Из плюсов рядом с домом.
Из минусов. Детям 3 года и 5 лет. Пришли на первое занятие. Дети ходят в сад и к социуму привыкшие как говорится. Проводив детей в зал, я подошла к так называемому «преподавателю» сказав, что мы отойдем за кофе и если дети заплачут, хотя такого не могло произойти, просим позвонить сразу же. На что преподаватель ответила, да вы что, со мной не плачут, а если заплачут я умею успокоить, не переживайте. И что вы думаете. Та которая якобы умеет успокаивать, вывела ребенка 3 лет и 5 лет из зала, и закрыла дверь, из за того, что трех годовалая дочка моя, сказала, я хочу к маме тут громко. И конечно 5 лет наша подружка пошла за ней.
Придя через 45 минут, картина, 2 маленьких ребенка, стоят не зная кому податься, в чужом месте, среди незнакомых людей. При этом со слов очевидцев, дети бегали по коридору где безопасно, катались на самокатах, где лестницы, где лифт и я боюсь представить что могло бы случиться, а самое худшее что они могли просто уйти или кто то бы их увел.
Так вот «уважаемая» студия. Может вы и учите детей хорошо танцевать, но такого безответственного отношения к маленьким детям это за грани. Если не умеете работать с таким возрастом детей и не можете элементарно набрать родителю, сомневаюсь, что вы можете их научить чему то.
Сделали вы, а СТЫДНО МНЕ ЗА ВАС.
ПОЗОР!!!
PS и сотруднику кто оповещает, что завтра занятие, объясните что писать в 4 утра неуместно. Люди спят в это время)
Доброго времени суток, всем кто будет читать отзыв. Хочу поделиться впечатлениями о школе за год занятий ребенка.
Все что позитивного можно вспомнить это тренера Алену Онуфриеву и некоторые отчетные концерты. На этом все))))
А теперь о накипевшем!
Начнем с первого дня прихода.
1. Вас встречают улыбающиеся менеджеры, предлагают пробное бесплатное занятие, потом навязывают скидки (которых в принципе не существуют) а потом рассказывают басни, что цена меньше (хотя прейскурант стоит всегда перед лицом и ни чего не меняется, цена там такая же как мы оплачивали со скидкой) Басня в чем: что если вы приходите потом, то цена на 10% выше от той которая указана везде. Чудо маркетологи😂
2. Супер управляющий Диана, которой Александра (владелица школы) доверила управление. Любая организация мероприятий вечная проблема. Назначают конкурс (вроде идея хорошая), дети заинтересованы, но реализация самое дно. После того как выиграешь конкурс, можно за ними месяц бегать, что бы ребенок получил заветный подарок. И это постоянно. В итоге, когда ты их достанешь, и почувствуешь себя попрошайкой, бегут вниз в ближайший магазин, покупают конфеты и все дай бог в пакет положат, а то и упакуют на коленях на тяп ляп.
2. Когда твой ребенок участвует в отчетном концерте, было такое что для родителей и за деньги нет места. Это что за п……ц… Хотя логично, что когда занимается маленький ребенок и существует выездное или организовано мероприятие даже в школе, должно быть + одно место для сопровождения своего ребенка минимум
3. Вопросы и решение замен это жесть… но когда у тебя останься минимум 2, а то и три занятия (это еще неделя занятий) тебя достанут с уведомлениями об оплате.
4. У нас была обычная группа, 6 человек, из нее решили сделать (творческую) усиленную группу ( 2 часа занятий в день/2 раза в неделю цена 12400₽) сделали это для развития и участия в соревнованиях. В итоге, управление школы на нас положила БОЛЬШОЙ БОЛТ (стараюсь выразиться культурно) думаю все поняли. Реклама -0, в соц сетях -0, в самой школе - 0. В итоге осталось 3 человека. Смешно.
5. В итоге, наш тренер, Большое ей спасибо, взяла на себя ответственность и организовала выезд на соревнование. Хотя этим должна заниматься, так как они заинтересованы в привлечение клиентов и рекламы школы.
6. В отсутствие управляющего и даже менеджера ,что не приемлемо , за стойкой ресепшена вынужден сидеть тренер, которые при этом ведет тренировку и заменяет других тренеров в случае отсутствия тренера. А еще они забывают уведомляешь об этом. Но про деньги ни когда)))))
Из всего этого следует:
- Александра, возьмите в свои руки нормальное управление школой, как вы рассказываете родителям и на отчетных концертах, просто жаль, видно что вы горите развитием своей школы, но пока управляют ей дилетанты, Вы будите вечно терять и учеников, и педагогов.
- Диана, займитесь тем что вы умеете. Управление это не ваше.
- всем тренерам спасибо и наилучших пожеланий.
Классная школа танцев!
Хожу в неё уже года 3
Преподаватели хорошие
Залы просторные,чистые
Только минус кондиционеры не работают и из за этого очень душно в залах
Впечатления от этой школы только положительные,рекомендую!
У TOPSTAR или Youkey безобразный сервис - словно вернулись в 90е... Думала такого давно нет, по крайней мере в Москве, ан нет - пожалуйста!
Эта школа танцев прежде называлась TOPSTAR или ТопСтар. Сейчас название поменяли на Youkey. Это типичный маркетинговый ход, когда нужно прикрыть негативный фон, которым обзавёлся бренд.
Занятия ребёнку нравились, преподаватели хорошие. На этом - плюсы заканчиваются, а минусов вагон:
1) TOPSTAR / Youkey берут с клиентов деньги, но не всегда в должные сроки организуют занятия;
2) Если возникли затруднения, то клиент должен решать вопрос самостоятельно, сам предлагать решения, постоянно напонимать о себе и вымаливать, чтобы компания ответила. Не напомнишь - о тебе забудут. И да, вас обязательно удалят из родительского чата, чтобы "атмосферу" не портили, ссылаясь на то, что это частный вопрос. Предварительно вас публично высмеют, ладно - подколят, что они ж обо всем предупреждали... Извинений вы тоже не дождётесь - руководитель студии Диана не знает, что это такое. Тут дело в отношении - администрации на вас напревать, ведь пипл и так хавает (уж простите).
3) Периодически возникали накладки с занятиями, были опоздания преподавателей, отмены в последний момент. Читала об этом в отзывах, но не верилось. Теперь убедилась, что это чистая правда. Было два преподавателя, в середине года один не выдержал и ушёл.
Оставшийся педагог из-за работы по совместительству отказался вести занятия в один из дней, и те дети, кто мог заниматься только в этот день (и это было критерием выбора студии), просто пошли лесом. Представьте себе эмоции детей, ведь занятия, повторюсь, нравились! И да, администрация сама не предложила элементарного решения - вернуть деньги, только обещали вот-вот, сейчас уже, завтра решить вопрос с заменой. Разумеется, не решили. А возврат пришлось выбивать.
4) Периодически отсутствует вода в кулере. Представляете, каково это детям при высокой физической нагрузке? Мой ребенок таскал с собой воду, но ее было недостаточно. Ныл мне потом - как ему пить хочется...
5) Есть отчетные концерты, но чтобы родители посмотрели, чему научили ребёнка, нужно купить билет, минимальная стоимость которого 1900 р. (есть фото) и до 3000 р. На секундочку: такова стоимость билетов на концерты многих крутых отечественных исполнителей...
6) Грязновато в раздевалке и в самом зале, местами стены обшарпанные. Если на улице тепло, то в студии духота - в этом плане полностью согласна с предыдущими отзывами.
Так что советую держаться от TOPSTAR Youkey подальше, если вам дороги нервы и вы ждёте нормального человеческого отношения. Жаль (( все так хорошо начиналось...
мы арендуем уже несколько лет зал в этой школе, для танцев, белый пол,много света, очень красивый! и теперь обновили раздевалку и холл,где ожидать можно, красиво, свежо,стильно. и белочка дегу жь живёт
из минусов душновато в зале в солнечные дни и полы грязноваты.
еще придем
Хожу в эту школу относительно недавно, но за такое картокое время поянла, что в этой школе очень прикрасные педагоги. Могу отметить педагогов Соню Терновскую и Саву, очень добрые и отзывчиве педагоги, всегда обяснят если что то не понятно. В целом очень рекомомендую данную школу, в ней к каждому ребенку найдут подход!!
Хожу в эту школу уже несколько лет!
замечательные преподаватели, которые всегда помогут, если что-то не получается
уютная атмосфера студии и очень крутые отчетные концерты! ❤️
Дочке очень нравилось ходить, но плохо налаженные организационные моменты сильно перекрыли положительные стороны. Из плюсов для себя выделила: невысокая стоимость абонементов, приятный персонал, система мотивации для деток, ну и конечно, положительный отклик от дочери.
Теперь к недочетам. Мы ходили в группу ср/пт. В группе 2-е детей. По правилам школы, занятие проводятся, если пришли минимум двое. То отпуск, то дети болеют. Поэтому получалось так, что на занятия мы попадали раз в 2 недели (не по своей вине). Вопрос к администрации: зачем открывать группу в такие дни, если нет спроса? Ребенок хочет ходить, но не по своей вине он не может. Однако, в этой ситуации, хочу отметить, школа продлила нам абонемент на месяц 🙌🏻 затем перешли в группу выходного дня. Спустя время сменился преподаватель. Если первый вел 35-40 минут, другой по часу. В итоге, сколько длиться занятие никто не мог уточнить.
Затем возникали ситуации, когда родители предупреждали, что дети придут, т.е. набиралось минимум 2 человека для занятия. Мы приходили, а хореографа нет. Почему-то занятия отменили. В связи с этим, из-за отсутствия стабильности, решили сменить школу 🤷♀️
ходит подруга.
очень положительные отзывы.
думаю в следующем сезоне прийду к Екатерине Шубиной, потому что к ней ходит подруга, прийду на пробное, думаю все круто 🥰😘
Школа работает давно!
Водила сюда сына и дочь на Дэнс микс, очень довольна. Сейчас записала сына на брейк дэнс: очень ждала мужчину-тренера. Сын в восторге! Спасибо Андрею за занятия, а школе за такой широкий ассортимент направлений! Насколько знаю, они и лагеря устраивают для особенно увлечённых.
Желаю успехов и процветания школе!
Отличная школа танцев! Много разных направлений , очень дружелюбная атмосфера. Дочка занимается полгода, по направлению джаз-фанк с тренером Полиной Суворовой, идёт на занятия с удовольствием . Мы рады, что попали к Вам! Успехов и процветания всему коллективу!
Моему ребенку очень нравится заниматься в этой школе танцев, бежит на занятия с удовольствием. Ходит на Брейк к Андрею. Очень доволен, и я очень рада. Персонал очень вежливый, отзывчивый, всегда на связи. Рекомендую!!
Это отвратительная школа,1 год назад начала ходить,все классно,ходила с удовольствием,но вот сейчас меня реально шокировало!я 4 раза ходила на растяжку (стрейч),1 раз-пришла никого нету,ну думаю,ничего!2 раз-извините занятия не будет!!в чате не предупреждали ничего!3 раз,вчера!-пришла,растяжки не будет,завтра будет,ну ок(думаю я)4 раз(сегодня)- прихожу,а они говорят,прости не будет сегодня!что за издевательство,я прусь на автобусе минут 20,что бы мне сказали уходи???Администраторша вообще еще та! Бесит! Залы очень грязные,на полу страшно даже в обуви стоять!!!раздевалки,нормальные,но духота!Александра,ваша школа отвратительна!Во всех смыслах,вам ее улучшать и улучшать.Читая отщыва,больше плохих чем хороших!Да,даже кажется,что хорошие отзывы пишут педагоги!
Я ходила к Насте прошиной 7 месяцев,но группу закрыли перешла к Полине.Преподователи хорошие объясняют хорошо,отчетники есть т.д,но есть минус в залах очеееень грязно
Дочка занимается танцами в этой школе по направлению feeling. Год занятий позади, результат на лицо, есть прогресс, нравится атмосфера, участвуем в отчётных концертах с удовольствием! Можем смело рекомендовать эту школу! Приходите)
Очень профессиональный подход: прекрасный преподаватель у детей Ксеният- умеет научить танцевать любого. Видно, что в коллективе компетентный подход к обучению и хорошая база. Рекомендую всем !
Очень крутая школа!!! Занимаюсь всего лишь год, но уже афигеннфй результат, очень добрые и понимающие учителя, хорошо объясняют, помогают, шутят тоже классно) Школа даёт большие возможности и умения! Всем советую!
Ребенок 5 лет (мальчик) был первый раз на уроке у Арины hip-hop kids. Остался в восторге. Сразу же приобрели абонемент на месяц. В школе все продумано до мелочей, чисто, есть место для переодевания, кулер с водой, удобная зона ожидания для родителей, все очень стилизовано. Приятный отзывчивый администратор, который ответит на все вопросы. Для деток цветные карандаши, столики, мелованная доска для того, чтобы деткам не было скучно в ожидании своего урока. По тв крутят ролики с танцами. Зал чистый и большой. Система бонусов для деток - очень интересное решение, они «зарабатывают» в конце занятия топстарики, которые можно накопить и потратить на игрушки, представленные в школе на витрине, это мотивирует деток. Хореограф Арина профессионал своего дела, именно в работе с детьми это очень ценно. Детки после занятия в прекрасном настроении, заряженные и счастливые. Утром ребенок проснулся и спросил, когда мы пойдем на танцы)). Желаю процветания Вашей студии. Благодарю за профессионализм и клиентоориентированность.
Сыну сами занятия очень нравились ( тренер у нас Дарья была), но у них отвратительно налаженная работа, занятия просто не проводят и никто не предупреждает, с ребенком у закрытой двери постоишь и домой, трубки при этом тоже никто не берет
Очень плохие кондиционеры, хочется чтобы поменяли на более лучшие, прохладно только если под ним стоять, а всему залу не будет дуть, очень нужно поменять на новые
Так преподаватели все классный у каждого свой подход, все нравится, но только не кондиционеры
Очень профессиональный балет. Рабоатем с ними на всех премиях и концертах телеканалов. Хореографы ставят невероятные постановки, у них есть вкус, чувство стиля. Каждый номер - это отдельная история, которую ребята рассказывают не только танцем, но и эмоционально.
Одно удовольствие работать с профессионалами, которые танцуют практичкски на всех площадках Москвы и России.
Как режиссёр крупных проектов могу сказать, что ребята очень профессиональные, сработанные и четко чувствующие ритм.
Замечательная школа танцев! Много интересных современных направлений. Дочь ходит в студию почти три года и она стала для неё, как второй дом. Добрые, внимательные педагоги, дружный коллектив. Выступления на чемпионатах и на многих площадках Москвы ( даже в Кремлёвском дворце), выступления со звёздами эстрады. Удобное место расположения, рядом метро и автобусные остановки.
Прекрасная студия танцев. Очень давно там занимаюсь. Педагоги профессионалы своего дела и быстро раскрепощают. Я в восторге! Максимально приемлемые цены, просторные светлые залы и доброжелательные администраторы, которые всегда помогут решить проблему. Спасибо, ТОПСТАР ❤️
TOPSTAR-лучшая танцевальная школа! Я буду писать о творчестве!
Более 3-х лет назад привела в эту школу свою внучку на пробные занятия, пробовали разные направления. Выбрали Jazz-funk!!
За все время обучения, было несколько отборов и теперь танцует наша девочка в самой лучшей команде-«PROJECT TS»
Команда «PROJECT TS» участвовала в выступлениях на очень престижных сценах г. Москвы (Кремлевский дворец, Вегас Сити Холл, Golden Palace и др), принимала участие в съемках музыкальных программ «ЖАРА ТВ», НТВ , в съемках клипов с участием Сергея Жукова и его сына и танцевальных чемпионатах.
Спасибо директору школы TOPSTAR Александре Шеберстовой за профессионализм, уникальный подход к каждому ребенку.
Своих хореографов (их несколько) Соня просто обожает!
Спасибо Иванниковой Софье- главному вдохновителю и лучшему хореографу Команды «PROJECT TS»
Большинство девочек Команды «PROJECT TS» выросли под руководством Арины Шевченко, она и сделала из девочек, просто ходящих в группу, настоящую КОМАНДУ.
Чудесному хореографу Екатерине Шубиной, она лучшая в стиле Jazz-funk,
И любимому хореографу всех девчонок в стиле Хип-Хоп –Илье Белоусову
Очень благодарны каждому педагогу за подход к детям и творчество! Спасибо Вам!
В отрадном искала школу танцев для детей. Почитала отзывы и решила сходить в topstar. Школа находится недалеко от метро отрадное, даже не надо дорогу переходить. Для меня это было важно, чтобы дочь могла ходить сама, так как мы с мужем на работе целый день и водить дочку на танцы не успеваем. Дочери очень нравится там занятия! Даже мы с мужем заметили ,что она стала не такая зажатая и более уверенная в себе. В школе танцев хорошо развито детское комьюнити среди учеников, так у нашей дочки появились новые друзья по танцам
Хотите прийти на занятие и уже на месте узнать, что занятие отменились? Вам в top star⭐
Также покупала абонемент, никаких договоров не составляют, на руках остается только чек из терминала.
Очень хорошая школа танцев, дети быстро учатся и с большим желанием идут на тренировки. Доброжелательная обстановка, индивидуальный подход к каждому ребёнку, педагоги настоящие профессионалы. 👍👏 Всем советую эту студию🔥
Если вам повезло, и вы наткнулись на эту школу танцев, то без раздумываний советую вам записаться на занятия (к тому же они первые два бесплатно делают). Мы искали современные танцы для сына. Пришли на бесплатные занятия на шаффл и ВААААУ ! Сын вышел с горящими глазами после занятия! Преподаватель Кристина одна из лучших, с большим опытом работы. Все дети и родители от нее в восторге!
Сын ходит на брейк к Паше и Владу. Отличные преподаватели! Паша здорово с малышами взаимодействует. Учит не только танцевать, но и дисциплине. Ваш ребёнок обязательно выучит все элементы. Есть результат.
Влад для более продвинутых. У него на тренировке даже стены во фризе стоят. Огнище!
Замечательная школа танцев, много современных направлений, есть концертные группы, где детки постоянно выступают на настоящей сцене. Летом работает городской детский лагерь. В общем видно, что руководство школу любит, постоянно развивает и улучшает, вкладывает душу в своё дело! Молодцы ребята!!! Успеха и процветания в наше нелегкое время!
Сын посмотрел в Танцах на ТНТ, как мальчик брейк танцевал, и прям загорелся. Купили абонемент пока на месяц, чтоб попробовал. Довольный, ходит с радостью уже на четвёртое занятие. Начали получатся многие элементы.
1
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
14 июля 2023
Добрый день. От себя лично и от своей дочери, хочу выразить огромную благодарность руководителю студии Top Star Александре и педагогу направления Jazz Funk Екатерине! Занимаемся в студии на первый год. С огромным удовольствием продолжим занятия в следующем учебном году!
Ребёнок ходил туда около двух лет, на несколько видов танцев. Очень было удобно, рядом с домом. Все преподаватели оттуда ушли, и ребёнок ушёл вслед за ними. Причина- владелица данной школы и отношение к преподавателям и ученикам, которые не хватают звёзд с неба, ну уж простите, не всем быть звёздами...а после того, как сын моей подруги получил травму в лагере, созданном при школе, как ей там хамили администраторы, вообще нет слов. К слову, владелица пыталась замять конфликт, лично ей звонила...но минус ещё один ученик...
Занимаемся недолго, но уже успели проникнуться атмосферой этой школы танцев, полюбить педагогов и коллектив!! Все очень приветливые, открытые, доброжелательные и всегда помогут🥰
Рады, что берут выступать на больших сценах, это отличная мотивация и возможность для нас, чтобы работать больше и больше!
На пробном занятии дали связку, которую осилят самые новички, конечно дочери безумно понравилось. Начали ходить. Оказалось все гораздо сложнее. Если основной тренер Натали давала более менее выполнимые связки и танцы, то другие, вообще не понимали, что занимаются с новичками, которые раньше не танцевали вообще! Дети расстраивались, что ничего не получается!Педагоги менялись постоянно, об этом никто не предупреждал, многие дети к другим ходить не хотели. Детей никто не запоминал. Они были для педагогов как тени. Пришёл, ушёл. Пофиг. Работают на поток. К праздничному концерту готовились ровно два занятия. Ушли без сожаления. О какой «семье» может идти речь - непонятно. Я так понимаю, нормально относятся только к детям из концертной группы.
Хочется порекомендовать ребят профессионалов - школу танцев TOPSTAR. Особенно к преподавателю Арине по хип-хоп, это вообще отдельная любовь, у меня ребёнок танцует уже как профессионал.
Дочка ходит в эту школу почти как год, и ей очень нравится готова быть хоть каждый день, преподаватели талантливые молодые ребята, школа развивает уверенность и смелость выходить на сцену, это очень важно! Приходишь как во второй дом, то что пишут что там грязно и не убирают полная ерунда, всё чисто, а вещи дети сами кладут как им удобно, потому что бегут на занятия и быстро преодеваются🙂им важно не опоздать на тренировки, а ходят они там сразу на несколько направлений, это удобно. Нам все нравится. 🥰
Отличная школа. Преподаватели любят свое дело и это видно. Заниматься одно удовольствие.
Посмотреть ответ организации
Alisa
Знаток города 6 уровня
6 января 2023
;) Любимая школа моего ребенка. Бежит туда всегда с удовольствием :) Ничего плохого ни о тренере, ни о администраторе сказать не могу. Всегда вежливые и располагающие к себе. Все нравится. Дороговато, конечно, но главное, что ребенку нравится ходить.
Удобное расположение, пару минут от метро. Выбирайте преподавателя, если найдёте "своего" - вам понравится. Не все идеально в организации, но всегда можно выразить несогласие и обсудить ситуацию - это радует.
Очень хорошая школа, занятия интересные и весёлые! Есть много направлений, так что очень легко найти себе занятие по вкусу. Атмосфера очень приятная и позитивная! :3
Кроме того в школе чисто, есть кулер с водой, что очень приятно! Месторасположение удобное
Очень и очень атмосферное место! Пропитано стилем, любовью к танцам, это очень подкупает, такая атмосфера далеко не во всех школах!!!! Профессиональный подход! Успехов, от души!