Покупал пожилой маме годовой абонемент. Ходила регулярна поддерживать здоровье. Вчера не очень хорошо себя чувствовала и забыла купальник с шапкой в раздевалке. Прийдя домой сразу позвонила в клуб - обещали посмотреть, вернуть. Сегодня приехали - руководителя нет на работе, админы сообщают что не нашли купальник, узбекский клиниг мамой клинется что ничего не брал. В итоге у пенсионерки подрезали купальник и никто ничего не знает. Очевидно что посетителям клуба чужой мокрый купальник даром не нужен и что это дела уборщиц. Возмутительно что в спортклубе такого уровня происходят такие вещи. Теперь мама от расстройства не хочет ходить по оплаченному абонементу.
Когда-то был очень хороший зал. Даже сейчас остается хорошим, но все зависит от времени. То ли в какой-то момент стали распространять корпоративные абонементы за 50% стоимости, то ли внутри самой компании что-то случилось с позиционированием разных залов, только в этом теперь никакой премиальностью и не пахнет. Еще немного и превратить в качалку - в раздевалках очень тесно, в пиковые часы просто не хочется туда заходить. Из сауны выходишь прямо в душевую, где и стоит скамейка для отдыха прямо рядом с душемыми кабинами. В общем, если занимаетесь не в середине дня в будни и хотите что-то поприличнее, то не тратьте время.
Моя самая самая любимая место. После работы каждый день хожу. Персонал очень хороший. Чистота идеально. Разные групповые занятие есть. Можно снимать стресс) Рекомендую
Уже не первый год я здесь, последние два года беру вип-абонемент. Всё устраивает, хотя хотелось бы какой-то реферальной скидки или чего-нибудь другого "за верность") говорят, раньше кроме полотенец випам даваои ешен и халаты - круто. А так всё нравится, тренажёры и программы своевременно обновляют, порядок. Я бы заинтересовалась какими-нибудь боевыми искусствами, если бы появились в групповых (хотя недавно "подвезли" кикбоксинг, но я о чем-то более восточном). Ещё очень интересует бодибалет и барре, их пока нет. Но вообще всего очень много, и сервис на уровне.
Персонал отличный, чистота, оборудование на достойном уровне, из минусов: ремонт очень среднего уровня, днем не вполне удобное расписание и излишне много тренировок за доп оплату
Клуб хороший, ходила сюда полгода. Интересные групповые тренировки, вежливый персонал, контингент тоже приятный.
Но отдел продаж не дорабатывает). Не собирают обратную связь, не предлагают пролонгацию, не отрабатывают возражения.
Отличный зал с бассейном. Всё на уровне, персонал вежливый и приветливый, тренажеров довольно много - не надо стоять в очереди на жим/присед. Есть зоны свободных весов и функциональных тренировок, кардио зона. В зале постоянно присутствуют тренера - можно обратиться за советом , подскажут, покажут, посоветуют без проблем.
2
3
Show business's response
Т
Татьяна О.
Level 6 Local Expert
April 12
Хожу в данный зал поскольку подарили абонемент.
За знакомым названием стоит уже несовременная айдентика и дизайн.
Если вам важна эстетика, то тут вряд ли будет вдохновение.
Для рабочей и спортивной атмосферы - клуб подходит. Удобный график работы до полуночи.
Однако, в расписании не учтены личные бронирования залов групповых программ тренерами. Будьте готовы к тому, что вы придете спокойно потянуться в своем темпе, а вас выгонят под предлогом личного занятия. Эмоции после такого очень неприятные!
Для следующего спортивного года предпочту другой абонемент этому клубу.
Очень нравится данный спортивный клуб. Большой выбор групповых программ, очень разнообразных и для любого уровня подготовки. Персонал всегда внимательный, решает быстро все возникающие вопросы. Отличный бассейн с тёплой водой. Очень классная сауна.
Клуб очень просторный. Целых 4 этажа, все грамотно спланировано, здесь каждый найдёт себе занятие по душе: от классического тренажёрного зала до сквоша, скалолазания или бокса. Отдельно хочу отметить бассейн с высоким потолком и ровными бортиками, а также лягушатником для детей. В клубе многое сделано для детей: семейные раздевалки, детская комната с комфортным графиком работы, разнообразные детские занятия в комфортное время. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Юле ))).
Мне очень нравится! Бассейн хороший, большой, чисто. Сауна горячевата. Большой зал с тренажёрами, есть групповые программы. Замечательно то, что тебе в качестве бонуса выдают абонент для друга на неделю/месяц.
Друг, занимающийся в клубе, пригласил на гостевые дни в Антлантик Сити.
Осталось очень приятное впечатление о тренерском составе, позитивные, энергичные, вежливые, культурные люди. Задумался о покупке абонемента в World Class
В принципе зал хороший но высокая стоимость, есть неприветливые тренера, нет шампуня в душевых кабинках, приходится все таскать в собой
Из плюсов хочу отметить удобство расположения и приветливых администраторов, также есть хорошие групповые занятия.
Выбрала это место, так как в центре это самое достойное заведение.
Плюсы - народу не так много, довольно живая атмосфера.
Минусы - по мне в раздевалке грязновато, не домывают, как-то не хочется принимать душ
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий С.
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Выбрал этот спортзал за удобное для меня расположение, приемлемую цену с учётом скидки, наличие бассейна и групповых занятий единоборствами. Из относительных неудобств: тренажёры расставлены очень близко друг к другу, нет просторных зон для кросфита, высокая для меня стоимость занятий с тренером, высокая загрузка начиная с 17.30 по сути "после работы", в выходные наоборот мало посетителей. Так что если заниматься в будни до 17 и по выходным достаточно комфортно.
Добавлю: персонал доброжелательный и позитивный, много довольных посетителей занимается с тренерами, что приятно.
К сожалению, перестала посещать клуб. И вряд ли вернусь. На все тренировки надо предварительно записываться. Якобы, аншлаги, но верится с трудом. Ограничения ввели по время ковида и возвращаться к прежней практике не хотят. А в других клубах - все для людей!
Хожу сюда четвёртый год. Очень доволен. Постоянно обновляется оборудование - тренажёры, свободные веса. Отличный бассеин. Есть отдельный для малышей. Хорошая сауна.
Оцениваю дистанционную связь с отделом продаж:
В четверг звонила через колл-центр, соединяли с менеджерами - было занято. Оставила контакт - мне не перезвонили.
В пятницу повторила процедуру - заняты - мне не перезвонили до конца дня.
Следующий раз - то же самое.
В воскресенье я дозвонилась, но мой вопрос не мог быть решен из-за того, что у отдела бухгалтерии выходной.
В понедельник утром пришло электронное письмо о том, что мне не дозвонились, хотя у меня ни пропущенных вызовов, ни смс о том, что был звонок. Перезваниваю уже напрямую в клуб на Сенной - снова менеджеры заняты, оставила свой контакт. Так и не перезвонили, пока я сама не позвонила и наконец менеджеры не были заняты в момент моего звонка.
В конце концов всё же удалось наладить контакт по электронной почте благодаря старшему менеджеру отдела продаж.
Отличный клуб, есть все необходимое, но не так много групповых занятий как в Клубе на Варшавке в Москве, но тем не менее отличный тренеры и хороший зал
Хороший зал среднего сегмента. Не бедно, но и не лухари. Отличный персонаж, вежливые сотрудники охраны, ресепшн, менеджеры. Отдельно стоит выделить кафе на территории: вкусная еда, реально вкуснее некоторых ресторанов Питера. Бассейн и сауна всегда чистые.
3
2
Show business's response
Юрий Леденев
Level 16 Local Expert
June 12, 2023
Хороший клуб в центре. 4 этажа, скалодром, бассейн, игровые залы. Много направлений. Большой выбор групповых тренировок. В раздевалках душ, сауна. Есть СПА зона, фитнес-бар. Своя парковка. Неплохое приложение
Не буду особо расписывать, world class держит марку, так же очень удобно - у них на втором этаже салон красоты высокого уровня, рекомендую.
1
Show business's response
Ханна Б
Level 11 Local Expert
August 3
Любимый уютный клуб недалеко от дома. Но чистота оставляет желать лучшего: тренажеры частенько липкие, в кардио зоне пауки ползают ( очень неприятно для клуба, который позиционирует себя на высоком уровне.
Безобразный сервис!!!
Особенно, специалист сервисной службы ольга!!!
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Сами программы неплохие, но много платных, не входящих в абонемент.
Место плачет по ремонту. Помимо невероятно не комфортных корпоративных цветов на стенах-серый и красный, стены грязные, потертые.
Плитка в бассейне отдают советчиной.
Мне тут нравиться, много групповых тренировок, есть бассейн. Тренера очень крутые, всегда и подскажут и помогут. А от буфета, я конечно вообще балдею. Вот сходишь так на 2 тренировки, пойдёшь потом себе суп закажешь, и хорошо. Сырники с маком вообще бомба, но я вам ничего не говорил, тсссс… 🤫☺️
3
1
Show business's response
К
Константин
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Отличный зал по совмещению цены и качества. Есть бассейн. Выдают полотенца. Удобное мобильное приложение. Есть платный скалодром, зал для занятий волейболом/баскетболом/настол. теннисом (по предварительной записи в отведенные дни).
В целом тренажёры устаревшие, но рабочие. Бассейн отличный, но главное не попасть на групповую программу, тогда будет выделена всего одна дорожка.
В мужской раздевалке есть сауна, которую недавно обновили.
Людей по вечерам много, поэтому желательно посещать в рабочее время или позже.
Существуют студенческие планы (на момент ноября 2021: 3 месяца - 11к). Снижаю одну звезду, что по студенческой карте сделали стоимость 15к за 3 месяца, что просто издевательство и неуважение к своим клиентам.
Если есть вопросы, задавайте.
Сотрудники этого филиала на ресепшен – один некомпетентнее другого. Ещё 4 мая 2022 г. я написал заявление на возврат денег за неиспользованные занятия с тренером, и с тех пор по телефону, лично в клубе, а также московский специалист из отдела контроля качества мне озвучили уже 4 (!) разные версии, как происходит возврат, и где мои деньги. Одинаковой во всех версиях была только информация про якобы 180 дней, которые клуб отводит себе (без законных на то оснований) на перечисление денег. Само заявление приняли на возврат средств далеко не с первого раза, ссылаясь не "неполадки в системе". 15 августа 2022 г. на ресепшен копию заявления у меня попытались забрать, чтобы якобы показать в бухгалтерии.
Вместо решения вопроса целая толпа бесполезных сотрудников который месяц доказывает мне, что действует в строгом соответствии с договором и законом. При этом МОИ деньги мне не возвращают, просто игнорируя просьбы и рассказывая бред про то, что бухгалтерии "так удобнее" из-за большого количества заявлений: собирать их полгода и скопом отправлять в банк. Причём, в какой банк – сотрудники на Ефимова не знают: "ну вроде Сбер".
Однозначно не рекомендую сталкиваться с этим филиалом и со всей этой конторой в целом, где в решении простейшего вопроса возврата средств целая толпа непрофессионалов показала свою полную "импотенцию".
Ходила в тренажерный зал очень понравилось,, бассейн хороший,все есть для активного отдыха в душевых кабинах свободно и гель для душа ...есть сауна все очень хорошо рекомендую ...
World Class - амбассадор моего здоровья и МОЩИ! Я с клубом с 2015-го года, правда, с 5-летним перерывом, но зато очень успешно камбэкнулся и не абы куда, а на Сенную!
Зал потрясающие, тренеры компетентные и мотивирующие! Тренировки Les Mills - оргазм и энергия. Благодарен администрации клуба, чутким девушкам на рецепции, отделу продаж, одно пожелание - дайте систему лояльности для тех, кто с вами уже не первый год! Бонусы верните всякие там на заморозки и прочее, скидки на продление абонементов.
Хожу в бассейн и на групповые занятия, бегаю на дорожке, тренажеры практически не юзаю, но вроде все имеется! Цена оправдывает возможности, которые предоставляет клуб. Еще приятно, что есть возможности ходить в другие залы города - на Стачек и в Атлантик Сити, иногда это прикольно, для разнообразия. По Сенной нареканий нет. Рекомендую.
хочу оставить отзыв о Стачек 99. Купили детям абонемент, ради занятий бассейном. Тренировки на высоте! Респект тренерам бассейна и функциональных тренировок. Но.... Прежде необходимо записаться на эти занятия. А это целая спецоперация. Необходимо за минуту до открытия записи, дозвониться до оператора и забронировать место. А когда открыта запись, вас ждет сюрприз. Свободных мест уже нет. Дети расстроены, занятие пропала, соответственно деньги оплатили неизвестно за что! Это просто отвратительно! Нет слов! То есть надо бросит работать и совершать этот квест! Почему , если это востребовано, нельзя сделать больше групп!!! Таким образом вы потеряли своих клиентов: детей и нас с мужем!
Купила абонемент в октябре 2021 года на 6 месяцев. Долго сомневалась тк расположение для меня не самое удобное, но групповые программы их люблю, а это для меня важно. При общении с менеджером по продажам озвучила не раз свое сомнение, на что девушка уверяла, что в случае чего могу спокойно сдать абонемент в любой момент. Это подкупило. Абонемент купила, но вскоре поняла, что придётся вернуть. И тут выясняется, что возврат 180 дней! 6 месяцев компания будет возвращать мои деньги. Причём эту информацию менеджер озвучила мне сразу как я сказала что хочу вернуть абонемент, но почему -то при покупке об этом умолчала. Прошло почти 6 месяцев - денег нет, сотрудники отдела продаж не знают на какой стадии заявление и выяснить даже не пытаются. При этом прекрасно понимаю, что при отказе от услуг компания вправе ставить срок какой ей вздумается. Договор, кстати, у них только на сайте, при покупке абонемента подписывается доп. соглашение ( или как-то так) в котором указано, что я ознакомилась с договором. Естественно в тот момент я ни с чем не ознакомилась, его даже с сайта невозможно было скачать.
Сейчас живу рядом с клубом, но снова становиться его клиентом нет никакого желания. В клуб приобретала абонемент по корпоративной программе, теперь в компании когда коллеги слышат мою историю тоже не хотят становиться клиентами такого клуба.
Пишу отзыв, чтобы другие имели ввиду, что если возникнет ситуация при которой Вам понадобится вернуть абонемент и деньги - придётся ждать пол года!
Фитнес клуб нормальный. Персонал хороший, доброжелательный. Правда за такую цену абонимента еще бы не хватало, чтобы не были учтивы. )) в общем и целом фитнес хороший, но есть что подправить.
Ставлю 4 за:
1. Бассейн не самый большой (был в разных, есть все же пошире и побольше дорожек) хотя аншлага в этом бассейне особо не наблюдаю.
2. Сауны - потрепаны жизнью (явно надо ремонтировать).
3. Душевых в будний день хватает, но еле еле.
Из явных +:
1. Народу в не много, особенно в выходные дни.
2. Удобная система со шкафчиками.
3. Вода в бассейне очень даже ничего. Может чуть хуже чем в сети Атлантик (субъективно), но те и специализируются на бассейнах.
Более 4-х лет посещал данный клуб, и все в целом устраивало, но как только по рабочим обстоятельствам пришлось сменить место жительства, и потребовалось досрочное закрытие клубной карты, так начались проблемы на ровном месте,,, менеджеры клуба показали максимально негативное отношение к данному вопросу,,, то ли денег стало жалко, либо такая корпоративная политика компании,,, в общем нет больше уважения данной сети спортивных клубов. Для меня крайне неприятно осознавать потерю «любимого» места! А сотрудникам компании совершенно не интересно пойти на встречу их постоянному клиенту,,, только денежки наши им приносят радость. Это очень неправильно 😏