Ужасно проведённое время.
1) Очень маленькое помещение, расстояния между столами не хватает, чтобы спокойно пройти официанту и никого не задеть.
2) При умеренной загруженности официант забыл про нас и просто не подходил принять заказ, пока мы не напомнили о себе.
3) Ждали свой заказ (7 хинкалин) 40 минут , а когда его наконец принесли, оказалось, что принесли 5 штук. Сказали ждать.
4) Никаких извинений за ожидание и перепутанный заказ. Максимально наплевательское отношение к посетителю.
Не принимают карты, только перевод или наличные. Об этом даже не предупреждают, молча принесли счёт со стикером с номером телефона. Видите ли нет терминала, что незаконно. Обслуживание максимально медленное, ждали хинкали наверно минут 40, в итоге принесли все разваренные. А ещё официанты наврали, что нет розетки — в итоге розетка обнаружилась на ближайшей стене. Также не понравилась очередь в туалет (там всего одна кабинка, и раковина в ней же, а перед хинкалями логично мыть руки как бы). Ну и лимонад химозный какой-то, с подгнившими кусочками клубники.
4
A
Aleksey S.
Level 3 Local Expert
July 2
Вкусное место👍
Но закрывается раньше указанного времени. Это огорчило.
Приехал специально поужинать, но в 23:15 уже не пустили😏
Здесь просто ШИКАРНЫЕ хинкали: тончайшее тесто, все хинкали целенькие, во всех бульончик, просто супер. Колоритный интерьер. Расстроило долгое ожидание блюд, хотя народу было не много. А так все вкусно и отменно. Рекомендую
Люблю это место. Самые вкусные хинкали из самого тонкого теста. Беру хинкали, бокал киндзмараули и вечер удался) Меню не очень большое, но голодным не уйдешь:) А еще всегда приятное обслуживание
1
Андрей Биденко
Level 24 Local Expert
May 31, 2022
Отличное место, самые вкусные хинкали, это подтверждают все наши друзья, с которыми мы посещали это место. Прекрасный салат с молодым сыром и помидорами с вкуснейшим соусом, типа песто и посыпанный семечками, отличное хачапури! Всегда, после банкета в этом заведении, с собой берём вкуснейшую чучхелу. Вино грузинское вкусное, но дороговато стало стоить, это не очень хорошо, но может какой неурожай на виноград был🤣. Официанты молодцы, кухня работает как часы, при любой загрузке зала. Мест обычно нет, лучше заказывать заранее столик. Всем советую, не пожалеете.
1
Ксения
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Зашли в данное кафе 07.10.2022 с подругой перекусить. Остались очень недовольны. Кафе маленькое, неуютное. Во многих грузинских кафе есть домашнее вино, здесь такого и подавно нет. Меню маленькое. Хинкали со свининой и говядиной ничего, но подруга взяла с говядиной, они все развалились, первый раз такое вижу, чтобы хинкали были в таком состоянии😫 заказали хачапури, съели по кусочку. Очень жирное, невкусное, мало того повар даже не убрал пленку снизу. Это честно край! Заказали соус - его даже не принесли и не извинились. Обслуживание никакое!!!! Ушли от Вас с больным желудком от жирного хачапури и ужасным настроением! Спасибо! Больше ни ногой к Вам!
Уютное, приятное место. Площадь маленькая, но внутри в тесноте, да не в обиде.
Заявленные "профильные" хинкали на твердую оценку 5. Тонкое нежное тесто, качественный фарш с зеленью. Восторг 🤌🤌🤌
Выбор вина достойный. Обслуживание хорошее.
Молодцы, вернёмся.
Все плохо, а именно:
1.персонал: Забывают, что заказал посетитель. Не предлагают альтернативу если позиции из меню нет (4 раза подряд, официант сказал слово «нет»). На вопрос «сколько ещё ждать» ответили «Не знаю, готовят в порядке очереди». Когда принесли хинкали, оказалось «с сыром» хинкали не жарят, «с грибами» тоже, но при заказе нас об этом не проинформировали.
2. Очень долго готовят-40 минут ожидания 6 шт. хинкали и 1 бокал вина. Загрузка зала 80%.
3. Никакой лояльности-никто не принёс извинений, никакого уюта у места.
4. Цены-неоправданно высокие, т.к с такими ценами должен быть хотя бы уровень обслуживания на высоте.
Итог:испорченное настроение, точно сюда не вернусь, и вам не советую, потратите время, нервы и деньги.
Обожаю это место. Всегда всё очень вкусно. Но вчера был поражён хамством официанта. Никогда такого не встречал. Откровенно врать, повышая голос… Идентифицировать его можно разве что по описанию, бейджики на сотрудниках отсутствовали 🤷🏻♂️ восточной внешности с сединой и акцентом, лет ~35.
Не вкусная еда, уксусный салат и грустные безвкусные хинкали; но на первом месте хамское отношение официанта, с закатыванием глаз когда из за музыки я не расслышала вопрос, швырнул тарелку в стол, посадил за столик сказал что там бронь через 2 Часа но на час можно, но как только мы доели сказал что бронь пришла извините вам надо уйти, а мы кофе ещё не допили; выходя спросили ребят садящихся за наш столик, оказалось что они не по брони а зашли и просто спросили не освобождается ли стол за окном))) а мы вроде как уже поели свои салаты с хинкалями и пили кофе, официант решил повысить оборачиваемость столика ))) стыд и срам за такое отношение тем более в грузинском ресторане!
Еда вкусная. Но обслуживание все портит. Окрошку и салат ждали 40 минут. Кондиционер дул так, что прогноз в +30 на выходные уже начал радовать. Три раза просили убавить или выключить - ноль реакции. Холодный приёмчик в прямом смысле слова.
Поражает наглость , с какой вам заявляют, что работают только с наличными. Согласно статье 16.1 Закона о защите прав потребителей, ресторан обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов (НПИ), а также наличных расчётов по выбору потребителя. По выбору…
Если вы не пробовали здесь хинкали, вы не насладитесь жизнью в полной мере. Они очень вкусные, я ни где не ел что-то подобное. Каждый раз прихожу сюда и получаю удовольствие. Рекомендую с бараниной!
Ю
Юля
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Хинкали вкусные, а вот отношение к клиенту плохое. И официанты вялые и не компетентные, не знают что у них есть в меню. Заказала кофе, официант сказал что объём будет 300 мл, принесли 200. Вместо растительного молока как я заказывала принесли на коровьем, на мои замечания пошли узнавать у поваров на каком молоке они сделали(мои слова как бы значения не имеют) вернувшись сказали что на растительном(я знаю какое Молоко на вкус и причём мы с подругой попробовали друг у друга кофе и оно было идентичным на вкус(а она пила на коровьем) Но официанты предпочли не верить моим аргументам…бред. Ну и конечно в счете указали растительное, оно дороже у них чем коровье больше чем на 100р, если не ошибаюсь. Ругаться не стала из-за этого, но конечно же больше туда не пойду. Хорошо хоть хинкали принесли с теми ингредиентами что заказала…
Вкусная еда, но обслуживание не понравилось. Долго ждать, забыли принести 2 блюда, но потом включили в счет... может, нам просто не повезло с официантом. была в кафе на Остоженке.
Очень понравились хинкали с кабачками, тесто тончайшее. В самой Грузии не найти таких вкусных хинкали как здесь.
A
Anonymous review
January 15, 2023
Сделал заказ на доставку, ресторан не смог его отдать за 1:15 курьеру, на звонок хамоватый менеджер отвечала что у них полный зал и запарка, даже не принося извинений. Не умеете работать - отключите доставку.
пробовал хинкали. они оказались очень вкусными, хоть и мяса внутри было маловато, но сочетание очень тонкого теста и начинок было оптимальным.
Мия
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Порции как дифлопэ🤣🤣
Зато ценник почти в два раза выше средних московских цен. На вкус нормально.
Вялые цветы на столе — для чего?
Стаканы со швами🙈 Неужели дорогой ресторан не может себе позволить качественные НЕ дешманские стаканы?)
Декор из Н&М, что не добавляет роскоши ресторану.
Еда на четыре с плюсом, но сервис очень странный, забывают что-то принести из заказа, а в конце выясняется что оплата только налом или переводом (сюрприз!)
Еда вкусная, не сильно дорого. Но сервис ужасный: сидели на улице, к нам очень редко подходили, приходилось самим бегать и официантам напоминать про своё существование. Из счета забыли убрать позиции, которых не оказалось в наличии, пришлось разбираться и возвращать деньги.
В помещении места мало, официанты постоянно задевают. 1/4 ассортимента нет в наличии. Лимонад отвратительный, просто залили сироп размешанный с водой. Аджика покупная из магазина, отвратительная. В целом, крайне не рекомендую, лучше сходите в «хачапури и вино», там в разы лучше.
Очень уютное, приятное, тихое место в центре Москвы. Вкусная грузинская кухня и не менее вкусное грузинское вино. Адекватные цены, учитывая их расположение. Рекомендую всем, кто хочет провести хороший вечер после загруженного дня/недели.
Но есть два минуса:
1) очень странно, что ребята уже полгода не могут настроить оплату картой. Многие не носят с собой деньги наличными. Уже давно. Особенно в Москве. Желаю побыстрее разобраться им с этой технической проблемой;
2) Вчера, 19.10.2019, несмотря на неполную загруженность зала, очень долго выносили еду. Ждали хинкали минут 35! Это без преувеличения. Благо вино принесли за 5 минут. Пришлось полчаса цедить по глоточку вино.