Если вы хотите испортить себе настроение, то Welcome в этот магазин!
В минувшую субботу (17,06,23г.) с подругами было принято решение пройтись по магазинам и закупиться летней одеждой, так сказать по полной программе! И черт нас дернул зайти в этот, даже язык не поворачивается сказать, магазин. Такого хамского, хобалистого и не пренебрежительного отношения я не встречала ни когда!!
Начиналось все по стандарту: зашли, выбрали модели, которые приглянулись, пошли в примерочные. И тут понеслось.. Женщина, стоявшая за кассой, начала нам орать через пол зала (на очень плохом Русском, мы сразу и не поняли что происходит и что от нас хотят) что в примерочные можно взять только 5 вещей. Было бы все ок, если бы это было сказано без надменного тона и подозрения, что мы что то украдём, а так же было озвучено, что мы должны это знать и это указано в объявлении, которое ВНИМАНИЕ висит у примерочной, до которой мы ещё не дошли!! На что мы ей ответили, что тогда мы вещи оставим около примерочной и в примерочную будем брать только по 5 вещей. Ее это видимо не устроило, и посыпались странные фразы: «а зачем вы взяли это платье оно вам не по размерчику» Я ей отвечаю: « у вас на бирке указан размер Xl” Ее ответ меня убил «если там указан размер, это не значит, что оно вам подойдёт и что его можно брать!». Маленькое отступление. Мой размер переходящий от М в L и понимая, что там маломерки, взяла на примерку размером больше.
Вообщем, после диалога, если можно так сказать, т.к говорила, а точнее орала она, я попросила книгу «Жалоб и предложений». Мне этой книгой только помахали перед носом, а в руки так и не дали. Подозреваю, что не дали по причине того, что книга не прошита и не пронумерована. Но это только предположение.
В итоге остались без настроения, без покупок, т.к подруги видя весь сюр который там происходит, тоже подошли к кассе и положили все выбранные вещи. И магазин, из-за поведения администратора ( так она представилась) за 20-30 минут, остались без продажи примерно тысяч на 15.
А теперь представим, что это норма поведения администратора. Скорее всего так оно и есть. Это ж сколько магазин теряет выручки из-за не компетентности персонала!
В этом посте я описала только малую часть высеазываний «администратора»
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! ДАМЫ И ГОСПОДА!!
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала!!!!