Лично для себя заказываю только в этот пункт. Сотрудники доброжелательные и вежливые! Сколько нас клиентов разных - дай бог им терпения!!! В помещении всегда чисто, примерочные тоже в порядке. Бывает очередь в час пик и перед праздниками- так они везде эти очереди😁
Очень удобно что открылся этот пункт выдачи прям во дворе нашего дома.Всегда вежливые сотрудники,быстро обслуживают.После перестановки раздевалок, стало более просторнее и уютнее.
Такие филиалы нужно со стороны тратувра делать , а не со стороны двора. Когда подъезжает грузовик выгружаться в Вайберес и при открытии будки бьёт стоящие припаркованные машины потому что за рулём интурист.
Отвратительный сервис по возврату не подошедшего по размеру товара. Две недели назад отправил заявление и оно до сих пор (!!) в статусе рассмотрения. К пункту выдачи претензии нет.
Самый ужасный пункт выдачи, пришла забрать товар, когда в приложении отобразился статус «товар готов к получению». Девушка работница на повышенных тонах сказала, приходить завтра так как она только сложила все в коробки. По какой причине, товар готовый к выдаче отказали выдать непонятно. Затем поступил якобы звонок второму сотруднику от директора отделения, который так же начал кричать и говорить приходите завтра. В итоге они докричались до закрытия пункта выдачи и сказали, ну все теперь мы закрыты и вам ничего не выдадим. Я не уверена, что получу свой товар и не советую заказывать в данный пункт выдачи.
Всегда заказывала на Каштановой,2, но из-за большой нагрузки на пункт выдачи, доставка отобразилась как платная, пришлось заказать на Областную,3. При мне одному мужчине не могли долго найти все заказы, в итого начали просто искать в коробке, в которой все навалено. Мне тоже долго искали заказ. Было 3 человека , а толку никакого.
Отвратительный вб! Сотрудники разговаривают по хамски. Попросила сотрудницу вб оформит товар как брак, она устроила скандал с недовольным видом и сказала что это не ее обязанность . Что это продавец такую отправил и сам пусть разбирается .! Если б я сама не продавала не вб и не знала всей это системы я бы не стала с ней спорить .
Прошу руководство обратить внимание!
В пункт два входа ! Со стороны областной улицы через пекарню , либо со дворов нажав на колокольчик вызов консьержу , пару секунд и калитка открыта. Если что то габаритное и на машине забирать , то это парковка у пекарни и через нее во дворы могут на машине тоже пустить если сказать в валберис. Две примерочные, Света много ,
Хороший пункт, вход как со двора для жителей, так и через улицу, но через Пекарню, обидно что маленькое помещение очень, но в плане работы ребят, все идеально, один раз конечно перепутали товар, но я не снимаю звезду только потому что понимаю, что это был хаос за 4 дня до нг 😅
Вижу отзыв "хорошее расположение" и аж зло берет. Потому что я тоже сначала так подумала! А выяснилось, что вход то со двора, а двор-то закрыт, и чесать пешком довольно прилично, и на машине не подъехать (и ни слова об этом при выборе места выдачи!!!). В общем, если бы у меня не была мелкая лёгкая вещь, учитывая, что пришлось переться с травмой ноги, я не знаю, как бы меня бомбило, но забирать что-то тяжёлое я бы не стала однозначно. Причем, как я поняла, вполне возможно сделать вход с другой стороны здания, куда Можно подъехать на машине, но этого не сделано.
Обычный пвз, НО попасть в него не просто, находится в закрытом дворе и домофона нет, чтоб забрать заказ придется поджидать людей с ключом от калитки, ну и выглядеть будете подозрительно в данном процессе. Почему не поставить домофон? Какое-то глумление над клиентами.