Позиционируют себя, как двинутая компания, но качество интернета низкое. В минувшее воскресенье отключили вовсе, даже не извинились. Техподдержка ссылается на форс-мажор, но при этом, контора берет предоплату. Лучше бы инвестировали в стабильность, а не в пиар и камеры.
Отвратительный сервис. Интернет работает с постоянными перебоями. Служба поддержки не решает вопросы, зачастую дозвониться нереально.
Не советую данного поставщика услуг.
Подключал интернет через данного оператора. Сначала одну скорость, потом доплатил и запросил большую. Разницы почему-то не увидел. Но работники толковые, делают всё вовремя. Рекомендую.
Не соблюдают законы о защите персональных данных своих клиентов! Любой бомж может запросить видео фиксацию о человеке, живущем в доме и он ему их предоставляет! ст. 137 ук рф для них видимо филькина грамота! придется обращаться в суд
Пользуюсь 4 года, других провайдеров не было. Интернет ужасный за 600 руб получаешь 18-20 мб/с.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр G.
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2020
Официальные ответы компании существенно отличаются от тех, которые написаны в 2gis.
Компания хорошая, есть свои плюсы и минусы. И в тоже время так отвечать клиентам нельзя.
Пользуюсь 5 лет интернетом, стабилен, редкие отключения, быстро восстанавливают. ТВ в портфеле идет «бесплатно», поэтому претензии не рассматриваются серьезно. ТВ виснет даже через провод. Этот фактор заставляет искать альтернативу.
Стабильная работа с очень редкими перебоями, бесплатное тв 100 каналов (всякие нэшенлы джиографики и прочие дискавери), пользуюсь с момента постройки дома - 5 лет
Два раза подавал заявку на подключение и оба раза полный игнор. Видимо абонентов достаточно, и можно не подключать новых, просто немножко лень работать, бывает😀. Такое впечатление, что вернулся в 2000 г. во времена Тензора, когда что бы подключить интернет надо было бегать и подписи собирать.😁
Из одного кабинета отправляли в другой, персонал очень грубый и невежливый, мало того что впаривают свои дорогие модемы, да ещё и оплаты картой нет!!
Если бы был выбор никогда бы не выбрал эту компанию!
Пользуюсь интернетом год,качество так себе,скорость никогда не соответствует заявленной,вечерами просто ниже плинтуса.если не проверять и не звонить,то так и останется еще и на следующий день,тех.поддержка всегда по вечерам отсутствует.если дозвониться то скорость подымается.НО никогда за год не соответствовала заявленной!!!! если написано до 100 мб,то это не значит что 40мб это до 100! с таким же успехом можно написать и до 1000мб
Доступный интернет,все кто пишут режут скорость выкиньте свои роутеры за 700 рублей!Все работает как надо и не надо парить других.За три года в поддержку звонил один раз и то спросить совета по поводу нового роутера))
6
6
А
Анонимный отзыв
1 августа 2019
Лучшего провайдера в Ярославле нет, жаль цифровая телевезуха у них не везде...
Самый ужас интернет и самое ужасное телевидение, не дозвониться вообще, к сожалению в доме нет другого провайдера, но, надеюсь в скором времени этот вопрос пешится! Не подключайтесь!!!