Удобное расположение, хорошие примерочные и чистое помещение. Также приятные девушки в обслуживании. При последней выдаче товаров, я пришёл весьма поздно во время закрытия, девушки же вошли в моё положение, и вместо того чтобы развернуть меня и выгнать, приняли меня как клиента и выдали товар.
Прихожу в этот пункт непервый раз, была приятно удивленна, когда работник Евгения сделала комплимент на выходе. Видимо уже запомнила, т.к много заказываю. Сразу стало очень тепло на душе и кажется теперь мой шопоголизм не остановить.
Пункт выдачи просторный,чистый,светлый. Много примерочных,вежливый персонал. Хожу не первый раз,есть уголок для самых маленьких, стол,стул,карандаши и раскраски,чтобы ребенок был занят пока родители в примерочной. Всем советую этот пункт.
Всегда приветствуют, все сотрудники валберис помогут разобраться с любым вопросом. Всегда пользуюсь именно этим пунктом выдачи. Тем более он рядом с районом проживания. Рекомендую.
14.02.2024
Я все понимаю, рабочий день, мы все устаем, но почему в пункте выдачи работает 1 человек?
Время 12:21, я стою у дверей пункта, пчдом сотрудник. Далее происходит диалог
- Вы на Вайлдберрис?
- Да.
- Ну подождите, я покурю.
Это как понимать? На улице не мац месяц. Почему я должна ждать, пока сотрудник покурит?
Помещение просторное, примерочных много, в отличие от других пунктов выдачи. Чисто, светло. Бывают очереди, но сотрудники работают оперативно. Девушка на выдаче всегда здоровается и прощается.
Все было отлично, любила этот пункт, но сегодня в 11 утра 28.12.23 года, столкнулась с новым сотрудником, молодой человек, отвратительное поведение и наглая манера ообщения.
Стоит статус, что товар готов к выдаче, прихожу, товара нет! И ведет себя так, как будто это я дура! Что все по его мнению нормально, дела нет ему, что мне важно получить товар сегодня, еще и позволил себе насмешку, когда я сказала, что это подарок.
Не обьяснить нормально, не сказать, будем искать, приходите тогда-то.
Пришла вечером повторно, отстояла в очереди, товар не найден, откровенно была послана, с советом «меньше заказывать надо!» Благодарю за совет, воспользуюсь!
Заберу свои товары и меняю пункт выдачи. Очень жаль, до этого эпизода, пробоем не было на пункте.
Сотрудники относятся к клиентам с уважением. Работают быстро, в связи с возвратом никогда не показывают своё недовольство. Спасибо сотрудникам за их терпение и выдержку.
здесь самые добрые, вежливые сотрудники! доставка приходит всегда в целости и сохранности, на самом пункте выдачи чисто и аккуратно расставлены коробки💌
Удобное место расположения. Из плюсов всё. К сожалению долго приходится ждать обработку заказа. Порой до 3-4 дней после поступления в пункт выдачи. Выбрала другой вариант получения заказов
Замечание к работе персонала. 20.12.2023г., на выдачи работали 2 девушки. Одна из них еле шевелилась, 2я пыталась хамить. Ожидание очереди более 20 минут. Итог: товар утерян, попыток исправить ситуацию не было. Людей просто отправляли со словами: "Товар утерян, приходите в другой раз". Просто ужасное обслуживание.
Невежливый персонал, а именно работник Евгения. И невнимательность в работе, списала деньги за товар, который во первых с оплатой после примерки, а во вторых, я сразу сообщила, что товар уже не нужен. Это было в субботу, деньги неизвестно когда вернуться.
Неудобное расположение, лестницы никто не чистит. В самом помещении постоянная грязь. Просишь решить проблему, а они не хотят, отправляют на сайт. Стоишь ждешь, а сотрудник болтает по телефону по личным делам. На змечание реагируют неадекватно - прячется, игнорирует или звонит кому-то. Телефон руководителя не дают, на доске информации контактов нет. О существовании книги отзывов руководство и сотрудники, видимо, совсем забыли.
Обратился сюда по отзывам, что очереди нет. Теперь понятно, почему здесь очереди нету, проходимость маленькая. В соседнем пункте выдачи более приветливый персонал.
Пункт выдачи сам по себе не плохой посылки славо богу пока не терялись но есть и минусы работник Евгения не очень компетентен когда я зашла за посылкой она кричит кто пришёл вопрос ей надо было назвать полное фио ?
3
Роман Шрам
Знаток города 14 уровня
18 марта
Хороший пункт выдачи. Сотрудники адекватные работают хорошо. Внутри чисто аккуратно.
Очень доброжелательные, вежливые ребята в пункте выдачи. Есть один минус-запах канализации, просто когда наступает осень/весна видимо топит жителей дома, а достается пункту выдачи. Ещё немножко можно помыть полы и выхлопать коврики в примерочных кабинках. Но это не пожелание, а скорее соблюдение гигиенических норм и требований. Минус звезда за примерочные
Очень хороший персонал, помещение комфортное, товары в целости и сохранности, есть примерочные и удобное зеркало, чтобы посмотреть на себя, стол для вскрытия с канцелярскими ножами.
Купила сегодня платье, не подошло по размеру, хотела вернуть, не взяли, закон вышел, только через сайт. Очень грубый обслуживающий персонал. На ул. Чайковского 75
Я конечно могу быть не прав , но лестница почему-то не почищено от снега , я не заходил в wildberries но для посетителей это может закончиться плачевно