До ковида была постоянным клиентом данной студии,обслуживание всегда было на высоте,ходила не только на маникюр,но и педикюр,косметические процедуры,брови,и массаж. Так же у меня была заведена карта компании,на которой были бонусы,скриншот прилагаю. 7 мая 2024 года я пришла на процедуру маникюра впервые за несколько лет,и к моему удивлению,не смогла воспользоваться бонусами,более того,мне не предложили даже скидку,или в качестве бонуса даже не предложил бесплатное снятие,хотя до этого была постоянным клиентом пару лет назад. Маникюр сделан отлично и быстро, к мастеру вопросов нет,но такое отношение оставило неприятный отклик. Администратор пообещала,что я смогу воспользоваться бонусами позже так как у них идет перенос клиентской базы и программы лояльности,но для меня это прозвучало очень странно,скорее как обещание,которое невозможно выполнить в будущем. Насколько я поняла,у салона красоты поменялось управление в весной 2023 году,в таком случае у меня возникает вопрос как клиентская база может переносится целый год.
На днях была в данном салоне на маникюре и педикюре, прекрасная спокойная атмосфера, красивый приятный интерьер, мастера все вежливые и обходительные!!! Уровень клиентоориентированности на высшем уровне, приятный администратор! Качество работы на пять звёзд! Буду обязательно рекомендовать данный салон всем друзьям и знакомым и сама теперь буду постоянным клиентом ✨🫶🏻
Самый хороший салон из всех которых я была😍 делала педикюр, результат меня очень порадовал, обслуживание на высшем уровне , все девочки очень обходительны💖 особая благодарность Еве, за вежливость и прекрасное настроение🥰