Пришла сегодня ,девочки новые ,когда зашла ,очередь была из 6 человек ….,сотрудника нет ,потом выходит девушка ,и медленно неспеша выдает заказы ,перед тем как отдать заказ мне ,она хихикала с напарницей ,вышла с набитым ртом еды ,и при этом разговаривает с ней ,только потом отдала заказ ,пока была в примерочной ,у мальчика не прошла оплата ,напомню ,у нее так же стоят люди в очереди !!!!
она при всех выдает фразу”*** У НЕГО НЕ ПРОШЛА,ОН УБЕЖАЛ ",а итоге ,я потратила 15-20 минут чтобы забрать заказ из этого пункта выдачи ,больше не ногой ,не советую ,ужасный персонал ,если вы хотите экономить свое время ,ходите в другой пунк выдачи
Соглашусь с комментарием что данный пункт выдачи скатился. Раньше был самый любимый. Теперь, девушка (сотрудница) которая была сегодня на смене - хамит. Возврат делать не стала, товары не проверила по числу и отдала мне. По итогу не была найдена одна позиция, деньги за нее списали. Также пришла подводка не того цвета - упаковка не вскрывалась мной лично! Но возврат она оформлять отказалась. Больше не приду на данный пунк валберис, возможно вообще перейду на озон. Отношения к покупателем просто отвратное.
Потрясающий пункт, внимательные и улыбчивые сотрудницы! Рекомендую всем ходить сюда:) Чисто и опрятно. Очереди если и есть, то очень быстро происходит обслуживание и ожидания нет больше 5 мин.
Не знаю, почему все пишут, что сотрудники плохие. Сколько хожу, ни разу мне не грубили. Постоянно вижу только одну сотрудницу, она очень добрая и улыбчивая! Товары выдают быстро, с возвратом ни каких проблем!
Всё было хорошо, пока не начали меняться сотрудники. Это как? Скрин ниже прилагаю, хорошо, что эта карта только для wb и я не держу там деньги. Товар только пришёл, я ещё даже не ходила смотреть и получать, а с меня уже 10 раз попытались деньги списать! Это как?! Дополняю 🔕вы, новым скрином. Аууу, свяжитесь с ними, по новой пытаются списать. Они кнопку принять путают что ли????? Ни контактов нет на сайте, чтоб позвонить.
Пришла за товаром, сообщили, что не могут найти, придёт сотрудник и все найдут. Пришла через пару дней, молодая девушка сказала, что я оформила возврат…. При этом даже приложение не знает, что я его оформила, то есть заказ ещё висит) Видно, что она растерялась, очевидно уже были какие-то трудности. Товар должен был стать подарком, а я так и не увидела его. Мало того, товар подорожал, я не успела вовремя оформить задуманный подарок и естественно списывают за возврат. Вопрос в том, почему я должна платить за ошибки сотрудников
Отвратный пункт выдачи. Потеряли заказанный товар, от которого мне пришлось отказаться, ещё и за отказ взяли 100₽.
Почему я должна платить за ошибки работников.
При входе вечная помойка из коробок, в других пунктах такого нет
Удобный сервис, но возврат товара стал платным, конечно не хорошо, вывод меньше и реже стала заказывать, накосячил сами и клиентов отпугивают, как правило обычно два размера заказывала обувь, одежду, теперь игнор полный
После Нового 2023 года стало хуже, намного. Потеря и поиск товара стала обычным делом у сотрудников центра...
2
Н
Н М
Знаток города 5 уровня
4 мая 2023
Не ориентированы на клиента.
В глаза говорит ,чтоб не заказывали..итд
Привезли брак, одну вещь вообще не нашли.
Пункт Совхозная 14 химки Левобережный
Не советую, здесь не ждут и не помогут. Перепутают , потеряют , нахомят.
Заказал туда вещи, оплатил, а в указанный срок вещи не пришли, спрашиваю, что делать, а мне в ответ просто ждите, так сколько я должен ждать уже больше недели прошло, ни вещей, ни денег