, но терапевт сказал что не видит по симптомам собаки указаний для процедуры поэтому и не советует. Но, опять же, если я хочу, то сделать могут, объяснив тем, что если вдруг будут те 5% то я вам предлагал. Поняв, что доктор, боится давать любые рекомендации а поставить диагноз не может, только перебором посмотрев на животное визуально, я решила, что от дальнейших процедур в данной клинике я откажусь. Слишком все похоже на Ромашку. Уходя с приёма, услышала что собака хрипит и доктор только в конце приёма сказал: ну, давайте послушаем! По итогу встречи был предложен анализ на кровь, но опять если я хочу, так как терапевт сказал, что ни вируса ни аллергии по крови мы не увидим. Я отказалась, так как ничего уже тут не хотела. Вышли с диагнозом ренит, закупили капли для носа и бронходиксин. Приём с ренгеном вышел по стоимости 7500 р.
Возможно мы попали не в те руки и не к тому доктору, но не смотря на обилие хвалебных отзывов, данная клиника, филиал на Анохина оставил после приёма жуткое разочарование. Я рада что бог нас уберег делать тут серьёзные процедуры. Я постаралась написать отзыв без отрицательтных эмоций, которые во мне остались, после похода, чтобы те кто решит повести своих любимых домочатцев, решили сами, идти или нет, так как сама перед походом, выбирала вариант клиники по отзывам.
Всегда ходили с котами в «Медвет» на Юго-Западной — и никогда не было проблем, отличный персонал и сама клиника. 16 августа 2023 г. впервые пошли с черепахами в клинику на Тропарево и столкнулись со странным отношением со стороны врача-герпетолога. Он был откровенно груб с нами, ни разу не френдли, даже несмотря на то, что со мной был маленький ребенок.
Для понимания, черепахи у меня содержатся в оборудованном террариуме уже 20 лет. За этот срок я повидала столько клиник и врачей по рептилиям, естественно, каждого со своим мнением, когда этот врач еще под стол пешком ходил и лягушек ловил. И опыт содержания черепах у меня огромный. Но вот так чтобы откровенно грубо себя вели с посетителями причем по неизвестной нам причине— это впервые.
Хочу выразить благодарность Милюковой Виктории Владимировне, за оперативную работу и высокую квалификацию. Умение работать с неспокойными питомцами, человеческое отношение и отзывчивость закрыли вопрос, к кому я буду обращаться в будущем. Спасибо Вам! В самой клинике идеальная чистота, максимальный ассортимент по препаратам и кормам, правильная логистика.
Выкачка денег.
Обратились как думала что к профессионалу
Сказали что чихуахуа нужно под наркоз и МРТ.
По итогу оказалось, что этого можно избежать. Крайне не довольна.
Также заплатив, не маленькие деньги за прием, мне сказали, что как пропьем таблетки и сдадим анализы, то нужно отправить это врачу на почту, и он свяжется со мной для консультации (в течении двух недель после приема бесплатно), так вот я выпрашивала себе звонка несколько дней, по итогу врач даже не позвонил, а написал ответным письмом на почту, что все равно идите на МРТ. Не советую.
Лечение не помогает. Крысе становится хуже. Не ест, (вчера до ингаляции, еще ела); теряет ориентацию в пространстве, передвигается с трудом. Ингаляцию делали вчера вечером и сегодня утром. Выделения из носа все обильнее.
Вчера сделали операцию моему коту: стоматологическое хирургическое вмешательство
Требовалось удалить большую часть зубов и корней для нормального существования Коки
Все прошло успешно, не было никаких осложнений, кот был в надежных руках, врач Устинова О.А. нашла к нему особый подход и начиная с предварительных приемов все прошло хорошо
Спасибо большое❤️
Ужасный колл-центр. По непонятным причинам грубо отвечают на вопросы. С клиниками соединить отказываются, хотя врач сам попросил звонить если состояние питомца изменится.
Не понятно такое отношение.
Сам визит в клинику был хорошим.
Клиника находится в удобном месте с. точки зрения ожидания, рядом есть уютная кофейня в цветочном магазине и ТЦ. Мы обращались к Ложечко Анастасии с хамелеоном, жалею, что не обратились раньше , а занимались самолечением. Может тогда и хвост не пришлось бы частично удалять. Рекомендую эту клинику
Регулярно обращаемся в центр на Ленинском и будем обращаться впредь. Огромную благодарность хотелось бы выразить нашему замечательному доктору, - Щугореву Максиму Андреевичу, который всегда качественно оказывает помощь, а также является, несомненно, одним из лучших специалистов по экзотическим животным
Были на приеме с котенком у невролога Шарапова Дмитрия Николаевича, все понравилось, медсестры, которые брали кровь очень хорошие, все приветливые, спасибо за поддержу и теплоту