Посетив Water House, я остался в полном восторге от этого заведения. Здесь действительно классно! Кухня просто потрясающая, все блюда, которые удалось попробовать, были невероятно вкусными. Могу с уверенностью сказать, что полностью весь ассортимент меню заслуживает внимания и похвалы.
Особо хочу отметить классный персонал. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники приветливы, внимательны и готовы помочь в любом вопросе. Это действительно создает приятную атмосферу и делает посещение Water House особенным.
Несмотря на все плюсы, стоит упомянуть один минус — заезд на территорию стоит 1000. Не то чтобы это было очень много, просто как-то не совсем понятно, за что именно взимается такая плата.
В целом, я с уверенностью рекомендую Water House как отличное место для приятного времяпровождения и наслаждения вкусной кухней. Спасибо за прекрасный опыт!
Место очень уютное, небольшое, что для меня является плюсом потому, что нет большого количества людей. Летом очень комфортно приехать и позагорать у бассейна. Цены приятные для такого уровня клуба.
Теперь хотелось бы сказать о минусах. В прошлом году сервис был на порядок выше. А так же блюда в ресторане были действительно вкусные и большие порции. В этом году качество блюд заметно снизилось. Супы стали очень жидкие и маленькиепорции. Великолепный том ям, теперь стал довольно посредственным. Все эти замечания относятся ко всей кухне в целом! Вчера мы заказали хачапури по мегрельски и я не хочу подбирать слова, это было отвратительно!!! Так же у бассейна качественно обслуживают только большие компании! У нас пустые стаканы простояли 5 часов! Ни один, проходящий мимо, официант не удосужился их убрать! Так же официанты в ресторане следят только за своими позициями (тоже не самым лучшим образом) и никак взаимо не заменяют друг друга. Даже не приносят меню!!! И все обслуживание проходит очень долго. В связи с вышеизложенным, если руководство данного клуба действительно уважает ВСЕХ своих гостей, а не только большие компании, то настоятельно рекомендую принять во внимание все замечания и исправить ситуацию! Дополнение к отзыву : 4 ДОЛЬКИ ЛИМОНА 250 рублей?! ЖАДНОЕ ОФИГЕВШЕЕ РУКОВОДСТВО! ПРИ ТАКОЙ НЕНАСЫТНОСТИ БИЗНЕС РУХНЕТ.
Есть как плюсы, так и минусы. Из плюсов чистая, ухоженная территория, отличная баня с чаном, неплохой бассейн, развлечения на любой вкус. Из минусов - меню и его разнообразие, скорость обслуживания и уровень сервиса, точечные проблемы по чистоте, постоянно летающие самолёты и виды промзоны. Отдохнули хорошо по итогу, наверное это главное, но за такой прайс можно лучше.
Очень понравилось отдыхать в этом месте. Всё рядом, компактно. Особенно понравилось детям, из бассейна не вылезали. Есть детская площадка. Отдельные беседки на набережной супер. Как будто уединение. Т.к. вечером начался дождь, переместились в основное здание ресторана. Еда осень вкусная! Особенно понравилась пицца 5 сыров и семечки из баранины на мангале😋
В ванной комнате нашли тампон при въезде а в остальном все хорошо. Снимали домик, дом уютный, еда в ресторане вкусная, бассейн чистый. Да, немного официанты медлительные, но тем не менее приемлемо. Но к вопросу уборки в номере есть огромный вопрос. В ванной комнате уборщики забыли убрать тампон, который прекрасно украшал отдых. Ну вы серьезно ? У меня теперь вопросы а убирался ли номер вообще, мылась ли посуда да и вообще вопросы к чистоте всего остального, хоть визуально остальное и выглядело чистым, но тампон это конечно да, мощно
Отличное местечко! Чисто, аккуратно. Приличная "публика". Езжу сюда загорать летом. Цена за день на бассейне весьма демократичная. При этом нет иностранцев, пьяных отдыхающих и тд. Все очень комфортно. Можно прокатиться на яхте, за отдельную плату. Ресторан и кафе это отдельный вид искусства. Все очень красиво , эстетично и вкусно!
Красивое место , вкусно готовят , холодное просеко 😁чисто везде ! Парилки на виллах очень хорошие! Прекрасное место для отдыха как семьей , есть детские площадки , так и друзьями! Получаются красивые фото ! Закаты потрясающие! Ван лав 💓
Классное место! Бассейн, отличная музыка, действительно вкусное меню. Красивый вид с причала, лодки, всё ухоженно. В будние дни вход 1,5₽ (выходные - 2₽), полотенце входит в стоимость, чистое, лежаки хорошие. Территория небольшая, но можно чуть погулять. Руководство с прошлого года провело апгрейд - увеличили бассейн, наверно, втрое, увеличили количество лежаков и обеденных столов. Такое улучшение - всегда плюс. Главное, чтобы погоня за количеством $ не потеряла качества… Обслуживание разное, периодически персонал нанимают, кто-то меню не знает, то навязчиво, то не дозовешься)))…
Теперь о минусах:
Вокруг бассейна уложили отвратительное покрытие «искусственная трава», мало того, что это неэкологично, негигиенично (представляю сколько там собирается волос и частиц с мокрых ног 🤭. Как ухаживают за таким покрытием понятно - никак:(…), так в палящее солнце оно ещё и нагревается просто как сковородка в аду, деревянная доска как было - лучше. Жаль деток, которые бегают босиком. Однажды и я забыла шлепки 😅…
Так же вокруг бассейна уложили красивый, но так же непригодный бортик - скользкий и тоже нагревается так, что руку не положить не говорю уже о том, чтобы сесть)))
Ну и самый минус минус - отсутствие нормального душа у бассейна. Сделали какой то летний вариант за шторкой 🙈, но он - не рабоооотает))), к тому же, чтобы в него попасть надо пройти через зону «лухари гнездышек- лежаков»… Лежа там, я лично негодовала бы, что весь басссейн ходит мимо туда-сюда, энивей - душ не работает))))… Ну а это как бы опять - гигиееена… Хотелось бы после купания и чистой водой облиться.
Ну и остаётся место для переодевания - это туалет в здании, где даже нет ни единого крючка, чтобы пристроить свою одежду😅… И рекомендовала бы заменить темные красивые, но бестолковые шторы на светлые, но непрозрачные хотя бы шторки-жалюзи, а то заходишь после солнца, а там романтичный полумрак и лица своего не видно))))
Короче тот кто делал апгрейд - явно у бассейна не отдыхал. 😁
Но в целом место рекомендую, минусики есть везде, а плюсиков точно больше - главное атмосфера - с этим там хорошо :)…
UPD 2023: сделали просто конский ценник. 600₽ и бокал вина, и пива, и вода тож 600₽. Ту мач. Была один раз и больше ни-ни.
Спасибо огромное менеджеру Светлане - приветливая, внимательная, заботливая. Светлана сделана наш отдых легким, комфортным и праздничным. Отличный комплекс: уютные, просторные, чистые номера. Бассейн небольшой, но уютный и чистый.
Одно из любимых мест. Тут все так уютно, компактно, чисто и вкусно! Поплавать в бассейне, покушать, позагорать и всё это - с музыкальным сопровождением. Приятный персонал👍 а это сейчас очень важно! И да-есть парковка🤘
Отличное обслуживание, прям отличное!
Кухня тоже на высоте, очень вкусно. Ну, конечно же, на берегу вид красивый.
Парковка просторная, есть бассейн с лежаками, правда, за это отдельно надо платить
Посетили сегодня заведение первый раз . Обычно посещали Ривер Дон . Но я скажу мы прям остались в восторге ,даже больше понравилось . Классный большой бассейн ,есть горки для деток ,все чисто . Очень удобные лежаки ,зонтики .очень вкусная кухня ,все быстро готовят ,не нужно долго ждать . Цены адекватные . Очень понравилась девушка Тамара ,я так понимаю она официант ,очень внимательная ,приветливая ,улыбчивая . Дайте ей пожалуйста премию 💞. Теперь это наше любимое заведение для отдыха . Молодцы !
Жили в марте 4 дня. Из плюсов - красивый чистый номер, красивая территория, номер с терассой и видом на реку.
Из минусов :
- завтраков нет, ресторан работает с 11,есои ты на отдыхе и долго спишь, то нормально, если же в командировке и с утра надо на работу, то едешь голодный
-слышимость в отеле, стены картонные
-самый большой минус это отсутствие уборки. Даже мусор не вынесли за 4 дня. Вода, мыло и другие расходники были только при заселении на 1 день и не обновлялись.
Хорошее, чистое место. Приятный номер. Чистый. Отличный балкон- веранда в номере. Бассейн хочется больше или второй. А так все отлично! Очень вкусная кухня! Много что попробовали, понравилось все. Вернусь как нибудь еще!
Отличное место. Персонал знает свое дело, наше мероприятие прошло отлично. Спасибо всем кто причастен. Вкусная еда, караоке, отличная атмосфера, все что необходимо для отличного времяпровождения.
Место шикарное. Персонал отзывчивый и исполнительный.Менеджер очень внимательный. Так приятно было провести время. Прекрасный вид на воду, яхт клуб. Рекомендую. И Думаем ещё вернуться сюда)!
Отличная зона отдыха, вкусная еда ресторанного плана(цена соответствует качеству, мороженое дорогое). Но отдохнули отлично, однозначно приедем ещё, спасибо большое персоналу
Место стало излишне популярным и сложно оценивать его из полной загрузки. Когда народу немного - это мой любимый клуб с отличной кухней и вместительным бассейном. При высокой загрузке предпочитаю бывать в других местах с открытой водой. И все же здесь уютно, эстетично, вкусно и чисто! Почти все соответствует картинке! Приезжайте!
Отличное давление для проведения времени семьей с детьми. Отличная кухня, огромные порции, вкусное пиво, приветливый персонал и классный бассейн
Да, еще и баня имеется
Отличное место. Очень ухоженная территория, вкусная еда, находится на берегу. Есть отдельные домики для проживания. Бассейн с тёплой водой. Единственное - стоимость...
Решили мы с девочками собраться в выходной день, выбрали баню ,где в дополнение идёт всесезонный бассейн. Несколько раз уточнили, точно бассейн работает? Да ,конечно. Отлично ,едем !
Приехав ,увидели ,что бассейн работает, но пока закрыт тентом. Думали ,сейчас попаримся пока ,бассейн откроют для нас 🤗 что в итоге ? Видно на фото. Открывать пришлось самим, никто так и не подошёл из персонала. В итоге ,стянув в уголке тент мы увидели ,что дно чёрное, листья ,мусор ..видимо , не чистили с осени. Пофоткались мы на краю бассейна и пошли в баню 😂вот и поплавали, спасибо.
Летом часто приезжаем семьёй ,но с такой "лояльностью" не возникает желания вернуться.
Отмечали День рождение в ресторане,гости остались довольны,блюда вкусные,разнообразные,отличное обслуживание,уютная атмосфера. С удовольствием ещё туда вернёмся.
Хорошее место для проведения банкета, красивая территория, водоем, даже есть бассейн, удобно расположено, можно даже дойти пешком от станции Хлебниково
Место очень красивое ,классный бассейн на территории, сама территория ухоженная.НО ! Поработайте с персоналом! Приехали в 8.30 утра в воскресенье, ни охраны нет, ни администратора, никого! Территория бассейна с прошлого дня не убрана, грязные полотенца на лежаках, со столов не убрана гора посуды! Администратор! Это ваша недоработка! По телефону девушка-администратор тоже разговаривает так, как-будто одолжение всему миру делает, на землю спуститесь! Отдельное спасибо могу сказать Эдику, вот человек работает с улыбкой, приятно обращаться к нему. Все делается быстро, вежливо, по-дружески как-то даже.
Праздновали тут выпускной Алые паруса. Просто супер довольны остались! Праздник действительно мега крутой! Организовано всё безупречно начиная от подъезда автомобилей и заканчивая вкусным меню. Программа прекрасная, интересная. Оформлено всё очень красиво и модно. Территория ухоженая, просторная. Дети очень довольны! Отдельное спасибо за праздник для родителей! Ведущие шикарные! Банкеет красивый и вкусный. В общем всё на высшем уровне! Вся ночь пролетела мгновенно. Не хотелось уезжать.
Не единожды были в этом бассейне, всегда было все на уровне, потому что заплатив 10к за вход (отдельная ‘ракушечка’) ожидаемо почувствовать сервис. Но сегодняшний случай (15.07.24) - просто из рядя вон.
Заказала ризотто с гребешками, через 10 минут несчастное ризотто оказалось на земле, выйдя естественным образом. Я пыталась разобраться, в чем дело, почему меня СТОШНИЛО после обеда в ресторане подобного уровня. На что какой-то мальчик, представившись ИО администратора или управляющего, заявил, что он тут ни при чем и (цитата) - ‘вообще чего вы от меня хотите’.
Как минимум я хотела объяснений, выяснения обстоятельств и исключения из счета данного блюда. Только этого блюда, а не аннулирования всего счета. Так делается во всех нормальных заведениях. Но естественно моим мнением никто не удосужился поинтересоваться, мне просто нагрубили, попытались выяснить отношения, но с почему-то именно с моим мужем у этого товарища состоялся более спокойный диалог.
Если нанимаете на подобные должности сексистов - так удосужьтесь хотя бы объяснить им правила этикета и основы сервиса.
Если этот щетинистый человечек не понимает, что гостю ФИЗИЧЕСКИ плохо от еды, которую он употребил в его ресторане, и гость можете немного повысить тон из-за этого - то человечку не место в управлении в принципе.
Вместо того, чтобы извиниться и хотя бы сделать вид, что ему не все равно на гостя, который буквально только что блеванул на пороге ресторана, он стоит и скандалит.
Неужели ноль понимания, что существует роспотребнадзор, санэпид? В конце концов миграционная служба, раз на то пошло.
Объясните наконец сотрудникам базовые правила этикета и решения конфликтных ситуаций.
UPD: когда я позвонила туда с целью узнать фамилию грубияна-администратора, трубку взял он и начал передразнивать 😸
Было очень забавно в моменте, если есть запись телефонных разговоров - прослушайте, не пожалеете.
У-уровень
Прошу руководство связаться со мной.
Прекрасное место для летнего отдыха, но приезжать нужно заранее поскольку желающих много (особенно в жару), а лежаков не хватает. Стоимость еды завышена, конечно, но приготовлено неплохо. Покупали отечественное шампанское, очень недурное. В целом все понравилось, будем приезжать
Отмечала все важные события 4 года подряд в этом месте, и больше сюда не вернемся,отвратительное общение главного нового менеджера, желание нажиться на всем подряд.Чтобы переоделась певица на 15 мин- была предложена комната за 40.000₽, а на предложение -снять дом тогда- было сказано, что артистам не сдают. Не говоря уже о том, что испортили праздник. Обещали запустить салют на расстоянии 100 метров максимум - запустили за несколько км.. (причем в момент, когда уже нельзя было ничего изменить)хотели запустить дым, который легко смывается водой, даже если куда-то оседает, на что нам ответили « пусть Карен сам тогда моет потом», удивило такое отношение к начальству. ЕЩЕ следите, какую обычную воду вам считают на мероприятие, нам сначала вписали 0,4 негазированной воды за 790₽. В общем, за все года, впервые столкнулась там с человеком, которому явно нельзя работать с людьми и уж тем более на такой должности, будто единственная задача- испортить мероприятие, даже наши организаторы были в шоке от всего происходящего, и уже разослали эту площадку во все черные листы !!! Надеюсь начальство обратит на это внимание. Весь остальной персонал-шикарен, обслуживание барменов, официантов- без нареканий.еда тоже изумительна.
Отличное место - еда, персонал, обслуживание, виды из окна, удобная парковка , всё на высоте! Были зимой, летом наверняка это место раскрывается в полную силу. Советую посетить!
Очень хорошо отдохнули .
Покатались на сапах, вкусно покушали .
Гидроциклы конечно поломались все у ребят , но это видимо нам не повезло )
Рекомендую к посещению .
Праздновали здесь выпускной с классом буквально неделю назад, хотела бы поделиться своими впечатлениями. Самое первое, что смутило- это вонь из канализации , которая распространялась по всей территории. Буквально на входе это уже подметили. Во-вторых, нам, ребятам, было не скучно только первые 30 минут и последний час, проведенный там. Конкурсы очень скучные, плейлист с музыкой был ужасный, за всё время, с 10 вечера до 5 утра было только 2-3 нормальных песни. Еды не хватало для всех, на 15 человек принесли маленькую тарелочку шашлыка. Еле как попросили у них вторую. Также на весь комплекс всего 5 кабин в туалете. Хотя находилось там уж точно более сотни человек. Не разрешали подниматься к родителям, в их зону. Считаю, что 20000 с человека - это перебор. Если бы можно было повернуть время вспять, то и не отдала бы 2 рубля. Крайне не рекомендую это место для празднования выпускного, возьмите на заметку!!!
Отличное место для индивидуального и семейного отдыха. Летом - подогреваемый открытый бассейн и шезлонги на берегу водохранилища, зимой - шикарный ресторан и комфортные теплые домики со всеми удобствами. Здесь всегда профессиональный и приветливый персонал, отличная кухня, атмосферная музыка.
Плохое место для проведения выпускного, никому не советую. Родители, Не ведитесь на это!!! За такие деньги толком даже не было еды!!! Приносили всё холодное и в очень маленьких количествах. Напитков тоже не хватило, пришлось привозить свои. Из развлечений кроме очень громкой музыки, из за которой болела голова, и танцпола, ничего больше не было. В 1:00 было 5минутное фаер шоу и салют, на этом все. Наврали, что бассейн будет открыт всю ночь, в итоге открыли только на 20-30 минут и потом всех выгнали.
На улице неприятно пахло канализацией, в гардеробе вообще был беспорядок, вешалок расчитано было максимум на 50 человек, а нас было минимум 500. Все наши вещи валялись в перемешку на полу.
Никому не советую это место, не ведитесь на картинку!!!
Несколько раз приезжали большой компанией. Еда вкусная, атмосфера классная, камин-огонь! Бассейн с подогревом и подсветкой, можно купаться в кайф. Единственное что добавил бы- корпоротивный стиль одежды для сотрудников. После выпитого, не сразу понимаешь, кто вообще подошел.
Из плюсов, номера отличные, бассейн, атмосфера. Минус за обслуживание в ресторане на завтраке, во первых завтрак с 10, во-вторых ждали меню 25 мин, сделали заказ и ждали еще полчаса. Так нельзя в таких заведениях
Отличное место для летнего отдыха у воды и на яхте. Хороший ресторан с понятной вкусной едой. Хорошая баня. Вообщем и зимой в компании провести выходные. Прекрасные домики для проживания. Вообщем хорошее место.
Отмечали выпускной в Вотере. Ну что сказать: а еда-то где? 1 (!)тарелка плова на стол, шашлык увидели только в 4.30, по своей настоятельной просьбе, когда основная часть гостей разошлась. У детей то же самое. Ну, товарищи, это не серьёзно. В 4.00 принесли капкейки целых 5 штук на 11 человек и сказали, что надо делиться друг с другом. Поставила бы 1 звезду, но ситуацию спас ведущий, его можете премировать, насчёт остальных стоило бы подумать.
Прекрасное место для отдыха в любое время года. Весной отмечали юбилей. Гостеприимный, профессиональный персонал помог реализовать задуманное. Уют, сервировка , кухня, обслуживание - высший класс. Взрослые и дети в восторге!!!!для удобства брали домик , интерьер и уют ,прекрасный завтрак усилили впечатление. Всем, кто не может определиться с местом где отметить праздник, просто отдохнуть - рекомендую.
Одно из любимых мест!
Отличный ресторан и для вечера с друзьями и для проведения праздников (отмечали юбилей мамы - сервис и кухня - восторг), отличная атмосфера, зона отдыха с бассейном
Рекомендую!
Посетили данное заведение в праздник 8 марта, спасибо за поздравление! По факту: сразу бросается в глаза скатерть с дыркой, при согласовании заказа с официантом выясняется, что многих позиций в меню нет! На вопрос: «Как заведение готовилось к празднику?! Официант улыбнулся, ответа дано не было». На заметку: при взятии заказа, официант представляется как максимум, как минимум на униформе висит бейдж с именем! Естественно ничего из этого нет и не было. В таком большом зале было занято 3 столика! Всего 3! Душно так, что дышать нечем. Ожидание блюд составило от 25-40 минут. При заказе бургера с лососем, с лосося даже шкурку не сняли. Также был ребенок, попросили принести детский стул, стул так и не принесли. Счет оплачивали переводом кому-то. Терминал не работает.
Однозначно не рекомендую данное заведение! Место на один раз!
Отрицательные отзывы пищу редко. Но тут не могу не написать , может руководство увидят и примут меры. Обратят внимание на непрофессионализм менеджера. Место очень красивое. Мы хотели провести родителям золотую свадьбу. 2 раза приезжали , с нами беседовал менеджер. Все обговорили, обсудили меню. На мой вопрос свободна ли дата, Уверенно заверили, что конечно да. Но на следующий день позвонили и сказали, что оказывается они забыли записать, у них этот день занят. Не профессиональный подход, хамское отношение. Очень жаль , т.к. место красивое и планировали приезжать отдыхать там.
Прекрасное место для отдыха. Тут есть отель, бассейны, рестораны и масса водных развлечений 🩵 мы катались на персональном катере Гласстрон, бронировали через Лодка 24, первый час плыли на тихом ходу, а второй час дрейфовали по волнам! Незабываемо и круто) в подарок еще шел вкусный фуршет ☺️
Несколько раз была там на разных мероприятиях. Некоторые останавливаются там на яхтах, обедают и плывут дальше. Есть бассейн. Чудесное место потусить у воды.
Снимали на ночь апартаменты. Чистый, классный номер. Заказывали еду и напитки в номер. Еда вкусная! Единственный минус, заказали виски Джек Дениелс(принесли в графине)вместо Джека был какой то «дешевый вискарь». Этот факт немного смазал впечатление.