Была неделю назад впервые в этом салоне и осталась очень довольна 😍 Виктория просто волшебница, всё очень быстро и качественно. Палитра также радует, есть и яркие летние оттенки и базовые😊 Приветливый администратор предложила чай и кофе 🥰 в общем покинула салон счастливая и довольная🥰 спасибо, девочки 🌹🌹🌹
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на сотрудников в пункте выдачи, расположеный по адресу г Реутов ул южная 15, сегодня
06.01.2024 забирала свой заказ время было после 21 часа, у входа в помщение стояли двое женщин и курили, я не знала что они сотрудницы,когда вошла внутырь там не было никого, и я начала звать чтоб подошли и постучалась,ответа не было,чуть постояла,далее пошла на улицу чтоб спросить женщин которые курили в ответ сказала что она сотрудник и как докурит подойдет, в итоге оба зашли в помещение и начали возмущаться не можете подождать пока докурим,я же вам сказала я докурю подойду, Как это понимать я должна ждать пока они будут курить и терпеть хамство,я итак очень торопилась и ждать пока они мило болтали и курили отнимали мое время в пустую.Хотя я не хамила изначально, начали сотрудницы вощмушаться и переходить грань.По их мнению я должна ждать пока они покурят и будут болтать. Прошу разобраться со своими сотрудницами и научились адекватно обслулиживать и находиться в своем рабочем месте.Кто дал им право мне хамить и говорить о моем воспитании?Или говорить я вообще имею право закрыть сейчас,рабочеее время до 22 а до закрытие оставалось время минут ещё 40.П
Как жаль,что не прочитала отзывы раньше. Даже не стала бы туда оформлять доставку заказа! Отвратительное отношение, с таким я сталкиваюсь впервые в пункте выдачи! Раньше жила в другом районе, там были очень вежливые сотрудники! А в этот раз была в шоке от отношения к посетителям... ни поздоровались, можно сказать швырнули мне мой заказ, при этом два молодого человека очень громко разговаривали между собой на матах! Я молча забрала свой заказ и вышла! Лучше я буду ездить в другой район за своими заказами теперь, чем терпеть такое хамское отношение!Руководство видимо такое же, раз нанимает таких сотрудников! И не удивлюсь если это сам руководитель и был одним из молодых людей!
получала заказ 20.12.2022. на ресепшене молодой человек флиртовал с молодой клиенткой. видимо, я мешала им, получая свой товар.
когда я искала QR - код в приложении и стояла в ПВЗ, ко мне прилетел странный вопрос: "Что вы здесь стоите просто так?!". Попросила нож для распаковки товара, мне ответили в грубой форме: "НА". не понятно...
общение в грубой форме, хохот на весь ПВЗ, завлекая друг друга.
Отвратительный персонал!
Пришла забирать заказ, время 21:22. Режим работы до 22:00. Уже не первый раз не могу забрать заказ свой, заказывала специально в этот ПВЗ, тк он работает до 22:00. А потом еще с меня комиссию за возврат товара возьмут?
Замечательный персонал, всё быстро, чётко, вежливо. Минус лично для меня в том, что много ступенек и нет пандуса, а тк я мама с маленьким ребёнком, который ещё не ходит, то это значит, что надо тащить ребёнка наверх в коляске, а это очень тяжело. Но тк в этот пункт выдачи всегда всё приходит вовремя, без задержек, то он остаётся в приоритете)
Прихожу на вб -забрать скотч для обоев, который мне очень нужен был сегодня , а там технический перерыв. Ни написано во сколько он начался, ни номера не оставили. Из-за такого отношения, я опоздала на важную встречу. Теперь буду на озоне заказывать, благодарите себя за такое халатное отношение
В пункте выдачи женщина-хамка, не хотела оформлять возврат, потому что у меня была курьерская доставка. Долго и громко возмущалась, что курьер с зарплатой, а у неё с этих возвратов из зарплаты вычитают. Ну извините, это правила Вайлдберрис, к чему вот выливать вот это всё на покупателей.
На ресепшене сидит молодой человек. Разговаривает грубо, не охотно отвечает на вопросы. Наш заказ был сделан 23 декабря 2021г. Сегодня 7 января 2022 года. Есть код получения, но заказ нам не отдают. Разобраться и помочь, не хотят. Ребенок свою игрушку так и не получил. Обслуживания просто нет. Можно поставить обычные ячейки на получение товара по коду. Что делает человек на ресепшене, не понятно. Разочарованы!
8
4
X
x
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2022
Молодой «парень», мужчиной его не хватает сил назвать, хамит только так) ужасное впечатление, вопросы только к руководству, которое нанимает таких людей, и, судя, по отзывам, это уже не первый раз) обратите на это внимание и наймите человека, который умеет вежливо разговаривать)
3 дня не могу получить товар, работаю с 11 до 23, а они при заявленном с 10 открываются то с 12, то с 11.30, то с 11. пришла к 10-закрыто и это в этом пункте постоянно!