Шикарный магазин.
Во первых огромный выбор техники, и мотоциклы, и квадроциклы, и скутеры, и лодки, и много всего остального.
Во вторых все зонировано, 3 этажа с разными назначениями.
В третьих нет такой политики вас уговорить, уболтать. Есть вопрос, все расскажут покажут, а гулять пожалуйста гуляйте. Нет навязчивости.
А так интересно сходить поизучать, какие есть варианты в каждом классе, на каждом есть ценник и сразу все можно узнать. Все прозрачно и понятно. Ни надо ни кого звать, если что то хочешь узнать.
Ставлю 5 баллов салону и лично менеджеру Анастасии!!! Все супер четко и профессионально. Анастасия помогла и с выбором техники и с подбором необходимой экипировки, а это было непросто) выбор огромный и мне как новичку было очень непросто сориентироваться. Однако с помощью Анастасии удалось подобрать все необходимое и под требования и под бюджет.
в общем рекомендую сто процентов!!
Хороший выбор техники. Помогли с выбором мотоцикла и аксессуаров. Можно посидеть, всё потрогать и посмотреть. Адекватные консультанты. Брал новый мотоцикл с услугой регистрации в ГИБДД по доверенности. Есть возможность взять б/у технику, рассрочка и кредит. Всё сделали без проблем за неделю, доставили ещё через 2 дня. Доставка, правда задержалась на день, о чём сообщили только вечером в день доставки. Не мешало бы оперативнее информировать. Парковка на улице дорогая, по просьбе охранник дал заехать во двор за ворота. В целом покупкой очень доволен, наверняка вернусь за ништяками!
Отличный магазин, не раз приезжал, удобное расположение, отличный компетентный персонал, в этом году брал мотоцикл, продавец Алексей (рекомендую) все показал, объяснил, посмотрели, выбрали, заказали, доставка за МКАД недорого, всем доволен, сам мот немного с косяками пришёл, но так чисто вообще по мелочам, но выслушали, предложили заменить, что с коцками, но некогда было, да и так норм, там реально мелочи, суть в том, что отношение хорошее, короче всем доволен и цены одни из адекватных, рекомендую!
Отличный магазин! Опытные и ненавязчивые продавцы,знающие свой гигантский ассортимент, что оч круто! Закупились полностью экипом на лето, остались очень довольными) все нашлось и подошло. Ещё хочется особенно отметить сайт этого магазина, очень удобная подробная фильтрация. Молодцы!
Всем добрый день!
Можно было бы поставить оценку минус пять , она бы тут стояла!
Да, магазин большой, представлено много интересной техники, выбрали квадроцикл Miklion hummer 200, помимо квадроцикла по рекомендации продавца заказали замену масла в ДВС, в вариаторе и протяжку за(протяжка 8000 руб.) Всё было хорошо. Привезли в назначенный день! Дальше удивлению не было предела, проверив, визуально состояние начали эксплуатацию, проехав порядка 5км при развороте у нас ВЫВАЛИЛОСЬ КОЛЕСО! И ЭТО в ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ! Оказывается доблестные сотрудники отдела сервиса данного магазина просто не прикрутили болт, фиксирующий шаровую опору, см. фото. Хорошо, что в период обкатке скорость была достаточно умеренная!
Позвонив в данную компанию и написав письмо, никакой реакции не последовало. Просто 0. На звонки отвечают, все заняты. Крайне не советую данную организацию, особенно в отношении сервиса и последствий безответственного отношения.
Нормальный мото салон. Выбор большой, не только мото техника, но и экипировка, а также одежда.
Ожидать отношения на уровне дилерского центра ушедших брендов не стоит. Не та ситуация и не тот уровень.
Брал тут мопед с доставкой, а также дважды обслуживал на сервисе мотоцикл, купленный в другом месте. Ещё шлем покупал.
В целом, рекомендую. Не все идеально, но стараются.
Интересный мото салон. Выбор экипировки просто потрясающий. Все товары именитых производителей. Из мотоциклов много достойных образцов китайских фирм. Ну с парковкой несколько не удобно.
Покупал здесь два мотоцикла себе и сыну + экипировку, есть что сказать.
Первый отзыв был на 5 звёзд, после покупки второго мотоцикла хочется изменить его на твердую единичку, но чтобы быть объективным остановлюсь на среднем балле.
Обо всём по порядку.
Покупка первого мотоцикла прошла на ура, попался отличный менеджер, всё быстро оформили, мотоцикл поставили на учет и доставили на дачу, предпродажную подготовку сделали нормально, ну по крайней мере настроили нормально карбюратор, протяжку не делали, подножки еле наживлены, на руле затянуты два болта из четырёх, задний тормоз не отрегулирован, цепь натянута как положено. Ну в целом пойдёт, доделал сам, без претензий. Мотоцикл покупался в конце зимы, салон не был загружен видимо поэтому всё прошло гладко.
Весной покупаю мотоцикл себе, менеджер уже другой, он долго и муторно думает как сделать перемещение мотоцикла с варшавки на павелецкую попутно предлагая взять мот другого цвета, который есть в наличии, в итоге с помощью коллег всё же оформляет перемещение, доставку оформляет на ближайшие выходные, на кассе при оплате сообщают, что мот так быстро на учёт не поставят, ну окей, спрашиваю, а за сколько поставят, ответ недели две, меня устраивает, оплачиваю мотоцикл и пошли три недели ожидания, через три недели (не через две) мот всёже на учете и назначают доставку. Пишу менеджеру, спрашиваю когда сделают предпродажку, ответ возможно прямо в день доставки, прошу сделать ее заранее, чтобы заехать посмотреть мот перед доставкой, ответа так и не получаю. За день до доставки звоню в салон, спрашиваю сделали ли предпродажку и можно ли заехать посмотреть мот. Оператор отвечает, что сделали, приезжаю, по факту не сделали, говорят можете подождать, жду, минут через 40 приглашают посмотреть мотоцикл, завожу, вроде работает нормально, ну ок.
На следующий день доставка, привезли, работает с провалами, то ли специально накрутили карб не знаю, остается только гадать, рамку под номер не привезли, хотя она была оплачена, инструкцию тоже, пришлось тратить время ехать за ними в салон. Через 10 км мотоцикл перестал ехать совсем, обороты холостые огромные, чихает, пришлось регулировать карбюратор самому, попутно заметил, что тяга на тросе газа не законтрогаена, также как обычно не все болты закручены на руле, не затянуты подножки и переднее колесо.
Далее меня ждал квест по внесения меня владельцем в электронный ПТС, два письма на которые не отвечают + три звонка и всё таки переоформление состоялось.
Захочу ли я купить ещё раз мотоцикл в универсал моторс? Думаю нет.
Магаин хороший. На 3х этажах большой выбор байков, мотоциклов, скутеров, квадроциклов и большой выбор всевозможных аксессуаров. Очень понравился отзывчивый, но не навязчивый персонал.
Приобрел скутер с доставкой до подмосковья. К сожалению, при получении оказался недокомплект держателя мобильного телефона. Три дня добивался, чтобы признали недостачу и доукомплектовали. Признали. Пришлось ехать в магазин. Мелочь, но, как говорят, осадочек остался.
Был с товарищем на днях, выбираем ему первый чопер. Ехали смотреть шиншиллу. Консультанты Алексей и Алексей на двух этажах показали ассортимент, проконсультировали, очень грамотно и со знанием дела рассказали о каждом представленном байке. От салона остались самые теплые эмоции. Определимся с выбором и вернемся в салон и уже уедем на своих колесах. Респект сотрудникам салона, рекомендую к посещению опытных и начинающих байкеров!
Много разнообразной мототехники, запчасти, расходники для мототехники и автомобилей, Лодочные моторы, лодки и принадлежности для рыбалки, различная экипировка для мотоциклистов. Отдел технического обслуживания. Различный инструмент. Менеджеры оказывают помощь в выборе товара. Также есть пункты выдачи яндекс маркет, озон и boxberry. Есть гостевая парковка для клиентов. В соседнем здании кафе. Шикарное место для заинтересованных лиц.
В целом неплохой салон в котором можно посидеть на мотоциклах, пообщаться с персоналом и продавцами. Большой выбор, Экипировка, моцики, скутеры, квадрики. Есть городская парковка. Есть отделение Voge.
Покупали здесь мотоэкипировку. Отличный выбор из кучи качественных брендов в разных ценовых категориях, шлемы и куртки на любой вкус. Персонал душевный. Рекомендую!
+Большой выбор мотоциклов, мототехники, экипировки и сопутствующих товаров. Удобное расположение.
-Сайт сильно устаревший и не отображает актуального наличия техники и товаров. (Например указано, что в наличии 4+ мотоциклов, а на деле последний продан 2 недели назад). У консультантов нет даже примерного понимания сроков поставки.
Огромный магазин тезники на любой кошелек. Куча мотоэкипа. Недалеко от метро. Неплохие консультанты. Привозят бу харлеи и есть много нового из китая - зороший мотокитай. Видимо пока жто наше всё
Ощущение двоякое.
Компания большая, внушает доверие, но... Система оплаты очень долгая. Любую гайку, шайбу приходится покупать через кассу и часто очередь, хотя поставить терминал в отдел запчастей, например, вообще не проблема. Несколько раз отдавал на ремонт мот. По самому ремонту особенных нареканий нет, не без "косяков", конечно, но делают нормально и не дорого. Но вот всё что касается оформления т сопровождения ремонта-это ад кромешный! Дозвониться до отдела сервиса, узнать о ходе ремонта-забудьте! Это невозможно! И не перезвонят, как пообещают другие сотрудники...
Если они сами позвонят, а вы не возьмëте трубку-всë! Ждите когда опять будут звонить..или не будут. Катастрофически не хватает внедрения нормальных процессов, а не как в раннем постсоветском времени.
Справедливости ради, скажу что в сфере мото продажи/мото ремонта так, По-моему, везде! Очень не сильно развитое направление бизнеса. Буду дальше искать хорошие организации с удобным сервисом.
Очень крупный мото магазин. В наличии очень много техники и экипировки. Консультанты добры и терпеливы. Немного не актуальна информация на сайте по наличию, поэтому лучше звонить уточнять.
Огромный (не не так - ОГРОМНЫЙ) магазин мото техники и экипировки и еще есть свой сервис, очень большой выбор экипировки на любой вкус и бюджет, рекомендую.
Обратился 09.02.2024 в салон за Voge 350AC, цена на сайте была 372 000 руб за 2023 год выпуска, перед тем как выехать, позвонил по телефону аж три раза по указанному на сайте салона для подтверждения корректности цены и наличию мотоцикла, мне все три раза подтвердил человек на той стороне трубки, что цена соответствует действительности и в наличие как в салоне на Павелецкой так и на Варшавке. Когда приехал, увидел на 1-м этаже Voge 350AC желтого цвета, однако цена была 497 000 руб, обратился с вопросом к сотруднику, который на тот момент скучал за компьютером, сначала он подтвердил цену, которая была на мот, однако после того как я попросил проверить цену именно за 2023 год выпуска, лениво подошел и отсканировать QR-код на ценнике и сказал что ему надо проверить. По истечении примерно 10 минут, тот же сотрудник поднялся наверх для уточнения всех деталей по данному мотоциклу, чтобы точно меня не обмануть, вернулся вниз сказал что цена за 2023 год 372 000 руб и он есть в наличии желтого цвета и серого цвета был в наличии в салоне на Варшавке. Я согласился и отдал паспорт для оформления договора купли-продажи. Дополнительно заказал постановку на учет в ГИБДД и услугу хранения до 1 апреля. Спустя несколько минут меня тот же сотрудник пригласил на второй этаж в кассу для внесению денег за товар, в кассе я еще раз спросил в какую стоимость данный мотоцикл, мне в очередной раз ответили 372 000 руб. Спрашивал так часто про цену поскольку данный мот в другом салоне стоил 472 000 так же за 2023 год. А дальше уже все оплатил, подписал договор купли-продажи где было прописана цена и данные мотоцикла. Дошел до ближайшего нотариуса оплатил доверенность для мотосалона и вернувших отдал им. Обрадовался от всего произошедшего и пошел с братом в ближайших бар. А счастье-то длилось совсем недолго, под вечер после 20:00 позвонил некий неизвестный, представился мотосалоном данным, сказал, что они что-то там ошиблись с ценой и попросил доплатить за мот еще 120 000 руб!!! ЧТОО?!? С ЧЕГО ВДРУГ?!?! У меня подписанный договор и чек об оплате, говорю в ответ, после этого положил трубку неизвестный. На следующий день написал письмо на их электронный адрес с просьбой разобраться в данной ситуации, что с ценой, кто звонил и сообщить мне ответ. Далее в течении нескольких дней пока ждал ответ звонил в этот салон и спрашивал что там с моим мотоциклом и когда поставят его на учет, в ответ слышал чтобы я перезвонил в другой день. Ну и все че, уже посещали мысли, что этот салон явно что-то сделал не так, ошиблись с ценой, наверное думали как мне не выдать мне мой оплаченный мотоцикл. Так получилось! Пришел ответ от них на мой вопрос письменный, что они ЯКОБЫ провели предпродажную подготовку и выявили ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК!!! и по закону они не могут мне его выдать и в наличии у них их больше нет и не будет и предложили выбрать другой мот или вернуть деньги назад!!! И это ответ на вопрос кто мне звонил, что там с ценой на мотоцикл?!?! АХахахах, лютые наглецы подумал. Дальше советовался с разными людьми по данной ситуации, в том числе и с юристом, вариантов было два, отправить им претензию досудебную, при игноре либо отказе, обращаться с иском в суд, а там их ждала выдача мне товара и статья 13.6 Закона о защите прав потребителей, штраф в размере 50% от стоимости товара в мою пользу. Либо второй вариант просто забрать деньги. Подумал, прикинул, салон явно лжет, связываться с негодяями что-то не захотелось и пошел написал заявление на возврат 16.02.2024. Кстати, в какой-то день я опять звонил им спрашивал, ну что там с ценой-то в итоге и мне проговорился их сотрудник, что они не могут мне отдать мот по цене ниже себестоимости!! ХАХАХАхах. В общем ждал возврата 10 дней, не дождался, опять поехал к ним, спрашиваю где деньги, а в ответ а мы вам ответ прислали! Так нагло еще разговаривала помню. Я писал два заявления на возврат за мот и возврат оплаченной доверенности, конечно я не верил что в данной ситуации они мне вернут 2300, но все же написал. Кароче, она так и говорит что мне дали ответ! Что они дадут мне скидку на другой мотоцикл, если я после всего произошедшего пожелаю у них купить аж 2300 руб !!! АХАХАХАХ! В итоге оставил от себя претензию, что если не удовлетворяют мое требование на возврат, то обращусь в Роспотребнадзор и в суд и в тот же вечер деньги пришли на карту. И кстати в комментариях на перевод денег они написали деньги за возврат мототехники б/у!!! просто везде лгут.
В общем выводы делать вам, будьте бдительными, готовьтесь к тому, что потенциально вас может ждать за дверьми такого мотосалона, про монеру общения человека по телефону я вообще молчу, чувствуется хорошее воспитание. На всякий случай VIN LLCVPP106PA150779, будущему покупателю)
Искали скутер 150 кубов, перед поездкой позвонили в магазин, убедиться, что выбор есть, сказали "целый зал". Даже не ожидали найти столько мототехники в одном магазине, там 3 этажа. Огромный выбор,хорошие цены. Без проблем оформили покупку и доставку. Сегодня зарегистрировали в ГИБДД,без проблем. Отдельное спасибо курьеру Николаю! Доставил в целости,объяснил что где включается, как пользоваться, супер. Купили Мотоленд Танк,красивый, мощный, то что надо. Магазин рекомендую.
Отличный магазин с удобным расположением и парковкой (хоть и платной, но всегда с местами). Уже неоднократно находили в нем то, чего нет в других магазинах. Цены не завышены.
Единственное - внутри прям лабиринт из переплетенных лестниц, но раза с третьего начинаешь ориентироваться.
Лично по мне так даже если вы не платите при покупке новой техники за её дополнительную сборку и настройку , то мот всё равно должен выехать из магазина с нормально работающим двигателем.
Покупал питбайк Kayo 140 Evo
С первой поездки прострелы дикие , сменил два карбюратора , в интернете вроде как все на них жаловались .
Прострелы никуда не пропадали .
Отрегулировал клапана стало получше.
Дальше посмотрим .
Но как миниму при покупке новой техники хотелось бы что бы она хотя бы часов 10 работала нормально !
За то гарантийное обслуживание навязывали раз 5 .
Лично мне такое отношение не понравилось .
Не вижу проблем собрать нормально технику, и проехать на ней 100 метров , что бы понимать что вы отдаёте клиенту!
В принципе не плохой магазин. Выбор огромный, цены хорошие, дочка покупала мотоцикл обошёлся на 18% ниже всех остальных. Единственное за что не 5 звёзд, тесно, бродишь по лабиринтам каким то. И продавцу слабоват. Пока покупали много путаницы было.
Большой выбор мототехники! Квалифицированный персонал, ответили на все интересующие вопросы! Покупал у них пит байк(с протяжкой всех соединений, при осмотре видно что техника разбиралась и собиралась) и доставкой, байк приехал точно в срок, водитель заранее созвонился, аккуратно выгрузил технику, после полного осмотра передал всю документацию. Советую данный магазин.
Из минусов:
1. Ассортимент техники, изложенный на сайте в корне отличается от фактического наличия (идёт перезвон после вопроса о наличии, с предложениями альтернативы, а не интересующего товара).
2. Приобрёл Китайца (заранее был проговор, касаемо предпродажной подготовки, готовности мотоцикла к ходу (т.е. фактически "сел-поехал"). По факту возымел: смену масла, смену АКБ, смену части креплений (даже не подзатягивали), настройку карбюратора с вызовом специалиста (отдельное спасибо за последнее).
3. Три дня добивался и по телефонам и по эл. почте и по WhatsApp досылки ЭПТС (в половине случаев - полный игнор).
4. При приёмке мото (ввиду естественной пыли на нём) не сразу заметил небольшие потёртости, микротрещины по корпусу (к вопросу об условиях хранения техники).
Из плюсов:
1. Достаточно быстрая и приемлимая по цене доставка в Московскую область, адекватный водитель. К сожалению, иных плюсов указать не могу (если бы не адекватность доставщика, поставил бы уверенную "единицу").
Хотел приобрести прогаси пальму 250.
По телефону сказали: - Да есть, стоит в шоу руме приезжайте. Я приехал, в зале никого. Стою смотрю инвентарь, ищу свой вариант. Мимо прошел "паренек" , Я спросил его о наличии, а он мне в ответ: - Я не ел с 8-00 утра, показал пакет из кфс и удалился. Я позвонил по номеру и сообщил что никого в зале нет. Пришел другой продавец, мы посмотрели в зале, затем в компьютере, затем он пошел в мастерскую и в итоге - нет у них в наличии пальмы 250.
Почему так получилось он мне не ответил, сказал что колл центр озвучивает не корректно.
В итоге Я позвонил в джазмото, поехал и убедился что он в наличии и мне его привезли в гараж.
Ориентир на клиентов никакой, жалко потраченное время.
Надеюсь отзыв будет полезен.
Покупал кофр для квадроцикла в отделе квадроциклов был консультант дмитрий все помог все рассказал даже ходили примеряли кофр на квадроцикл хочу выразить благодарность большое спасибо )))
Хочу поблагодарить консультанта Эмиля за оказание помощи в выборе мотоцикла очень хорошо все объяснил и рассказал .всегда на связи ни каких проблем огромное спасибо я очень доволен
15.02. 2022 Внёс предоплату[70т.р.]за 2 китайских квадрика, ни денег ни квадриков.
Что тут добавить, будьте осторожны не вносите предоплату .
Когда пришёл забирать сказали что не отдадут. Обратился с притензией, которую приняли но деньги не вернули, в дальнейшем и письма получать не стали.
Решить вопрос с ними не получится, т. к. у данной организации отлаженная схема "кидков" . Договора купли продажи они заключают на ООО" Мотоломбард". На сайте фссп там долгов на "лям" +/-. Расплачивался я картой на терминале есть чек, вот только у ООО " Мотоломбард" при проверке через налоговую нет ни одного открытого счета, куда ушли деньги непонятно. Их ответ и удивление на мой отзыв это "фейк" Ничего решать они не станут. Там вообще множество ООО открыто, и концов не найти. Если есть ещё пострадавшие от деятельности сотрудников данной организации свяжитесь со мной kamish91@yandex.ru может сможем скоординировать наши действия и найти правду
Жаль отсутствует возможность поставить 0 звезд, именно такую оценку заслуживает данный продавец. А теперь аргументы: 1. Покупка 3 раза переделывали ДКП на квадроцикл из-за ошибки в паспортных данных, в итоге с квадроциклом привезли ДКП в котором неверные паспортные данные покупателя; 2. С доставкой квадроцикла заказал масляный фильтр, через сервис центр, привезли молодцы. только фильтр отсутствует в этой модели, там железная сетка, это я уже выяснил у другого дилера. Специалист из сервисного центра( он там ОДИН!) , на мои вопросу по фильтру ответил, что он не в курсе, модель новая, привозите на ТО будем смотреть!
3. Дозвонится до СЦ не реально, можно только оставить свой номер телефона могут перезвонить но 99% , что не перезвонят, так как в СЦ ОДИН специалист и на всех его не хватает;
4. Возврат ошибочно проданного масляного фильтра прошел быстро, только деньги не возвращают уже 3 день, хотя оплачивал переводом на карту единственному сотруднику СЦ.
Боюсь даже представить в какой квест может обернуться ТО или не дай бог ремонт, от спецов которые даже не знают ничего про масляный фильтр.
Жаль, что повелся на хорошие отзывы и купил у данного дилера.
Уже 3 недели не могу получить возврат 710 рублей, за масляный фильтр.
Очередное дно пробито! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОГО ПРОДАВЦА!!
Очень богатый выбор техники, аксессуаров и экипа. Персонал доброжелательный и не стремится впарить всё, а подбирает только нужное. 3 этажа ассортимента - это круто! Единственное, что хочу пожелать - ввести карты постоянных клиентов и систему скидок. В остальном - отличное место для шопинга любителей активного отдыха и образа жизни.
Уважаемое, неуловимое руководство Юниверсал моторс, работа с вашим магазином оставила только одни отрицательные эмоции, начиная с того, что фото товара на сайте не соответствует действительности поставляемого товара (но и это мелочь оказалась в моём случае)заканчивая тем, что сразу отказавшись от товара, я на протяжении нескольких недель, после написания заявления о возврате денежных средств , каждый день звоню и пытаюсь вернуть свои же деньги, на что мне отвечают одно и тоже: то руководства нет , то они не успели подписать, то ещё что нибудь. Так вот, неуловимое руководство, верните пожалуйста мои же деньги, не очень хотелось бы писать такой же длинный отзыв в Роспотребнадзор и полицию о хищении средств.
Купила квадроцикл ребенку за 120₽ новый. Когда привезли, аккумулятор был разряжен. Пришлось везти в сервис на зарядку. Дальше лучше - ребенок 8лет покатался 3 дня на даче, открутились болты регулировки скорости и чего-то еще, одно колесо ходит восьмеркой. Звоню прошу записать на ТО, сообщают, что в течение дня перезвонят, не звонят, звоню на след день, просят ждать звонка из сервиса, не звонят. Звоню снова сама, выясняется, что только один сотрудник работает на сервисе, который в отпуске и будет через пару дней. Соответственно продают некачественный НО дорогой продукт, врут в ожидании звонков! Так и нет ясности, когда и кто примет квадрик на починку. Отстой полный по качеству продукции и последующему обслуживанию клиентов. Не советую
Ни кому не посоветую связываться с этим салоном.Очень негативные впечатления после обращения в данный салон.01.03.24 заключил предварительный договор на покупку мотоцикла ,доставку обещали в середине апреля.В апреле выяснилось,что мотоцикл будет в мае,в мае выяснилось,что мотоцикл будет в конце июня и то не факт.11.05.24 написал заявление на возврат аванса 50000₽,девушка в салоне,сказала,что возврат поступит в течении 3-х рабочих дней достаточно указать номер карты с которой вносил аванс и понеслась,через три дня выясняется,что возврат будет в течении 10-ти.рабочих дней.Прошло десять рабочих дней,ни какого возврата не поступило,на еженедельные звонки в салон,постоянные отмазы,все согласовано,ждите возврата со дня на день.В итоге по прошествии МЕСЯЦА чудом выясняется,что все согласовано но,не хватает реквизитов для зачисления средств, причём мне об этом ни кто не сообщал и не сообщил бы,если бы я не звонил им каждую неделю.Присылаю ин реквизиты и опять тишина и о чудо спустя неделю приходят долгожданные деньги!!!Это все горит как данный салон относится к людям,думаю если бы я еженедельно не напоминал о себе,они бы вообще болт забили.
Редко пишу негатив, но тут никак не обойти.
Прочитав отзыв персонал явно поймёт, кем он написан. Говоря коротко: купил новый (!) скутер, он оказался с большими дефектами не проехав даже 30км.
Возврат делать отказались, пинали по всему магазину к разным людям и по итогу сказали: пишите заявление, вам позвонят. Но при этом принимать скут не стали)) Но зато аккуратно намекнули на пункт в договоре, что возврату подобные товары не подлежат. Но при этом заявление все равно сказали писать.
Короче, водили за нос всем магазом и пытались просто поскорей от меня слиться.
В поддержке по горячей линии просто нахамили и ничем помогать в решении вопроса не стали.
В общем, спасибо только механику, что по итогу поправил дефект спустя нескольких часов разбирательств. Правда качество НОВОГО скутера все равно мягко говоря остается не удовлетворительным.
Не лучший магазин в плане клиентов орентированость. Предлагают услуги по протяжки техники но не выполняют её. После их протяжки пришлось чинить передний суппорт на мотоцикле motoland fx250. Не рекомендую у них заказывать какие бы услуги с вашей будущей техникой лучше самому потратить день и всё протянуть потратите в разы меньше денег и нервных клеток. На фото предоставлена их протяжка. Пришлось отправить мотоцикл обратно и ждать неделю исправления их косяков
В двух словах не опишешь. Есть, конечно проблемы. При покупке мотоцикла (он должен был быть красным) выяснилось, что красных мотоциклов нет. Покупал и оплатил за него заранее и именно за красный мот. Хотел было деньги забрать, но обзвонил ещё пять салонов, и мне везде сказали, что красных нет и не предвидится
Пришлось взять зелёный. Но доставили быстро, на следующий день. Так что советую, если кто соберётся там покупать что-то, сразу все вопросы решать на месте и сразу забирать.
Один из старейших мотосалонов. От м.Павелецкая 5 м ходу. Внятный и умный персонал, разбираются. Один момент - реальность наличи моделей и их сайт - это большая разница (были 08.01.2024, из квадриков Хайсан и РМ по 1 шт и все, стоит наверное меньше 10 TGB, остальное игрушки ... Есть хорошие модели мотоциклов от салокубатурных до зачётных моделей). В целом рекомендую, но делайте честно на сайте отсетк. О наличии.
Покупал мотоцикл , все устроило . Дмитрию отдельное спасибо , ответил на все вопросы мои . помогли сделать страховку . налили в бак бензина и я с улыбкой до ушей поехал на новом мотоцикле домой . на учет мот встал без проблем . единственное , нужно просить , что бы вписали в электронный птс . если не скажите , вас не впишут .
Заказал запчасти для мотоцикла. На сайте всё было в наличии. Сутки прошли никакой реакции. Позвонил в магазин, мне ответили, что мой заказ передали в отдел запчастей, ждите звонка. Прошло двое суток, так мне никто и не перезвонил. Вообще двоякое чувство от магазина. Когда туда приходишь, складывается впечатление, что продавцам (менеджерам) плевать на покупателей.
Общение операторов (продавцов) по телефону ужасное. Звонил в салон что бы связаться с сервисом , на протяжении 2 недель мне так и ни кто не перезвонил. Починили своими силами . Звонил по запчастям , сказали перезвонят . Вот сижу и жду уже неделю , так и не перезвонили . Если вы находясь там и собираетесь купить МОТ, вас будут облизывать, улыбаться и говорить как круто он Вам подойдет. Если ты уже купил МОТ , им становится плевать на тебя . Собственнику данного Салона надо сменить персонал или научить общаться с клиентами .
огромный выбор всего,что нужно байкеру. Приходила выбирать куртку, спасибо менеджеру Анастасии, рассказала все, что мне нужно было знать. Рекомендую это место!
Девушка менеджер еще и мотоциклистка очень качественно проинформировала и рассказала про модели мотоциклов. Большой вопрос как моты попадают на второй этаж ) хороший магазин
Позвонил , заказал скутер SYM Symphony SR 125, привезли на следующий день хоть и поздно, особенно хочу отметить водителя Николая на мерседесе доставка, всё объяснил все документы были при нём, позитивный и общительный Мужчина 👍, рекомендую, по скутеру сказать ничего не могу т.к только купил , визуально без дефектов
Отличный магазин-салон в шаговой доступности от метро Повелцкая. Большой выбор мото техники. Продавцы консультанты знают своё дело. Доставка по России. Регистрация в гибдд. Тюнинг и запчасти для мототехники. Рекомендую.
2
1
Евгений Добрый
Знаток города 8 уровня
17 апреля
Отличный магазин с большим выбором экипировки и не только. Цены тоже отличные, чуть дешевле чем в других ТЦ, которые более разрекламированы. Приобрел там фул экип для себя и супруги. Продавец консультант помог с выбором. Всё понравилось. Размеры все в наличии были. Единственное, парковка платная, но можно попросить и пустят во двор, там стой сколько нужно. Так что стоит обратить внимание на этот магазин.
Заказал квадроцикл 29 числа приехал 30 микилион Хаммер катался на нем заметил что на нем не работает спидометор потом увидел что фара одна не работает а потом как застрял в сугробе пытался выехать включил задний ход выехал потом пытался включить передний ход он у меня работал как на нитральной
А сейчас не кто не берет трубку