Прекрасный спортивный клуб! Эта сеть - лучшая в Санкт-Петербурге. Хожу к ним с 2010 года. Очень профессиональные тренеры. Большой бассейн. Все удобно. Чисто.
Такого бардака и безответственности не встречал наверное уже лет 15. Вообще забыл, что такое бывает.
Прямо на входе в клуб, недалеко от гардероба есть магазинчик "Плавательный.рф". Накануне проходя мимо увидел там профессиональную линейку кремов для пловцов. Уточнил, пришел к выводу что это именно то, что хочу подарить на 8 марта. 7 марта пытался узнать до скольки этот магазин работает (ранее продавщица сказала, что 7-го числа они работают). Дежурная самого клуба по телефону отвечала что не знает, как у них работают дополнительные сервисы. С четвертой попытки удалось узнать на горячей линии самого клуба, что магазин работает до закрытия клуба, то есть до 00.00. Приехал в 22 - оказалось что магазин закрыт и на дверях его нет ни расписания, ни телефона, по которому можно уточнить, когда же работает магазин.
Потратил время зря на дорогу, разумеется ничего не купил. В итоге еще и оказалось, что никто не знает, работает ли магазин 8- го марта.
Похоже, что как сами хозяева магазина, так и администрация клуба абсолютно безразличны к обслуживанию клиентов и к их наличию вообще.
Для себя сделал вывод. что никогда не буду клиентом этого клуба с таким маркетингом и отношением ко времени клиента.
Очень хочется. что бы информация дошла до владельцев клуба, т.к. с такой "развитой" инфраструктурой они рискуют остаться совсем без клиентов.
Отличный клуб, все удобства есть (вода, шкафчики, полотенца, душ, фены, сауна, солярий), всегда чисто, контингент приличный, здесь гоп-качков не встретишь, персонал приятный, цена оправдана
Добрый день! Хочу сказать несколько слов не о самом клубе, как таковом, а о возврате средств при расторжении договора. Предупреждаю теперь всех своих знакомых, которые планируют купить годовой абонемент с мыслью, что если пойдёт что-то не так и клуб не понравится или изменятся обстоятельства (например, состоится переезд как у меня), то смогут перейти в другой. Удивительно, но факт, в договоре у World class есть пункт о возврате стоимости средств в течение 180 дней!!!! 180, Карл!!!!! Это полгода! В нынешние времена эти кажется просто невероятным. В прошлом году летом я оформила (точнее продлила) годовое членство в World class Крестовский Санкт-Петербург («чёрный» уровень, на минуточку), но обстоятельства сложились так, что в декабре я переехала в другой район города и вынуждена была расторгнуть договор. Так вот заявления я написала 13.12.2021, а возврат средств пришёл 10.06.2022… ровно в 180-ый день! Для меня это просто шок: быть настолько нелояльным к клиенту, так долго «крутить» чужие деньги и ждать, что в случае изменений обстоятельств к вам в клуб вернуться. Это при том, что я являлась достаточно активным и прибыльным для клуба членом в плане персональных (2-3 раза в неделю) платных тренировок. Теперь, даже если World class откроется в 1 минуте ходьбы от моего дома, я туда просто принципиально не пойду. Любой другой клуб, пусть дороже, пусть не такой разрекламированный, но лояльный… Это ужасно и мелочно для такой огромной компании, для Всероссийской сетки фитнеса проявлять такую нелояльность к клиенту и такие формальные подходы. Позор(( вас искренне жаль(((
Премиум клуб, всё есть и рядом с домом. Победил жадность и буду тут часто теперь.
Был 2 раза, оформил на год вход, не ходил ещё на всю катушку, собираюсь
Отличный клуб для занятий спортом. Огорчает только халатность персонала - адмиристраторы не следят за верхней одеждой или бахилами, это очень огорчает.
Бассейн всегда занят какими-то групповыми занятиями! Они занимают почти весь бассейн, и каждый день, каждый час там какие-то групповые занятия, т.е. самостоятельно поплавать невозможно... Так бы и сказали сразу что бассейн только для групповых занятий...
Честно, зал так себе, до этого ходил в фитнес хаус - помойка страшная, захотелось в зал получше. Все говорили, что ворлд класс один самых лучших, купил на ефимова, так как самый ближайший, и пожалел, надо было сходить на пробный, а потом уже брать. Тренажёры уже уставшие, в раздевалке часто разбросаны полотенца, бассейн боле менее нормальный, но вода не всегда чистая. Особо разницы между фитнес хаусом я не увидел, отдал 45000 за абонемент, красная цена 30000 ему.
Хорошо. Все стараются, все доброжелательные. Менеджеры все хорошие. Зал большой, не тесно. Тесновата мужская раздевалка, душевая - я бы обновил ремонт.
Отличный зал, с одним "но" - более непродуманных разлевалок сложно даже представить. Чудовищно тесно и неудобно, хотя свободного места в принципе достаточно для организации комфортного пространства.
Очень повезло с тренером по плаванию Аленой Авхутской. Благодаря ее таланту преподавателя, любви к своему делу получилось преодолеть страх воды, овладеть техникой плавания кролем.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Лучшая сеть! Очень всё понравилось. Занимался с двумя тренерами, оба очень компетентные и с понимают что ты можешь, чего нет. После тренировки выходишь уставшим, а не замученным. Но если, вдруг, придёте и скажите: «а давай сегодня, что бы двигаться не мог» будет по вашему, но под чутким контролем и в рамках разумного. Двигаться вы не сможете, но это будет 100% безопасно. За что огромное спасибо!
Прям единичка.. цены на абонементы надо выпытывать просто.. на сайте оставлять свой номер телефона и электронку.. а я может не хочу свои номера оставлять меня возможно не устроят условия .. пришла в клуб узнать цену и началось.. подождите.. сейчас к вам подойдут и администратор занят.. минут 10 ждала и пошла дальше.. в общем политика какая то странная элементарно стоимость узнать целая проблема..
Отличный клуб, ходила полгода. Персонал и сервис на хорошем уровне, тренировки разнообразные. Из минусов- небольшой бассейн и огромное количество посетителей (из-за этого запись на занятия, что очень неудобно)
Show business's response
Sh.G.
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Хожу сюда уже три месяца, все устраивает. Особенно тренера как индивидуальные занятия, так и групповые тренировки
Лучшее, что есть в этой сети-это групповые занятия по системе les milleS.
Очень важно расширить перечень, например, добавить Barre.
Многие клиенты посещают клуб именно из-за этой программы!!!
Супер клуб! Чисто. Уютно. Полотенца. Душевые кабины и сауна +++
Но: минус одна звезда за то, что открываются только в 7 утра… можно было бы хотя бы в 6:30
Хороший зал, с прекрасными работниками и удобным расположением. Смущает только количество голых людей в сауне и их тяга к разговорам во время процесса.
Лучшая в городе сеть фитнес - клубов . Чисто , толковые тренеры из всемирно известного своими тренерами института Лесгафта . Чемпионы и просто действующие мастера спорта , врачи и лучшие тренажёры высшего класса . Фильтр циклического типа , который позволяет минимизировать добавление химии и эффективно очищая воду . Хлоркой не пахнет абсолютно . Расположен очень удобно - в центре развлекательно -торговой жизни рядом с узлом метро из 3 х станций .
Клуб хороший, но менеджеры отдела продаж это просто нечто. Хамят, дают некорректрую информацию, сорвали покупку нескольких абонементов, по любому вопросу в ответ получаешь хамство, особенно от менеджера Ксения Мартыненко и Маркова Юлия. Удивительно, если такие "замечательные" менеджеры, которые отталкивает от покупки абонемента, ещё и бонус получают за каждый абонемент... Уволить бы всех и было бы больше клиентов.
Для меня была важна тренажерка. Тренажерка большая, функциональная. Тренажеров много, состояние хорошее, народу не сказать что много. В центре за эту сумму аналог найти трудно. Парковка платная есть, но часто можно и так место найти.
Show business's response
И
Инесса г.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
самый мой любимый зал в мире
купила абонемент в фитнес хаус и поняла что не ценила это волшебное место
молю бога чтоб у меня поскорее закончился абонемент и я пришла к вам🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Почему нет прайс листа? Какие есть варианты посещения? Для этого надо оставить данные , чтоб потом тебя достали сообщениям и звонками! засоряли почту предложениями...мне просто нужно знать стоимость абонемента🤷♀️🤦♀️
Хочу уже некоторое время и не могу нарадоваться мне очень нравится местоположение клуба на Сенной.. Все максимально продумано. Любой вопрос решаем и достаточно оперативно. Персонал клуба всегда приветлив и участлив. Большой выбор направлений групповых занятий и удобная форма записи через приложение
Очень комфортный фитнес-клуб. Рядом с метро "Сенная", если добираться своим ходом. Вежливый, адекватный персонал. Из оборудования есть все для качественной тренировки. В раздевалках и душевых все аккуратно. Рекомендую всем, кто в теме!)
Из минусов - клуб очень уставший. Тренажёры давно пора обновить. В женских душевых очень грязно, часто неприятный запах. В раздевалки одни бабушки которые устраивают в душевых садуны - чистят пятки, бреются и так далее, зайти после этих банных процедур в общей душевой лично я брезгую. При этом свою еду в фитнес баре греть не разрешают)) Тренера здороваются, персонал на рецепшене очень приветливый, но клуб до уровня Московской сети вообще не дотягивает. Буду искать себе что-то с более прогрессивным подходом к фитнесу
На такой средненький ВорлдКласс, оборудование достаточно старое, места не так уж и много. Расположение в центре хорошо конечно, но накладывает ограничения в виде вертикального расположения клуба, а значит лестницы!!!(( Парковка конечно отсутствует, успели запарковаться вдоль улицы-считай повезло, метро же рядом!!! Укомплектован, в принципе, всем необходимым. Кардио-зона большая. Бассейн на три дороги, народ есть, я хожу днем, поэтому его не много. Самый главный минус для меня(и он не указан на их сайте)-это ПЛАТНЫЙ ИГРОВОЙ ЗАЛ!!! СЕРЬЁЗНО?!? В лучшем(как они себя позиционируют) тренажерном зале страны!?! ПФФФ🤬 Абонемент чуть ли не полтос(сейчас скидки), а мячик побросать - это заплатите ещё!!!! Поэтому-Велкам ту зе ФитнесХаус!!!!(и цены демократичнее, и сеть намного больше по городу, и везде пускают без проблем)
Очень приятный клуб. Достойный набор самых современных тренажёров, оборудования и "железа"... Небольшой, но уютный бассейн. Доброжелательный персонал. Только положительные эмоции!