Прихал на консультацию в филиал клиники на Советской 51 . Сразу обратил внимание на очень красивое оформление помещений клиники. Всё идеально чисто , сделано со вкусом и
всё для комфортного нахождения посетителей. Мягкие диваны, работа сплит систем, живые цветы. Особенно понравилось внимательное и культурное отношение врачей и сотрудников на ресепшине.всё делается быстро и хорошо. Не приходится просижывать зря время в коридоре, пришлашают к врачам в точно назначенное время.
Посещение клиники оставило только положительные впечатления.
Была неоднократно на УЗИ у специалиста Гридневой С.В., в сам медцентр дозвониться можно быстро, девушки на регистратуре доброжелательные, сам специалист Гриднева С.В. качественно провела УЗИ, ответила подробно на все вопросы. Действует бонусная система, что очень приятно - можно оплачивать ими следующие услуги. Всегда чисто, уютно и есть возможность попасть на прием в выходные дни.
Качество сервиса - на высшем уровне. Но, к сожалению, на этом и заканчиваются плюсы этого учреждения. Главное, зачем сюда идёт человек - это получить медицинскую помощь, а не чтобы ему улыбались. Главная проблема - врач-гинеколог. Ну, начнём с того, что она отчаянно пыталась прописать КОКи, предлагая различные "причины", почему это стоит сделать. Затем, перейдём к сути изначальной проблемы, которая усугубилась после приёма. Назначенное лечение этим врачом не идёт не в какую суть с изначальным заболеванием. Помимо, не было никакой поддерживающей терапии. Это всё не просто усугубило течение болезни, а привело к последствиям. Когда врач не знает своего дела - тело пациента не знает здоровья!
Отзыв пишу по прошествию долгого времени, все наделась, что изменится, пройдёт что натворила мне врач клиники Юнона -Елена Владимировна. Пришла я с проблемой двух маленьких жировиков на лбу, где меня врач уверила, что помощью выжигания все уберем!!! Да, она убрала их и еще убрала мне верхний слой кожи из за чего у меня остались два глубоких шрама!!!! Я пришла после с вопросом почему ТАК, на что ЕВ говорит, закройте глаза, проведите рукой по этим шрамам и вот понимаете вы их даже не найдете на лбу пальцами…… ну что мне было ответить после такого ответа, на то что она просто спалила мне кожу…. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕЙ!
Напрочь испортили о себе хорошее мнение. Накануне якобы записав меня к врачу на исследование. Придя на следующий день к назначенному времени выяснилось, что запись на другой день.
Серьёзно?! Я потратила в час пик немалую сумму на такси, отпросилась с работы ,стоимость исследования тоже немалая, а мне предложили приехать а другой день.
Воспользуюсь лучше услугами другой клиники, где операторы не путаются.
Отличная клиника, гинеколог Геворкян Наталья очень классный специалист, делала операцию по удалению эррозии прошло 2 года, ничего не появилось. Грамотный и приятный специалист
Хотелось бы выразить благодарность Королевой Елене Викторовне! Наблюдаюсь второй год, очень довольна. Потрясающий врач, все анализы назначала строго по необходимости, грамотный специалист в своей области и очень чуткий, добрый человек! Персонал клиники тоже порадовал! Желаю процветания и успехов в нелегком труде!!!
Хорошая клиника. Всегда можно выбрать удобное время к нужному специалисту. Чисто, внимательный персонал. Особенно хочется отметить Врача Шарову Наталью Юрьевну. Приятная в общении и хороший специалист.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность доктору Гридневой С.В. За внимательное отношение, и качественную работу. А так же всему персоналу мед.центра «ЮНОНА»
Уютная клиника с приветливым персоналом! Несколько лет наблюдаюсь у Гридневой Светланы Владимировны, Врач с большой буквы! Профессионал своего дела! Очень внимательная, умная, добрая, вежливая, объясняет доходчиво! Уважаю и ценю!!! Лучший врач УЗИ, Рекомендую!
Хорошая клиника. Удобное расположение, удобный график работы ( и врачей и анализы сдавать).
Приветливые администраторы, все объясняют и рассказывают. Доброжелательное отношение врачей)
Прием всегда вовремя до минуты - это радует, что можно располагать своим временем. Однозначно советую клинику! Клиника на Космонавтов 37 сжм
Клиника хорошая, администраторы вежливые. Самый лучший ревматолог-Матвеева Ольга Николаевна. Бесконечно благодарна доктору за ее профессионализм. Это первый доктор в моей жизни (была у многих), которая реально делает осмотр, а не просто пишет, что провела. Ольга Николаевна разобралась в моей проблеме и буквально поставила на ноги. На каждом приеме она уделяет очень много времени и изучает все, что я с собой таскаю😅 Очень внимательная, позитивная и вежливая. Спасибо огромное!!!
Достойный вариант платной клиники, посоветовала сестра и не пожалели, что обратились в неё. Вежливый персонал, врач гинеколог Геворкян Н. Н. -профессионал своего дела, на приёме у неё не почувствовала никакого дискомфорта, Наталья Николаевна всё чётко и вежливо объяснила, процедура прошла идеально, была со мной на связи после приема. Спасибо за прекрасное отношение к пациенту. В эту клинику хочется вернуться снова!
Невозможно оплатить картой, отсутствует терминал. Принимают только наличные и это очень подозрительно. С собой наличные не ношу уже много лет и проблема с оплатой возникла только в это заведении.
Очень хорошая клиника. Хожу сюда уже более 7 лет, делаю УЗИ у Гридневой С.В.. Грамотный специалист и доброжелательный человек. Сама клиника тоже оставляет приятное впечатление, удобное местоположение, внимательные администраторы. Я довольна этой клиникой.
Добрый день! Очень разочарована отношением к пациентам.Сегодня 13.10.2023 г записалась на УЗИ обследование брюшной полости,записалась на 8.40 ,отпросилась с работы,приехала за 30 мин до приема,накануне беспокоили боли в области печени и желчного пузыря,в 8.40 не попала на прием,прием задержался на 20 мин,но в очередной раз врач Узист вызвала другого пациента,хотя девочки администраторы ее предупредила что ее ожидает пациент на 8.40,но врач в очередноц раз вызывает другого пауиента и на мои возмущения мне предлагают сидеть и ждать,я очень прошу разобраться в этом случае,я пришла в эту клинику чтобы по полчаса не ждать у двери,я так могла бесплатно и в поликлинике ждать,очень обидно за такое отношение к пациентам
11
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 9 уровня
28 января
Был на приёме у Масленникова Виктора Сергеевича-лучший специалист в своём деле. К нему обязательно нужно идти если у вас возникли эти неприятные проблемы..... Он поможет грамотно, качественно и быстро поставить диагноз, раскажет, что именно и как нужно делать, всё по факту. Проведёт качественную операцию и поставит вас на ноги, что бы вы снова зажили полноценной жизнью!!!! Рекомендую именно его. Лучший специалист во всей Ростовской области!!!!!
Я был у многих и мне есть с чем сравнивать.
Была в филиалах на Еременко и на Советской. Для меня очень важно попасть к специалисту при первых проявлениях симптомов или хотя бы на следующий день, а не через 5-7 дней. Это было ключевым критерием. Многие врачи работают в связке - терапевт + узкий специалист. Там же можно сдать анализы. Все максимально комфортно и оперативно. Единственный нюанс - отсутствие терминала. Не всегда ношу с собой наличные. Поэтому первые пару раз приходилось ходить к банкомату.
3
Посмотреть ответ организации
А
А
Знаток города 4 уровня
27 июня
Администраторы абсолютно некомпетентны, не знают элементарных правил общения с клиентом.
Не напомнили о записи за сутки, также не предупредили заранее о том, что оплата только наличными.
Отказ принимать безналичную оплату — прямое нарушение законодательства (14.8 КоАП РФ). Свой отказ они обусловили «техническими неполадками», которые длятся уже полгода точно, судя по предыдущим отзывам. Администраторы не в курсе, когда же устранят эти «технические неполадки».
Отказались связать с руководством, лишь предложили поставить его в известность и ожидать звонка, которого, конечно же, не было.
От посещения данного места осталось крайне неприятное впечатление.
К специалистам, работающим в клинике, вопросов нет.
Ужасный ревматолог!!! Стоимость приёма 3000р., доктор провела консультацию как терапевт, перебрав в лист осмотра анализы из другого мед.учреждения. Вы если такие деньги берете, то выполняйте свою работу. Мы пришли не на консультацию терапевта, а на приём к ревматологу, так почему не был проведён осмотр??? Цель нашего визита, была в том, чтоб исключить возможные заболевания со стороны костной, мышечной ткани. В итоге, получили рекомендации, которые были и без того назначены. Больше не ногой в это заведение. Может там и есть нормальные доктора, добросовестно исполняющие свои обязанности, но нам не повезло.
Очень нравится клиника Юнона на Советской. Узи всегда делаю у Гридневой Светланы Владимировны. И если есть сомнения в узи, сделанных в других местах, перепроверяю всегда у нее. Очень доверяю ей как специалисту. Также хочу отметить врача Верескунову Марину Ильиничну. Делала у нее операцию на груди. Высококлассный специалист и очень приятный человек! Знакомой тоже ее рекомендовала. Очень нравится программа, реализованная через телеграм. Удобно, не надо звонить, можно все решить в мессенджере. Плюс проходила марафон по подготовке к беременности от клиники. Очень полезно и информативно было. Спасибо огромное за то, что вы делаете!
Впечатления от клиники крайне положительные. Замечательные специалисты, приветливые девушки на рецепции, отсутствие времени ожидания, хороший сервис, расположение. Нравится все.
Единственный минус - отсутствие безналичной оплаты.
Я уже много лет наблюдаюсь в клинике Юнона у Гридневой .Очень хороший специалист.В клинике чисто и комфортно.Вежливый персонал.Всегда вовремя принимают пациентов.У меня приятное впечатление о посещении клиники.
Хорошая современная клиника. Ответственные грамотные доктора, которые хорошо принимают, обследуют и лечат. Назначают только самое необходимое, без "раскручивания" пациентов. Посещала гинеколога. Очень довольна. Врач нацелена на результат, все четко. Назначила лекарства, они быстро помогли. Спасибо большое
Все быстро и четко,пока идешь от кабинета узи к врачу,врач уже дистанционно видит и оценивает результаты узи. Вересунова Марина Ильинична супер доктор,всегда приятно приходить на прием 🫶
Отзывчивый грамотный персонал, специалисты грамотно назначают лечение, без навязывания лишних анализов, сомнительных препаратов. Отношение к пациентам исключительно доброжелательное, в холе клиники есть удобный уголок, где можно отдохнуть . Специалисты работают чётко по записи, поэтому время ожидания совсем нет. Специалисты УЗИ мастера своего дела, расшифровку выдают сразу после посещения.
Отличные специалисты. Всегда приветливые девушки на ресепшен, подскажут и расскажут всё что интересует. Теперь у них есть канал в телеграмме где тоже много возможностей, от записи к врачу до получения анализов. В очередях долго ни разу не сидела, приём по времени, максимум минут 5-10 может быть разница.
Очень вежливый и приветливый персонал, пришла по записи,процедуру выполняла доктор Геворкян, все прошло быстро и безболезненно, доктор наглядно объяснила результаты обследования
Не в первый раз в клинике этой, все нравится, приятные администраторы, чисто везде ,куллеры с водой есть на каждом этаже.
Один минут это оплата только наличными , за это сниму 1 звезду.
Лечащий врач: Логачев Александр
Сотрудники клиники не принимают к оплате банковские карты и переводы, только наличка! После оплаты не выдают кассовые чеки, только написанные от руки товарные! Тем самым нарушают Закон о защите прав потреюителей и КоАП!
Понятное дело, что бОльшая часть бабла остается без внимания Налоговой службы, но неприятно, что делается это за счет неудобства пациентов! Помимо этого еще и ценник просто конский!
Руководство, разберитесь с этим моментом в самое ближаешее время.
Дорого, отсутствие безналичной оплаты, неадекватная девушка, отвечающая на звонки.
Хотела записаться на узи беременности с доплером 36 недель по показаниям и дополнительно фото малыша 3d. Озвучили цену на узи ведущего специалиста узи 2700 р, доплер дополнительно за 2 тысячи с лишним. А насчёт фотографии узи оператор Виолетта сказала, что только 2 d, потому что 3d у них нет, а 4 d мне уже делать поздно, так как срок превышает 34 недели 🙈
В итоге, сделала узи в другом месте на таком же аппарате узи экспертного класса за 2200 вместе с Доплером. И фото сделали несмотря на срок, превышающий 34 недели. 😁
Отличная клиника! Очень приветливые девушки на рецепшене. Но особенно хочу поблагодарить Ирину Фёдоровну Лысенко, за её профессионализм и отношение к своим пациентам! Я нашла своего женского врача!
Записалась на прием спасибо Елене Викторовне все подробно объяснила, девушки на ресепшене очень приветливые,добрые, все рассказали куда идти и какой кабинет , назначили следующий прием 16.02 позже позвонили и перенесли на 23.02.
Сегодня позвонила девушка с ресепшена и спросила возможность снова перенести прием уже к другому гинекологу
В итоге пришлось отменить запись на прием вообще
Очень приятный персонал,замечательные врачи,чистота и блеск!!!В лаборатории замечательные профессионалы,находят вены там,где их никогда не было!Я очень довольна лечением в Юноне,спасибо огромное за прекрасный сервис в сфере медицинских услуг!!!
Хороший центр. Вежливые врачи-профессионалы. Анализы приходят быстро. Минус - цена, приём к врачу достаточно дорогой
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Т.
Знаток города 24 уровня
24 января
Работают в черную и всем клиентам рассказывают басни о том, что у них только что сломался терминал. При этом всегда просят у людей только наличные, удобно устроились. При этом любой дискомфорт клиентов, связанный с оплатой наличными, тут никого не волнует, они просто берут деньги и не отсвечивают их перед налоговиками, судя по открытым данным
Профессионалы с большой буквы . Гинеколог и врачи узисты . Лучшее оборудование 👍с парковкой правда не совсем удобно . Но место расположение отличное , тихий центр.
Отвратительно.Записалась на физиопроцедуру, так как клиника в соседнем доме. Предварительно уточнила по телефону, что есть направление из другой клиники с печатью и подписью, все как положено. На процедуру записалась естественно на платной основе. Пришла по записи и начался какой то цирк. Внезапно оказалось, что это направление не устраивает, им нужна точно такая же бумажка, но от доктора именно их клиники. Доктор этот принимает в другом филиале, поэтому вам надо скачать приложение и пройти онлайн консультацию за 500 р. У меня небольшой рубец на лице - что доктор может увидеть во время консультации по интернету? Просто послушать что у меня уже написано в направлении и перепечатать это на своем бланке?
Отношение к пациентам отвратительное.Если вам нужна помощь без обдирания на деньги и нервотрепки-точно не сюда.
Случайно попала в этот центр, по острой необходимости. И попала к хирургу, флеблологу С. С Лебедь. Замечательный врач, очень внимательно подходит к каждому пациенту. Чётко поставил диагноз. Операция прошла успешно. Огромное вам спасибо, Сергей Сергеевич.
Работают хорошие специалисты, обращались также мои друзья за медицинской помощью.
Доброжелательный персонал, современные специалисты и в целом средняя стоимость услуг.
Всем доволен. Спасибо.