Худшее обслуживание что я встречал, каждый приход сюда, бешеная потеря времени. При наличии 4-х операционистов работают два. В результате при пустом зале жду уже более 25 минут. Вчера в другом банке при занятости всех операционистов у меня поинтересовались о цели визита и сделали так чтобы я не ждал.
Кстати к самой операционистке вопросов нет, все было быстро, но к старшему огромные вопросы.
Мое субьективное мнение, что сотрудники данного банка ненавидят клиннтоа, свою работу. Отношение конечно так себе..... Пришел открыть счет, так еще и общались со мной таким тоном- "зачем тебе это нужно". Так что как то так...
Большое отделение банка. Всегда быстро обслуживают, очередей нет. Ну или мне повезло, что всегда без очередей.
В целом банк хороший, была клиентом банка на протяжении 3-4 лет, никаких нареканий и проблем.
Один раз возникло недоразумение после закрытия карты.
Не закрыли какой-то счёт клик, который открывается автоматически с зарплатной картой, а вот закрывается по отдельному заявлению, о чем сотрудница банка мне не сказала то ли по своей неопытности, то ли забыла. Через 3 месяца после закрытия счетов, мне позвонили из банка и сказали об этом счёте.
Пришлось ехать в банк, но сам счёт закрыли буквально за 1 минуту.
Это единственный раз когда такое получилось.