Уважаемый, Яндекс Маркет! Вы по каким критериям партнëров выбираете? Стрессо-устойчивость? Нацеленность на какой-то там результат? А по ЧЕЛОВЕЧНОСТИ не пробовали определять, кому давать франшизу, а кому нет? Или Ваша опора, Бог денег беспощаден?
ПВЗ нужен на этом адресе, но без безобразия, которое в нëм устраивает "сотрудница".
Отвратительно.
Посылку не упаковали в транспортировочную коробку яндекса, а скотчем замотали поверх фирменной упаковки непосредственно продукции. Испортили товарный вид. Упаковку зажали! Второй раз выгнала из пункта, за просьбу предоставить скотч для упаковки посылки, железно аргументировав нехваткой на него денег. Постоянно у неë что-то сбоит. Регулярно беспричинно проявляет нервозность и агрессию.
СРОЧНО УБЕРИТЕ СВОЙ ПОЗОР! Сколько Вам отзывов таких ещë нужно, чтобы Вы среагировали? Раскройте глаза! Такое безобразие Вы должны ещë на подступах искоренять, а не после того, как это место начнëт весь район за километр обходить.
Шикарный пункт выдачи!
Сотрудников сейчас нет у них. А попробуйте ка вы без выходных поработать!
А людям, которые жизнь обиженные, вот что скажу:
Сидите дома и заказывайте на дом! Писать отзывы «онлайн» все умеюсь, так же, как и хамить сотрудникам!
Человек мужского пола, которого мужчиной не назовешь,на моих глазах девушку так оскорблял, что у меня просто нет слов.
Как молодая девченочка от лобешника должна отбиваться?
Поработаете без выходных по 12 часов с такими обиженными людьми. Сами начнете сотрудников сферы обслуживания уважать и ценить!
Женщину работницу данного пункта не устроил паспорт на госуслугах и требовала от меня бумажный оригинал. При этом в прошлый раз у неё же отдавала товар и она просила назвать только серию и номер. Видимо помешала ей разговаривать по видеосвязи, чем она была занята при моем появлении и решила включить "правильного сотрудника". Только вот паспорт на гос. услугах это удостоверение личности! Если хамить, то в ответ получите тоже самое! Поэтому ведите себя нормально на рабочем месте!
Девушка 30 минут не могла выдать заказ, потому что неправильно его замаркировала. Затем при получении вещей было сказано, что результат принятия заказа мы скажем после примерки, в итоге вещи нам пробили сразу, потому что якобы про примерку ничего не слышали, и сказали оформлять возврат через личный кабинет. Мы проторчали тут минут 40, ещё и с такими проблемами. Ужасный ПВЗ
Добрый день.
!!! ВНИМАНИЕ !!! НЕ НАПРАВЛЯЙТЕ В ДАННЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ТОВАРЫ ЗАКАЗАННЫЕ ЧЕРЕЗ АВИТО.
"Специалист" данного пункта АБСОЛЮТНО некомпетентная и не клиентоориентированная, общается на повышенных тонах.
При положенных на проверку 15 минутах, осуществила выдачу товара с отметкой в системе "товар выдан". В АВИТО товар отмечен как полученный и сделка осуществлена. Товар не подошел. "Специалисту" процесс возврата товара не знаком. На возврат принять отказалась, ссылаясь на отсутствие данного пункта в их системе. На предметные вопросы отвечать отказалась.
Написал в Яндекс и Авито. Идет проверка.
Плюсов нет, одни минусы. График работы вообще не соблюдают, работают когда захотят. На замечания хамят и грубо разговаривают. Пришлось несколько раз приходить чтобы получить посылку. Потеряно много личного времени. Не советую этот пункт, потеряете своё время и нервы.
Если думаете зайти в пункт выдачи после работы, а именно в 20.23, то можете сразу идти домой)))
Сотрудник пункта выдачи устроила себе сокращенный день и поспешно закрыла его. На двери если что не было таблички о перерыве, свет уже был выключен.
График указан работают с 9. Я пришла в 10:15, стоят ждут люди. Ждут около часа.
Точка не работает, никого нет, ни телефона, ни объявления. Сделайте верный график для людей, уважайте чужое время
Приходят позже, уходят раньше, перерыв когда им захочется. Не советую сюда заказывать. Данный работник хамит и угрожает, видимо тетя не отошла от 90х ещё
Очень долгие технические перерывы!
Вы либо делайте их по 10-15 минут, либо уж внесите в расписание нормальный обед. Чтобы клиенты знали, в какое время приходить нет смысла.
Приходить за заказом и ждать минимум полчаса не хочется!
(Фото сделано за 30 минут до открытия, сколько всего длится перерыв, не известно).
Не заказываете сюда авито доставку!!!!СОТРУДНИКОВ нет на месте, дозвониться ни до кого невозможно, сплошная нервотрепка. Как забирать заказ - неизвестно…
1
Посмотреть ответ организации
К
Карен Мкртумян
Знаток города 9 уровня
17 июля
Хороший пвз. много пространства. Свободно можно распаковать и проверить. Приветливый персонал. Чисто. Пвз находится на втором этаже тц. Рекомендую.
Хорошие сотрудники. Не ругаются когда много доставок приносишь. По всем вопросам консультируют. Большего и не нужно
1
M
Moto.driver
Знаток города 6 уровня
13 августа
Помещение большое, но пустовато, 1 примерочная. Вежливый сотрудник Яна, все объяснила и подсказала как нужно, теперь хожу только сюда. Спасибо за вашу работу!
Ужасный пункт. Потеряли посылку, разбираться отказались, видео предоставить тоже отказались. Отправляют к самому яндексу, а яндекс к ним. Знала бы, что там такие безответственные люди работают, никогда бы не пошла туда. Ходила туда 3 раза, все время посылки валяются на полу, в помещении, камера направлена только на вход ( по словам работника), так что заходи, бери посылки, никто и не заметит. Не удивлюсь, что с моей посылкой было именно так.
Разочарован не соблюдением графика работы ПВЗ. На картах и в объявлении на двери указано что с 9:00 работает ПВЗ. По факту пришел в 9:26 - никого, свет не горит, дверь закрыта. Пришлось отменять заявку на отправку посылки и оформлять отправку в другом ПВЗ
Чисто, приятно, пакеты если нужно есть. Найти не просто сразу. Поэтому:
Находится на втором этаже по эскалатору, налево, прямо, налево. На самом приёме есть большое желтое оформление, не промахнетесть. На общей схеме пока нет
После схемы налево.
Очень неприятный мальчик работает на пункте. Понимаю, что работа особо неинтереная, но это работа!! Сидит, играет в свой телефон, не здоровается. Всем своим видом показывает своё недовольство.
Вечно что-то не работает: то сервер висит, то принтер не печатает...
3
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
29 августа 2023
Странно, что первый раз отзыв не прошел модерацию. Напишу еще раз, вчера 28 августа в 18:40 пункт закрыт, при том, что он работает до 21:00.
Такое случае не в первый раз, часто можно увидеть картину, что перерыв, при том, что я никогда не видел перерывов на других известных торговых площадках. Периодически в данный пункт выдачи вообще нельзя выбрать доставку, приходится выбирать ближе к станции.
Наладьте, пожалуйста, технологические процессы. Спасибо.
Пришли за заказом в 10:10, пункт выдачи закрыт, никаких записок, ничего. Постояли, подождали, ушли. Что за отношение такое к клиентам?! Больше не будем заказывать в этот пункт выдачи, выберем другой.
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Богатый ассортимент. Приемлимые цены. Доставка точно в срок. Выгодные скидки и акции. Мне очень понравилось!
1
1
Посмотреть ответ организации
Демидова Кристина
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2023
Как не придешь, в 9 из 10 случаев попадёшь на перерыв. По указанному телефону не отвечают.
Установите, пожалуйста, фиксированное врем перерыва, чтобы было проще планировать свое время.
Всегда заказываю в этот пункт выдачи, приветливый персонал и всегда без очередей
1
Д
Дмитрий Ш.
Знаток города 3 уровня
4 октября 2023
Почему 04.10.2023 г пункт не работает весь день? Никаких записок, кроме графика работы, по которому пункт работает ежедневно. Как быть продавцу, который должен именно в этот день отгрузить товары?