Первое впечатление о данном заведении вполне хорошее: приятная музыка, чистый и уютный зал. А дальше как по накатанной: девушка-официант не принесла меню (пришлось самим брать), из приборов вынесли только вилки (ножей не было!). Когда попросили упаковать еду с собой, то просто дали коробку и мы сами всё перекладывали…. Запеченные роллы и пицца вкусные, но вечером я столкнулась с болями в животе и несварением (мой рацион пищи однообразен и не вызывает подозрения!!)
Обслуживание ужасное, были 30.04 большой компанией, заказывали пиццу, сет роллов и чай. Чай, обычный, пакетированный, ждали 20(!) минут. 20 минут, чтобы залить пакетик кипятком, серьезно? Принеся спустя продолжительное время чай, сотрудник, молодо человек в цветасто рубашке, пластырем на носу и разноцветных носках, спросил "А вы ведь только чай заказывали?". Пришлось напомнить ему, что не только чай. Когда сотрудник приносил приборы, положил нашей компании из шести человек только две пары палочек. На просьбу принести ещё 4 пары, уточнил, должно ли быть на столе 4 пары палочек или ему нужно ещё принести 4 пары (логика, ау). Не мог найти на витрине слева от себя морс, пришлось ему помогать найти. И, Вишенка на торте, отнес наши роллы другим людям, а когда те сказали, что не заказывали роллов, просто отнес их обратно на кухню👏
Пицца снизу была чуть подгорелой, на фотографии не видно, но не критично. В принципе, еда на троечку, в запеченном сете все роллы по виду одинаковые, не понятно, где какой, а в меню состав сета обозначен как "1/2 тех роллов, 1/2 этих роллов и тд", количество не указано. В итоге 2 тарелки по 8 одинаковых роллов на каждой.
Ужасное обслуживание, долгое, официанты запаренные и такое впечатление, что клиенты их задолбали. Мы ждали заказ по кухне полтора часа, по бару, где нужно было налить сок, морс и пиво минут 30. Про уборку посуды, это отдельная песня, если вы не попросили, то хрен уберут. Итог заваленный, не прибранный стол. Вкусные супы, но вот горячее совсем не вкусное и не аккуратное. Что порадовало-это кальян. Мальчик работает быстро, весело и сразу видно, что ему по кайфу.
Напитки тоже не блещут, а от коктейлей болит на утро голова.
Такого "сервиса" я давно не встречала и это просто кошмар. Хотите испортить себе вечер, тогда обязательно зайдите, но не советую.
Вторая звезда только за приличный вкус вока… всё остальное полная катастрофа!
Воды, обычной воды нет! И это в субботу вечером!
Гренки в пивном сете черствы как камень, сам сет холодный.
Стрипсы острые до невозможности!
Сет Калифорния пахнет старой рыбой…
В роллах с «крабом» самые дешевые крабовые палочки.
Соусы не все в наличии.
Васаби и имбирь к сушам не полагаются…
Словом, то, что в масленичную субботу вечером у них пустой зал, совсем неспроста!
Сказать плохо - ничего не сказать.
Еда невкусная, лапшу с морепродуктами выплюнула. Роллы заветренные, сухие, словно лежали где-то несколько дней. В китайском хотдоге начинки мало, один рис.
Обслуживание отсутствует. Кассирша не здоровается, от неё пахнет. Мальчик менеджер похож на торгаша с рынка. И он постоянно обжимался с кассиршей!И главное: в заведение заходят люди, здороваются с "менеджером" по-братски и сразу идут на кухню! В верхней одежде! И это не курьеры.
Ставлю две звёзды только за качество еды. Ели вок с кальмаром и том-ям, было довольно таки вкусно. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка официант, когда давали ей вопросы отвечала по-хамски, общими словами, принесла заказ,поставила его на приборы....
Сделала заказ через приложение, позвонили для подтверждения заказа, подтвердила. По времени заказ занимал 1, 30 и понимала, что курьер не едет позвонила на номер попросила чтоб связались с курьером и уточнили где он, чтоб успел доставить заказ до 20.00, мне сказал администратор перезвоню, но так и не перезвонил. Позвонила туда 4 раза, итог приехал курьер когда совсем не смогла забрать заказ. Отвратительно как так можно поступать с клиентами. Очень жаль курьера, что он был вынужден просто съездить на адрес.
Когда пришли, очень хотели есть и пить. Напитки принесли только после напоминания, ждали минут 30. Еда отвратительная и безвкусная, в меню указаны блюда которых просто нет в наличии ( заказали один суп, его не оказалось, заказали другой суп, через некоторое время его тоже не оказалось). Ценник очень завышен, особенно по сравнению с ресторанами на той же улице Кирова, которые оказались действительно хорошими. Одна звезда только за интерьер, к посещению очень не рекомендую.
Добрый вечер. 4 января 2024 года зашли с мужем покушать в Япончик. Заказали сет 3, запеченый сет и напитки. Ждали заказ довольно долго.
На улице -24 хотелось что-то теплое заказала чай. Прождали минут 20, чая так и не было, нам принесли запечёный сет и мисочки под соевый соус, мисочки были пыльные я даже не стала ими пользоваться, сет мы скушали, сидим ждём другой сет, а я уже вся промёрзла, мой муж пошёл спрашивать где чай, на что они сказали, что они забыли, после напоминания прошло еще не мало времени. Спустя холодного время пребывания у них, я дождалась горячего кипятка, но взглянув на кружку мне налили чуть больше половины воды не принеся с собой сахар. Мой муж пошел к ним еще раз за сахаром.
Принесли другой сет где на ролле была непонятно темного цвета штучка, прилагаю фото, если это чука, то она явно не свежая.
Ужасный том ям, в котором помидоры и грибы были нарезаны мелкими кубиками, плавали всего 2 креветки, несколько кусочков курицы, зачем она вообще? И это все ингредиенты и стоил он 650 руб, ему цена 100 от силы. Даже в худших фуд-кортах суп вкуснее и дешевле в несколько раз.
Заказали Калифорнию и огромный роль как хот дог, а там было 2 волоса чёрных было видно что повара ходили без специальных шапок. Чай принесли горячий но с не понятным пакетиком, и пиццу закали её мы ждали минут 30 а пицца была просто Маргарита, народа вообще не было
Долгое время не могла написать отзыв. Заказывали пиццу, ,,Римская мясная,, привезли не то что тёплую, а просто холодную, заветрянную. К холодным роллам вопросов нет, а вот запечённый сет, это кошмар, они все разваливаются.
Заходил передохнуть и пропустить бокал пива. Про еду ничего не скажу. Жареный сыр к пиву норм. Обслуживание хорошее, девчонки и парни официанты приветливые.
В кафе , очень грязно . Зашли , сели за стол и сразу вышли . На столах окрошки от еды , такое ощущение , что в кафе не убирают . Очень испортилось мнение об этом кафе , так как друзья утверждали обратное !
Что случилось с Япончиком? Раньше всегда заказывали доставку и нареканий не было. Вчера: оператор предупредил ждать час- час двадцать, ну ок ждем. Не привезли. В итоге звонила оператору еще три раза, и пиццу (1 шт) доставили через час сорок минут.
Курьер позвонил «на дозвон»)))) Пицца проехала минимум полгорода, прежде чем попала по адресу. она была холодной, уже отсыревшей, тесто не пропеченое, соуса нет вообще, пустая корка 5-6 см толщиной, «зеленый» лук весь желтый и перец испорченный. Написали в поддержку на сайте - ответа нет. Такого пренебрежительного отношения к постоянным клиентам не ожидали. Разочарованы
Очень вкусня пицца. Брали 3-х видов.
Вок с морепродуктами тоже отличный. Принесли довольно быстро. Официантка милая и доброжелательная.
Рекомендую заведение .
Принесли мисо-суп настолько маленькую порцию, реально несколько ложек, даже распробовать не хватило.
Не положили имбирь, соус, васаби... пришлось есть роллы в сухомятку.
Удивительно, что палочки положить не забыли.
Буду искать альтернативные маста, где можно роллы и мисо-суп покупать.
С таким отношением к покупателям понятно, почему у заведения низкий рейтинг.
Е
ЕЛЕНА Евграфова
Знаток города 8 уровня
22 мая
3 звезды ставлю за еду! Всегда все вкусное и свежее.
Отсутствующие 2 звезды не ставлю за персонал. На ул.8 марта! Это просто жуть. Клиентоориентированности просто ноль. Такое ощущение складывается, что они не рады видеть посетителей, всегда все через одолжение. И да, часто забывают все. Стаканы ждали 30 минут, в то время когда напитки уже давно стояли на столе вместе с едой. Не доброжелательные.
Ужасное обслуживание, ждать очень долго, причём предупреждают что ждать полчаса, но в итоге ждать больше часа, чай кофе суп холодные, всё надо просить греть
Сотрудники даже не знаю сколько будет готовится заказ , а когда подходишь уточнить , то оказывается он давно готов , просто они забыли об этом сказать )
Не хотите потерять 20 минут в ожидании маленького сета роллов - не идите сюда , только время и нервы потратите.
Заказали сет номер 1 и соусы( терияки и цезарь) сет и соусы понравились. Но вот пица Мясная римская,просто ужас!!!! Привезли холодную и чёрствый! Даже не возможно откусить! Ребёнок был расстроен,вечер испорчен,пица в мусорке. Спасибо вам большое
Замечательное заведение!
По пути на работу захотел в туалет, зашёл,
поздоровался, спросил, где находится туалет и пока делал два шага до двери туда мне с кухни крикнули в грубой, матерной форме "вы надоели только в туалет ходить"
Ну, с таким отношениям к потенциальным клиентам, сюда только за этим и заходить :)
Отношение к клиентам отвратительное. Заказали 2 пиццы, первую принесли, а про вторую забыли. В итоге вместо 15 минут ждали 1,5 часа. Данное заведение не советую.
Отличное заведение. Вкусные роллы. Минус в том, что сайт часто не работает.
Е
Елена
Дегустатор 4 уровня
7 февраля
Класс!
Тихо, уютно, хоть и помещение маленькое!
Д
Даша
Знаток города 2 уровня
13 августа 2023
Не советую посещать это заведение, очень долгое ожидание ( при заказе говорят 15-20 минут , на деле полтора часа), еда хуже чем в столовой, отношение к клиентам отвратительное.