Попросил всвязи с эпидемиологической обстановкой приостановить действие абонемента. Менеджер: простите но у вас было 60 дней заморозки и все они кончились. Я: ничего, что мэрией введен указ о запрете собраний более 50 человек? Потные люди в открытой одежде, гантели, голыми руками, и после 18 там явно больше 100+ человек (точно было в четверг-пятницу прошлой недели)... Мадам: нам из мерии указ не поступал, поступит - пожалуйста, это вообше про спортивно массовые мероприятия, ничего не знаем.... Что добавить... вы не WeGym, вы WeGlobje. Следующий абонемент будет в другой зал из принципа, если вы так к клиенту с 10летним стажем. Здоровья вам, не чихайте 👎
Хороший зал. Очень чисто, раздевалка просторная (занимаюсь днём, не знаю что в час пик). Большое разнообразие тренажеров, профессиональные тренеры, много групповых занятий. Пока вижу только плюсы, хожу пол года.
Вы молодцы! Хороший уровень проф.персонплп., обслуживания-гегиены
, разнообразны предложения по занятиям, приаетливые и внимательные служищие и админ-я. Спасибо. Бум дружить!!
5
3
Show business's response
S. A. G.
Level 11 Local Expert
June 18, 2021
В целом все хорошо, но ставлю 4 звезды за отсутствие информирования что с 15 июня клуб работает по графику выходного дня.
Для чего тогда берется контактная информация в виде номера телефона и электронной почты. Узнал об этом когда приехал прождал и подошёл к двери.
Великолепный фитнес клуб. Одно из лучших мест в Москве и области. Большой тренажерный зал с новым оборудованием, много групповых программ. Просторный, чистый бассейн с зоной "джакузи", хамамом и сауной. Прекрасный, добродушный, приветливый персонал.
Добрый час. Это мой первый фитнес клуб в жизни и я в восторге, что есть абсолютно все для занятия спортом. Бассейн , сауна, хамам, тренажеры хорошего уровня . В целом все осень круто. Рекомендую.
Мой любимый клуб, обожаю его! Просто жить без него не могу. Здесь профессиональные тренеры, а само пространство клуба организовано как единое целое, все удобно и гармонично.
Хожу в клуб 4 года на йогу, в бассейн. Пользуюсь сауной, хамамом.
Всё устраивает.
Из отрицательного:
Недавно сделали ремонт в душевых, заменили плитку напольную, стало очень скользко.
Начала посещать его с самого открытия... Так оно - все в порядке: соответствует уровню цен. НО: на групповых занятиях яблоку негде упасть - не говоря уже о людях)). За последние годы уменьшилось количество групповых занятий: вот и результат...Печально.
Очень переполненный клуб. Да, вечером час пик, но заняты ВСЕ тренажеры. Парковка платная, на бесплатной нет мест. Шлют спам на телефон с предложением купить годовой абонемент за 15 тыс.
Хороший фитнесс, но расположен очень не удобно, если ты без машины, то добираться придется на перекладных или час пешком. Но сам по себе клуб очень неплохой.
Не возможно записаться на групповые тренировки на 20.00.Уже месяц пробую записаться, в с утра 7.00 звоню на запись и безуспешно.Деньги заплатил и не можешь попасть.Просто не уважение, лишние выбрасывание денег.
Уютный современный фитнес клуб. С детским клубом, детским фитнесом и бассейном.
Купила себе и старшему сыну абонементы годовые. Буду покупткь и младшему.
Занимаюсь в зале второй год. Хорошие тренажеры, внимательный персонал. Большой выбор групповых программ. Есть сауна, бассейн, хамам.
Одно но! Цены выше средних.
7
2
Show business's response
Антон
Level 16 Local Expert
January 23, 2022
Был только на экскурсии. Мало света, мрачновато. Решил туда не записываться. Но это личные предпочтения. В целом внутри достаточно прилично.
Фитнес неплохой, хожу давно. Единственное жалко, что поблизости нет хорошей альтернативы с бассейном, возможно больше бы старались. На ресепш здороваются по праздникам. Абонементы в сезон продают так много, что порой невыносимо тренироваться вечером будней. Но за такие деньги в целом годно!
Хороший зал, музыка в мужской раздевалке удручает )) в остальном все хорошо, все что нужно для занятий в зале имеется, всем прогрессивных тренировок и по меньше травм )
3
Show business's response
LIL
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
Хорошие тренеры на групповых программах. Бассейн, сауна, хамам, полотенца. Душновато и влажновато в раздевалке, не очень нравятся короткие шкафчики, платье не повесишь, только сложить. Стало намного больше людей. Клубу 👍, посетителям 🤬. В целом всё нормально. Персонал весь адекватный. Уборка регулярная, бывают косячки, но это скорее от членов клуба. Многие и побриться в клуб, и пятки почистить, и в сауне потереться. Культура!
Не понравилось. Была по грин карте. В бассейне нет одноразовых шапочек. Мне сказали без шапочки нельзя. Я попросила одноразовую. Тренер в бассейне сказала таких нет. (В моем клубе есть!) На мой вопрос что делать? Сказала покупайте на ресепшене. Ок я куплю. Но как вы себе это представляете??! То есть я мокрая из бассейна должна была выйти на ресепшен? Через раздевалки и зал мокрая в купальнике????? Или как ? Не продумано и не организованно. Не клиентоориентированно. Копеечный вопрос, а настроение испорчено.
Началось все с фитнес теста! записался, пришел, сказали подождать немного, в итоге ждал 1 час, пока я о себе не напомнил! Персонал в это время сидел хихикал, и играл в телефон. Бассейн вечно забит, постоянно груповые занятия, в пустой ни разу не попадал. Хотел отдать абонемент жене, сказали нужно доплатить 4 тыс, и пройти у них мед. Обследование! Зачем? Я за год сходил 12 раз к вам, почему я должен доплачивать еще????
8
2
Show business's response
В
ВИКТОРИЯ
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Замечательный фитнес. Бассейн, сауна, большое количество спортивных групп.
3
Show business's response
A
Alex
Level 15 Local Expert
November 20, 2019
Приветливый персонал, чистый зал для тренировок, новое исправное оборудование. Из минусов: очень душно в раздевалке из-за парилки, в переодевалке музыка играет лучше, чем в зале для тренировок.
Зал по условиям все оч хорошо. Тренерский состав слабый, если вы молоды, организм простит ошибки тренеров. Если нет, то.. Я заколебался водить по врачам потом старшее поколение моей семьи, которым в районе 50, будьте аккуратны читайте литературу, тренера допускают элементарные ошибки. . Своим сотрудникам запретил ходить.
Хотел приобрести абонимен,позвонил - девушка сказала что перезвонят через 5 минут ----шли третьи сутки ,тишина...вот интересно что за отношение !?негатив полнейший ,а к лету начнут звонить типо приходите мы вас во все места расцелуем....не думал что такое у вас дно,да и по отзывам вы не в топ,так что пойду я в зебру где клиента ждут всегда ,ну а вам я желаю не развалить свой бизнес до конца.....!!!!