Самое лучшее точка Вайлдберриз и лучшие сотрудники, вежливые👍👍👍 ответственные 👌👌👌Красивые и хорошие девушки 👌 респект 👍
1
Андрей Курков
Знаток города 5 уровня
27 июня
Если товар испорчен в процессе транспортировки ещё до выдачи - это ваши проблемы. А насколько бережно Вайлдберис доставляет наши заказы - это уже анекдот.
Предоплаченный кошачий корм с повреждениями при транспортировке вы якобы обязаны принять (по их мнению), что является грубым нарушением правил продажи товаров дистанционным способом (п 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.)
А если вы товар с повреждениями приняли, вас ожидает волокита с обращениями на многие недели с сомнительным результатом (продавец не увидел брака в нарушении герметичности упаковки, разбирайтесь с ВБ). Вы некоторое время ни товаром не сможете пользоваться, ни деньги вернуть.
Даже за полцены в Вайлдберрис больше ничего не куплю и буду активно рассказывать свою историю с возвратом всем знакомым.
Неожиданный поворот! 26.06 (спустя 2 недели) заявку одобрили, деньги вернули на счёт ВБ. Они не безнадёжны. Хотя времени и сил потратили.