Много лет наблюдалась тут сама, теперь еще и дочка тут наблюдается. Подбор линз замечательный. Врачи и весь персонал очень внимательные. Клиентов всех помнят, о приеме напомнят, о приближении окончания срока ношения линз тоже напоминают вовремя, чтобы успеть записаться на контроль зрения и корректировку линз при необходимости. И всегда ещё приятные сюрпризы, подарки к заказам и при посещении клиники.
Отличное место для заказа линз и подбора очков. Пользуюсь лет 20-ть. Прекрасные доктора и лучшие администраторы. И классный у них коллектив, радушный, приветливый и очень компетентный. Советую
Очень хорошая офтальмологическая клиника! Хочу выразить большую благодарность Жукову Олегу Владимировичу!!! Очень грамотный, отзывчивый доктор! Большой профессионал своего дела!!! Всем советую данную клинику!
Первая моя офтальмологическая клиника. Все очень понравилось. Отличные офтальмологи, приветливый персонал, уютный интерьер.
Подбор линз был сделан грамотно и точно, линзы удобные. С врачами всегда можно поговорить, получить консультацию и если уж совсем скучно то и посмеяться. Всегда набирают и уточняют о возможности посещения - очень удобно если вдруг забыл.
Клиникой доволен
Лечащие врачи: Кацанашвили Русудан, Голяховский Станислав
хочу сказать отдельное СПАСИБО Истратовой Яне. в этом месте я 3 раз, наблюдаюсь с 2022 года у Яны. Очень комфортно, спокойно в кабинете, приятна в общении, все с уважением. сегодня перешла с очков на линзы, научили как одевать и снимать💕
Максимально не хочется оставлять негативный отзыв, т.к. правда благодарна этой клинике, что много лет диоптрии подбирались качественно и я видела этот мир чётко, хотя глаза у меня сложные – с астигматизмом.
Последние пару лет начала происходить какая-то ерунда (в особенности, полгода-год). Я постоянно катаюсь на переподборку линз, потому что поносив их месяц или пару недель, понимала, что они мне не подходят... Столько выброшено денег на ветер...
Или приезжала к офтальмологу за пробными линзами определённой диоптрии, она подтверждала их наличие, а на приёме выяснялось, что их нет... А я, собственно, за ними и ехала. Даже в ущерб работе, дабы забрать нужные линзы.
Или подобрали линзы, я поехала в пробных домой и, погуляв по городу, посмотрев вдаль, пишу офтальмологу, что один всё-таки слабит. Выясняю, что мне дали линзу слабее, а не ту, которую заявили, а в рецепте указали другую диоптрию. Понимая, что на листочке и на мне разные, я отменила заказ на долгосрочные (упаковочные), чем были категорически недовольны, как я услышала.
Потом через пару недель на приёме от -4,25 мне докидывают диоптрии до -5... Вот настолько подобраны были неправильно...
В очередной раз, в попытках видеть хорошо, я поехала к офтальмологу, которую ждала после отъезда, чтоб попасть на приём (переносила линзы, гоняла в дискомфортрых, ибо других не было). В ЭТОТ РАЗ подобрали хорошо – я походила вокруг клиники, уехала в линзах домой. Через месяц через офтальмолога заказала такие же пробные, дабы подождать, когда глаза придут в норму после курса капель и не ошибиться при заказе долгосрочных.
Молодой человек по телефону ответил, что завтра линзы будут 100% после часа дня, что я могу смело приезжать и точно забрать их.
Попросила человека заехать, оплатить и забрать. На фоне в трубке слышу, как девушка говорит:
– А Вам звонок поступал?? У нас поставки задерживаются. Вчерашняя пришла в полдевятого вечера только.
(Это вот тогда, когда администратор ответил, что точно после часа будут и все "вовремя")
– Мне ни про звонок, ни про что-то подобное не сказали, т.к. я заказывала через офтальмолога. Вчера звонила администратору и получила не всю информацию, да ещё и не достоверную.
На следующий день звоню уточнить, на что мне отвечают, что линзы на месте и до меня "не дозвонились" (даже пропущенных не было). Отдала за пробные 2 линзы 1800р., которые должны быть такими же, а они НЕ ПОДХОДЯТ – режет глаза, дискомфорт, аж голова заболела. Либо брак, либо офтальмолог всё же заказала мне другую фирму.
Это было последней каплей.
Надела старые (такие же по факту), которые тоже уже перенашиваю, потому что в них хоть что-то делать могу и видеть.
Года 1,5 назад наткнулась на брак – исцарапала себе весь глаз в непонятках, почему не вижу нормально. Приехала в клинику с браком линзы – администраторы глаза закатывали, шептались, что я приехала с претензией. Вместо 1 брак-линзы дали 2 на замену... Получается, на один глаз у меня на 1 больше, чем на другой😂 Так она и лежала у меня, без пары))
Возможно, частые такие казусы и отношение ко мне связаны с тем, что я далеко не выгляжу как взрослый человек, но как школьница😅
Спасибо этой клинике. Жаль, что ожидания не оправдались и снова происходит бардак, да ещё и под праздники. И жаль денег на ветер за ТАКИЕ ЖЕ линзы, которые почему-то мне не подходят.
Ощущение, что из меня просто выкачивали деньги, чтобы я приходила на приём снова и снова... Причём это началось именно после того, как к офтальмологу я стала ездить самостоятельно (в подростковом возрасте ездила с родителями).
Увы, уже посоветовать это место не могу, хотя многим раньше рекомендовала.
Наша любимая офтальмология, наблюдаем тут двоих детей. Для детей внутри всегда куча вкусняшек, а врачи очень хорошо умеют работать даже с годовасами. Большой выбор линз, в части подбора линз это самая лучшая клиника в Москве.
25 лет я наблюдаюсь у специалистов данной компании.Сын наблюдается 4 года. Мы очень довольны) Внимательнейшие врачи и оптометристы) Особенно Яна Истратова. Подбор линз у неё это настолько тщательный процесс, каждый пациент для неё это отдельная история проблем со зрением. Подбирает и линзы и раствор и даёт рекомендации по нюансам ношения линз) Так же при покупке линз, очков, растворов и пр. в личном кабинете копится приём врача или оптометриста. Приятно с, ездить на прием абсолютно бесплатно) Хотя и так цены довольно демократичные.
пользуюсь интернет магазином очень давно. Хороший выбор. Удобная система поиска линз по оптической силе и размеру (очень редко такое есть на аналогичных сайтах). Жалко что доставка в регионы только Почта России, но терпимо. Вцелом очень доволен, рекомендую к использованию
Кацанашвили Русудан Демуриевна - лучший офтальмолог, у которого я когда-либо была. Она не только профессионал высшего уровня, но и очень добрый и приятный человек. Очень внимательно провела осмотр, подобрала коррекцию, дала рекомендации. Если бы я могла, поставила бы 10 :) Спасибо вам огромное!
Самое лучшее место для проверки зрения, Помимо основной проверки зрения проводят много сопутсвующих тестов. Ни в одной клинике мне так подробно не рассказали как устроены мои глаза, в чем заключаются именно мои особенности, почему глаза могут чесаться или слезиться — это избавило меня от многих страхов и проблем.
Покупаю линзы здесь. И купила на выставке-распродаже чудесные очки японской марки.
Большое спасибо всей команде Заказлинз — а в частности, замечательному специалисту Атаманенко Ирине Андреевне — за то, что подарили возможность хорошо видеть, несмотря на мою тяжелую степень астигматизма! ❤️
Являюсь давним постоянным клиентом, а впоследствии и детей стала водить. Всегда все устраивает. Хорошие врачи, знающие своё дело, и очень доброжелательные администраторы))
Есть все для обследования глаз, даже такие приборы, которые не видела в других местах. Чисто всегда и уютно, даже в туалете приятно находиться))
Напитки с конфетами и печеньками приятный бонус пока ждёшь.
Если хотите получить квалифицированную консультацию, подобрать правильную коррекцию , вам точно сюда!
Спасибо всему персоналу за приятную атмосферу в клинике/оптике , и отдельно руководителю, что не экономит на пациентах/клиентах, из-за чего хочется всегда вернуться именно сюда!
Рекомендую! 🌺🌺🌺
Это какой-то особенный уютный салон с особенным и - что важно - стабильным коллективом.
Больше пяти лет покупаю здесь линзы и проверяю зрение. Сделала уже двое классных очков. Также здесь очень хорошая диагностика и квалифицированные врачи.
Если хотите что-то новенького и яркого, приходите на выходных к консультанту Анастасии 🩵
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь О.
Знаток города 3 уровня
15 января
Здравствуйте!
Был на подборе очков у врача Кацанашвили Русудан Демуриевны. Это восторг! В обычной сетевой оптике оптометрист не смог подобрать очки из-за сложности рецепта, Русудан Демуриевна сразу всё поняла и никаких сложностей мой случай не вызвал. Однозначно, профессионал.
Обычно в таких случаях хочется сходить к кому-то ещё, перепровериться. Но Русудан Демуриевне сразу начинаешь доверять на 100 процентов! Никогда ещё так не доверял врачу. Сразу чувствуется, что человек знает своё дело и любит место, в котором работает. Теперь всей семьей только к ней! Потрясающий врач, приятный человек, квалифицированный специалист. Всем друзьям и знакомым теперь буду советовать от всей души. Советовать не скромно, а громко и настойчиво, потому что, повторюсь, с таких хороших врачей-офтальмологов очень мало.
Что касается оптики - это чудесное и уютное место, в котором чувствуешь себя очень комфортно. Сразу понимаешь, что этим местом занимаются люди, которые очень его любят.
Обычно, после походов даже в самые крутые клиники Москвы, всегда подмечаются недочеты, которые режут глаз. Тут почти всё идеально! Приятный интерьер, очень душевные нюансы вроде портретов сотрудников , конфет с чаем и кофе для клиентов/пациентов, чистота и порядок вокруг. Находиться очень приятно и уютно.
Единственное - от всей души хочется выразить свои пожелания.
Абсолютно непонятен бренд - Заказ линз, ОптикалНэт - нигде этого нет на самой оптике на улице, нет звучащего презентабельного названия. Оптика это или медицинский центр? Такое место можно было бы назвать Центр офтальмологии или Центром зрения и придумать емкое крутое название - уверен, людям с улицы захотелось бы к вам приходить.
Приходят сюда, как я понимаю, по советам других клиентов, потому что советовать, как я написал выше, хочется. Но если бы я искал оптику в интернете и наткнулся на ваш сайт или профиль организации в Яндексе - я бы не пошел. Потому что названия нет, презентабельности нет. А в нынешнее время очень ценятся хорошие специалисты и, соответственно, первая мысль - зачем хорошим специалистам работать в оптике «Заказ линз»?
Да, только изъявив желание, клиент узнает, что эта оптика работает очень много лет и прославилась именно как «заказ линз», но первое впечатление нового и не знающего вашей истории клиента, этот сайт оттолкнет. Никакого дизайна, никакой внятной структуры, неприятные цвета. Сайт как будто из 2000-х с ощущением, что его уже очень давно никто не ведет. И работает ли тогда вообще оптика? А работает и является очень хорошей, но большинство клиентов пройдут мимо.
Сам я нашел именно Русудан Демуриевну по старому видео на Ютубе, а только после этого перешел на сайт вашей оптики, сначала вообще не поняв, что это за сайт и можно ли записаться на прием. И пришел к вам именно «на руки», к конкретному специалисту.
Поэтому большое пожелание, чтобы вы осознали свою крутость и сделали ребрендинг - нашли своё название, обновили дизайн сайта и занялись продвижением своего бренда. Уверен, это принесет вам достаточно прибыли после прихода новых клиентов.
И маленькое пожелание, чтобы были скидки и акции, которые можно найти на сайте или Яндексе. Может быть, дисконтная программа на очки. Всегда приятно совершить покупку со скидкой. Это привлекает.
И помимо этого, очень хотелось бы, чтобы была гарантия на очки, которые вы изготавливаете. Обычно об этом говорят в сетевых оптиках. У вас, как я понял, тоже есть гарантия на оправы (на случай брака). Но гарантия, например, на подбор, тоже была бы очень актуальна. Может она и есть, но было бы здорово это подчеркнуть. Потому что сложные рецептурные линзы стоят дорого и в случае неправильного (ну всякое бывает) подбора было бы здорово бесплатно линзы перезаказать. Обычно производители линз предоставляет такие возможности для авторизованных у них оптик. Если проясните, как у вас обстоят ситуация с гарантией на очки, буду благодарен.
Меня всегда очень радует, когда люди делают свой бизнес для людей. Основываясь на своих же ощущениях, как они бы делали для себя. Это чувствуется и это всегда восторгает. Возможно, оправы у вас дороже (заметил это на брендовых оправах), чем в сетевых оптиках, но заказывать очки хочется именно у вас, что я и сделаю в ближайшие дни.
Хочется пожелать вам успеха в работе и продвижении. А вся моя семья теперь точно будет наблюдаться только у вас!)
Был на приёме у Истратовой Я.П., все очень понравилось, замечательный врач, профессионал своего дела! Всё очень подробно объяснила и рассказала. Спасибо ей огромное, буду обращаться к ней ещё.
Любимая оптика благодаря сотрудникам, которые там работают. Подобрали мне Линзы для астмгматиков, что редкость. Очень участливы и внимательны, всегда приветливы. Детей угостили конфетами, большой выбор оправ и сервис на 5. Процветания оптике!
Понравилось всё, от входной группы (бахилы, чай/кофе, туалетная комната), до обслуживающего персонала и врача. Ирина Андреевна нашла подход к моей девочке подростку, подобрали линзы. Тут же заказали. Очень удобное расположение клиники (5 минут от метро).
Все понравилось, внимательные и доброжелательные сотрудники, врач Яна Петровна подобрала линзы и подробно все объяснила, спасибо.Рекомендую данный салон
Замечательное отношение к клиенту, сервис на 5+. Начиная от звонка после записи к врачу тебя сопровождают, подсказывают, помогают. Я пришла сюда по рекомендации подруги, и очень довольна! Оборудование хорошее, доктор Яна Петровна очень внимательно и обстоятельно подбирает новый рецепт для очков, а некоторые тесты я раньше не делала, хотя ношу очки больше 30 лет. Зрение у меня сложное, и тем удивительнее получить 1 после стольких лет 0.8 - 0.9. Менеджер Надежда делает всё, чтобы подбор оправы прошёл в неформальной обстановке. Профессионально, уютно, дизайн интерьера заслуживает отдельного внимания)) И угощают чаем. О качестве линз напишу отдельно, но впечатления самые приятные
великолепный оптометрист Яна Петровна Истратова два часа увлеченно решала задачку с подбором мне сложных торических контактных линз. впервые за долгое время мне комфортно в линзах, в том числе благодаря множеству ценных советов по ношению и уходу. процесс подбора доставил настоящее удовольствие. благодарю отличного профессионала Яну Петровну!
Офтальмолог Расудан Демуриевна, которая здесь работает - отличный, очень внимательный врач, которая умеет и хочет находить контакт с детьми.
Атмосфера всегда более чем приветливая, персонал всегда готов помочь.
С удовольствием возвращаемся в эту клинику каждый раз.
Огромная благодарность коллективу ZAKAZLINZ.RU за многолетнее сопровождение всей семьи. Всегда выслушают и помогут. Грамотные врачи, отзывчивые менеджеры и пунктуальные курьеры. Спасибо, что продолжаете выполнять свою работу в это непростое время - сделали предзаказ, вовремя оповестили о приходе товара и доставке. Будем продолжать наше 10летнее сотрудничество.
Кристина К.
Много лет проверяем здесь зрение и заказываем линзы. Внимательные врачи, доброжелательное отношение. Однозначно есть доверие к этой оптике. Всё отлично
Любимая клиника!
Летаю раз год из Сочи! Только здесь решают вопросы с моим сложным зрением!
Доктора профессионалы (Ирина Андреевна❤️), коллектив супер!
И дистанционно и при встрече быстро, качественно, любезно со всем помогут!
Пользуюсь услугами более 5 лет. Лучшие окулисты на консультациях, все очень подробно и тщательно выясняют и подбирают. Классные оправы. Есть возможность изготовления нестандартных сложных «офисов». Цены не дешевые, но всё на высоком уровне,
Лучшая оптика в Москве с многолетним опытом работы. Лучшие специалисты по подбору очков и определению зрения, без преувеличения. Зайдёшь без очков, выйдешь с двумя. ) Потому-что именно в этом салоне заинтересованы не просто а продаже, а чтобы клиент ещё вернулся, поэтому чууствуешь себя окружённым профессиональным вниманием и искренним желанием правильно подобрать правильные очки.
Достойный выбор оправ и стекол.
Отличное место, доброжелательные сотрудники, квалифицированные врачи.
Подбирали очки уже неоднократно. Всегда сотрудники относятся с вниманием, помогают найти и подобрать лучший вариант для клиента.
Были здесь в ДЦ Оптикал Нэт с целью подбора линз ребенку 11 лет, после окончательного подбора линз тут же приобрели линзы. Персонал приветлив и доброжелателен! на доп. вопросы по выбору линз и уходу за ними, а также на важные детали параметров покупаемых линз мы получили исчерпывающие комментарии! спасибо! цены на линзы на уровне средних цен по городу. Есть несколько стеллажей с оправами, по ним иодбору оправ лить отзыв не могу, т.к. этой услугой не пользовались!
Очень довольна,что в интернете наткнулась на этот сайт. Врачи и весь персонал просто чудесные,очень вежливые,знают свою работу на 100%. Вышла очень довольна и даже успела повторна сходить. Всем советую
Отличный салон. Очки здесь заказывал я, жена и моя мама. Врачи предельно внимательные, что подкупает. Выбор женских оправ норм, мужских немного. Но можно прийти со своей оправой
Отличное место! Воспользовалась услугой обучения ношения линз. Всю жизнь думала, что линзы это не для меня, так как была боязнь любых прикосновений к глазам, но решила попробовать, не возлагая больших надежд. Но вот уже начала носить линзы ежедневно. Спасибо большое доктору Армиде Григорьевне и девушке (к сожалению, не знаю как зовут) которые достаточно долго промучились со мной, пока у меня не вышло самостоятельно надеть и снять линзы.
Отличное место. Высококвалифицированный персонал. Прекрасные, внимательные врачи и компетентные менеджеры, что еще нужно современному человеку) Есть доставка. Все быстро и четко. Удобная локация- 2 минуты от метро Маяковская, самый центр и вместе с тем тихий, чистый дворик
Навязывание услуг. Записывалась на консультацию по "акции" 1 500 руб. Консультацией специалиста довольна. На кассе администратор сказал, что цена по акции при заказе линз, поэтому за все 3 850 руб. При этом подбор линз я не просила. Заранее о стоимости каких-либо дополнительных услуг никто не предупреждал. Администратор некорректно высказалась о стоимости, когда у меня возник вопрос почему такая сумма. Приобретение одних услуг не должно быть обусловлено приобретением дополнительных услуг.
Всегда беру линзы только тут. Офтальмологи по подбору линз и очков очень грамотные и чуткие. Спасибо им огромное! Широкий ассортимент. Почти всегда в наличии то что конкретно мне нужно (линзы для сильной миопии).
Есть специалисты для деток (кому важно).
Покупаю здесь линзы с 2004 года. Очень довольна! Вежливый персонал, быстрая доставка, накопительная система для бесплатных консультаций врача. Отдельное спасибо врачу Атаманенко Ирине Андреевне за профессионализм и чуткое отношение к каждому пациенту!
Сегодня впервые обратился в это , как теперь знаю, чудесное место.
Сервис бесподобный!
Врач, Станислав, выше всяких похвал! Всё проверил, протестировал, сделал заключение и выписал рецепт.
Тут же подобрали оправу и линзы.
Получил огромное удовольствие от общения и комфорта!
Спасибо!
Отличный медицинский кабинет с современным оборудованием, замечательные администраторы, всегда готовые помочь. Много лет наблюдаемся с детьми у Жуковой Натальи Николаевны по поводу коррекции зрения ночными линзами. Старший ребёнок уже вырос, наблюдаем младших. К сожалению, близорукость наша семейная проблема. С помощью Натальи Николаевны все под контролем, зрение не падает. За много лет у нас всякие ситуации бывали, прибегали к Наталье Николаевне и экстренно, всегда получали помощь. Спасибо за наши стабильные глазки!
Посмотреть ответ организации
С
Сн С
Знаток города 8 уровня
21 октября 2022
Я сама врач, очень приятно видеть таких классных , эрудированных и компетентных коллег. Лучшие в Москве (а я много к каким офтальмологам обращалась, все разводили руками). Кацанашвили Русудан Демуриевна, Маркосян Армида Григорьевна, Голяховский Станислав Евгеньевич, а также Наталья в оптике - лучшие ❤️ Ни раз сама приду на прием и заказ очков, всем пациентам и друзьям буду рекомендовать! Огромное спасибо!!!
Отличное и безупречное качество обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал, всегда гостеприимно и радушно встречают посетителей. Давно и с удовольствием посещаю этот салон оптики.