Даже если нет очереди, приходится ждать сотрудников, когда они соизволят выдать заказ. Невнимательны к клиентам! Клиент не на первом месте! Когда вижу, что товар поступил в пункт выдачи и еду мимо, никогда не идут на встречу и не выдают товар, хотя, через 15 минут, доехав домой вижу "готов к выдаче"... Было такое, что долго шёл подарок (ребёнку-инвалиду) и опаздывал к дню рождению и даже после такой просьбы не выдали. Не доброжелательный персонал, особенно флегматичная женщина, не на своём месте. Прибегаю к услугам этого пункта, только потому, что ближе всех. В соседнем Озоне, ребята золото! Даже стала реже заказывать в Wildberries. Многие товары сейчас дешевле на Яндекс, а Озон ещё и из-за рубежа делает доставку! Не помню в Озоне, но в Яндекс тоже есть примерочные... Не хочется даже ходить в этот пункт Wildberries из-за такого плохого обслуживания!
В декабре просто ужас какой-то, очереди по 15-20 человек. Товар забрал с 3й попытки. Внутри все завалено коробками как с товаром, так и пустыми. К ребятам претензий нет, обслуживают быстро и даже в таком завеле на поиск товара уходило времени не много, просто пункт выдачи с один человеком не рассчитан на такое количество посылок.
Быстрая выдача, но длинные очереди. Постоянно, как ни зайдешь, захламлённость, куча коробок, порой, когда много людей, негде развернуться, это очень неприятно. Ну откройте вы рядом еще один пункт выдачи, если этот не справляется с объемами. Или расширьте помещение, чтобы было куда ставить коробки.
3 раза была не смогла забрать, очередь человек 10 , везде всё засталвено. Буду опять пробовать. Я с маленьким ребёнком не могу скобки ждать. Больше не буду туда заказывать
Хороший пункт выдачи,адекватный персонал, удобное расположение, большая парковка. В летнее время хорошо было бы включать кондиционер, жарко в помещении.
Чистый ПВЗ, но очеееень медленная сотрудница. (высокая блондинка). Люди стоят в очереди по 25 минут, и это не в «час пик». Парень, ее сменщик, работает быстро, к нему вопросов нет.
Внимательный и отзывчивый персонал. Чисто и аккуратно в примерочных. Единственный минус это расположение, с точки зрения въезда и выезда, но это никакого отношения не имеет к работникам Wildberries
Удобный график работы(успеваю заехать после работы) Выдача быстрая,вежливый персонал. При возникших проблемах с доставкой посоветуют что нужно сделать. Есть парковка.
Наш офис украшает своими знаниями, своей приветливостью, быстрой работе Сотрудник Женечка, к сожалению фамилию не знаю, таких бы работников побольше, помещение всегда чистое, примерочные приятные, спасибо этому коллективу
Удобное расположение. Приветливый персонал. Но ужасно грязно и отвратительное освещение. В вечернее время невозможно рассмотреть заказанный товар. Часть ламп перегоревшие, вторая часть "мигает" .
Самый ужастный офис. Постоянно там получал товар пока одна сотрудница не накосячила с моим товаром и ни в какую не хотела признаваться. По её не осторожности я не смог сделать возврат, полный игнор был мою сторону. Очень не профессионально было сработано. Высокая светловолосая женщина. Полный негатив остался после этого.