Согласна с некоторыми покупателями.Продукцией пользуемся давно,покупаем в области,когда живем на даче,там всегда обслуживание на высшем уровне;быстро,вежливо и без обмана!На Войковской всегда два продавца и очень медленное обслуживание;работает один, второй постоянно раскладывает товар.При этом еще и хамские ответы на вопросы.Убедительная просьба научите ваших продавцов быстро и вежливо работать!!!!!!!!!!!
Одну звезду только из-за того, что срочно надо менять продавцов,некоторые даже в алкогольном состояние находятся на рабочем месте, не смотря на пожилой уже возраст,из-за этого постоянно огромные очереди, даже при наличии двух продавцов они не могут справляться в этом закутке. В целом сама продукция хорошая и цены приемлемые,только за это (пять звёзд). Срочно меняйте персонал...
Товар качественный, вкусный. От пирожных до колбасы. Попробовали наверное все. Но с очередями проблема. Два продавца не успевают. Среднее время в очереди, если стоишь 3 мин. 15-20.
Супер вкусная продукция! Подсели на нее!
Есть заморозка: котлеты, отбивные, пельмени, блинчики. Есть колбасы и сосиски. Есть сладкое: батончики, печенье, тортики оооочень вкусные!
Вроде еще есть молочка, но пока не покупала. Все качественное, недорогое и вкусное!
Но продавцы хамоватые, одна из них обманывает нужно проверять чек, другая закрывает магазин раньше времени.
5
V
VivaLaguna
Знаток города 10 уровня
29 февраля
Зашла на разведку, поскольку, наслушалась хвалебных отзывов от знакомых. Маленький отдел у метро Войковская. Небольшой выбор полуфабрикатов, достаточно большой выбор сладостей (пирожные, печенье, торты), колбасные изделия, молочка. Выбрала несколько позиций на пробу. Все понравилось, что было неожиданно, поскольку , цены очень недорогие.
Лично меня, продавец, обслужила отлично- подсказала, посоветовала, была очень вежлива. Не было никакого недовольства или хамства. Бедная женщина обслуживает одна огромные очереди, что уже явная недоработка руководства. Немного уважения к чужому труду и к Вам будут обращаться соответствующе.
Ермолино наконец-то добрались до Москвы. Недорого и вкусно. Широкий выбор. Постоянно с коллегами берем что нибудь из сладкого. Пробовал колбасу - отлично. Пицца - погреть и быстрый перекус на работе, гораздо лучше чем «шавуха».
Прекрасный выбор недорогих замороженных полуфабрикатов, колбасных и мясных изделий. Реально можно на неделю закупиться в пределах 2 тыс руб и не сидеть голодным при 3х разовом питании. Голубцы, зразы мясные и картофельные котлеты с мясом, пельмени, вареники нескольких видов, зинкали, блинчики 8 видов или больше, себуреки, шницели, наггетсы, огромный выбор печенья и пирожных, кулинарии.
Очень радовались, что магазин Ермолино открыли на нашей Войковской. Любим этот магазин и его замечательную продукцию. Но продавец мрак, согласна с многими кто пишет отзывы про хамство, наглость, не опрятность и самое ужасное обман покупателей!!! Убедительная просьба, смените пожалуйста продавца, из-за неё не хочется туда приходить! На улице Панфилова прекрасные продавцы, замечательное обслуживание! Но пожилым людям не всегда удобно туда ездить.
С продукцией фирмы "Ермолино" знакома еще по Санкт-Петербургу, где магазины этой сети открыли куда раньше. До сегодняшнего дня нареканий к этому магазину не было, но сегодня продавец Надежда Юрьевна, к сожалению не посмотрела фамилию, очень сильно подпортила впечатление от магазина! Во-первых, продавец очень долго не обращала внимание на покупателей, занимаясь какими-то своими делами. Во-вторых, она пыталась насыпать в пакеты одной и той же миской полуфабрикаты и кондитерские изделия! Как так можно?!
Очень нравятся продукты этой фирмы. Была очень рада, что они появились в Москве. И у нас на Войковской. Но конкретно в этом магазине работает продавец, который всегда обманывает. Первый раз она вместо вареников с творогом пробила вареники с вишней. Разница в цене около 100 руб. Я увидела это только дома. Понятно, что обратно не поехала и разбираться не стала. Сегодня 14.07.2023 попала на эту же продавщицу второй раз. В этот раз она вместо блинов с творогом пробила блины с мясом. Разница в цене там конкретная. На вопрос, почему пробила блины с мясом, она включила дурочку. Начала говорить, что ей с этого никакой пользы. Я думаю, что польза есть - она потом пробьет блины с творогом, а домой заберет блины с мясом. Боюсь подумать, скольких людей она постоянно обманывает. Плюс потом дома взвесила все продукты. Разница в ее пользу 20-40гр. В общем, продукты там прекрасные, но всегда надо внимательно смотреть, что там эта дама пробивает. Очень неприятно. Я поняла, что больше в этот магазин не пойду.
Маленький магазинчик от нового производителя. Один холодильник с замороженной продукцией(пельмени, хинкали, блины, котлеты, голубцы..) и другой холодильник с готовой продукцией (сосиски, варëная колбаса..)
На удивление всë очень вкусно. В пельменях много мяса, так же и в блинах.
Магазин расположен в жилом доме на первом этаже в двух шагах от метро.
Парковки нет.
В целом рекомендую к посещени.
При покупке блинов, постоянно путают и выдают с другой начинкой чем было заказано. Например вместо блинов с творогом, выдают с яблоками. Вместо блинов с мясом выдают с печенкой. А то и могут попасться все в перемешку.
Стандартный магазин данной сети.
Ассортимент отличный.
Блины с мясом - СУПЕР!
Качество продукции - отменное.
Цены отличные.
Персонал приветлив и вежлив.
Побольше бы таких производителей🤝
Добрый вечер. Ассортимент отличный, качество высокое. Очень часто меняются продавцы, и каждый раз все хуже и хуже. Продавец не торопясь докладывает товар, не обращая внимания на покупателей, которые терпеливо стоят и ждут минут по пять-семь. То есть, если покупателей два-три человека - продавец ждет, пока наберется побольше? Можно понять, если товар новый и его нет на витрине. Но продавец не спеша докладывает туда, где уже лежит товар.
Отличные полуфабрикаты. Моей семье особенно нравятся зразы с грибами. Огромный выбор пельменей и их производных со вкусной начинкой. Специально езжу с Павелецкой в этот магазин. Было бы хорошо их продукцию ви каждый сетевой магазин.
За продукцию - 5 баллов, очень всё нравится.
Но снижаю звезду за продавца - это что-то: всех торопила, хамила, из-за того, что у неё приёмка и ей разбирать коробки. В итоге, когда очередь дошла до меня, я начала называть свой заказ и перебив меня, она опять сказала Говорите быстрее. В итоге, высказав ей своё мнение по её клиентоориентированности я развернулась и ушла вообще ни с чем. Неприятно
Больше в её смену даже не зайду
Отличный магазин, я его знаю по Талдому, находясь на даче,всё время там отовариваюсь. Качество товаров на высшем уровне. Полуфабрикаты, как будто сам делал. Рекомендую этот магазин!
Часто пользуюсь. Обширный ассортимент. Недорогой магазин. Раньше была в основном заморозка, теперь и заморозка и молочные товары. Особенно советую печенье с малиновым джемом
Третий день НЕ могу купить масло сливочное, вчера продавец блондинка с растрёпанными волосами при покупателях мне наХАМила: " Зачем вы роетесь и сами берете с полки масло ? ", и Начала меня выгонять из магазина ! А Сегодня... я уже подождала и снова заказала 4 пачки масла, Она : " Что вы стоите ? Возьмите сами на полке ",
Я ей сказала, что уже боюсь даже подходить к полкам, и Она снова стала меня Оскорблять и выгонять магазина! Ужас какой то, больше я к вам НЕ пойду !
Делала сегодня покупки в данном магазине. Продавец Надежда общалась грубо с посетителями. Вместо котлет начала взвешивать блинчики. После замечания все же оформила котлеты. Но после из чека так и не убрала не нужные мне блинчики. Заметила только дома в чеке. Думаю она со всеми так поступает. Будьте осторожнее и смотрите чеки на месте. Наверняка эта обманщица заберет оплаченные мной блинчики себе домой. Позор
Продукция вкусная, но я не понимаю почему мне не на один продукт не дают почитать состав?! Продавцу проще послать меня в грубой форме и не обслуживать, чем раскрыть эту тайну. Хотя я имею права знать что мне продают!
Отличный магазин, отличная продукция и цены, всё бы хорошо, если бы не очереди, особенно в вечернее время. Продавщица одна, очень старается и работает на износ, в конце рабочего дня на неё жалко смотреть. Увидев очередь, многие просто разворачиваются и уходят.
К качеству продукции нет претензий, а вот к обслуживанию огромные. Мало того, что продавец не отличается радушием, так ещё и не видит ничего зазорного, чтобы оставить клиентов ждать, пока не будет разобрана и зафасована колбаса... К - клиентоориентированность 👍
3
1
А
Анна
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2023
Вкусная продукция по очень приятным ценам, но… продавщица - это просто что-то с чем-то. Честно, до сих пор не понимаю, как с такими чудесными блинами может стоять такая озлобленная на весь мир женщина. Как ни зайдёшь - вечно недовольный взгляд. А если ты ещё осмелишься что-то переспросить, если не расслышал её бурчание под нос, то всё… наорут знатно, сделают во всём виноватым. Если возьмёте «недостаточно» (по их мнению) - не волнуйтесь, тётя продавщица уже за вас всё решила! Просто взвесит на 100гр больше или пробьёт по другой цене👍🏻 конечно, все понимают, что мало кому нравится стоять за прилавком с утра до вечера за маленькую зп, но давайте всё-таки оставаться людьми и просто НЕ ХАМИТЬ. Или хотя бы просто молчать, если не получается сдержать свои вспышки гнева, а любой вопрос вызывает у вас такую бурю эмоций. Всем добра)
Продавец хамит, покупателям были в магазине с ребёнком конфеты хотели купить, набрали конфет в одну стоимость в один пакет, продавщица на кассе стала возмущаться, что у нас не магазин самообслуживания, я спросила почему вы тогда не подошли и не набрали нам конфет а стояли смотрели, и не сказали что в один пакет не кладите, даже если они в одну цену, а сейчас выговариваете нам, вы стоите ни одного покупателя нет, и ещё возмущаетесь потом, подойдите тогда и работайте, с покупателем, что за лишние разговоры и недовольства
Хамка продавец Надежда Юрьевна,которая работает в Еромолино на Войковской! Грубо отвечает и ещё успевает жаловаться как ей надоело (это без мата) работать по 4 дня без выходных! Спрашивается, а на кой ты туда устроилась дура?!