Это был дикий ужас, психика ребенка нарушена, все кричат орут, за час прибывания в этом месте как минимум произошло 10 столкновений детей, с неприятными последствиями. Сотрудники хоть бы один подошел бы и отреагировал, но они словно испарялись, как будто их это не касается... сильно пожалел, что пошел в это место..
Были с дочкой 3 лет и её подружкой 5-ти лет. Девчонкам понравилось. На пару-тройку часов приехать, отличное занятие для деток. Есть кафе, но мы не посещали, поэтому по ценам не могу сказать.
Мой отзыв - это пожелание собственникам данного бизнеса в ТЦ Рио на Дмитровском шоссе, 163А!!! Если у ваС плохо идут дела с выручкой по причине низкой посещаемости - то повышение стоимости входного билета в два раза эту проблему не решит. Может быть стоит обратить внимание в первую очередь на состояние реквизита и отдельных игровых зон (грязные и рваные аттракционы) и заменить или обновить их. Неплохо было бы - ввести почасовую оплату для посещения, для того чтобы у родителей был выбор, а не набивать карманы путём завышения цен, пользуясь отсутствием альтернативных центров развлечений в ближайшем районе.
4
Посмотреть ответ организации
М
Максим Вахрушев
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2022
Большая игровая зона для детей. Нашему 5, с удовольствием играет. Много зон, разнообразные игрушки. Мы можеи пока сидеть за столами. Но поесть выбора нет особо, а цены на меню очень высокие.
Были 5.05.22, впечатления остались не очень. Сама площадка маленькая, были на многих площадках Москвы этой сети и не этой тоже, знаю о чем говорю. По мимо этого некоторые аттракционы не работают (сломаны), например пушки шарами, и аттракцион который на фото… ещё на два баскетбола один мяч, батуты очень маленькие…
Мимо этой игровой площадки спокойно не может пройти ни один ребенок! Казалось бы небольшая площадь, а сколько всего там уместилось! "забыть" там своего ребенка на время кино или тренировки в спортзале - милое дело! Ребенок точно не заметит вашего отсутствия! Главное, оставить ему бутылку с водой 😉
перед приходом в детскую комнату, позвонила по телефону указанному выше, уточнить стоимость посещения, сказали за два часа 850 руб и следующий час 100 руб. на правду оказалось 990 руб. независимо от времени, Хотите дешевле приходите после 7-ми тогда будет скидка. Осталось неприятное впечатление от посещения и дело не в деньгах, а в отношении. Я считаю обман это не есть хорошо, сегодня пришли и заплатили по вашему, а завтра пойдем в другую игровую. Теряете клиентов господа.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений Иванов
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2023
Очень грязные полы. Некоторый инвентарь требует замены или реставрации .осенью вообще текло с крыши. В целом можно посещать но только не часто т.к удручает интерьер своим изношенным состоянием.
Большой комплекс спортивного типа. Из-за огромного скопления детей, конечно, очень шумно. Есть некоторые накладки с обслуживанием. Думаю, необходим либо отдельный менеджер, либо делегировать эти обязанности по обслуживанию в кабинетах, которые арендуются. Но дети, конечно, довольны.
Больше для повзросоевших детей. С малышами там можно сказать негде поиграть. Маленький закуток, куда забегают и взрослые дети, так что не поползать. Пугает покрытие пола -ковролин( пылесборник). С такой проходимостью его не возможно вычистить идеально. Поэтому все же это место для более взрослых деток. Им там раздолье
Интересный детский клуб. Ребенку отмечали 11 лет.все очень понравилось! Интересные атракционы.хорошее обслуживание персонала. Советую своим знакомым.побывать с детьми
В zamani РИО Дмитровка ходим с открытия, раньше все было хорошо, но к сожалению качество услуг не соответствует стоимости. Раньше стоимость была 400, сейчас 840 и спрашивается , за что? А ещё больше, что меня возмутило, что такая же стоимость для детей от года ? Вот неужели руководство не понимает, что детки от 1 до 3 не пользуются всей территорией ? Платить за 10 летнего, который воспользуется всей территорий и годовалого, который максимум будет в бассейне с шариками ? Были там в пятницу и к удивлению, людей не было. Во всем игровом были 5-6 семей. Теперь ясно, в чем проблема. Про обслуживание кафе вообще молчу . Заказали кофе , принесли чашки , но блюдца забыли. Официант в принципе и убрать потом стаканы тоже забыл , ходил мимо на 100 и на замечал , что чашки пусты и надо ты их убрать, пока я его не попросила . Ввод:
- полное разочарование;
- впредь не буду рекомендовать этот детский центр:
- посещать больше не будем .
Повысили цены! За что? Все развлечения остались прежними. За старшего ребёнка заплатили 900р, второму ребёнку 1,2 тоже заплатили 900р, которому через 15 минут уже все надоело и он хотел на ручки. Нет почасовой оплаты, как раньше, мне нужен час, чтоб муж побыл и отвлёк детей, пока мама ходит по магазинам. В общем, не для людей, неудобно и ДОРОГО!
В последнее время ломят цены в праздники без всякого приличия. Внутри давно ничего не обновляли, многие элементы аттракционов потрепаные, выглядят некрасиво.
Праздновали там выпускной детского сада. Анниматоры которые в зоне дет. плащадки смотрят не за детьми, а в свои телефоны. Официанты красиво накрыли на стол и взрослым, и детям. Но на этом и всё....... На дет. столе такой срач. Пустая посуда не убиралась, пустые бутылки из под воды тоже. Да и на взрослом было тоже самое. Ничего вовремя не убиралось. Ни салфетки грязные, ни опустевшая посуда из под съеденной еды. Поэтому ставлю тверду тройку. 😟😟😟
Грязно! Пол прилипает к обуви в зоне кафе, официанты настолько не внимательны, хуже просто некуда. Складывается впечатление что это самая грязная замании которую мы встречали в Москве и с плохим персоналом!!!
В общем место хорошее, увы годами всё одно и тоже, цена растёт вероятно в зависимости от индекса цен на жильё, особенно в 2021 году.
Место хорошее, дружелюбный персонал, 31.12 бывает дед мороз.
Ресторан вполне хороший, не дорогой и вкусный. Не плохой но и не очень богатый выбор блюд.
Много туалетов
Праздновали день рождения, приходилось бегать за официантом, который постоянно пытался где то спрятаться. Принесли пиццу, которую даже не разрезали, принесли кулер с соком, хотя заказывали кулер с морсом. Капкейки должны были вынести в 15:00, вынесли в 16:30. В целом всё неплохо прошло, за исключением данных нюансов.
Отмечали день рождения ребёнка. По договорённости они должны были предоставить комнату (выбрали пакет голд).по факту накрыли стол в зале .это просто ужас!
Отвратительное отношение, ужасное обслуживание!!не рекомендую
Сама игровая зона большая, но мне совсем не понятна ценовая политика руководства. Ребёнок 3х лет и половины аттракционов посетить не может в силу возраста, но цена за вход такая же как для детей постарше. При этом цены высокие. К тому же нет возможности купить билет на 2-3 часа. Только на весь день. Больше мы сюда не придём, оно того не стоит.
Кухня то норм, но вот скорость официантов... Это дно)
Пол часа нести молочный коктейль - легко.
Принести салат и не дать приборов - элементарно.
Короче берите еду с собой, офикам абсолютно пофигам.
Аниматоры делают замечания детям, которые просто пришли побегать и попрыгать без участия аниматоров, видимо, они считают, что раз им не заплатили, то и этим детям там делать нечего
Отмечали младшему внуку день рождения 25 сенября 2021, не могу сказать, что остались довольны, мастеркласс смазался несоответствием химических составляющих, организаторы ошиблись с покупкой клея, как объяснили антматоры, вторая попытка так же была неудачной, у детей не получились бомбочки, у родителей тоже не получились и только потому, что опять что то с компонентами, дети огорчились, а неудачи детям на празднике сложно пережить. Народа в центре было слишком много и детей и взрослых, и шум и гам был таким, что во время проведения квеста ведущую не было слышно и дети разбредались, что потом их сложно было собрать а из-за большой скученности и вообще найти, и это в опасный эпидемиологический период. Цена за праздник была просто запредельной. Понятно, что родители не жалеют денег на празднование дня рождения чада, но это перебор и жуткое несоответствие цены и качества. Благодарю аниматоров и обслуживающий персонал им тяжело приходится работать с очень большой нагрузкой.