Из плюсов только расположение. Постоянно медленная работа сотрудников. Ужасные очереди. Просто абсолютно все медленно происходит . Сотрудник тааааак боится за себя , что делает все максимально с толком с чувством и расстановкой. Вечная проблема с возвратом товаров. При сегодняшней ситуации: сотрудник пыталась открыть детскую игрушку ножницами , а не нужной отверткой. На мой вопрос , «а если сломает ?» был получен ответ «вернете тогда по браку» Оказывается, мы должны приходить с отвертками , батарейками и тд при возврате товара. Сотрудник постоянно говорила про возврат из дома БЕЗ БРАКА! Складывается впечатление, что сотрудники хотят облегчить себе работу за счет этого и вынуждают покупателя писать о мнимом браке.
Нет клиентоориентированности вообще. Вечные перерывы
Стали делать перерыв на приемку товара. Очень странно.. уже какой раз сталкиваюсь с тем что сотрудник говорит: 15 минут перерыв принимаю товар . И это не зависит вечером либо днем.. 15 минут упорно набирается определенное количество людей в не так уж и большой пункт выдачи. Уважаемый собственник ваше время деньги, наше время тоже деньги ! Если в данном пвз имеются перерывы на прием товара на обед или еще что то подобное , мы клиенты не против.. НО ОГРОМНАЯ просьба укажите это пожалуйста в своем режимнике работы.. чтоб клиенты ориентировались на время в которое можно придти и забрать свой заказ!
Неадекватный, неклиентоориентированный и некомпетентный сотрудник Тамара, почему-то ещё продолжает работать в данном пункте выдачи. Может всё же не стоит портить репутацию магазина из-за этого сотрудника? Хамит, игнорирует клиентов, занимается чем угодно, но не качественной работой. Этому человеку ПРОТИВОПОКАЗАНО работать с людьми.