Сегодня обслуживание совсем не порадовало - со второго раза только другой официант начал обслуживать (убрала со стола и принесла меню). Раза с третьего подошли принимать заказ (вдвоём и втроём вытирать соседние столики гораздо увлекательные), ждала заказ... А потом принесли - сначала вок, потом суп, а потом салат... Без уточнения у меня, в какой последовательности. Единственный плюс - лимонад принесли прям перед рисом, так что было с чем ожидать остальное, пока принесенное остывало... Со стола хотя бы убирал мимо проходящий официант, спасибо за это ему огромное. Сама еда сегодня тоже как-то не особо порадовала... Но, возможно, просто из-за того, что долго стояла ждала своего часа. И ещё - хотелось бы немного уединения от остальных (хотя была одна) - но опускать хотя бы одну шторку на месте категорически запрещено, а жаль. Вот очень((( В общем, спасибо. Но чаевых не заслужили. Надеюсь в следующий раз будет приятнее 🌺
В нашем Якитории длинные диваны в кельях ужасны, вмяты и сидишь на деревянных перекрытиях, с таким ни разу не встречалась, даже в недорогих кафе, а тут... Еда вкусная, дорогая, порции небольшие.
Не вкусные роллы. Заказали самовывоз, дополнительно оплатили имбирь и вассаби. Нам их не положили. Пробовала написать в чат, но он не доступен. Пишу сюда.
Уютно. Вкусно. Была там вечером, мягкий приглушённый свет создавал романтическую атмосферу. Блюда приготовили быстро, все свежее. Вежливый персонал. Очень чисто.
Отличное место, приятно находиться в помещении, чистые аквариумы, вкусная еда. Придём ещё не раз, очень хорошо, что плохо работает сотовая связь мегафон, есть бесплатный WI-FI, можно наслаждаться вкусной едой без отрыва на звонки
А
Алексей
Знаток города 13 уровня
3 апреля 2023
Захожу покушать всегда по возможности, готовят вкусно, атмосфера отличная, персонал вежливый, помещение чистое, у здания парковка, рекомендую.
Стали постоянно отвратительно готовить! Второй раз делаем заказ с самовывозом и получаем глину, а не роллы, все смято в коробках!, вкус отсутствует, роллы в основном набиты белой массой и рисом! Есть невозможно, буквально давимся! Приезжаем ко времени получения заказа и сидим ждем 10-20 минут пока приготовят! Зачем в приложении этот таймер?!? Цены сделали заоблачные и качество опустили ниже плинтуса! Жаль, когда то действительно было хорошее место!
Самая ущербная доставка,не знаю что там подают в ресторане,но то что привезли,даже одной звезды не заслуживает!Соотношение цена/качество совершенно не оправдана!Лосось по моему умер своей смертью,совершенно не вкусный и не свежий,порции вообще огонь😂я таких маленьких роллов ещё никогда не видела!А стоит каждая порция больше ~500 рублей!!!За свой заказ я заплатила почти 4 тысячи и чуть не плакала когда увидела свой никчемный ужин!Никогда в жизни здесь больше не закажу и не советую,если цените вкус и качество!
И да,ваш «Нисуаз» полное днище!!!👎
Якитория Дмитров - дно!!! Две из трёх доставок - тухлая рыба! Настолько тухлая, что повар не мог этого не заметить. Позор!Испортили годовщину, увольте повара.
Не успели толком зайти, как получили неприятное отношение официантов к посетителям. При вопросе, есть ли свободные столики девушка-официант закатила глаза очень громко выдохнула, сказав «нееет» и ушла от нас. Только через 5 минут она предложила нам взять еду с собой. От такого шока, пришлось просто молча покинуть заведение.
Пожалуйста, проведите инструктаж вашим официантам по направлению welcome guests, остался очень большой осадок.
Был пару дней назад с женой, счёт 7к мы объелись всё такое вкусное было, либо мы голодные, но там новые повара, новая линейка пивасика! Даже импорт на кране! Леффе бомба! Официанты тоже новые всё. Реально очень вкусно, и реально очень дорого 7к за ужин в Дмитрове. Где бонусы? Где скидочные карты?
3
Посмотреть ответ организации
Д
Джаминат Ш.
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2022
Хочу выразить большую благодарность официанту Александру, очень хорошее обслуживание. Всегда посоветует, если нужно и никогда не прогадает, все своевременно и очень доброжелательно. Такие люди улучшают сервис и дают желание возвращаться снова)
Троим из компании пришлось отказаться от трех(!) блюд по причине характерного запаха испорченной рыбы. Менеджер уверил, якобы сейчас такой завоз и поэтому даже гребешок в суши воняет тухлой рыбой. Вместо того, чтобы убрать блюда из счёта, «переделали» суши, запах был слабее, но все так же не вызывал доверие. В салате с баклажанами помидоры были как пластиковые. Качество еды ниже ноля. У тех, кто ел роллы, уже через час крутило живот. Официанты про клиентоориентированность и не слышали, лепечут какую-то чушь, вместо того, чтобы позвать старших коллег.
Раньше пользовались только доставкой, всё было отлично.
В день своего рождения решила посетить данное заведение вживую. Просто кошмар. У нас было три или четыре официанта,. Никто ничего не помнит. Часть заказа вообще забыли сделать. Блюда приносят в разбивку. За мисочной для соевого соуса приходится бегать за официантом. Просидели в духоте под долбящую музыку целый час просто так. Чтобы получить чек пришлось устроить скандал, ждали 20 минут.
Была бы возможность поставить 0, поставила бы
Буквально год назад это ещё было нормальное место.
Были там пару недель назад, в компании друзей и это просто отвратительно... Решили что больше ноги нашей там не будет.
Я думаю что собственнику бизнеса нужно сменить весь персонал, от директора до поваров.
На плохой кухне, плохом директоре ресторана который не следит за персоналом, ну учит их Вы далеко не доберётесь.
Кухня так себе, бармен коктейли делать не умеет, официанты не могут нормально обслужить.........
Коктейли сильно разбавленные, официанты нерасторопные, цены обычные московские, отделка зала хорошая чистая. так что данное заведение сильно не соответствует параметру цена/качество. не рекомендую.
Пародия на заведение сети Якитория. Больше сюда не приду, даже если буду голодная. В новогодние праздники ждали горячий чай и десерт 45 минут. Пустые тарелки не убирали со стола. Официанты проходили мимо, потому что видимо был не их столик, а наш куда - то потерялся. При следующем посещении сделала заказ с собой и ожидала его в зале. Но как выяснилось дома мне не доложили два блюда. На мой звонок в ресторан администратор решил мою проблему. Но ответ официанта, который собирал мой заказ в сумку шокировал меня.. Когда я назвала ему адрес доставки он ответил мне - не дурно. Сегодня решила дать последний шанс ресторану данной сети и как оказалось он был последним. Заказала три блюда и напиток. Последний был хэнд-ролл с тунцом и он у меня полностью развалился. Потому что был плохо завёрнут и это было видно сразу. Я попросила официанта убрать от меня это блюдо и сказала, что я не буду есть эту кашу. Мне не предложили заменить это блюдо, а ещё его включили в счёт, а я его даже ни кусочка не съела. Каждый раз подача блюд разная. По идее должны предлагать обработать руки горячим полотенцем, но это было только один раз. Соевый соус нужно попросить и соусник тоже. В аквариумах нет рыбок, а на искусственных растениях слой пыли. И разве это ресторан японской кухни? Так местная столовка с необоснованными высокими ценами. Теперь рестораны японской кухни буду посещать в Москве.
Стараюсь избегать предприятия общественного питания, расположенные в подземных этажах, но эта оказалась приятным исключением.
Широкое меню, отличный интерьер, хорошая работа персонала, вкусная еда!
Были в эти выходные, народу было мало. Готовили очень долго, на столе посуду и мусор не убирали, соевые соусы и посуду не поставили, мокрые полотенца не дали, официанты либо новенькие и не знающие либо переходят на повышенный тон или иронию. И нет даже мысли, что плохое обслуживание должно компенсироваться скидкой. Счёт как в Москве, а сервис ужасный. К еде то же есть вопросы
Когда то очень давно, когда я еще не оставлял отзывы это было прекрасное место
Подача, вкус, вид блюд и напитков - были просто на высшем уровне
Но последние недавние пару посещений показали обратное, блюда не то чтобы плохие, но на свою цену они ооооочень сильно не дотягивают. Персонал так же как и тогда - спасает это место. Но повара как то халявят
Вкусно. При расчете попросили скидочную карту,с собою не было, показал из приложения Кошелек карту, у них она не сканируется, сказали загрузить на сайте, но интернета нету, потому что заведение в подвале, подключение к Wi-Fi тоже история,в итоге попросил посчитать без скидки, но сделали 10%. Спасибо. Вроде поесть недешево, а чувствуешь себя как попрашайка.
Спасибо большое за «День Угря» официанту Алексею:))) Тёплая атмосфера, легкость, радость, гостеприимство в любое время, искренняя забота - все, что наша семья получает каждое посещение в Якитории. Огромная благодарность поварам, которые готовят вкуснейшие и красивые (я - эстет) роллы и десерты!!!
Был там сегодня . На входе человек ,который должен был встретить , дать меню и показать куда можно присесть .. .. .. Почему то даже не поздоровалась, меню пришлось ждать ... Я был очень не приятно удивлен... Крайне не приятная девушка .