Идеальное место для отдыха в самом центре города , прекрасный персонал, очень чисто
Посмотреть ответ организации
М
Мария Maria
Знаток города 4 уровня
20 мая 2023
Подарили сертификат с программой «Клеопатра».О заведении раньше не слышала,решила посетить и как оказалось не зря!Администратор прямо на входе встретила меня с улыбкой, всё доходчиво объяснила и проводила в СПА.Вот там и начался мой релакс-Баня жаркая,хаммам влажный,джакузи с прозрачной водой,всё чистенько…пилинг на столе и массаж больше всего поразили…Специалисту Михаилу большая благодарность,проработал мышцы до полного расслабления. Травяной чай принесли вкусным и душистым!
Я в восторге…Обязательно вернусь но уже с компанией)
Очень нравится косметолог Кристина. Часто у нее бываю. Хорошая девушка. Деликатно выполняет работу. Персонал неплохой, но кофе не предлагают. Наверно, не положено.
Хорошее место, удобные лежаки. Парилка просторная, банщики профи! Девочки на ресепшене лапочки. И отдельное спасибо мастеру массажа Рустаму, что смог справиться с зажимом в воротниковой зоне! Обязательно запишусь вновь
Хорошо расслабились с супругой, релаксирующий массаж. Все чистенько, акккуратно, приличный хамам, и сауна. Сервис на уровне. Очень клиенториентированы.
Отношение к клиентам отвратительное, персонал- некомпетентный, к сожалению к тоенерам у владельца и администрации отношение такое же хамское, как и к клиентам. Тренера не задерживаются; дорого, не рекомендую.
Мастера хорошие, правда некоторые совсем не тактичные ( тыкают тебе сразу) Халатики под изнасились , как то дырявые халаты не очень приятно одевать. Так же джакузи жирные
Отношение персонала великолепное. Был такой случай: посетила тренировку, переоделась и уехала. Дома поникла, что потеряла беспроводные наушники. Позвонила на ресепшн и администратор пошла в раздевалку, нашла в кабинке мои наушники и перезвонила мне. Потеря нашлась, благодаря заботливому отношению к клиенту. Спасибо огромное, моей спасительнице!
Ходили в спа. Не понравилось. Финская сауна не работала совсем. В хамаме еле еле тепло. В джакузи с теплой водой, водп чуть теплая и явно не свежая. Дно и бортики даже немного слизкие. Полумрак. В подарочный сертификат входило чаепитие, но чай нам так и не дали. Понравился массаж.
Отличные тренеры, групповые занятия на разные вкусы, удобное расписание тренировок. Дружелюбная атмосфера. Все сделано с превосходным вкусом и с душой. Спа зона и массаж выше всяких похвал.
3
Евгений Астапов
Знаток города 8 уровня
15 декабря 2021
Всё классно, уютно, хорошие тренажёры, единственное небольшой вес в гантельном ряду и добавить гирь. И станет совсем отлично.
Очень красивое и уютное место! Комфортно находиться и тренироваться! В зале и раздевалке всегда чисто.Вежливый персонал. Особенно нравится аэройога и аэрострейчинг.Как будто на другой планете побывал! Ощущения невероятные.Всем советую.
На рецепшине персонал ,который е может скорректировать запись... ходила на массаж к одному специалисту , потом каким-то образом записали к другому и ещё отказали в приеме
Не понравилась процедура снятия гель-лака и маникюр, о чем я и сообщила администратору по телефону. При этом не просила вернуть деньги или какие-нибудь бонусы. Просто обратила внимание на невысокое качество услуг. Но больше всего возмутило поведение администратора Марины, которая перезвонила мне, чтобы сказать, что в своих мастерах она уверена и я могу делась выводы, какие мне угодно, бросила трубку. В общем за мои же деньги меня же и отчитали. Пользовались услугами "резиденции" всей семьей и давно, проблем не было. И тут такой "сервис", как в дешевой парикмахерской. Больше не пойдем