Хороший магазин. Удобно покупать технику, ПВЗ расположен далековато и от метро, и от другого транспорта, но оформлен аккуратно, в помещении чисто. Само получение заказа быстро и чётко!
Первый раз воспользовался этим магазином 6 лет назад. Заказывал видеорегистратор, не бог весть какой китаец, но до сих пор работающий.
Повторно воспользовался этим магазином при покупке телевизора в декабре 2023 года. Нарекания к упаковке и качеству товара отсутствуют. Третий раз обращался к магазину, когда приобретал блок питания для компьютера в феврале 2024.
Во всех случаях заказы отработаны чётко. Менеджеры оперативно перезванивали и уточняли детали и пожелания по заказам.
Последнюю покупку по просьбе даже доставили в пункт выдачи на пару дней раньше, чем, это было оговорено условиями.
Да... Не на весь ассортимент есть адекватный ценник, но этот недостаток можно компенсировать бонусами "Сбер Спасибо". Правда воспользоваться можно, если озвучите своё желание при общении с менеджером заказа. В этом случае вам на почту пришлют ссылку на оплату с использованием "Сбер Спасибо". При штатном заказе и оплате заказа воспользоваться бонусами в ряд ли получится.
Хороший магазин. В основном тут брал электрику, связюковые штуки, плюс всякие лотки и крепёж для монтажа. Выбор хороший. А недавно на апгрэйд домашнего компьютера всё что надо заказал с доставкой. Рекомендую.
Покупаю электронику в Xcom не первый год.На этот раз купила новый ноутбук ASUS VivoBook 17 M1702QA-AU082 с хорошей скидкой.Консультанты всё отлично объясняют и подсказывают.Всем рекомендую.
Магазин техники, в которой хочется возвращаться!
Приемленые цены, вежлевый персонал, все на вышем уровне! Обновили Супругу ipad старые данные перенесли, полностью проверили и посоветовали дополнительно аксессуары для удобного пользования. Вообщем остались довольны👍🏻.
Не очень удобное расположение - от метро идти минут 15-20. Но быстро, квалифицировано и без недоразумений. Цены умеренные. Рекомендую этот интернет-магазин
Нормальный пункт выдачи товаров. Заказали в субботу, менеджер сказал, что можно приезжать и забирать назавтра, в воскресенье, после 12 часов. Хорошо, что не поехали, а позвонили! Товара не было ни в понедельник, ни во вторник. Конечно, ничего страшного в этом нет, но не надо назначать приезд так конкретно. Сказать, приедете, как только получите информацию о поступлении.
Такое себе. Оформили заказ на сайте, оплатили, смирились с тем, что доставка за 300 км. только через две недели, ждём и тут через пять дней звонят и приносят извинения, что такого товара у них нет. Мол, будем возвращать деньги. Статус заказа на сайте - "оформлен". Ещё через три дня звоню уточнить про возврат денег. Сказали, что банки могут переводить в течение 10 дней. Серьёзно???!!!В обращении попросила подтвердить факт отправки денег, но в ответ - тишина . Зато сразу изменили статус заказа на " отменен". Интересные ребята.
Сетевая карта TP-Link в количестве двух штук была заказана в данном магазине. По доставке нет никаких вопросов. Её действительно достаточно быстро организовали. Также дали гарантию
Всегда большой выбор по нормальным ценам. Очень удобный каталог, а главное - прекрасный техотдел, который решит нечасто возникающие вопросы с возможным браком, вполне бюджетно проведут диагностику, сборку или настройку. В общем, за более чем 10 лет ни одного не решенного в мою пользу вопроса (коих было всего несколько за весь срок сотрудничества). Так держать!
Единственный минус - парковка. Но это с учётом оперативной доставки скорее помарка, а не замечание)
Небольшой пункт выдачи и склад. Обычно заказываю через интернет, а забираю в этом магазине.
Небольшое помещение, диванчике для ожидания. Менеджеры оперативно выписывают документы при готовности товара к отгрузке.
На те моменты когда я покупал в нём что угодно, цены оказались самыми низкими, от ноута до совсем мелочей незначительных. Ездил к ним на склад, от мцд 5-10 минут топать но места хоть и складские, но спокойные, оценка однозначно заслуженная.
Нашел здесь все. что мне нужно было для ПК, сделал ему начинку. Причем привезли все товары примерно в одно и то же время. а не по раздельности. Интерфейс нравится простотой и даже олдовостью
Расположение неудобное, транспорта рядом нет. Нахождение через забор с СИЗО тоже не добавляет месту шарма. Оформление и выдача долгая, сотрудники неторопливые. Ассортимент магазина широкий. Часто можно найти то, чего не получения найтив других магазинах. К качеству товара пока претензий не было
Удобный магазин, всегда есть что выбрать. Приобрела себе смартфон, консультанты вежливые и опытные помогли подобрать мне хороший телефон для ребёнка. Не дорогой а главное качественный
03.04.2024 купил по без налу 2 монитора. Пустой зал. Попросил 3х аболтусов помочь проверить мониторы. На что была предложена тока розетка) отношение классное)
Отличный магазин! Замечательный консультант, который помог нам определиться с выбором, предоставил несколько вариантов. Магазину желаем процветания и успехов.
15.01 заказал картридж для принтера, оплатил на сайте онлайн, доставка до пвз. 16.01 заказ поступил в ПВЗ, оказалось что заказ не опачен. Т.к. картридж был нужен срочно, я повторно оплатил данный товар. Вечером обратился в техподдержку, обещали вопрос решить. Позвонила менеджер и сказала, что боксбери переводит им деньги по понедельникам, потом еще до 5 дней ждать. Прошло уже больше недели, возврата до сих пор нет. Не советую надеяться на отзывчивость, ответственность и порядочность сотрудников данного магазина.
Адекватный быстрый сайт, быстрый отзвон менеджера, достаточно удобный пункт самовывоза недалеко от метро Водный стадион. Выдают быстро. Единственный нюанс - основной склад, видимо, расположен в области, в пункт самовывоза на Водном довозят за несколько дней, нужно ждать. Зато цена была на момент - ЛУЧШЕЙ.
Привезли ноутбук на юр.лицо. Он не подошел по внешним признакам. Мы его даже не включали. Попросили поменять на более дорогую модель менеджер отказал.
2
1
Я ♕
Знаток города 14 уровня
18 мая
Обслуживание клиентов в сц на 1+. Что бы хоть что-то сдать по гарантии, ты должен быть супер специалистом и постараться доказать, что товар возможно был повреждён при доставке, либо это заводской брак. Без проверки продают, но если оно не работает, то это проблема покупателя. А если хоть что-то получается сдать, то на одну единицу товара 20 минут оформления. Хорошо если возврата не много, а вот если наоборот...
Приехал на авто, к себе на территорию не пускают, ещё нужно за парковку вдоль тротуара платить. Клиентоориентированность на нуле.
Отличный магазин много разной техники особенности порадовало большим количеством ноутбуков и смартфонов . Отзывчивые продавцы и очень низкие цены всем рекомендую
Отвратительная клиентоориентированность! Совершенно не надёжный продавец, который ни за что не отвечает! 18 июня заказала на Сбермегамаркете жёсткий диск Seagate Barracuda на 2 tb от этого продавца. От этого продавца диск стоил - 4749 рублей (что, кстати, не так уж и дёшево, в днс он стоит 4999). Плюс я списала свои бонусы и у диск мне вышел в 3000 рублей.
Деньги и бонусы у меня списали. И хорошо, что я решила сегодня проверить на всякий случай свой заказ! Он был ОТМЕНЕН. И отменён не мной, а самим продавцом без объяснения причин! При этом диск все также в наличии, но теперь у этого продавца он стоит 6200🤣🤣🤣
Просто отвратительный магазин, почему я теперь должна покупать тоже самое, но дороже просто так?
20
4
Павел Сердюков
Знаток города 17 уровня
15 июля
Замечательный магазин с хорошими ценами! Персонал вежливый и быстро все делает! Спасибо за качественную работу!
Покупал здесь новые комплектующие для своего ПК. Заказ оформил на сайте, после чего забирал в самом магазине. По качеству товаров вопросов нет, всё работает как надо. Обязательно ещё обращусь к ним
Магазин бомба, честно искала в разных интернет магазинах, нужна была видеокамера, но в этом и выбор и цена лучше всех. Буду ещё брать что-то, так как ассортимент огромный .
С товаром проблем нет, есть проблемы с сервисом и "позицией руководства".
Оформил доставку на рабочий адрес (уже не первый раз) по факту приезда курьера выслушал о том в какой "прекрасной" организации я работаю и вообще, позиция руководства и его личная, "клиент не обеспечил место парковки, разворачиваемся и уезжаем". Вы это серьезно? Мне вообще все равно, как вы ко мне привозите товар! На метро, на жд, пешком или на авто, у меня оплаченная доставка до двери! Особенно абсурдным звучит такая позиция учитывая, что у здания в 100м есть платная парковка. Да и неплохо бы было изучить руководству и сотрудникам ПДД, при разгрузке/погрузке можно располагать ТС в зоне действия запрещающих знаков при наличии подтверждающих документов.
Итог: негатив и отсутствие желания в дальнейшем заказывать.
ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ПАРКОВКУ ДЛЯ КУРЬЕРА МАГАЗИНА! Смешно, не правда ли?
Заказ № 146866 от 26.05.2023
При покупке обращайте внимание на гарантию, я не обратил внимание и купил 6 серверных дисков с гарантией 2 недели!!! Данный магазин походу просто издевается, так как гарантия на серверное оборудование не может быть 2 недели если оно не БУ. В данном случае так как я покупал на организацию и в случае гарантийного случая буду платить из своего кармана.
На заметку менеджерам данной компании : На основании п.1 ст. 19 Закона потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то продавец обязан установить аналогичный срок гарантии.
Быстро выставляют счета. На это плюсы заканчиваются, привозят заведомо не качественный товар. Заказали картридж hp 26x . Оригинальный. Привезли картридж 2016 года, вся коробка помятая, видно что коробка вскрывалась. Привезли подделку под оригинал.
Место очень удобно расположено. Отзывчивый, понимающий персонал. Есть собственный сайт на котором можно подобрать необходимые комплектующие для пк, или найти телефон. Так же это можно сделать и в самом магазине. Я собирал себе компьютер и остался доволен работой.
привет, комрады. последнее время стал пользоваться чаще именно этим магазином, так как поддержка работает лучше всех остальных маркетплейсов. товар выходит чуть дороже из-за доставки (Крым), но если ДНС всячески старается отказаться от гарантийного обслуживания, то эти ребята без лишних вопросов решают все проблемы. Сейчас техника не дешевая, и я лучше переплачу пару рублей, но буду знать, что мне не откажут в сервисе, чем потом бегать ругаться почему отказывают в сервисе из-за выдуманных причин. В общем сервис и качество на высоте, рекомендую. чуть не забыл последнее приобретение - хрустящий пацан на 2ТБ Toshiba P300 -очень тихий шустрый винт - не обманул консультант. И РЕКОМЕНДУЮ!!
Пишу от имени юридического лица. Упаси вас боже с ними связываться! Все менеджеры просто хамы, постоянно срывают все сроки. Блин!!! Это же госзакупки! Все сроки строго регламентированы! На письма не отвечают, звонки просто сбрасывают. В документах косячат так, что мало не покажется, проверять надо каждую букву. Да, у них хороший ассортимент, нормальные цены, но это всё обесценивается работой менеджеров. Все нервы с ними вымотала... Как они работают с физиками - не знаю, но, судя по их отношению к своей работе, примерно так же. Достали!