Были на свадьбе на территории Загарро 7 июля 2023 года, там же и поселились. Гостиница очень понравилась, чисто, уютно, буфет дорого, но вкусно, что касается Белого зала для проведения мероприятия, то оставляет желать лучшего: вода, напитки тёплые, хотя были доставлены почти за сутки до мероприятия, кондиционеры работали плохо, скорее, вообще не работали, менеджер Екатерина позволила себе появиться минут через 15 с момента начала мероприятия и в конце. Обратиться было не к кому по поводу кондиционеров, не охлажденных напитков, при том, что жара стояла сильная. Официантам респект, пытались, как могли спасти ситуацию, разносили лед, даже пытались помочь с кондиционерами. Не спасло. Троечка с натяжкой ресторану и менеджеру Екатерине, так не работают, с учетом, что стоит не мало денег.
Была там на новогоднем корпоративе 28 декабря 2023. Что понравилось - еда вся свежеприготовленная, аппетитно-пахнущая и вкусная. Мне особенно запомнились салат с говядиной и листьями салата и рулетики из баклажан. Я не умею так вкусно готовить, к сожалению. Так же, мне понравилось, как за нами ухаживали официанты - были предельно внимательны и вежливы, рассказывали про еду, следили за напитками, меняли посуду. Из минусов: Про еду - мне лично не понравился салат оливье, там было какое-то странное жесткое мясо.
Про помещение - для такого огромного ресторана слишком маленькая гардеробная, в которой не поместилась вся наша верхняя одежда и гардеробщице приходилось подолгу искать нужную вещь, и неудобные прозрачные стулья. Зато там довольно вместительная парковка и места хватило всем автомобилистам.
Я была только в зале ресторане на большим танцевальном мероприятии. Зал - отдельное здание, просторный, "дискотечный", т.е. со светомузыкой и хорошим звуком. Всё понравилось! Можно судить обо всём комплексе в положительном ключе! Территория оформлена, всё красиво. Для свадеб супер!
Отмечали в данном заведение день рождение. Персонал-молодцы. Напитки и алко были свои, по кухне есть много вопросов, все зависит от вкуса и возможностей поваров. Брали салаты, закуски, шашлыки и блюда и теста. Понравились только салаты и то не все и хачапури. В целом место неплохое, удобно что есть беседки, чисто, комфортно. Ставлю 4 только из-за слабой кухни.
Ооо, это шикарное место, где проводят прекрасные корпоративы в нашей компании, всегда хорошее обслуживание, все красиво, рекомендую, летом тоже все прекрасно!
Отличное место для корпоративов! Встречали Новый год с коллективом, всем очень понравилось. И кухня и расположение, обслуживание тоже на высшем уровне!
Были на территории у бассейна.
Из явных плюсов - очень вкусная кухня, хочется есть и есть. Шеф повар - гений.
Вечером немного людей - это прекрасно
Территория очень удобная
Из минусов:
- хамовитый бородатый парень на входе, который отбивает желание и настроение заходить в заведение сразу
- смузи и подобные напитки вообще не умеют делать СОВСЕМ. Ужасный вкус, не помогло даже, что дали бармену возможность переделать. Сделал такую же отраву.
- ужасная психодельная музыка, которая вызывает больше агрессию, чем радость.
Все понравилось: территория, подогреваемый детский бассейн, площадка игровая для детей, кухня в ресторане, бассейны для взрослых, лежаков много и людей мало, несмотря на выходной день) Даже я успела заглянуть в передвижную баню, которую тестировали… Запах шикарный, потому отдых в зимнее время года как альтернатива термальным источникам, будет в самый раз)
Вроде бы не плохое место, но на одну ночь. Странно почему завтраки не включены, хотя не плохое кафе, готовят вкусно. За стоимость номера можно и включить в стоимость завтрак
Может мне так попалось, но до ночи соседи орали, ругались матом. Пришлось звонить на ресепшен просить утихомирить. Успокоили. Но ночью начались в коридоре какие то разборки, кто то кого-то там поймал и начал мутузить.
Ну в общем я больше здесь не остановлюсь
Хорошее место для проведения корпоративных мероприятий. Очень понравилось. Атмосферно.
Залы просторные, зона бассейна отделена закрывающимися проходами.
Коллегам понравилось. Стоит посетить.
Заселились в отель сегодня 1 марта 2024 г и сразу по горячим следам пишу свои впечатления и о «бутике-отеле», который обещает на своем сайте настроение “Dolce vita”. Номер наш стоит 6000 руб в сутки. Что имеем за эти деньги: 1. не промытую душевую кабину с подтеками на стеклянных дверцах непонятного характера; 2. На столике возле кровати при заезде обнаружила две засохшие линзы, черный волос и желтое пятно. Встретив уборщицу в коридоре, я попросила ее убрать эти линзы, а когда вернулись с прогулки, одна линза так и осталась на месте присохшая; 3. Уставшие, мы сами заправляли одеяла в пододеяльники, потому что, видимо, не царское это дело горничным подготовить постель гостям отеля. Ну, и вишенка на этом торте под названием “Dolce vita” - раздолбанный, сломаный диван - дополнительное спальне место для нашего ребенка. Самостоятельно разобрать его не удалось, он сделан из говна и палок, да еще и сломан. Пришлось дважды звонить администратору и вызывать сотрудника. Матрас на основной кровати тоже не фонтан, буграми и какой-то промятый весь. Завтрака нет, ну об этом мы знали заранее, но тем не менее, еще один приятный момент на этой территории удовольствия. 🤣🤣🤣 Господа - владельцы сего заведения, ну ладно номера простенькие, но чистоту то вы должны контролировать?! Резюмирую - не рекомендую это место, особенно семьям с детьми.
Zagarro Club просто супер! Приехали из Москвы, остановились в гостинице и остались на 5 дней. Прекрасный, вежливый персонал, на территории есть возможность отдыха в бассейне, есть баня. Всем советую!!! Приезжайте не пожалеете.
Остановились в этом отеле, т.к. у друзей там была свадьба. Но очень пожалели. Жили на четвертом этаже (лифта нет), а у нас 2 маленьких деток. В номерах проблема с горячей водой. Уборка в номерах отвратительная. Не рекомендую этот отель.
Хороший релакс посреди каменных джунглей. Провели там свадьбу сына. Нареканий нет. Все отработали на отлично. Рекомендую Всем
Посмотреть ответ организации
А
Алекс
Знаток города 15 уровня
5 мая
Место просто "отрыв" !!! Есть все, на любой вкус и кошелек!!! Пляжная зона на 5, кухня на 5, чистота на 5, персонал на 5!!! Обслуживание посетителей и гостей великолепное!!! Шикарный шеф повар! Замечательный управляющий!!!
Пушечное место. Я осталась довольна бассейном, и самим местом, очень удобные шкафчики и место для переодевания. Всем советую кто хочет качественно отдохнуть , расслабиться и уйти с хорошем настроением.
Оставила заявку на сайте, не перезвонили. Прозвонила по всем номерам на сайте (как представили гостиницы рекомендовали сделать на подобный отзыв другому клиенту) - никто по телефону не ответил. Так что пока могу оценить только отсутствие сервиса даже на первом этапе коммуникации с клиентом.
3⭐️ сейчас расскажу за что.
Приехали в номер семейный. В ванной разбит стульчак. Постельного белья не было на кровати, только полотенца. В душевой кабине дверь закрывалась со страшным звуком, будто сейчас лопнет стекло на перегородке. Вода через раз шла то холодная, то горячая, а вечером вообще исчезала.
Нам нужно было разместить доп.место (так как приехали на свадьбу и номеров свободных не было). Дали раскладушку -2000 руб., так она постоянно складывалась. В номере за 2 суток ни разу не выносили даже мусор, я уже не говорю про уборку.
3 ⭐️ за вкусную еду на свадьбе и официантов -они прекрасно справлялись со своей работой.
Номер 304. Окна под потолком, кровать раздолбанная, спинка кровати болтается и стоит вплотную к выключателю настенного светильника, при любом шевелении выключатель начинает срабатывать и искрить, т.к. находится в среднем положении. Дверь в номер на щеколду не закрывается, т.к. ответное отверстие не соосно с щеколдой и она упирается в замочную пластину при попытке запирания. В одной из чашек пятно не отмываемое.
Долго стояли на ресепшене. Вообщем впечатление нормальное. Есть один нюанс, при выезде с отеля остановила полиция и начали докапываться по поводу выпивки накануне, создалось впечатление что нас слили после проведения мероприятия!
Были в августе 2023 года. Бассейны чистые. Обслуживание быстро и оперативно. В будний день вход 1500 взрослый, 1000 ребенок. Дают полотенца, пронести воду нельзя, сумки досматривают. Браслет, он же ключ от раздевалки и твой кошелек, при утере штраф. Кухня вкусная, цены ресторана. Коктель 585 рублей, пиво 350 бокал. Если День Рожденье расчет на 5000 с человека. Беседка на двоих депозит 5000, беседка на 12 человек 15000 депозит.
2
2
Посмотреть ответ организации
VISta-29
Знаток города 20 уровня
11 апреля
Персонал весьма вежливый, внимательный. Номер уютный,но в душевой вода уходит плохо приходилось ждать , чтобы после сына сходить в душ. раздельные кровати слишком узкие даже ребенок чуть не упал ( это конечно индивидуально, звезду за это не снимаю, тем кто любит спать в позе звезды лучше брать номер с одной большой кроватью.)
Бассейн на самом деле подогреваемый, мы купались 06.04 вечером, на улице +12 , вода в бассейне была + 27 -отлично !!! Хорошо , что в Краснодаре есть такое заведение, где даже весной , до начала купального сезона можно поплавать под открытым небом)
Крутейшее место для отдыха. Организация на высшем уровне. Руководство внимательно к мелочам и борется за каждого клиента.
Система браслетов. Все быстро. много молодого неравнодушного персонала.
Нам с дочерью очень понравилось. Вежливый персонал, вкусная кухня, все и везде очень чисто. Единственный минус дочь покрылась пятнами от бассейна. Аллергическая реакция видимо на препарат которым обрабатывают.
Гостиница на отлично. Чисто, красиво, на территории есть парк и фонтан, внутри лонг-бар, персонал очень вежливый, номер бомба, кровать супер удобная, в номерах есть все что нужно
В номерах чисто, есть все необходимое. Кухня вкусная. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Правда нельзя с открытым окном спать, очень громко рядом сигналят поезда, но это решается закрытым окном, кондиционером. И постоянный гул в вытяжке. Но это не повлияло на наше настроение и позитив. Тем более нас заверили, что над этими недочетами работают. Очень понравилась красивая территория .
Сама гостиница не плохая, номера чистые. Убирают правда с большой задержкой. Если номер выше первого этажа, то в номер завтрак либо ужин не принесут(это сообщила девушка на ресепшене). Лифта нет, а первый этаж считается со второго. Перестал работать телевизор у ребенка, он позвонил на ресепшен, но действий никаких не последовало. Сказали ждите до завтра. В банкетном зале очень все понравилось.
Отличная гостиница, адекватная цена, очень вкусно готовят в ресторане, красивый парк, есть где поставить машину (большая парковка) и можно помыть машину, пока отдыхаешь.
Ребенок порезал ногу об торчащую плитку. На сайте цена детского билета 1000₽, на вхоже взяли 1500(
Девушки из мед пункта молодцы, оказали быстро помощь
Прекрасное место. Проводили корпоратив. Зал справа очень уютный. Персонал чуткий, кухня отличная !
Посмотреть ответ организации
Екатерина Вдовина
Знаток города 9 уровня
1 октября 2023
Место понравилось, бассейны большие, удобные, подогреваемые, чистые. Кухня неплохая, обслуживание оперативное) минус - в душевой нет нормальных крючков для полотенец и халатов. Огромный поток людей, которые не понимают, что перед бассейном надо обязательно хорошо помыться во всех местах, а не просто облиться водой. )
Ну так себе. До этого была два раза в Санторини и в след. раз туда пойдём. Здесь все для конкретных людей, девушки с тюнингом, парни с бородами, рэпчик, кальян. Бассейны маленькие, лежаков много, поэтому в бассейнах тесно. Самое ужасное музыкальное и звуковое сопровождение. Колонки на низких басах, очень громко, через час голова квадратная
Ресторан - отличный! Очень вкусная еда.
Три звезды за гостиницу. Три (!!!) раза пытались забронировать номер, так как были там на свадьбе и все три раза ПОЛНОЕ игнорирование персонала. Никто не перезванивал. Так же и на сайте: вводишь все данные и в конце «Вам перезвонят». Ну да, ну да…
Снимали номер люкс и простой, праздновали свадьбу в их банкетном зале. От заведения не было никакого комплимента, типо шампанского для молодоженов. Номер люкс грязный, ковровое покрытие все в каких то пятнах, обои вздутые, свет частично не работает, отсутствует в номере сейф, пароль от вай фай. В общем номер «люкс» хуже, чем стандартные номера в любых других отелях
Ужасный отель , проживали трое суток и трое суток не было воды горячей , мылись холодной на замечания делали вид что реагировали но ничего помогало , напора воды нет вовсе хоть и жили всего на втором этаже. Уборку не делают пока не попросишь , полотенца не меняют, после воняет сыростью , кондиционеры не обслужены так же идет ужасная вонь. Не рекомендую