Плюс балл за качество печати. Оно превосходное. Именно поэтому я была постоянным клиентом компании в течение многих лет. А больше - не буду. И другим не советую. Компания "Яркий мир", предоставляющая якобы удобную опцию заказа с сайта, "нагрела" меня на две тысячи рублей. При квазиудобном заказе невозможно отследить, на какой стадии происходит сбой. Но в результате такового вместо стандартного фото для кладбищенского памятника (13х18) мне выполнили уменьшенную (9х12), уверяя меня при этом, что я-де "сама этого хотела" и заказала именно это. Да нет... Но кто меня послушал?! Мои 2000 ушли на премию тем самым сотрудникам, которые так ловко обделывают дела - причем в то время, когда каждая копейка на счету. Обидно... Но главное - другое. Раз компания позволяет себе такие штуки, с нею НЕ СТОИТ иметь дело. Для того, чтобы предостеречь других, я все это и пишу.
Магазин на Некрасова полностью соответствует своей высокой репутации! Покупала недорогую камеру для учебы в фотошколе. Приятно удивлена внимательным отношением сотрудников.
Отдельное спасибо Юрию за помощь в моей нестандартной ситуации.
Рекомендую!
Отличное сочетание качества, обслуживания и цены.
Заботливый персонал. Заказы нередко были готовы раньше времени.
Учитываются все пожелания клиента.
Отдельная благодарность за Дракошу в футболке для нашего малыша!
Удобное, доступное место, уютное помещение. Очень отзывчивый персонал - особо спасибо Юрию за решение по замене не подошедшего к моим объективам фотоаппарата. Удалось подобрать то, что меня устроило. Еще раз Спасибо.
Я , как фотограф, уже много лет сотрудничаю с компанией «Яркий мир ».
Я , не единожды, покупала здесь технику и печатаю как фотографии, так и фотокниги.
Особенно люблю офис на Некрасова,1 за отзывчивость и индивидуальный подход!
Даже сталкиваясь со сложной задачей, ребята всегда готовы помочь !
Так было с печатью школьных альбомов,
заказом крупногабаритных форматов в раме, печатью фотографий и тп.
Особенная моя благодарность Марии!
Невероятно душевный и отзывчивый человек: всегда сделает свою ( а регулярно!) и мою работу быстро и слаженно!
Я без нее как без рук!
Считаю, что компания по праву должна гордиться и беречь таких сотрудников!
Надеюсь, что это так и есть!
Еще раз благодарю ребят на Некрасова,1 и доверяю только им!
Спасибо 🙏🏻
Заказывала печать на своей футболке, очень понравилось качество нанесения рисунка, скорость готовности, а также очень приемлемая цена в отличие от конкурентов
Отличный магазин!
Редко в них хожу, обычно маркетплейсы. Этот магазин точно стоит посещения.
Приобрёл камеру, о которой мечтал. Выпал уценённый экземпляр с отменной скидкой лишь за дефект упаковки.
Сотрудник очень приятный. Помог оформить рассрочку на нужный срок с максимальным шансом одобрения.
Рекомендую магазин.
Хороший выбор фототехники и расходников для фотографов. Есть комиссионный отдел, где можно сдать свой старый фотоаппарат и получить за него деньги. Большой выбор
Большая благодарность ,сотруднику Юрию. Вежливый и отличный специалист ))) ответил на все мои вопросы и продал мне что я хотел !!!! Спасибо большое!!!!
В салоне работает 4 (!) сотрудника плюс охранник, клиентов обслуживал только один, другие не могли отдать заказ и просто охраняли своё место.
В итоге прождав 30(!) минут ушла ни с чем, пришлось возвращаться, чтобы забрать заказ. Фотобумага показалась тонюсенькой.
В этот фотосалон больше обращаться не буду, жаль тратить время.
Очень милый персонал в отеле услуг, всё быстро и грамотно печатают. Отдельное спасибо Юлии и Владимиру, помогли напечатать непростые заказы и подобрать рамочки
Заказывала футболку с принтом, получилось отлично. Очень вежливые ребята. Сначал помог дизайнер расположить рисунок и надпись, очень быстро был готов заказ, спасибо!
Сделала и оплатила заказ через приложение и в итоге не получила в срок. И при этом меня не оповестили о задержке. Пришлось печатать за отдельную плату по цене срочной печати.
советую подходить к молодой девушке и делать заказы, она очень душевная и хорошая. подскажет, поможет. а к женщине, крашеной блондинке, подходить не советую. она считает, что за все надо брать деньги, и вклинивается в чужие разговоры. если не хотите, чтобы вас воспринимали как просто мешок с деньгами, то не стоит к ней подходить
Попросил просто распечатать фото указал размер цветное, кол-во и отправил на почту будучи в магазине. Вместо того чтобы просто распечатать человек полез ретушировать фото, о чем не просили. При этом не просто чуть засветить, а очень сильно изменил, в плоть до того что на итоговой фотке другой цвет волос и изменившиеся черты лица. Пришлось идти в соседний салон чтобы таки распечатть то что нужно. На мой взгляд абсолютно неприемлемое поведение особенно за те деньги что они взяли
2 недели назад оставила пленку в проявку и сканирование, сказали, что будет готова через 8 дней. В итоге через полторы недели ничего не было готово, я позвонила, говорят, мол, до выходных все пришлём. Сейчас воскресение, звоню снова и снова отмазки "Ничего не знаем, когда будет готово не знаем". Сорвала все сроки, успела уехать из города. Я очень недовольна и больше обращаться в компанию не буду.
Вот здесь работают настоящие профессионалы! Уже второй раз приезжаю специально, так как знаю, что с выбором фототехники точно помогут. В этот раз были прямо классные молодые парень и девушка, очень много времени на меня потратили, и я ушла с новым классным фотоаппаратом!
Хороший фото салон. Можно и распечатать все, что тебе надо и отсканировать, и вообще можно все. Плюс работают специалисты. Которые всегда помогут с выбором.
Фирма есть фирма. Всегда качественные услуги, качественная печать. Но очень большие очереди и в зале печати работает лишь один продавец. Если попадается заказчик со сложной задачей, то очередь не двигается, люди уходят не получив услугу. Пару раз видели, как уходят ищ очереди по 5-6 человек, не желая стоять в долгом ожидании.
отдавал плёнку на проявку, сделали за сутки, получилось превосходно.
минус звезда за коммуникацию с ассистентами. я был первый раз, подошёл с просьбой проявить плёнку, и мне ничего даже не ответили и не объяснили. ранее проявлял в москве в перспективе, и там сразу давали бумажку с данными заполнять вручную. здесь же от меня, как оказалось, ждали моток с плёнкой сначала, а бумажку должна была заполнять ассистентка вручную. в итоге я несколько секунд молча простоял, выжидая, когда на мой запрос на проявку мне скажут что вообще дальше надо сделать или просто дадут требуемую бумажку. но по прошествии этого времени ассистентка нехотя повернулась на меня и с нежеланием потребовала дать ей плёнку. как будто я знал как вы тут это делаете!?
к слову в другом отделе этого же магазина показалось, что бы очень приятный ассистент, который подсказал где можно сдать плёнку, а в Ярком в Выборге мне вообще очень классно рассказали про то что у них можно купить из продукции для фотографов.
в общем зависит кто вам попадётся в качестве ассистента, но неприятный след оставило.
Заказывали кружку с личным фото. Очень удобная форма заявки на сайте, сразу можно сделать макет, вставить фото в шаблон, все видно. Сделали точно в срок, заказывали за 24 часа. Приехали забрали, результат один в один, цена вопроса 850 рублей. Отличное качество.
Любимый из "Ярких миров" именно этот. Удобно зайти после работы, и рядом есть остановка общественного транспорта.
Люди, работающие здесь, профессионалы своего дела - как в технических вопросах, так и в отношении сервиса.
Добрый вечер. Я обратилась в Яркий на Балканской площади. Очень приятная девушка Алина оформила заказ , исполнила все мои пожелания. Несколько раз исправляла какие то недочеты, мои , выполнила все пожелания. Алина показала себя творческим , чутким сотрудником.Алина, спасибо! Хотелось бы , чтобы услуги были чуть дешевле, но …Рекомендую всем именно этот Яркий.!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Отвратительный опыт общения и, главное, что после моих обоснованных претензий (их я написала сразу после инцидента) со мной так никто и не связался. Перед Новым Годом отдала на печать большое количество фотографий, хотела дочке сделать сюрприз. Готовность должна была быть через пару дней, но я смогла прийти за фото только 30 декабря. Оказалось, что снимки не напечатаны и мне так и не объяснили, что произошло. Видимо, так внимательно работают сотрудники. Свою жалобу я оформила на сайте и снова тишина, мне так и не позвонили и даже не извинились. Политика в отношении клиентов вызывает возмущение. Подарок ребёнку был испорчен как и настроение мне.
Заплатила за проявку и скан пленки за 24 часа, через сутки ничего не прислали, пришлой писать самой везде. Просто прислали файлы и все, больше никакой реакции, ни скидки, ничего, хотя это нарушение оказание услуги. Филлиал на Садовой не подводил, сюда больше не обращусь
Фотоальбом Hofmann ,, Travel " Описание товара не соответствует действительности. Обложка - картон, листы бумага. ( на 50 фото) Бывает конечно что подделка лучше фирмы, но это не тот случай, да оно бы и ладно, но заявляйте то что есть.
Абсолютное разочарование. Покупала в этой сети картриджи для instax mini. Когда пришло время ими воспользоваться, оказалось, что картриджи бракованные. Все кадры, кроме двух из всей кассеты вышли черные. Проверила вторую кассету, там такая же история. Праздник и впечатления испорчены.
Я решила вернуть товар в магазин, заполнила заявление. Что получаем? Мне говорят, что проблема в том, что мой фотоаппарат сломан. Доводы о том, что с предыдущей кассетой таких проблем не было, что я проверила свой фотоаппарат и вижу, что с ним все в порядке, что несколько фото все-таки получилось из этой кассеты, что фотоаппарат используется два раза в год для особых событий, были отклонены, мне все равно доказывают, что фотоаппарат сломан. Потому что так сказал менеджер Яркого фотомаркета, который в глаза не видел ни кассеты, ни фотоаппарат.
Мне просто предложили сходить к мастеру, опять же за свой счет, и проверить сломан ли фотик. Когда я спросила, должны ли они сами в таком случае провести экспертизу, мне предложили прийти, парень-работник все проверит. Раньше этого нельзя было сделать, видимо. Хотя я приходила в магазин с фотоаппаратом и комплектом из бракованных кассет.
1790 рублей за 20 снимков, надеюсь, эти деньги принесли прибыль компании. Но я в эту сеть больше ни ногой.
Обращаюсь в данный магазин давно, с момента печати фотографий с пленки. Один из тех магазинов, которые всегда приятно посещать. Отличный сервис, качественные товары, удобное местоположение. Консультанты готовы помочь с решением вопросов, подсказать лучшие варианты товаров /услуг для выбора как в очном формате, так и в дистанционном варианте.
Я покупала в Ярком довольно часто (бу-шную технику и что-то по мелочи: пленки, фотоальбомы). Часто печатала фотографии. И проявляла пленку пару раз без всяких проблем. Поэтому две звезды, а не одна. Сильно перечеркнула все недавняя ситуация: 16го ноября 21 года я сдала пленку в проявку и сканирование. Черно-белую. С очень важными фотографиями. Обещали, что сделают за 5 дней. На чеке написано 10 дней. Ну ладно, думаю, 10 так 10. Подожду. Проходит 6 дней, на всякий случай звоню уточнить, ждать или дожидаться 10го дня? Говорят, ждать 10го. Жду. Звоню на 11й. Пленка так и не приехала из проявки. Беспокоюсь. На 12й день выясняется, что пленки нигде нет. Ни в магазине, ни там, где ее должны проявлять. Пленку, короче, потеряли. Видимо, еще тогда, 16го ноября, когда я ее сдавала. Прошло уже 2 недели. Звоню туда каждый день. Извиняются. Но потерянные фотографии не вернешь. Обещают, что ищут, что смотрят по камерам, что надеются найти. Мне не нужны скидки на проявку и новые бесплатные пленки. Мне нужны фотографии, которых больше нигде нет! При этом фотографировала я человека-клиента! Это моя работа, мои деньги, потерянные снимки. У этого должна быть ценность, к этому должны относиться с уважением, аккуратно. Сильно разочарована
Старейша сеть магазинов фототехники. Исключительно грамотные и приятные продавцы, фанаты своего дела. Вся техника белая. Цены официально рекомендованные, т.е. у кого-то можно найти подешевле, серое. Но проверка качества, компетентность, гарантия и обслуживание - тут Яркому нет равных.
Один из лучших магазинов сети "Яркий фотомаркет". Само название поднимет настроение. Да, и войдя в магазин приятно увидеть вежливых и воспитанных продавцов. Они профессионалы своего дела - отлично знают фототехнику и фотосъёмку, подберут вам нужную фотокамеру, подскажут, какой объектив подойдёт для ваших задач.
Хочется поблагодарить их - Мурата и Жанну - они всегда придут к вам на помощь своими знаниями, желанием помочь.
Видя, что сомнения в выборе одолевают вас - найдут важные слова и юмор - чтобы развеять сомнения при покупке.
Спасибо!
Забыли карту памяти от фотика, всего 10 минут и благодаря вам вышли из положения быстро, не потеряв времени съемки. Благодарим за то, что работаете быстро и много где есть точки.
Прекрасный сервис, качество исполнения услуг, помогли и исправили недочеты коллег из других магазинов за час!!!!!!! Грамотные продавцы и очень вежливые!!!! Благодарю!