Я давно и очень часто пользуюсь этим пунктом отправки, у меня интернет-магазин и посылки отправляю регулярно. Чаще попадаю на молодую девушку, всегда вежлива, приятная. Сегодня 25.12 я столкнулась с таким отношением к себе, что просто слов нет! Оператор была взрослая дама, она отказалась назвать ФИО , я пришла на пункт в 20.30, она мыла полы и была не довольна, что там уже стоял мужчина на получение и я ещё пришла, я спросила работаете? Можно проходить - проходите но меня там нет! И когда она увидела, что у меня будет отправление, две коробочки S размера, она сказала "Что раньше нельзя было прийти? Я не успею упаковать. У меня рабочий день почти окончен" Я ей ответила, что нет, я не могла раньше, так получилось, и я могу помочь заклеить скотчем коробки если это так тяжело. И рабочий день до 21.00, а сейчас 20.35. Дама оператор начала возмущаться , что я не буду принимать приходите завтра! Сказать что я обалдела, это просто мягко сказано! Я спросила её фамилию и сказала буду жаловаться на неё, на что она рассмеялась и сказала да жалуйте куда хотите! Я потребовала подать мне коробки и сама упакую и она обязана принять заказ. Тут она начала говорить, что мой товар больше коробки, и она не обязана его принимать и всё в таком наглом возмущённом тоне, как будто я пришла к ней домой! Я думаю , что всё это можно посмотреть по камерам если надо. Я сама взяла коробку и уложила туда две коробочки духов. Переложила своей пупыркой, которую принесла с собой и подала ей. Время было 21.45!!!! 10 минут !!! Из них она возмущалась дольше чем скоч приклеивала! Это что за отношение к клиенту?! Я ни разу не возмутилась когда я оформляю коробки М или Л, а на пункте их нет и мне упаковывают или в меньшие, или в старые и я не требую ни перерасчёта, слова ни когда не сказала. А тут она полы намыла в 20.30 и чего вы все пришли! Нет ни какого желания теперь ходить на этот пункт! С таким отношением эта дама всех клиентом распугает!
Скажите, пожалуйста, почему ваши сотрудники запрещают мерить одежду??? В то время когда в ПВ установлена примерочная. Мужчина мало ли того, что крайне груб и некомпетентен, так еще и пьяный находится на рабочем месте и грубит мне при ребенке. Запрещает мерить обувь со словами «померите-будете платить». Судя по табличке на двери мужчины зовут Даниил. Раньше натыкалась только на девочек, всегда мерила, никогда никто не запрещал. Логично, что многие заказывают одежду, которую НЕОБХОДИМО примерять.
Пришла я значит в 14:30, перед мной с отправкой был мужчина (его приняли), как подошла моя очередь сказал у него приемка приходите мин через 40-50!!! На пункте сидел парень молодой такое ощущение лет 16-17. Параллельно разговаривал по телефону по личным делам. Мало того пункт находится в подвале и не оснащен пандусом для коляски, теперь придет второй раз идти и уже тягать на себе коляску по этим ступенькам.