Очень нравится работа сотрудников данного ПВЗ, работают оперативно, всегда в хорошем расположении духа, спасибо вам за ваш труд!
Одна лишь проблема в летнее время - невыносимо душно в помещении, невозможно находиться, даже чтоб примерить вещи, как работают сотрудники, даже сложно представить(
Не издевайтесь над людьми, поставьте хоть кондиционер какой-то!!
Пункт выдачи рядом с работой, это вдвойне радует. Уютный зал, примерочные с большими зеркалами, обслуживание на высшем уровне, спасибо за тёплый приём и вежливость. Рекомендую!
В чью бы смену ни пришел,все культурные,вежливые,очень хорошее обслуживание,всегда скажут здравствуйте и до свидания,и обслуживание очень быстрое у всех работников,такое чувство что стажировки у всех была в компании с мировым именем.Всем спасибо!Отлично👍
Ну тут что сказать, все пвз WB что встречал - чистенькие, аккуратные и персонал приятный. Может везло. На некоторые категории товаров ценник просто бомба. Беру батарейки дюраселл только тут. Надеюсь, что не паленые )
Очередей мало, персонал отзывчивый, всегда быстро выдают заказ, придраться никчему,
Помещение требует уборку, видимо экономят на уборщице, а так всё норм.
5+
Самый худший пункт выдачи заказов. Вина тут не персонала а видимо руководства. Техническое состояние помещение ужасное. Приходшь внутрь как на рейв вечеринку. Все лампы моргают стробоскопом, что давит на писихику. Моему другу эпилептику пришлось покинуть помещение ибо была угроза начала приступа из-за моргания света. Не представляю какая нагрузка на персонал сумасшедшая, я здоровый человек не могу находится там более 5 минут. Товары лежат не на складе а в общем холе, сегодня были даже в переодевальной кабине. На мой вопрос, почему не починят ответ был , что руководящему составу плевать. Напишу в санпин и потребнадзор. Ужас.
Раньше лучше было, месяц назад. В это время появилась какая то девушка вечно хамит и посылает. Не знает как делать возврат товара... просто кошмар, а до этого персонал приветливый, даже адекватный... А сейчас посылки теряют и заставляют платить за доставку потерянного им товара...
Ну что можно сказать о пункте выдачи... Все как везде, народа много, очередь, народа нет, очереди нет)) ну да,мпнрсонпл вежливый, спокойный. В целом все хорошо! Рекомендую...
Дом дур дом народ как будто все с деревни шумят стучат район просто муравейник домов по налепили а про парковки забыли )автомобильный ад особенно в выходные .район настроил и Я переехал от сюда
Очень долго идёт «приемка в пункте выдачи», фактически полдня. Сотрудница отказала в выдаче заказа за 15 минут до закрытия, потому что предыдущая клиентка «все пакеты мне тут перепутала, я до утра тут разгребать буду». Отвратительный сервис. Если у вас настолько немощные сотрудники или они не успевают делать свою работу, наймите ещё персонал! Ваши товары не такие уж дешевые. В общем, позорище.
Грязные примерочные, персонал ведёт себя максимально не приветливо. Постоянно натыкаюсь на одну сотрудницу, из нее даже "Добрый день" не вытащишь (получала заказ 12.06.2021). А при частичном возврате кинула "я списала" даже не взглянув на меня. Ни до свидания, ничего. Сервиса такого я нигде не встречала, как будто я к ней в гости с перфоратором в 2 ночи пришла. И так каждое мое посещение, то есть у сотрудника в принципе нет знаний что такое сервис.
Потолочные светильники перегорает уже месяца 3, мигают штук 6, неужели самим приятно работать в таком "подвале" и обслуживать людей???
Поменяйте, пожалуйста, лампочки в светильниках! Стыдно должно быть такой сети за такое ужасное помещение. И ещё не помешало бы мыть полы, хоть раз в день.
Вход внутри двора, рядом с Дикси. ПВЗ (с кассой) прямо у входа - места для очереди из 4-5 людей маловато, довольно тесно. А вот с обслуживанием всё хорошо, сотрудница кассы обработала заказ быстро, я провел в ПВЗ 5 минут.
Потеряли заказ на складе и не могут выдать уже 3 дня🤦🏻♀️ менеджер грубая, на просьбу поискать товар,тк я прихожу за ним уже второй раз, ответила,что это не ее проблемы и искать ей некогда🤦🏻♀️ клиентоориентированность «уровень бог» просто🤦🏻♀️
точка на карте указана была не верно, поправил описание. Вывеска не светится, вечером найти сложно.
Пришел к зданию за 15 минут до закрытия, не мог найти вход, пока дозванивался через коллцентр прошло еще 4 минуты, коллцентр перевел меня на сотрудника пункта выдачи и тот первым делом стал убеждать меня, что найти их я не успею.
Успел, товар получил за 4 минуты до закрытия, внутри помещения валялось много мусора, видимо работа точки пока не налажена.
Из плюсов, при встрече девушки были вежливее чем по телефону и товар выдали.
Пункт выдачи может и ничего. Но сама компания ужасна, не в плане сервиса, а в плане трудоустройства и работы на складах компании. Только обещания и текучка страшная.
Вход находится с другой стороны у магазина Дикси. Работает в пиковый час с 19 до 21, когда все возвращаются с работы, всего один человек по этому большие очереди.