Номер дали с окном, которое выходит на глухую стену. Не регулируется батарея отопления. Вечером было душно, пришлось открывать окно. А утром номер остыл, и когда нужна была батарея - она оказалась холодной. На завтраке не было возможности заказать кофе.
Заселение произошло без проблем при предварительном бронировании. В номере было уютно, чисто, учли все наши пожелания. Функционирует кондиционер, что немаловажно в жаркую погоду. Спасибо! Всё супер!
Замечательный отель. Всё чисто, удобно, красиво, стильно.
Для постояльцев отеля бассейн, сауна бесплатно. Бассейн вполне приличного размера, две сауны, приятная музыка. Вся наша семья была в восторге.
Персонал очень вежливый. В кафе можно вкусно покушать, приятно провести время.
Мв решили, что обязательно приедем сюда ещё, будем останавливаться в отеле Есенин и чудесно проводить здесь время.
Спасибо.
Хорошие номера,вежливый персонал!
На завтраке попросили в яичницу добавить ингредиенты (грибы,помидоры,бекон),сказали,что можно только один ингредиент,за остальные доплата,просто смешно…
Замечательно провели время.
Сняли семейный номер. Уютно и чисто. В номере чистые полотенца, халаты, есть холодильник, чайник. В ванной комнате дорожные наборы для гигиены полости рта, шампунь и гель для душа. Можно заказать завтрак.
Менеджер Максим приятный и вежливый.
Ресторан Угли обязателен к посещению. Вкусная еда, красиво подаётся вежливыми официантами.
Заселились 19.08. Отель чистый, уютный, всё необходимое имеется в номере, но вот персонал...... Бронировала двухуровневый номер, заселили просто в двухкомнатный и администратор ведёт себя так, как-будто приехали к ней домой без предупреждения, а утром следующего дня администратор встречала гостей сидя на диване, положив ноги на стол....
Лучшее, что есть в Вольске. Номера современные, чистые. Очень комфортно,расположение отеля прекрасное. Необходимо поработать над обслуживанием как в ресторане так и на ресепшене.
Были проездом на одну ночь. Забронировали заранее двухместный номер лофт. В восторге от города Вольск и от отеля. Расположен в самом центре города. Вокруг старинные здания, потрясающий храм, пешеходная улица к набережной Волги. В отеле чисто, уютно, шикарный дизайн, большая ванная комната. В номере чайник, питьевая вода, чай, сахар. Ну и весь набор удобств: телевизор, холодильник, кондиционер, wi-fi., магнитная карта вместо ключей. Парковка рядом. При отеле есть ресторан Угли, где можно провести вечер.
Приехали по рекомендации знакомых,но попали в неудачное время. К уборке нашего номера приступили только тогда, когда мы оформили документы, в итоге пришлось почти час просто просидеть в холле. Зайдя в номер,пришлось идти по мокрым от уборки полам. Сам по себе отель шикарный,современный чистый ремонт, уютный двухэтажный номер «Лофт», есть ванные принадлежности. Обнаружили всего один халат в номере, на просьбу дать ещё один,ответили, что свободных халатов нет, все стираются, будут готовы позже. Но ни позже,ни на следующий день халат так никто и не принес. Тв работал плохо,почти не грузил интернет. Все недочёты ссылали на то, что очень много проживающих,ничего не успевают делать. Хотя в зоне спа не было народу вообще; бассейн чистый; хамам был чуть теплый.
Усугубило ситуацию то, что приехали отмечать день рождения,о чем заранее сообщили при бронировании. Не говоря даже о том, что обычно отели делают хотя бы символическое поздравление, тут не было даже внимательного отношения.
Ощущение, что работают на «поток», хотелось бы более дружелюбного,внимательного отношения к гостям.
Отель очень атмосферный, много перемещаюсь по России и для Вольска уровень отеля на 5+, номера современные и чистые. Единственное, что непонятно, почему во всех отзывах пишут, что персонал отзывчивый. Была в Есенине 2 раза и оба раза очень неприятное впечатление именно от обслуживания, это первое. Второе - очень сильно страдает организация бытовых моментов. В душе льётся кипяток, чтобы помыться, нужно мин 20 сливать воду, на 2 этаже не работает телевидение, когда отель загружен, Wi-Fi не тянет. Последний визит ещё расстроил тем, что в номере не работала розетка, куда включается холодильник, соответственно все продукты, помещенные в него к утру испортились. На что девочка с ресепшн сказала на это - "А что вы не слышали, что он не гудит? " - "Нет, я не слышала, и даже не пыталась слушать, так как, приезжая в отель в рабочую поездку, у меня нет цели слушать уровень шума холодильника, и думать работает он или нет". Ужин, конечно, организовали, после всей этой ситуации, и рестик очень достойный по меню и очень вкусно, но произошло это не в формате комплимента за испорченные продукты, а в формате одолжения.
Удобные и уютные номера Вежливый и предупредительный персонал. Можно остановиться с семьёй. Пожалуй, одно из лучших мест. В здании отличный ресторан. Есть бизнес-ланч!
Отель расположен в центре города, с виду неприметный! Но какого стиля выполнен, в номерах есть все, только "стиралки нехватет",я к тому что номер оснащён всем самым необходимым. Рекомендую, единственное, что наверное было удивлением это в вентиляции пахло сауной или баней расположенной внутри гостиницы.
Все очень красиво. Две кровати в разных комнатах. Соответственно два телевизора. Душ и туалет совмещённый. Есть бритвенный набор, мыло, гель и шампунь. Также в первой комнате есть холодильник. Из минусов только цена и парковка для авто
Хороший отель, наверное лучший в этом небольшом, но уютном городке! Бронировал его заранее для остановки на ночь и не пожалел! Всё чисто и уютно, сытные и вкусные завтраки в своем ресторане на выбор! Единственный минус, это слабый wi-fi.
Останавливались 21 .08 -22.08 проездом из Анапы в Татарстан, гостиница отличная, уютная,современная со стильным ремонтом в номерах. У нас попался номер с миникухней и с посудой для готовки. Девушка на ресепшн очень доброжелательная. Бронировали по телефону без оплаты ,и несмотря на это к нашему приезду было приготовлено допместо. В номере чисто, душевая чистая и современная. Офигенный ресторан при отеле, еда наивкуснейшая с красивой подачей, обслужили и принесли весь заказ в номер. Номер не сфотографировала.
Приятно удивлён. Такой гостинице, думаю, позавидует любой крупный город. Никаких нареканий. Номер чистый, всё необходимое есть. Рекомендую для всех приезжающих.
Шикарная гостиница. Были там с детьми, 36 человек. Замечательный бассейн, сауны. Кормили отлично. Взрослым и детям всё понравилось!
3
Андрей
Знаток города 27 уровня
12 июня 2023
Отличное место для отдыха и временного жительства! Центр города, шаговая доступность ко всему, шикарный ресторан Угли внизу, всегда свободная парковка найдется. Из небольших неожиданностей - это наличие рядом сауны и легкий запах дровяной печи по всей гостинице. Для меня это было приятным запахом, но некоторые относились с настороженностью - как никак дым.
Проехал четыре области Поволжья по работе, и эта лучшая гостиница из всех! Цена вполне приемлема, а обслуживание за эту цену просто супер. Новые номера с хорошим ремонтом, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Бассейн, хамам и сауна бесплатны для гостей до 16.00, все новое, работает как часы, бассейн довольно большой, так что поплавать можно в свое удовольствие.
Сам город тоже порадовал. Много дореволюционных построек и красивая природа. Вообщем, если еще раз окажусь в этих краях, то только сюда.
Останавливались в двухместном номере.
Бельё чистое, номер просторный. Всё в исправном состоянии. Расположение отеля в центре города. Близко к историческому центру.
Понравилось
Звукоизоляции нет,долго слушали соседий
Девушка с ресепшена явно ненормальная,утром часов в 8 хотела пойти в номер друга,за что на нас наорали и выгнали,один из номеров жаловался что там таракан.
Когда хотели заказать роллы,нажали раза 3 на кнопку официанта никто не подошел,стоило нам попросить так официанта,наорали сказав "можно не орать😒". Заходили в комнату каждые 10 минут,открывали своей картой. Если вас не устраивает шум,то сделайте звукоизоляцию и все.
Может и поставила на балл выше,но врываться в комнату перебор
Лучшая гостиница из всех посещённых по пути в Крым и обратно. Заезжайте, точно не пожалеете. За самый дешёвый номер (2500), вы получаете просторный лофт, с 4 метровыми потолками, халаты, тапочки, фен, чай, сахар, вода, в номере бесплатно, шикарный ресторан Угли ( вкусно и по нормальным ценам). Красивый центр городка, с пешеходным проспектом прямо до набережной Волги. Обязательно прогуляйтесь, по фотографируйте красивые старинные особняки. С утра даже не стали как обычно сразу стартовать дальше, - погуляли, познакомились с этим замечательным городом, с сохранённой архитектурой.
Отличное место! Только открылась - чисто, современно, уютно. Хороший предворный ресторан "Угли": вкусные завтраки, интересные ужины - всё добротно, всё как надо - Цезарь - хрустящие гренки, нежнейшая свежая курочка, пармезан - никакого чеснока и российского тёртого. Всё остальное в том же духе. Интересные стейки - в маринаде, видимо, непривычно, но вкусно. Отличный персонал - внимательный, доброжелательный. Жил неделю - чувствовал себя как дома.
Шумоизоляция на низком уровне, а в остальном - огонь.
Хороший отель: чистота в номере, свежий ремонт, новая сантехника, есть парковка, очень вежливый персонал. Есть нюансы: -в номере было слышно шум от работающей системы вентиляции наверно ( или какой другой системы,- я совсем не понимаю в трубах,- они расположены с внешней стороны отеля во дворе).
- очень скромный завтрак (и дело не в количестве).
При всех этих нюансах,- отель хороший! В Вольске лучше я не видела!
Доброго всем дня, мира и добра! Гостиница Есенин, отличное место для комфортного отдыха, путешественника! При гостинице,хорошая кухня в ресторане Угли! Ресепшен - девочки, умнички! Рекомендую!
Плюсы:
1. Интерьер в общем неплохой.
2. Санузел качественный. Сделано добротно
3. Белье чистое и свежее.
4. Зимой в номерах тепло.
5. Расположен прямо в центре города. Рядом красивая пешеходная зона
Минусы:
1. Уборка помещений начинается в 4 утра (!!!)
2. Звукоизоляция просто отвратительная. Слышно как разговаривают в соседних номерах, как включают воду там же. Поэтому слышна вся уборка по ночам. В первую ночь не выспались.
3. Потолки очень высокие, метров 5 или 6, может больше. Не очень уютно.
4. В номере для двоих только одно кресло и то очень не удобное. Чтобы второму сесть за стол нужно было двигать тумбочку и сидеть на ней.
5. Кровать не 2х спальная, а 2 односпальные кровати составленные рядом. Поэтому, в середине кровати спать невозможно.
6. Вид из окна просто "изумительный". Буквально в 3х метрах от окна построена высоченная стена, которая закрывает полностью какой либо обзор
Выбрали этот отель по отзывам и не прогадали. Бронировали в дороге, онлайн, когда приехали, нас уже ждал подготовленный, сияющий чистотой, номер, очень комфортно переночевали, утром вкусно и сытно накормили. Нас было трое: двое взрослых и ребёнок 12 лет. Нам предложили двухкомнатный номер: двуспальная кровать, телевизор, кондиционер в спальне; удобный диван, телевизор, кондиционер и балкон в гостиной; небольшая кухня со всем необходимым: холодильник, раковина, посуда, микроволновка, чайник, маленький столик. Стоит это великолепие с завтраком 4750. Отличное сочетание цены и качества!
УПобывали в гостинице Есенин 2,3 мая. Впечатление у нас осталось самое наилучшее! Гостиница новая, находится в самом центре Вольска. Номера просторные, удобные, стильные. В номере есть все необходимое для проживающих. При отеле есть замечательный ресторан Угли. Завтраки в ресторане хорошие, сытные, блюда на выбор. Если хотите поужинать в ресторане, бронируйте столик заранее! Всем советуем эту гостиницу, приезжайте, не пожалеете. Ещё в отеле есть чудесный, большой бассейн с сауной!
Все понравилось, достоянная гостиница, номера чистые, персонал отзывчивый и вежливый, профессионалы своего дела. Особо хочу выделить отзывчивость и профессионализм администратора Екатерины. В 6 утра провела экскурсию по хамаму, корректно ответила на все мои вопросы.
Оценка 5из 5, и ещё 5 за профессионализм администратора Екатерины!
Сама гостиница отличная, завтраки, отношение-если что то спросили, все на 5+
Немного смущал один момент (не привычно): персонал (весь) постоянно сидел/лежал/полусидел с ногами на диванах ресепшн, и не всегда здоровались.
Прекрасный отель. Чисто, красиво, уютно. Сауна и шикарный ресторан на первом этаже - приятный бонус. Есть возможность заказать трансфер.
Единственный минус - шумоизоляция 🙈 Каждый вдох,каждое слово соседей прекрасно слышно
Останавливались на майские праздники во время путешествия на мотоциклах. После 4 часов под дождем на мотоцикле при температуре 10-12 градусов, мы, как 2 инопланетянина в шлемах и скафандрах, оказались в холле отеля, вызвав удивление девочек на стойке регистрации. А вот после заселения пришла наша очередь удивляться огромному номеру, наверное с потолками на высоте метров 5-ти. Сами номера чистые и свежие. Есть все необходимое уставшим путникам )). Кроме этого - из номера прямо в халате (!!!) можно было дойти до сауны. Это было волшебно - мы отогрелись в сауне и в хамаме после дороги. Девочки с регистации отдали нам свой обогреватель и мы смогли высушить вещи. Все это время ели в ресторане, в который тоже можно попасть из отеля. Все было очень вкусно. Закрытой парковки у отеля нет. Мотоциклы нам разрешили поставить около входа.
Супер гостиница, лучшая в городе! Завтраки вкусные, персонал приветливый! Номера красивые..новые, комфортные. Ресторанчик приличный с вкусной кухней! Останавливался не один раз и приеду ещё!
Современная гостиница
Комфортные номера
Утром долго не получится поспать, шумоизоляция не очень, всё слышно.
На двухспальной кровати два матраса, в середине углубление.
Напор воды был слабый. Верхний душ не справлялся вовсе.
Завтраки вкусные, в отеле и номерах чисто.
Шикарная гостиница , люксовые номера , кухня отличная , были очень довольные, редко встретишь по таким ценам , такой уровень, офицанты очень внимательные , отдохнули супер