Не плохо, стало лучше, по качеству тоже нормально, если надо быстро и нет своих знакомых ребят, либо сервиса, то можно ехать, Запчасти почти всегда в наличии (новые и Б/у) б/у хорошее, ремонт не плохой, но по стоимости на мой взгляд, стало дороже, при чем существенно.
Персонал заботиться о качестве, учитывают мнение клиента!! Это ВАЖНО
По расположению можно подобрать для себя практически в любом районе
Когда нужно быстро купить запчасть и забрать максимально близко к своему месторасположению, отлично подходит евроавто. И ещё диспетчеры помогают с подбором детали. Последний раз я им фото скидывал, так как не знал что за деталь. В итоге по схеме разобрались что нужно.
Прошел очередное ТО,работы сделаны качественно,машине 9 лет,по диагностике предложили доп обслуживание,согласился.Рекомендую станцию для ремонта и тех обслуживания авто.
Чётко, быстро, качественно. Недавно только познакомился с этим сервисом, но теперь стану его постоянным клиентом. Всегда есть все в наличии. Приветливый персонал. И быстрая скорость починки машины.
К выполненной работе, сервису, времени ожидания вопросов нет, сделали все хорошо. А вот при оплате возникли странности: на карте в месяце оплаты был подключен кэшбек на оплату услуг в автосервисе. Когда пришёл кэшбек, в выписке, оплата значилась по МСС коду 5541 - Заправочные станции (с вспомогательными услугами или без) и как следствие не был получен повышенный кэшбек. Вопрос, АЗС у евроавто вроде нет, а почему МСС бьётся как АЗС?
P.s. евроавто на Дунайском проспекте д.20, СПБ.
P.s.s. Конфликт исчерпан от 03.05.23г.
Отличное обслуживание. Сделали хорошо - нареканий нет. Пока сложно добраться из-за стройки, но это временно. Главное, что они работают с б/у запчастями, которые можно купить у них-же.
Я ставлю 5 звёзд за то что всегда детали есть в наличии, всегда вежливый персонал! Всегда (если обращался ранее) к тебе обращаются сразу по имени! Просто за все это большое спасибо !
Ну и огромный плюс , что достаточно близко к дому, удобно !
Очень хорошо, даже лучше!
Несмотря на постройку развязки на Дунайском, всё очень хорошо организовано. Вежливый охранник, показал, где можно припарковаться, даже пытался жестами помочь, лишнее, конечно, но видно, что человек от души делает свою работу!
Я был 25.03.2023, поблагодарите парня, он Ваше лицо!
Записали на удобное время, нашли нужные запчасти. Приятно удивило, что при дефектации автомобиля не стали "разводить" на ремонт, как некоторые СТО. Дефектация показала, что ремонт не требуется - никаких придуманных рекомендаций. Это очень ценно. Небольшой бонус: бутылка воды от ЕвроАвто. Мелочь, а приятно.
Обслуживание отличное, принес номер детали, оплатил, забрал через минуту. А вот с парковкой проблемы. Машину можно поставить только на платной парковке в «континенте»
Вокруг здания идёт ремонт и это создаёт неудобство, но евро не виновато в этом. Внутри все супер ,был во время обеда персонала и в целом что покупал 4 разные детали , от момента оплаты до полной сборки ушло 12-15 минут. В целом всё супер
Хороший сервис. Удобно, что можно заказать запчасть и здесь же её поменять. Плюсом то, что ответственность за правильность заказа на сервисе и то, что в случае установки есть гарантия 2 недели. Цены приемлемые. Удобное информирование клиента.
Что бы хотелось пожелать, так это организовать зону комфортного ожидания.
Закипела рядом с ними в 300м,вытек весь антифриз, машина автомат, ехать нельзя, принять отказались, потому что у них все расписано, я конечно, все понимаю, но есть экстренные случаи, которые до завтра не терпят, продали только запчасти.
Контора, которая разводит на деньги. Не нужен мне возврат денег и прочее. Проблему с кондиционером не устранили. Просто заправили и удачи. Причину утечки хладагента не нашли, хотя уверяли мы всё найдём и устраним. Предложили приехать бесплатно и проверить повторно кондей, но ребят с таким отношением к клиенту, я лучше за деньги в другом месте устраню причины. Чего админ отклоняешь админ отзыв - Евроавто проплатил рекламу? Ну так на другом ресурсе выложу и ещё напишу, что Яндекс правду удаляет
Долго не могла сообразить, где въезд на сервис, так как там все обнесено забором и навигатор не показывает, где именно свернуть, а я человек пока ещё плохо знающий этот район. К работе сервиса претензий нет. Все отлично 👍🏻
Отдельное спасибо менеджеру Никите. Делал развал схождение на ларгус.
P.S. Уехав из сервиса, обнаружил, что руль теперь кривой, немного влево повернут при езде прямо. Был уже на другом конце города, позвонил на общий номер, попросил, чтобы мне переделали в другом сервисе этой же компании. На что мне отказали, теперь дядя, у которого я забирал машину на обслуживание в короткие сроки, будет ездить с кривым рулем. Супер!
Поставили машину на ремонт в связи с утечкой масла из коробки передач. Беспокоили только шумы под капотом, никаких лампочек, ошибок на приборке не горело.
Проблема оказалась в поддоне коробки - неделя ожидания. Сказали "приезжайте, все готово". Пошли проверять принимать машину, основную проблему устранили, но горит "чек" на приборке. На наш вопрос что это собственно говоря такое был ответ из серии "ничего не знаем, вы не жаловались".
Как оказалась при первичном осмотре загорелся этот самый "чек" и никто об этом не проинформировал, просто забили на это дело.... ни диагностики, никаких работ не было проведено, да даже владельцев не проинформировали....
Когда началась разбирательство что это такое, потому что мы отдавали машину БЕЗ данной проблемы, нам выставили счёт за диагностику и "лечение".
В общем халатное отношение и сплошное разводилово
В общем халатное отношение и сплошное разводилово на деньги за те косяки, которые делаем сам сервис
Если хотите не попасть в очереди, то не приезжайте утром. Видимо все хотят сдать машины до работы и здесь образуется целая толпа. Даже если вы записывались на время, то придется сидеть в очереди.
В общем всё хорошо , но снял одну звезду из за ленивого менеджера на Дунайском 20. Изначально было впечатление что ему на всё начихать. Не риятный тип "подобрал" деталь которая даже рядом не подходит к автомобилю. На складе тем не менее таких запчастей было полно как позже я выяснил.
Покупал и устанавливал здесь лямдозонт б/у. В пол цены от нового. Да и по пробегу сказали прошел в половину моего, " вышедшего в отставку". Позвонил ,забронировал на удобное мне время. Приехал пораньше,сразу взяли. В течении 30мин. поменяли. Даже машину сполоснули бесплатно. Мелочь, а приятно! Сотрудники вежливые. Правда с парковковкой не очень. Мест мало. Если много клиентов встать будет негде. Ценник правда высоковат. Можно и по меньше, б/у всё же. А в целом понравилось. И гарантия при установке у них 14 дней.
Недавно переехал в СПб, искал сервис для обслуживания авто. Наткнулся на акцию по бесплатной диагностики от ЕвроАвто. Позвонил, записали на удобное для меня время и место. Приехал на бюджетном автомобиле за всем бесплатным и получил квалифицированную помощь. Работают быстро и аккуратно, контактные места в салоне обернули в пленку. Все работы задокументированы, фотографии и результаты отправили в мессенджер. Проконсультировали, всё рассказали, подсказали на что обратить внимание в первую очередь, что можно сделать позже. Доволен, буду обращаться.
Очень нравится сервис, сотрудники всегда все объясняют понятно и подробно. В случае дорогостоящего ремонта могут предложить какие-то альтернативы более выгодные. Делают все быстро и в срок. После ремонта здесь ни разу проблем далее не возникало.
Заказал аккумулятор, приехал выкупить попросил заменить его в авто, работы максимум на 10 мин. По стоимости 1800р. Дороговато но ладно. Отказались, объяснили что надо записываться на другой день. В итоге заказал в другом месте с доставкой и заменой на 1000р. Дешевле.
Знакомый очень хвалит предприятие, всем остался доволен, менял колодки, сделали все как надо, хотелось бы отметить менеджера Никиту за профессионализм и готовность помочь клиенту
Разводят жудко, насчитали ремонта на 250000тысяч ехать нельзя, гидроусилитель течёт ставим только новый, редуктор сломан, расписали жуть, такое ощущение что у меня не машина а телега. Зделал у них только часть, на следующий день поехал в другое место вопрос ремонта 23000т.р. С виду контора клас, всё улыбаются, со слов специалисты супер, всё знают всё умеют, а на самом деле ?.
Заказ получил вовремя, согласно сообщения. Персонал вежливый, ребята молодцы. Четыре звезды поставил потому, что подъезд к станции очень не удачный из-за работ по строительству виадука. Автомобиль разместить перед входом крайне сложно, а на стоянке пыль и грязь от стройки. В остальном всё хорошо
Хороший сервис, правда делают не все работы, например, моториста как понимаю нет. Нет покраски авто. В целом работы делают качественно, стоимость работ согласовывают, конфликтные ситуации решают. В сравнение с другими на голову выше.