Народ мы живем в этом доме и каждый день видим что там происходит на улице огромные крысы бегают возле входа в кафе заднего входа ужас!! Там повара выходят покурить такие красивые) им только плов гатовить.
Люблю посещать данное место, но вчерашнее посещение оставило плохое впечатление. К нам пришла официантка без маски кашляющая на весь зал, больной человек кашляет в тарелки посетителям. Официанта нам поменяли и посуду тоже которую она несла во время кашля нам на стол, но она пошла обслуживать дальше другой стол. Еда вкусная, без претензий, но после ужина мимо меня по полу бежит жирный рыжий таракан - это же антисанитария. Много лет ходим в ваше заведение, но такого ни разу не видели.
Впечатления от посещения остались вполне сдержанными. Была в гостях у вас в будний день, когда гостей откровенно говоря мало.
К обслуживанию вопросов нет, больше замечаний к качеству блюд.
Начнём с коктейлей — все они вкусные, особенно чаи.
Том ям (фото не прилагаю, не стала делать, к сожалению) — не понравился, показался пустым. Две креветки на всю супницу?)) По мне, том ям должен быть наполнен различными ингредиентами, особенно в ресторане с заверенной Азиатской кухней (ну, я бы сказала смешанной, но раз весь бренд базируется именно на этой культуре, значит, нужно отвечать стандартам).
Нисуаз — собран неплохо, но соус совершенно не выражен, от чего качество и впечатление от салата складывается, ну, удовлетворительное.
Мидии — понравились, но вопрос к тому, почему опять же так мало сливочного соуса, в котором по идее эти мидии и должны подаваться. Сложилось примерное понимание как это готовили: сварили и полили немного слив.соусом — идея так себе, мягко говоря.
Роллы вкусные, этого не отнять. Понравились и суши тоже.
В общем, есть хорошее, есть относительно нормальное. Эффекта вау не случилось, возвратиться специально нет желания.
Детская комната маловата конечно, но все остальное супер. Официанты вежливые, еда вкусная и красивая. Есть все, что изображено в меню и выглядит так же красиво и аппетитно (это редко встретишь?
Не понимаю,что случилось с поваром ресторана,но сегодня то,что нам привезли мягко тянет на 200-300 руб..Заявленные роллы из форели просто разваливаются,а запеченые роллы имеют металлический вкус.Написав оператору о возникшей проблеме..оператор просто «слился» указав,что замену продукта производят при сохранности 50%.Отправили фото..но оператор включает «дурака» и говорит..из 6 шт ю-3 шт это не 50%..а интересно сколько?!может 40%?!Разбираться в ситуации они просто отказались закрыв диалог!Ребят..5 баллов.Раньше мы стабильно 2 раза в месяц заказывали из вашего ресторана,а теперь вам скажем прощай!Такая «клиентоориентированность» ресторана-ПОКАЗАТЕЛЬ!!
Моя любимая Якитория. Хожу сюда более 5 лет уже, за это время побывал там несколько десятков раз и каждый раз все классно. Один раз был не очень, обслуживал новенький официант, малость косячил, но это простительно молодой не опытный, научиться ещё.
Места есть всегда, не разу не бронировал, не важно будни, выходной или праздник. Обслуживание быстрое и на достойном уровне, все таки сетевые стандарты. Кухня понятно дело на уровне, был а разных Якиториях, есть с чем сравнивать.
Есть игровая зона для детей, пока готовят заказ есть чем занять ребёнка.
Туалеты чистые, опять же сетевые стандарты.
Если находишься в г. Видное и захотел суши, однозначно сюда. Раньше по-моему был кальян, сейчас что-то не вижу, этот момент уточняйте.
Тихое уютное место для отдыха всей семьей! Взрослые отдыхают за столом, а дети бесятся в игровой комнате (что не маловажно).
Прекрасный, вежливый и крайне клиентоориентированный персонал ресторана!
Всем спасибо!!! Всё очень вкусно и замечательно!!!
Были сегодня в данном заведении. В целом неплохо ( заказали пиццу, рамен, мороженое), но кофе отвратительный, 3 в 1, стоит больше 300 рублей. Очень не понравилось поведение официантки, была скидка по промокоду при заказе свыше 1500 тыс, так она сделала специально 2 чека, якобы, они 2-мя чеками делают. Разбираться, конечно, не стала, но осадок остался. Больше в данное заведение не пойду.
Был удивлен приятно) заехали перекусить после бани- быстро, красивая подача и оформление, а главное - все вкусно, качество приготовления на высоте, том ям божественный!!!
Вкусно...но очень дорого. Даже добавить нечего. Раньше Якитория была доступней. А сейчас я словно в премиум кафе зашла в центре Москвы. Но нет, я не в центре и даже не в Москве. Я вообще очень от нее далеко (судя по трафику и пробкам). Но все равно, вкусно...но, блин, дорого. Поэтому, чаще заказываем самовывоз. Хоть 20% скидки
Вроде всё и хорошо, и достаточно вкусно, но не хватило ощущения чистоты. Хочется на столах салфетки заменить (бамбуковые), да и дизайн помещения бы обновить не мешало. Эта чёрная тюль,которая разграничивает зоны, ну как-то совсем не очень. Всё помещение какое-то пасмурное. Парковка нормальная. Народу не много, но есть.
Из минусов: не приняли оплату картой. Заранее не предупреждали. А при оплате сказали, что не работает терминал. Пришлось скидывать официанту на карту. (администрация это нормально? Мошенничество?) За это снимаю звезду. Следующий раз составлю претензию.
Кроме этого момента, в целом было нормально. Подходит для посещения с детьми. Есть игровая зона.
Приготовили всё быстро и вкусно.
Отличное место. Сервис на высоком уровне. Есть отличный детский уголок, с детьми очень комфортно, есть детское меню. Цены чуть выше среднего, но соответствуют качеству и сервису
Проблема в персонале.
С мужем часто бывали в Якитории в разных местах в Москве. Все было всегда хорошо, но не здесь.
Не буду уж говорить, что все несли очень долго, понимаем, суббота, хотя загруженность в это время была небольшая.
Официанты не могут разобраться чей стоик у кого. Подошла одна официантка, приняла заказал, через 2 минуты подходит другая и хочет взять еще раз заказ. В конце та же ситуация, одна подходит спрашивает наличными или картой будем оплачивать, через минут 5 подходит другая и задает тот же вопрос..
Что раздражало, так это то, что официанты не знают меню, не могут дать совет по блюду. Спрашиваю, что могут посоветовать из супов, в ответ услышала: «Ну.. Эмм.. Ну этот будет острый». Хорошо, заказала «острый». Принесли абсолютно вообще без намека на остроту суп.
Не спросили, как положено, по готовности выносить блюда или что-то определенное первее выносить. Вынесли все сразу. И салат, и горячий суп, и горячие суши. Пока съела суп, разумеется, суши уже остыли.
Приносят глинтвейн, внимание, когда я уже почти все съела, хотя заказывала я его почти сразу после того, как приняли заказ по еде. Причем приносит хостес, а не официантка.
Как принято, хостес - лицо ресторана.
Так называемое «лицо ресторана» спрашивает: «Вам налить в стакан?» Говорю, да.
Отходит от стола на шаг назад, наливает в стакан из чайника глинтвейн, сильно наклоняет чайник и тут разливается на пол 1/4 чайника.
Как должно быть: «Извините, пожалуйста, косяк мой, сейчас все переделаем».
Что в итоге мы слышим с мужем: «Бл*ть! Ну этот от наши новые чайники!»
И ставит на стол липкий стакан с чайником. Никаких хотя бы извинений, ничего мы такого не услышали..
Ну что ж, попьем что осталось из липкого стакана..
Внимание, я хочу долить себе чуть позже в стакан из чайника глинтвейн, боюсь, что тоже пролью. И что, в итоге, все идеально наливается, проблема никак не в чайнике.
Больше в это заведение ни ногой, лучше до Колумбуса доехать и провести время там, персонал там намного грамотнее.
К еде претензий не было, все было вкусно.
Как много зависит от повара…! Часто заказываю на обед.. сегодня в сравнении с другими заказами - не вкусно..( угря в салат положили 3 ломтика, зато лапши очень много.., и форель в ролах почему то соленая …
После последнего посещения якитори в видном, Остался очень не доволен !!!
Глухие официанты ! Такое ощущение что они где то в своих мыслях !!!просто не слышать что вы заказываете , а сколько порций вам нужно решает видимо официант сам !))
На баре работают два бармена , меня очень удивило !!!как они делали фреш 😱 работая в баре разливая алкоголь ! И Тут же берут овощи или фрукты в зависимости какой фреш делают , руками без перчаток и засовывают их в Апарат для фреш !!! А гости потом пьют эти фреши ))) и не известно что этой рукой он брал и где она была !!)возможно так же работают и на кухни !))) новое меню оценка 1 бал за симпатичное яркое меню !!! За вкус -0 рулетик из утки 🦆 надо назвать рулет из капусты было бы честно !!! Да и по остальному можно много писать ✍️!!!!
Руководство Якитории !!!!! Обратите внимание на все это !и не только что я перечислил , а лучше сами посетите своё заведение и проэкспертируйте !!! Раньше было на много приятнее находится у вас в Якитории сейчас возвращаться не хочется
Заезжаем сюда поесть горячие ролы. Приятно место, чисто, быстро и очень вкусно. Официанты молодцы. Спасибо. Цены разные (может чуть и завышены, но есть скидки)
Хорошее место для отдыха и посиделок, вежливый персонал. Вполне вкусная еда, но салаты меня разочаровали, ела и повкуснее, в тарелке в основном один зелёный салат, хотя цена очень даже не маленькая. И вообще цены, конечно, кусаются)
3
Посмотреть ответ организации
А
Аркадий Д
Знаток города 5 уровня
22 июля
Последнее посещение 18.07.24 оставило не самые приятные воспоминания. Заказал Криспи магуро то что принесли (на фото)отличается от того что в меню, плюс подгнившая кинза.
Подошёл менеджер, пытался убедить что внешний вид соответствует. Без извинения за качество, без комплимента, просто удалил ролл из счёта.
Пришлось ждать когда приготовят другое блюдо.
Меню грязное. Коктейль из летнего меню бабл земляничный - безвкусный.
Остальные роллы вкусные,но цены за них под 1 тр.
Ждали детский суп 45 мин !!
И десерт так же !
Не первый раз конечно это случается но это было слишком уже - на наши возмущение- ответили, много заказов по интернету и мы не успеваем ! Получается в приоритете у них заказы онлайн а потом те что сидят за столом ! Вечер испорчен !
Периодически меняют меню, и меняют формат приготовления одних и тех же блюд((
Ведь хочется не только роллы есть в подобных заведениях, иногда хочется съесть блюдо, которое очень понравилось в один из предыдущих посещений.
Якитория хорошее место но именно тут это что-то с чем то заказали 4 блюда из них съедобное было только 1 это лапша с креветками, бургеры дуто бы с супермаркета замороженные ! Десерт старый и сухой ! Менеджер даже не извинился за испорченое настроение !
Добрый день! На наше счастье стали возить в нашу деревню Малое Брянцево. Сегодня заказали во второй раз. Хочу поблагодарить поваров, службу доставки и всех сотрудников. Мы часто бываем и берем с собой в разных ресторанах сети. Хочу отметить, что Ваши суши самые свежие и вкусные. Будем заказывать ещё. Рекомендую. Огромное спасибо. Процветания и благополучия