Не отель 4 звезды, а шарашкина контора!! Брали номер полу люкс ( с широкой кроватью) номер стоил дороже только из-за типа широкой кровати, а по факту кровать 1,60 как и в обычном номере, на ресепшене не захотели посодействовать сказали что у них везде такие кровати , а это просто описание яндекса!!!не советую никому этот отель!!!
Немного уставший от потока туристов,но в целом достойный уважения отель
А
Алина С.
Знаток города 5 уровня
26 апреля
Оставил противоречивые чувства.
Ночевала в номере люкс.
На этаже пошорканное ковровое покрытие, сам номер жутко прокуренный( но это вопрос к постояльцам, а не к отелю)
Видно, что номерной фонд устаревший и его пытаются подлатать.
Сам персонал дружелюбный, стараются.
Завтраки шведский стол, всего много, но еда пресная, соки похожие на порошковые, много приготовлено видимо заранее с вечера.
Персоналу ставлю 5, номерному фонду и еде 3
Отличное расположение: рядом площадь, парк, отличные бары. В самом отеле отлично организован сервис - очень быстро реагируют на любые просьбы: от прачечной до геля для душа. Есть сервис подбора подушек, что удивило) если Вам не понравится тот универсальный гель, который в дозаторе, то звоните на ресепшен и через 10 секунд наслаждайтесь Локситаном) хорошие завтраки - шведский стол, кофе, правда, лучше в баре взять за отдельную плату - реально очень вкусный!
Отличный отель. Очень приятный персонал. Были проблемы с вылетом, без проблем перенесли бронь. Болшое спасибо Карине которая отвечает на звонки посетителей. В номере чисто, всë аккуратно. В следующий раз с удовольствием остановлюсь в этом отеле.
Номера довольно чистые. Расположение удачное, центр города. Рядом всё магазины. Завтраки понравилисб, меню разнообразное. Из минусов покрывало на кровати было прожжено
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений А.
Знаток города 9 уровня
14 апреля
Очень приличный отель. Комфортные номера, отличный завтрак. Отличное расположение. Рекомендую.
Номера полулюкс старющие, все видимо не переделывалось с 90х-начала нулевых. Стены только освежили, но видно трещины. Мебель в сколах. Из плюсов это расположение и приветливый персонал.
Отличный отель! Персонал на ресепшене доброжелательный, дают ответы быстро, без проволочек. Номера чистые, всегда в номере есть свежая вода, полный мини-бар. Шведский стол - дороговато. А в остальном отель великолепный!
Наверное, лучший отель, в котором я вообще бывала, а бывать приходилось много где, действительно чисто, что очень важно, соотношение цена - качество просто отличное. Завтрак достойный, тем более за такую стоимость. Надеюсь, так всегда и будет!
Специально звонили уточняли, можно ли с собакой. Сказали можно. В итоге приехали в 3 ночи и выясняется, что можно с собакой только до 5кг. В итоге что то найти не удастся и сейчас мы не знаем, где ночевать. Менеджер отеля не готов признать ошибку и заселить. И хотя бы извиниться.
Парковка отвратительная - нет ни одного свободного места и места заняты явно не постояльцами отеля. Рядом
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерий В.
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2023
Отель удобно расположен, в центре города. Два ресторана, отличные номера, вежливый персонал, парковка у отеля, очень удобно. Меня всё устроило. Молодцы!
Хороший, уютный отель в центре города. Комфортные номера, удобные кровати, на завтрак шведский стол достаточно разнообразный. Много конференц залов. Есть два ресторана
Еще мой дед там встречал сотрудников из Москвы, и рассказывал что плечевые уже в то время обслуживали гостей, сколько лет прошло а все стабильно! Однозначно лайк 👍
Хорошее место в центре. Вкусные завтраки и чистый номер. Достойное оснащение и санузлы. Паркинг. Скидка в ресторан. Не понятна доплата за дополнительное место для ребёнка.
Удобное расположение отеля. Уютный чистый номер с телевизором, кондиционером и минибаром. Вкусный завтрак, на выбор более 30 наименований блюд и напитков. Вежливый и доброжелатеный персонал. В отеле несколько ресторанов, есть бар. Фитнес зал. Детская комната с аниматором.
Я очень рада, что выбрала именно этот отель. Спасибо за такое теплое гостепримство!
Мне здесь понравилось намного больше чем в Континент, там прямо сильно пахло сигаретами. Не комфортно было в номере. Тут для вас все предусмотрено ( можно в номере хотя бы ножнички детские, не всегда паста открывается))) пришлось изощряться). Подушка, какую хочешь, я сплю на гречневой шелухе и у них она есть и это круто! Персонал вежливый, приветливый, чистота, запах свежести и кстати можно с питомцами. Шведский стол . Вообщем было очень здорово 😊 спасибо
Жарко, очень жарко в номере , окна закрыты , стстемамкондиционировантя не справляется , обращались на ресепшен , вопрос решен не был. Двухкомнатный люкс , и ни одна комната нормально не охлаждалась, температура 27 градусов!!!
Хороший отель. Прекрасное меню завтраков (очень разнообразное). Номера большие, но стилем не впечатляют. Дизайнерской руки в оформлении номеров не хватает. В номерах есть всё необходимое. Есть кондиционер, можно как охлаждать, так и обогревать комнату. Рекомендую)))))
Очень хороший отель, приезжали не раз и будет ещё приезжать. Хороший персонал, цена соответствует качеству номера, завтраки очень сытые, всегда чиста. Рекомендую.
Неплохой отель, в отличном месте. Очень хорошие завтраки, да и вечером ,по меню , очень неплохо. Номера большие, но санузлы убогие. Сейфов нет даже в полулюксах. Ощущение очень хорошей гостиницы из 90х . Персонал отзывчивый. И люди в Ставрополе очень доброжелательные. Город очень зелёный, чистый и уютный.
На разный бюджет, есть экономы и суперлюксы номера, отель понравился , чисто и уютно, ребятам на ресепшене зону бы сделать поуютнее, побольше и комфортнее...
Отель нормальный,но все уже устарело,мебель старая,запах в номере как у бабушки,учитывая,что отдыхали в полулюксе,телевизор доисторический,ощущение,что ты где-то в 90х. Снаружи отель обновили,внутри обновление только ресепшен и ресторан,где проходят завтраки.Завтра хорошие для 4х звезд даже выше всех похвал. Положили в номер один набор щеток и полотенца на одного,были вдвоем с мужем,но по просьбе быстрого все принесли,за это спасибо!Также без проблем продлили еще на сутки этот же номер.Такде большой плюс это расположение.В общем цена-качество соответствует,но пожелание обновите номера
Уютно, недорогие номера небольшие, но всё, что нужно есть сполна. Завтраки превосходные. Положение в центре города располагает к прогулкам, а ресторан-веранда к расслабляющим вечерним посиделкам любой компанией. Вопрос только к парковке. Тесновато, маневры при парковке чреваты для стоящих авто притирками и жетонная система въезда-выезда неожиданно неудобный вариант.
Единственное преимущество отеля-это расположение в центральной части города. Мы оплатили номер Люкс Премиум: при бронировании обговорили что нам предоставят номер с выходом на площадь, а в действительности при заселении опять же подтвердив что номер с выходом на Площадь- сотрудница Ресепшен просто обманула!( вид из окна на производственную часть двора). Также при бронировании указали о предоставлении детской кроватки ( прозвонили напомнили)- заверили, что все будет в соответствии с бронью. По факту в номере - детской кроватки не оказалось. Сервис разочаровал, не рекомендуем!
Нет никаких нареканий, лучший отель для командировок.
Отдельное спасибо за кулонов на каждом этаже и обложенной вкусные завтраки.
Вышколенный и профессиональный персонал
Спасибо !!!!
Номера хорошие, чисто, уютно,приятно. Персонал внимательный. Ресторан отличный. А вот парковка маловата, бедный парковщик с трудом размещал машины гостей...
Может конечно только мне не повезло с номером (610), но: 1) слышимость такая, что кажется добрая половина этажа живёт в твоём номере. 2) холодильник рычит. 3) душевая кабина настолько мизерная, что мытья крайне неудобно. 4) у полотенец странный запах и это точно не запах свежести.
Короче говоря: переночевать можно, но удовольствия не получите.
Номера уже требуют ремонта, особенно полы с ковровым покрытием,в номере низкие потолки,что как то угнетает,...тапочки,халаты,шампунь,мыло,это все есть в номере,отель находится в центре города,магазины, ТЦ Галерея все в шаговой доступности,бар,ресторан находится на первом этаже,можно сделать заказ в номер,кухня понравилась не особо, персонал доброжелательный и приветливый, спасибо им за это,особое спасибо на ресепшен Анастасии,сколько к ней не обращались всегда выслушает,поможет,разъяснит и сделает,спасибо Анастасии за отличную работу.
Очень вкусно, гостеприимно и на высоком уровне! Номера чистые и комфортные! Персонал внимательный, ценовая политика для разных категорий! Ассортимент меню очень широкий!!!
Если вы приехали на денёк на конференцию то можете даже не читать этот отзыв.
Но если вы решили пожить в этом отеле несколько дней, то... не советую.
Критических замечаний много. Всё писать не буду. Но пульт управления кондиционером прибитый к изголовью кровати в 20см от подушки это то, что обязательно надо отметить. И это первая гостиница в которой я не увидел чайных принадлежностей в номере. Оказывается необходимо заказывать чайник, чашку с блюдцем и чайную ложку, правда это всё бесплатно.
Душ излишне наворотили, но и тот сломан, сток забит. В общем моешься стоя в луже по щиколотку.
В номере есть минибар, кругом предметы с логотипом "Евроотель". Всё, что понравилось из предметов обихода можно заказать и купить. Бутылочка воды на столе снабжена картонкой с надписью, сообщающей, что водичка бесплатная и это комплимент от отеля.
В холле есть ресторан, бар. Почти на каждом этаже конференц залы. Вся информация дублируется на английском языке.
Похоже, всё заточено на иностранных гостей, но если хоть один иностранец был в "моем" номере, то представляю какое впечатление у него останется о нашей стране.