Удобная локация, достаточно чисто, хорошие сотрудники, за насколько лет активных посещений, ещё ни разу не было проблем с доставками и возвратами. Из минусов:
- ПВЗ небольшой по площади и единственный в районе нижней Полевой, поэтому в часы пик всегда очередь в примерочные (их 2);
- ПВЗ в подвале, пандуса нет, мамам с колясками туда не попасть;
- зимой и в дождь на лестнице скользко.
Пункт просто ужасный, сотрудники повышают голос. Пришёл с проблемой, что нужно вернуть товар который был взят в другом ПВЗ, на что сотрудник мне сказал, что делать этого не будет. Якобы им нельзя. Прекрасно знаю, что могут это делать, либо не хотят либо сам вб «штрафует». А мне что сделать, если товар был взят в другом городе?????!!! Бардак полнейший
Маленький подвальчик, довольно чистый,с парой примерочных и всегда "уставшим от жизни" человеком за стойкой) Которому это не мешает быстро, молча и оперативно выдать вам ваш заказ, выслушать вежливо все ваши пожелания и комментарии, и сесть обратно думать о жизни за , видимо, унылой работой. Но с работой своей справляется, а что ещё от этого человека надо) Пока никаких нареканий к данной точке не было. Но! Если вдруг, я поделюсь)
Хороший пункт. Девушка на выдаче очень доброжелательная, что немаловажно. Народа было много, она быстро всех обслуживала. Но вот кабинок-примерочных не хватало и люди ожидали по 15-20 минут.
Достаточно просторно, обслуживают быстро, несмотря на высокую проходимость. Единственный минус: душно, постоянное ощущение, что вентиляция отсутствует.
В начале июля сделала два заказа. Один пришел быстрее второго. Первый я забрала и ожидала второй. Как вдруг в приложении денежные средства вернулись мне за минусом 50 рублей. Вроде бы как я отказалась от сережек. Только я такого не делала! В поддержке вот уже больше месяца мне предлагают подождать, ходила в пункт выдачи и там мне сообщили, что никак не могут повлиять. Не получила сережек и подарила им 50 р. без объяснений.
Удобно что рядом с домом,берем вещи в этом магазине с 2011 года,хорошая обувь по отличным ценам,одежда когда как,именно в этом отделении доставки, учтивые люди сидят, пришла за заказом, а адрес не тот выбрала,вежливо объяснили что заказ доставлен в другой пункт.
Сотрудникам не интересны Ваши проблемы. Вас не замечают, если вопрос сложнее выдачи товара. Не знают ни правил возврата товара, ни Закона о защите прав потребителя.
Пытался вернуть товар надлежащего качества - у сотрудников паника. Отказались даже принимать претензию: такого даже в самом простом магазинчике не было никогда!
Пункт хороший. Сотрудники вежливые. Хотелось бы больше кабинок для примерки тк в 2020 г всегда было свободно а в этом году приходится ждать свободную кабинку долго. А так расположение очень удобное
Я толком не знаю, что это за онлайн-магазин, я пользуюсь другими, но это нечто очень-очень дорогое, ни как не оправдано дорогое. Хотите сами сравните цены, футболка черная 500 р.- и это онлайн-магазин... Да я за 300 не возьму, а если возьму, то замучаю с придирками к качеству... Это для неадекватов магаз.