Пришли в салон присмотреться, прицениться и попали в руки к профессионалу своего дела, Александру! И свою сдали по выгодной цене и новую купили со всеми нашими предпочтениями))) особенно понравилась скорость работы, за пару часов всё порешали, остались очень довольны! И пост сопровождение на высоте, в любое время по любому вопросу, всегда на связи! Однозначно рекомендую данный автосалон и менеджера Александра!
Оу, потрясающий салон, клëвый персонал, побывав там, хочется преобретать тачки только там, пушка-бомба, благодарю Ивана за трепетное отношение в выборе авто, а руководство крутейшее))
Благодарю🙏
Прекрасный автотехцентр! Грамотные и доброжелательные специалисты! На мою машину гарантия уже давно закончилась, но я всё равно езжу сюда! У них скидки по карте лояльности и постоянно какие-нибудь акции! А, в частных точках приезжаешь по одной проблеме и после ремонта, выясняется ещё куча других проблем. А, здесь все говорят сразу в процессе диагностики и обычно ничего дополнительного делать не нужно! Делают всё хорошо, качественно и по делу. Всё объясняют и дают советы по автомобилю. Я Хендай ЮгАвто очень довольна! Сейчас у них правда меняется название на Чери. Думаю Хендай они также будут продолжать обслуживать.
Вежливый, внимательный персонал. Особая благодарность Васильеву Андрею за профессиональную и правдивую консультацию, что и побудило на преобретение авто. Изначально не планировалось покупать, но после консультации и общения с Андреем захотелось преобрести авто. Спасибо.
Были на ТО. Замечательный сервис, приветливый персонал, хорошее качество работ. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану, приятно когда с тобой работают такие специалисты!
На самом деле. Тут автомобиль очень дорого. Дорого, потому что всякие непонятный. Страховки доппи подключают, а на машине делают скидку. В результате выходит машина. Гораздо дороже. А самое смешное. Это рассрочка. Чтобы получить в рассрочку. Надо купить какую-то услугу, которая стоит дороже, чем проценты. На кредит. Так что лучше брать кредит. Ну, не в этом салоне. То, что, собственно, я сделал.
Рекомендую данный автосалон! Приехали приобрести машину, свою сдали в трейд-ин, оценили по рыночной стоимости, нас устроило. Очень понравилось обслуживание- менеджер Иван оказался профессионалом, все рассказал, объяснил, ответил на все вопросы.
Обслуживаю авто у дилера уже несколько лет, мастера мой авто хорошо знают, своевременные диагностики и регламентные замены деталей сохраняют авто в надежном и уверенном состоянии. Записался на техническое обслуживание онлайн, сразу же перезвонил оператор, уточнил фронт работы, договорились на субботнее утро. Я приехал со своим маслом и своими фильтрами, поликлиновый ремень купил у дилера с гарантией, также заказал диагностику схождения колес. Все работы заняли чуть более 2,5 часов. В подарок помыли авто внутри и снаружи, а также почистили от пыли подкапотное пространство. Специалистом были даны рекомендации перспективных работ. В салоне много зон ожидания, в том числе детская зона. Автомат с кофе, водичкой и шоколадом) Не отрицаю, возможно обслуживание чуть дороже, чем у других подобных организаций, но люди знают свое дело и твою машину))
Лучший центр в Краснодаре по обслуживанию и сервису. Спасибо за качественную работу менеджеру Будникову Александру и мастеру по сервису Золотареву Алексею.
Потихоньку салоны перестраивают и добавляют под китайские бренды , но так же обслуживаются Шкода и Фольсваген . Прошел ТО всё сделали чётко профессионально без проблем , цена конечно оставляет желать лучшего.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 12 уровня
15 июля
Попытка 1: Цена замены ГРМ на VW Golf 7:
Ответ - нет замены ГМР в регламенте и у нас нет запасных частй . Но бывает, все мы ошибаемся - регламент 120 000 км VS 200 000 км
Попытка 2: Цена замены ГРМ на VW Golf 7, если сделать "не по регламенту":
Ответ - 80 000 руб. На вопрос что входит, ответа нет.
Консультация огонь, как спихнуть клиента в лес)
Предлагаю все звонки переключить на VW на Селезнева и снять вывески VW.
Обратился в данное заведение по причине стука в передней подвеске, симптомы косвенно указывали на выход стоек стабилизаторов. Ответил милый женский голос, поинтересовался, чем может мне помочь, - рассказал, перевела на тех отдел, там не менее милый женский голос снова поинтересовался в чём проблема, объяснил, что проездом в вашем чудом городе, беспокоит стук, поделился своими предположения, насчёт стабилизаторов, в общем мило пообщались, мне пообещали диагностику, решить все мои проблемы с авто, но это до тех пор как узнала, что машина на гарантии.....
После этого попросила минутку повесеть на трубочке - она типа узнает что и как, а потом также мило прощебетала, что сейчас у них нет возможности обслуживать гарантийные автомобили по техническим причинам и когда эти причины закончатся она, конечно, не знает.
В общем достаточно некорректно дилер открестился от своих обязательств по обслуживанию.
Не советую этот центр никому, хотят только деньги брать, думаю, наверно, надо обратится повыше, может управу найдут?, хотя, наврядли, все повязаны.
Зону ожидания перенесли и расширили-это плюс, но кондиционер на столько дует, что замёрзнуть можно,это совсем не комфортно. Персоонал приветливый , но за такие расценки на ТО это не удивительно. Слишком завышены цены на обслуживание авто. Я предполагаю, что именно за счёт услуг по баснословным расценкам салон и держится на плаву в наш непростой 2023 год.
Отличный салон.Вежлевый персонал,не навязчивый,особая благодарность менеджеру Максиму,он меня консультировал.Машину выбрал и купил.Были вмятины от града,на капоте и крыше,сделали хорошую скидку,думал сам произведу ремонт.После оплаты машины,Максим пошол мне на встречу и предложил отремонтировать машину в салоне за их счёт.Мне как то это показалось странным,но решил рескнуть.Машину забрал через три дня,кузов отремонтировали и кое что в дополнение сделали,молодцы ребята. До этого машины покупал в салонах Москвы,там отстой по впечатлениях от ЮГ Авто.
Всё замечательно и качественно, обслуживание на высоте, Василий приемщик на высоте, грамотный и спокойный, приехал без записи, приняли меня сразу
Посмотреть ответ организации
В
В К
Знаток города 9 уровня
23 июля
На данный момент это дилер юг авто omoda jaecoo. Записываешся на ТО цена одна, приезжаешь, уже дороже - оказывается масло нужно другое. На витрине канистры разные, а вот заливают с лейки совсем не известно что. С просьбой проверить как в приложении телефона отобразилось ТО за вас заполнят замечательный отзыв.
Сам автосалон хороший: вежливые и внимательные консультанты, хорошая детская зона
Но есть одно очень НЕПРИЯТНОЕ НО: отдали на первое ТО свою машину, в бардачке лежал кабель type-c lighting (как все знают, Фольксваген сейчас перешли только на такие разъемы, отказавшись от стандартного usb) К слову, у меня и самой в принципе нет кабеля usb для айфона. И что вы думаете мы обнаружили в бардачке после ТО, когда он нам понадобился? Правильно обычный кабель с usb разъемом.
Приехали в салон: а нам сказали, что ничем помочь не могут - Зачем это им? Так вот и у нас вопрос: ЗАЧЕМ ЭТО ВАМ? Мелочь, конечно, но осадок неприятный + это все-таки воровство
Огромная благодарность сервису Фольксваген, особенно мастерам приемщикам Ивану и Василию! Ребята, молодцы! Так держать! Дали короткую, четкую, внятную консультацию и рекомендации по телефону, приняли с эвакуатора машину, несмотря на то, что салон был уже закрыт! Утром оперативно провели диагностику, выявили неисправность, нашли не самые ходовые запчасти, и уже в 12 часов следующего дня, машина продолжила свой путь из Москвы к морю!
Надеюсь отзывы читает Руководство компании и сотрудники буду поощрённый!
Сам салон не плохой и менеджеры хорошие( когда покупаешь машину). Но что касается сервисного обслуживания, то тут большой минус. Суммы за ТО просто конские, информации по расходникам не предоставляют. На банальный вопрос "какой бренд моторного масла будет залит?" не смог получить ответа. Так что выбор очевиден, продолжаем ездить в проверенный сервис на ТО.
Приобрел в 2021 году тигуан r-line ,уже через два месяца начал слышать странный шум и щелчки в акпп,меня это насторожило ,но подумав ,что авто на гарантии и новый ,то неисправен быть не может ,спустя время звуки стали усиливаться ,в феврале 2022 я приехал к данному дилеру ,на что мне в устной форме ответили ,что так работает дсг)))) представьте авто стоит 5млн ,а под ногами ведро с болтами дребезжит при переключении с 1-2 и 2-1 )))
Сейчас декабрь 2022 года ,звуки ужасные ,выяснил для себя что это маховик ,и шум может пройти ,только при замене на маховик с Ауди rs q 3, приехал к дилеру чтобы попросить ответ в письменном виде ,что шумов неисправностей нет и это нормальная работа акпп,их вечный ответ всем только в письменном виде ,что в будущем мне пригодится.
Что хочу сказать ,Юг-авто на ул.Краснодарской не рекомендую,пожалел о покупке авто ,брал иномарку в полной комплектации ,а по итогу получил ощущения от езды на ваз 2107
Сотрудники од принимающие авто ,включают дурачков и делают вид что не слышат звуков и тд ,если мастер приемщик не слышит нормально работу акпп ,да и впринципе работу авто ,значит это не его работа и в его компетенции можно поставить вопрос .
Не рекомендую!
Авто забрал прямо из салона. Покупкой очень доволен!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона, а именно, менеджеру Александру за высококвалифицированную консультацию, помощь в выборе подходящей мне комплектации авто, консультацию после приобретения авто, а также хочу поблагодарить специалиста кредитного отдела Марию за граммотную консультацию при преобретении авто. Всем рекомендую обращаться к данным специалистам салона. Спасибо ещё раз!!! Если буду менять авто, то только в данном салоне!!!
Обратился с серьезной проблемой заслонок печки, которая не диагностируется. Предложили оставлять авто на ночь, со стартовой ценой диагностики в 2300 ( может быть выше)
С электриком поговорить не дали, крутая же организация , тут же все строго. Уверен, если бы оставил авто на диагностику, меня бы "развели"на большую сумму. Так как в авто специфическая проблема, скорее всего, конструктивная недоработка, либо "болячка", только электрик официального сервсиса может знать, в чем там дело. Что делать теперь, когда не дают поговорить с мастером, не знаю.
Ехали в командировку ,по дороге случилась неисправность.стала по пути всем обзванивать и только доехав до Краснодара нам не отказали в помощи.наша поездка ни на минуту не задержалась.все очень внимательны.еще приятный бонус -помыли машину )))но поверьте нам главное ,что мы приехали с целыми тормозными дисками)))запись на 13:20 10 сентября не помню менеджера и человека ,который обслуживал нас.Но Знайте вы очень крутые
Менял здесь пару раз масло, персонал отлично работает, всё культурно, цена одинаковая на масло и за работу, как в принципе и в любом другом салоне Юг-Авто. Да, здесь по понедельникам есть скидка, не помню сколько, пытался записаться несколько раз, не повезло.
Хочу выразить огромную благодарность компании Юг Авто за профессиональную работу ! Сегодня обратился к ним для покупки авто с пробегом . Менеджер Илья , сопровождал , консультировал и подбирал авто (в сложном ) выборе ! Остался очень доволен оценкой своего авто и покупкой нового ! Илья жму руку лично ! Рекомендую!
Являемся клиентами Юг-Авто уже 6 лет. Устраивает всё : качество работы, уважительное отношение к клиентам, допустимое время ожидания. За ходом ремонта можно наблюдать с экрана телевизора, сидя в холле на втором этаже за чашечкой кофе. Приятно здесь обслуживаться, персонал отличный, менеджеры внимательные и мастера профессионалы. Респект👍 Рекомендую всем. Честно и от души.
Менял масло в июле на шкода рапид у дилера, с 10% скидкой вышло 15600. На просьбу выдать артикулы расходников, дали непонятно что( у дилера свои обозначения), международных обозначий у них почему-то нет. У менеджера смог узнать лишь что за масляный фильтр будет установлен - goodwill, корейский фильтр красная цена которого 600 рублей в салоне продаётся втридорого. Оригинальное масло(Лукойл) за 4 литра вышло 6000, когда за эти же деньги можно взять получше.
Почему-то при замене масло присутствовать лично не разрешили, хотя до этого менял в шкода центре и с этим проблем не было.
В октябре поменял масло в другом лицензированном сервисе со всеми расходниками ( масляный, воздушный, салонный фильтр mann, масло shell helix ultra) и всё это мне вышло на несколько тысяч дешевле. Больше нет желания проходить ТО у дилера с такими ценами и сервисом
Лучший салон для покупки машины. Вежливый персонал. Менеджеры- профессионалы! Рассказали все плюсы и минусы автомобиля. Помогли выбрать программу лояльности в итоге цена снижена. Очень приятно. Рекомендую всем!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2021
Великолепный салон, отличный сервисный центр, а менеджер Будников Александр является идеалом менеджеров по продаже автомобилей. Он правильно подобрал нам автомобиль, квалифицированно подошёл к нашим запросам и пожеланиям. На протяжении долгих лет помогал с любыми вопросами. Сейчас встал вопрос по смене автомобиля и я с уверенностью могу говорить, что свой выбор я доверю именно Александру Будникову. Спасибо, что есть такой салон и замечательный менеджер!
В конце ноября попал в беду, не завелась машина TIGUAN 2. 0 TDI на парковке перед шиномонтажкой, вызвал гарантию мобильности и попросился экстренно к данному ОД. Привезли оставили на ночь, к следующему вечеру уже забрал исправный автомобиль, сделали по гарантии. Хотя и есть проблемы с тобой арантией из за санкций, но именно Юг Авто держит слово и доказывает делом, что клиенты и ихкомфорт на первом месте.
Огромное вам спасибо!!!!!
Был на ТО, вежливый персонал. За то что приехал в воскресение сделали скидку. Менеджер принимавший машину ответил на все мои вопросы и до и после обслуживания. После проведения техобслуживания мне показали что было сделано, предложили забрать замененные расходники. Цены конечно высоковаты, но у официалов всегда так. Зона ожидания оборудована точкой доступа к Wi-Fi, на стойке установлены ноутбуки. Есть автоматы с напитками и едой. Есть и минусы: зона отдыха довольно мала при сегодняшних требованиях, два диванчика и стойка с парой ноутов, посетители находятся совсем рядом, друг к другу. На столике, кроме рекламных буклетов другой литературы нет, на телевизоре только реклама, пульта нет. Есть пожилые посетители не интересующиеся гаджетами, чем им два часа заниматься. На Селезнева такая же ситуация, я провел там почти семь часов, не очень этому был рад. Претензии не надуманные, есть с чем сравнивать. Например в Рено зона ожидания на много больше, на монитор можно посмотреть, что делают с вашим авто.
Всё хорошо, мастера молодцы, только на кассе есть некоторые неудобства.
Заплатить картой может только её владелец, жена не сможет заплатить картой мужа. Это не нормально.