В Umedia обратилась для ремонта мультиварки- скороварки Moulinex. Диагностику и ремонт производил мастер на Руставели 66 - Постолатий О. Г.
Квитанция R240 204C -05. 04.02.2024 сдала в ремонт, 05.02.2024 – отремонтирована.
Благодарю мастера за качественный ремонт и быстрое исполнение.
Приятные впечатления от Прокопенкова Антона, принимавшего в ремонт.
Кадры решают всё!
И это правда..
Ближайший сервисный центр к нашему дому на Харченко 12.
Позвонила: 666-07-63, было занято.
На горячей линии: 648-01-00, ответил Юрий Михальский из Umedia Колпино, который доступно объяснил, по-моему описанию, какой ремонт может потребоваться.
Потом перезвонил Максимилиан, с Харченко 12.
Разговаривал, мягко скажем, недоброжелательно.
Любой вопрос встречался в штыки. Вопрос по ремонту, вопрос по работе сотрудника Владислава, который раньше работал в этой мастерской.
Обещала Максимилиану написать жалобу.
Вот и пишу свои отрицательные эмоции, которые сохранились об этом человеке.
Если бы не предварительный разговор с Юрием Михальским, вообще бы не обратилась в ваш сервис.
Юрий подсказал, что лучше отвезти мультиварку на Руставели, 66, где будет производиться ремонт.
Так и сделали.
Спасибо всем грамотным специалистам и доброжелательным людям в вашем сервисе.
Успехов!
Не советую никому.Сдавала пылесос и моя ошибка была в том,что я его дома проверила,а не в сервисе.Принесла его обратно и вроде взяли без проблем,но спустя две недели мне пришла смс о том,что пылесос неисправен и чтобы я его пришла забрать.Далее мне на пункте выдаче говорят,что это не гарантийный случай и чтобы я оплатила ремонт.Я спросила почему , ведь все было по гарантии и все прекрасно приняли,на что мне молодой человек,что выдаёт заказы отвечает,что они подозревают меня в мошенничестве,что это не тот пылесос что я ранее приносила.У меня дар речи потеряла.Он сказал,что нет бирок и серийного номера на пылесосе.А какой серийный номер может быть,если они как раз меняли деталь именно там,где он был!И все ленты их опознавательные,что они на него клеели я отклеила дома,потому что и думать быть не подумала,что он не будет снова работать.В общем нервы они мне потрепали хорошо.Благо связалась с представителями компании и они мне выслали новый пылесос.А в эту дурконтору я больше ни ногой!
Спасибо большое сервису за работу и индивидуальный подход! В назначенные сроки починили мой ирригатор, все отлично работает! Если что-то сломается))),я теперь знаю куда бежать! Спасибо, рекомендую!