По большому нечего. Ну дорого там не 4* а 2с+
Других этажах незнаю ну на 5ом окни не открываются. Лифт один
3
Майя М
Знаток города 5 уровня
21 августа 2022
Господа, ну о каких 4 звёздах у данного отеля идёт речь??!! Если бы не забитые именные отели , то ноги бы моей тут не было. Слава Богу, что нужно было лишь поспать 5 часов. Я не буду долго расписывать все ужасы номера, в виде каменных матраца и подушек. И я совсем не придираюсь! Лишь просто дам совет людям, которые знают толк в комфорте и чистоте (которые могут быть не только в 5-звездочных отелях). Не ведитесь на название, расположение и "звёздность" этого отеля! Это далеко не Европа и даже близко не 4 звезды!!!!)))) Если не верите, заезжайте в 505 номер и убедитесь, заодно почувствуете запах вонючих ковров и диванов! Ещё и деньги в сезон заплатите не малые! На завтрак даже не рискнули пойти!
"Уважаемые" директора! Сходите для ознакомления на экскурсию в отели вашего же города и узнайте, что такое вообще "звёздность". У меня всё.
Отличная гостиница, прожил раб неделю в этой гостинице, перед чемпионатом по футболу 2018, все понравилось , номер отличный уютный, рекомендую!!! Рядом есть бургер кинг и много магазинов .
Все хорошо. Отель в самом центре города, дошли пешком с ж/д вокзала за 30 минут.
Были проблемы с кондиционером, при обращении к администратору их решали.
Прям очень печальное заведение: сервис отвратительный, так как вам нахамит и администратор, и из-за бара вылезет антикварная женщина и добавит вам своё мнение🤦🏻 звукоизоляция отсутствует, от слова: "да лопнет твоя голова от шума", так как слышно всех и отовсюду: коридор, соседи со всех сторон, улица, а соседи вообще как-будто живут с тобой, просто прячутся под кроватью. Администратор обратила на нас внимание только после того как я сказал, что хочу снять люкс, то есть её только это побудило подумать, что я из себя что-то представляю, а не просто зашёл бесплатно в туалет зайти. И не верьте в панорамный вид, так как истинная панорама это когда окна в пол, а здесь будут обычные окна, и чтобы наслаждаться видом нужно либо стоять и смотреть, либо сидеть на подоконнике и искать варианты не рухнуть и возможность опереться😡 А в один из дней мы решили пойти гулять: выходим из лифта и к выходу, а проход просто залеплен плёнкой и нет ни обозначений- извинений, ни людей🤷🏻♂️ пришлось срывать плёнку, чтобы выйти, и только уже на более громкий зов в районе лобби вышла заспанная администратор, которая вообще так и не пришла в себя, но за неё решила держать ответ бармен, которая, почему-то, до этого не откликалась, но вышла мне рассказать, что зря это сорвал, что они думали, что у них уже никого нет из постояльцев😂
Наверху, вроде, должен быть ресторан, но он не работает в качестве ресторана, оборудован под столовку. Вид из него очень классный, но явно отсутствует эффективное управление этим местом (как рестораном, так и гостиницей в целом)
В общем, вы всё поняли о сервисе и колорите.
Звезда не заведению, а расположению- прямо в центре, это идеально👍🏼
Совок. - «совсем не Европа».
Розеток рядом с кроватью нет, на улице 10 градусов , а одеяло не вдето в пододеяльник, везде пороги (чемодан постоянно надо поднимать , не говоря уже о передвижении с маломобильными).
Но больше всего разозлило и заставила написать отзыв следующее:
-процесс глажки.
Комната где свет включается через минуту, после того как включил его, унитаз , странный стул и какое-то одело.
На раковине стоит бутылка водки (это Вода для утята или что?).
Утюг доисторический и дешёвый.
Как воду в него наливать непонятно.
——
В итоге , утюг начал плеваться и испачкал рубашку. (Рабочая поверхность была протерта).
На просьбу к администратору исправить как-то это, взять рубашку в стирку и погладить с счёт отелей, она начала. «А вы че, сами не видели, что он грязный?». «У нас много клиентов, мы не знаем кто и как утюгом пользуется!.» «нет, стирать за свой счёт не будем».
Вообщем, элементарная вещь, которая делается на уровне «спасибо-пожалуйста», в местной Европе не в ходу.
Замечательное месторасположение отеля, неплохой завтрак по типу «шведского стола», тапочки и халат в номере. К тому же, из ресторана открывается вид сверху на город.
3
Михаил
Знаток города 15 уровня
14 июня 2023
Старый добрый отель.
Усталые номера, полотенца, халаты. Мыло и шампунь в очень неудобных маленьких упаковках. На 3 звезды. Плюс что в центре. Своей парковки нет….
Самый центр, за эти деньги-очень достойный вариант, был в выходные, парковку нашел без проблем около самой гостиницы. Из минусов-плохо уходила вода в ванной, в выходной сантехник не работает, так и пережили, за это-минус балл, остальное норм.
Изначально предложили номер, который за часа два работы обогревателя так и остался холодным. Пришлось просить другой. Кровать маленькая. Завтрак тоже не понравился. Если бы в описании стояло три звёзды - может и было бы норм.
Отель произвёл отвратительные впечатления, парковки нет, ресторана нет, один некудышний лобби бар. К моменту приезда номер панорамный люкс был не готов, предложили подождать пару часов , чтоб перекусить с дороги также было предложено идти в город. И конечно вызвало шок, что в отели, который позиционирует себя как 4 звезды нет парковки. Лучше данный отель не выбирать. Нам пришлось уехать в донскую рощу.
4
1
Алексей
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2022
Обычная гостиница. Чисто, аккуратно. На ресепшене девушка темненькая хамоватая, зато её коллеги (сменщицы) добрые и отзывчивые, внимательные
Не компетентно относиться, к своим объязательствам, возле бара женщина не очень адекватная, так же администратор девушка не очень вежливая на самом деле, номера неплохие.
Спасибо большое администраторам и всему персоналу. Быстро оформили, так как мы приехали поздно ночью. Отличная гостиница. Светлые, просторные и чистые номера. Вкусные завтраки. Рекомендую.
Небольшая гостиница, удобно расположена в центре. Кондиционер в номере работает от случая к случаю, сам не настроишь. Хорошо бы настроить работу бара - есть напитки, которых нет в меню, выбираешь их, а продать, пробить тебе их не могут.
Если едете на машине на юг, то это отличное место чтобы сделать привал. Недорого и прилично. Особенно понравилась кровать.
3
1
Ветер
Знаток города 18 уровня
25 декабря 2019
Плюсы: В номере чистенько, просторно, есть холодильник, чайник, диванчик, чайный столик, сейф, телевизор, набор полотенец, банные принадлежности (полотенца, мыло, шампунь, гель, фен). В ванной хорошо протоплено (чувствуется в сравнении с комнатой).
Минусы: Шумно. Номер выходит на улицу с достаточно сильным движением, при этом оконные проём этот шум почти не сдерживает. Выбирайте номера с окнами во двор. Неплохая слышимость из коридора. Если кто-то решит поболтать в коридоре, то вы будете слушать эти разговоры от начала до конца, даже если не хотите этого делать. Одноразовые тапки так и не нашёл, хорошо что приехал со своими.
По моим меркам дал бы 🌟🌟🌟. Есть куда стремиться.
UPD: Номеров, с окнами во двор не существует. Все комнаты не на улицу заняты персоналом. Межкомнатные перегородки пропускают звук, не менее эффективно, поэтому слышно всё, что происходит в соседнем номере.
Ресторан выглядит красиво, душевно, мне понравился. Официант (она была одна, встречала гостей и подсказывала что-где) очень приятная и дружелюбная. Завтрак (как по мне) нормальный, есть из чего выбрать.
В номерах грязно!ужасный палас!кровати в двухместном номере очень узкие!парковки нет!в отеле очень душно!кондиционер не работает!кто отелю присвоил 4 звезды?