Получил смс на получение посылки по адресу ул, Батова 19а .Платить за посылку должен я.Заплатить собрался именной картой с вводом пин кода.Показал смс на телефоне.Посылку не отдали так как нет паспорта.Надо потратить еще один день так как живу не в этом районе.Получил негатив.Пользоваться услугами больше не буду.
Очень удобно получается, живу поблизости и когда прихожу за покупками то если надо что то отправить или получить после совершенных покупок в Евроопте захожу на Европочту
Довольна сервисом. Удобно добираться разным видом городского транспорта. Девочки работают оперативно. Как маленький минус - образуется очередь, когда работает один, а не два оператора, но это редко. Рекомендую
Говорят что женщины любители потрепать нервы, ан нет..... Пришла на Европочту, а там две особи мужского пола. Пришли по легкому решить свою проблему. Стоят и регистрируются занимая наше время. На мое возвращение работник почты сказала что он напишет жалобу на неё если она ему не поможет. Вторая после моих слов обратила внимание на меня. Принесла одну посылку. Я ей сказала что у меня две. На что она сказала предъявить смс. Я ей предоставила на что она с претензией сказала что на одной посылке написано в другом падеже и она не поняла что эта посылка тоже мне. Всё было в такой манере и то не как будто я ей только что пудрила мозги, а не мужик до меня......
Работа Европочта перестала радовать, на последние три посылки не пришли Смс оповещения о прибытии посылок. Не очень уважительное отношение сотрудников, как будто я пришла к ним домой.
Хорошая почта, и отделение в частности. Цены на пересылку на порядок ниже чем у белпочты, особенно на тяжёлые посылки. Есть наложенный платеж, комиссия за перевод денег меньше. Из недостатков еси ограничения на минимальные размеры посылок, пару раз пришлось перупаковывать не хотели отправлять. Но это мелочи, хорошая почта и хорошее отделение. Проблем не было, персонал вежливый, работают быстро.
Здравствуйте, все пользователи и гости Яндекс. Хочу поделиться с вами своим мнением о работе компании ЕВРОПОЧТА. Заказала я перед Новым годом посылочку с подарком из Могилевского магазина в Бобруйск. Магазин ее отправил 21 декабря 2022г., пришла ко мне чужая посылка 07.01.2022г. с чужим товаром (хотя на ярлыке мои ФИО, но номер телефона не мой и заказ не мой). Созванивалась с магазином, с Европочтой, оставила жалобу на пункте выдачи в Бобруйске на Минской 111, на сайте Европочты 2 жалобы и в Отзовике. Сейчас вот пишу здесь, и уже 11.01.2022г. а посылочки все нет. Где она? Что произошло? Пока никто ответ на этот вопрос из компании дать не может. Я так понимаю, что меня обокрали работники Европочты, произошел подлог и замена товара более дорогого на дешевый и работники в этом разбираться не собираются. По поводу моральной компенсации за все эти грубые нарушения вообще говорить не приходится, работник Европочты сказала что за каждый день будет по пару копеек, и это того не стоит, то есть я пока насчитала за все 28 копеек за все дни просрочки доставки посылки. Что же дальше? Пока же вручили мне чужой товар и молчок!!! А я пока надеюсь, что у людей осталась хоть капля какой-либо совести и мне вернут мою посылку или деньги!!! Ключевое слово "надеюсь". Ну, что же, пока жду! А там посмотрим!!!
Больше заказывать европочтой никогда не буду. Это 100% Персонал хамоватый, работают не по графику. За посылкой добираться далеко, и не всегда можно застать на месте.
Добрый день. Объясните своим работникам, что в Беларуси живут не только беларуси, но и граждане других государств. И если приходит гражданин Украины с загранпаспортов, где имя и фамилия написаны на украинском и латиницей, то это может несколько отличается от написания по русски. Например имя Елена(русское) и Олена(укра нское). И это не повод не выдавать посылку.
Девчонки шустро работают, большая очередь тает на глазах, помогают людям кто первый раз обратился, с подачей заявки и регистрацией в приложении. Спасибо!!!
Нужно самим заполнять в сваём кабинете отправку, очереди постоянно, и деньги за пасылку при получении приходят только на следующей день что очень не удобно.
Очередь неимоверная и вечная! Сам персонал иногда вызывает негативные эмоции, списываю на их утомленность и перегруженность.
Им бы работать хотя бы по 2 человека в день.
Обед конечно нужен персоналу, но с моим счастьем я как правило на него попадаю 50% раз )))
Потеряли посылку. Искали больше месяца. Нашли! Но за ВОЗВРАТ плати еще деньги. Т.е я заплатила за ДОСТАВКУ получателю, получатель НЕ получил эту посылку. За какую я доставку платила? Так вот, вернуть себе посылку я должна платно. А еще содержимое пришло в ужасном состоянии, т.е чувство выняли, посмотрели что брать нечего, и закинули обратно в коробку, повредив содержимое! + еще пролито было что-то на коробку.
ОЧень маленькое помещение, очередь на проходе торгового центра как и посылки, закрывая соседние торговые точки. Но персонал работает быстро, да и цены приятные.
Не могу не как зарегистрироваться в личном кабинете, пишется что на моем номере есть уже регистрация. И на другом номере тоже пишется, не как не проходит регистрация, в чем дело? Хотела подойти попросить в отделении в помощи, так сказали что они не могут не чем помочь. И нечего не объяснили. А так меня всё устраивает.
Сегодня, 26.08.2021 года в городе Бобруйск на имя Мария Зайцева, инвалида 2 группы по онкологии, была доставлена посылка № 0295353636. Упаковка вся разорвана, в беспорядочном состоянии уложены книги, находящиеся в ней. 3 книги были серьёзно повреждены. Звонок в главный пункт Европочта ничего не дал - одни рекомендации. Кто будет оплачивать причинённый ущерб? Отвратительное отношение и отвратительная работа сотрудников. Надеюсь, что руководство увидит моё обращение, иначе, оно также, как и работники данного предприятия, ничего не стоит. Неужели не осталось ничего святого у вас, люди? Всю эту информацию выложу в интернет. Пусть люди знают, что такое Европочта.
Отправили посылку, в которой одним из составляющих являлись конфеты, конфет было около килограмма. Пришла посылка с дыркой, все конфеты скушали сотрудники сей замечательной почты. Спасибо, что из килограмма конфет пришли только 4. Обслуживание ужасное, как и сам сервис!
Примите жалобу на Добровольскую Елену. Неверно приняла посылку. Я её попросила чтобы пересылка была за счёт получателя, но она всё сделала наоборот. При том она мне нагрубила. Сидит постоянно без маски. Кашлем на людей.
5 дней посылка "висит" на центральном сортировочном пункте. И сколько ещё там пробудет неизвестно. И уже не в первый раз такое. Чем дальше, тем больше разочаровываюсь...
Пару раз пользовалась, что касается отослать посылку,то конечно трудности есть....в виде предваритеной регистрации...
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Вероника
Знаток города 3 уровня
17 мая 2021
Несколько раз отправляла через вас посылки физическому лицу До трех килограмм получается вообще недорого даже курьерской доставкой до двери. На деле все просто, заполняла бланк со всеми подробностями и посылку быстро отправляли. Даже если в отделении несколько человек, очереди не создаются, все вопросы быстро решатся. Можно пользоваться такой доставкой по необходимости.
Ужаснее места вы не найдёте!!!!! Работник девушка с пропитым лицом полное хамло. Грубит, орет, выгоняет с криками что ей все равно и она сжечь главная. Люди стоят в очереди наверное только от своей безисходности потому что нужно забрать товар. Обходите это место стороной!!!!
Два дня пытался отправить посылку, то перерыв, то принимают отправления, то вышли на 5 минут, работать вообще будете? + увидел как принимают посылки, лично видел как уронили большую коробку на плитку, надеюсь там нечего не разбилось.
Работа отвратительна. Технический перерыв давно закончен, но висит табличка "технический перерыв". Не советую.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2021
Посылку 13 дней доставляют уже !!!!! Когда доедет- неизвестно, информации нету !
В тех. поддержке - 1 номер и там постоянно музыка , от которой тебя в дурку заберут !!!