Яндекс, скажите, у вас политика такая - размещать пункты так чтобы их невозможно было найти? Я-то справилась, но в тот день побывала в трёх - не было электричества и пришлось искать где оно есть и пункт работает. Так вот - на Российской в двух местах и на Карякина нет вывесок и указателей! На карте вижу здание, а на здании ни буковки, ни обрывочка жёлтого, ничего, что указывало бы где вход.
И девица воткнутая в телефон и невнятно бурчащая не добавила настроения.
И позвонить вам нельзя, предлагаете в чат писать. Я-то способная, нашла, отправила, но поражена отношением.
Вы уходите пораньше с работы, чтобы успеть в ПВЗ, приходите за 6 (шесть) минут до официального закрытия и натыкаетесь на закрытую дверь. На выходе вахтёрша поддерживает действия сотрудника ПВЗ и говорит, что «вы бы ещё пришли за две минуты до закрытия». Ваши действия?
Вахтёрши ТЦ Опера дали ясно понять, что клиентам здесь не рады, но это уже другая история. Тем не менее, с меня хватит. Больше ни ногой в этот ПВЗ и в этот ТЦ.
Хотел отправить посылку до дверей, спрашиваю как оформить и можно вообще? сидят два сотрудника что ни спроси ничего не знают! Телефон поддержки Яндекс не знают! Где вы таких берете???
Отличный пвз ,часто забираю посылки с данного адреса ,всегда чисто ,вежливый и улыбчивый сотрудник Екатерина поможет распокавать посылку.на прощание желает хорошего дня,что очень приятно,возвращаюсь и заказываю от части,только ради этого, много где был,но такое теплое отношение не везде.
Всегда вежливые менеджеры, чисто, есть примерочная, заказ выдают быстро, без каких-либо проблем. Спасибо за данный пункт.
Валерий
Знаток города 8 уровня
9 августа
Самый ужасный ПВЗ. Вы либо до ума его доведите, либо закройтесь и не позорьтесь! Пропадает желание заказывать товары с маркета после похода в такой ПВЗ! Всё грязно, пакетов нет, режим работы нарушен-закрывается раньше положенного времени! Самый отвратительный пункт выдачи!
Найти пункт выдачи заказов без помощи охранников невозможно. Вывески на здании и нет, сам пункт выдачи находится в подвальном помещении. Из опознавательных знаков только режим работы на двери, по которому пункт выдачи должен работать с 9:00. Но 2 дня подряд в 9:15 забрать товар не можем. В соседних помещениях говорят, что сотрудник приходит в 10:00 или позже. Решили протестировать Яндекс-маркет, но что-то сервис пока оставляет желать лучшего