Пишу жалобу на врача дневного стационара Андрукович ЛА.
Довела мою маму до нервного срыва. Плохо с сердцем стало!
Не раз слышала от мамы, какая грубая женщина! Неужели нельзя спокойно ответить человеку, вошедшему к тебе в кабинет в рабочее время, когда в кабинете других пациентов и врачей нет? Что год назад, что сейчас. На сколько мама спокойный и приветливый человек, и даже ее довела.
Научитесь с людьми разговаривать!
Больница стала очень хорошей. Стало на достаточно высоком уровне. Врачи высокого уровня квалификации. Постоянно обновляются аппаратные средства диагностики, лаборатория своя. Качество обслуживания даже выше чем во многих хвалёных больницах.
Грамотные специалисты, не большие очереди, удобная запись к врачу, консультации других поликлиник, наличие стационара, можно сказать спасли жизнь. Спасибо
Прекрасная больница во главе с главным врачом!!! Везде чисто , красиво. Обслуживание быстрое и качественное. Выражаю огромную благодарность гинекологическому отделению врачам и медсестрам, особенно Габитовой М.С. Спасибо огромное!!!
Очень душевные сотрудники данной больн цы всё спокойные, доброжелательные. Участковый врачь Кудрина очень квалифицированый специалист, медсестра Любовь Алексеевна очень отзывчивая и ответсвенная! Большое вам спасибо за работу🙏
Мужа на скорой отвезли в 1 РКБ после обследования перенаправили по месту жительства в Завьяловскую районную больницу в неврологическое отделение. У мужа состояние было тяжёлое: рвота, головокружение, давление было сбито фельдшером скорой помощи. Но врач приемного покоя отказал нам в госпитализации и отправил домой.
Ужасное отношение процедурной медсестры к пациентам в Пироговской амбулатории. Кабинет, как процедурный, никак не обозначен, время работы не указано. Контейнера для отходов ( кровяные салфетки) нет. Видимо в Завьяловской больнице СанПиН не для них писан.
Мама совсем недавно лежала в стационаре. Очень корректное, участливое отношение врачей, медсестер. Было жарко, выручал душ на этаже,который практически всегда был свободен. Еду приносили в палату. Требовались капельницы, врач др. больницы предупредила,что вероятно придется ампулы покупать самим, но ничего не потребовалось. В больнице было все, что необходимо. В поликлинике к узким специалистам довольно большие очереди (чтобы снять швы как-то два часа ждали), но опять же врачи и медсестры в большинстве доброжелательны.
Безобразие в поликлинике с. Октябрьский, врач Емельянов очень долго ведёт приём, люди пришли сегодня запись на 13.00 а время 15.00 до сих пор не приняты, сидим по 2 часа в очереди. Отправьте Емельянова на пенсию и посадите на его место молодого врача.
Пока не совсем понятны ощущения от посещения данного заведения..
Из минусов:
-несколько лет назад прикрепилась к этой больнице, но так как там я бываю редко (точнее была только для прикрепления), я и не знала, что меня "не до конца прикрепили и вообще был сбой" и т.д. Поэтому, чтобы записаться к врачу, пришлось побегать.
-очень маленькая парковка.
-врачи 50/50..
-в процедурном кабинете (где сдают анализы) не меняют перчатки после каждого пациента, а просто обрабатывают!!! И это жесть полнейшая!!! Неужели настолько мизерный бюджет?!!
И т.д.
Плюсы:
-всегда есть бахилы.
-практически нет очередей (огромный +!).
-стоит автомат для записи к специалистам (рабочий!).
-есть кофейный аппарат.
-чистая больница, достаточно в хорошем состоянии для бюджетной организации.
Очень понравилось в женской консультации. Специалисты замечательные, отлично знают своё дело. В регистратуре всё понятно и вежливо объясняют спасибо большое
На скорой увезли папу, инвалид 1 группы, лежачий с проблемами с желудком. Спасибо, конечно, что приняли в отделении терапии, не отказали. Но когда мы его забрали с больницы, я была просто в шоке. Он был похудевший, цвет лица серо-зелёный, анализы плохие, температура 37. Вызвали на дом врача. Врач сказала, что у него сильное обезвоживание. Санитарки вообще не ухаживали , пить не давали, я так понимаю и не кормили ладом. Если вы выбрали такую специальность, так делайте её хорошо. Просто человека чуть не угробили. В больнице карантин, нам сказали не ходить. Лежал в июне в этом же отделении, все было хорошо. Уход был очень хороший.
Выражаю благодарность лечашему врачу Тактаевой Марине Витеньтевне, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам!
Во первых очень странно изначально показалось прикрепление граждан в данную поликлинику. Вокруг города - все завьяловский район . Т нам приходится ехать в больницу достаточно далеко . Если есть машина - то как то еще более менее быстро удастся добраться до места. Без личного авто - это очень долгий процесс .
Далее хочется добавить , что попасть на прием к специалисту- практически невозможно , как скорее всего во всех городских больницах.
Записи ждать долго, всех необходимых специалистов нет и неудобно добираться .
Уровень оказания помощи в государственных больницах отвратительный! В этой больнице в том числе.
Всё очень плохо!!!! Вроде 21 век, а на приём можно записать только в 12 ночи🤣🤣 Главврач обязует проходить диспансеризацию, хотя в обычное время к специалистам не попасть.
Наблюдаюсь в этой больнице в связи с переездом второй год, честно говоря не ожидал от районной больницы такого качества обслуживания, внимательный персонал, безпроблемная запись на приём по телефону, запись на приём в городские и республиканские клиники в том числе по ОМС, пару раз здорово помогло и очень маленькие очереди по сравнению с городом плюс наличие стационара. С Днём Медика! СПАСИБО!
Выражаю благодарность Шкляеву Петру Леонидовичу!!!! Было два удаления 8- ок на нижней челюсти, зубы вредные и сложные в работе. Петр Леонидович, тактичный и опытный специалист, знает все тонкости своей работы. После удаления первого зуба, с уверенностью решилась на удаление и второго, и обратилась именно к Петру Леонидовичу. Огромное спасибо, за работу таких людей!!!!
Выражаю искреннюю благодарность нашим врачам стоматологам. В частности Вихаревой Л.А. и Сюрсиной О.А. Как внимательно и терпимо они относятся к своим пациентам! Профессионалы, очень добрые и душевные. Желаю крепкого им здоровья и благополучия!
Недавно лежала в инфекционной больнице в Завьялово 👌🔥все на высшем уровне !!! БЛАГОДАРЮ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ !!!! Какие санитарки , медсестры и грамотная врач !
Хотела устроится в регистратору. Главврач отправила на обучение, не спросив даже имя. Назначили собеседование на 8.00 приняли в 8.30. На то что есть ребёнок, сразу сказали не приветвуется ( возможно поэтому даже имени моего не спросили , нр говоря уже о номере телефона) зря потраченное время . Записывали так же ребёнка на осмотр . Так же ждали более часа , чтоб приняли при этом очередь из 3х человек. Шок
Замечательная больница, все быстро и качественно. Не единожды обращалась в стоматологическое отделение и детское, спасибо огромное за оказываемые услуги, и за отличное общение с пациентами
Хорошая больница. Специалисты в основном молодые, но достаточно опытные. Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидания зависит от востребованности того или иного врача. Но в принципе не очень долго. Учитывая что есть электронная запись. Из минусов только маленькая парковка, учитывая что больница районная, а район не маленький и густонаселённый.
Очень негативное впечатление осталось от организации обслуживания в женской консультации.Была записана врачём на обследование УЗИ, месяц ждала, пришла подготовленной за 15 минут до назначенного времени , прождала 45мин в очереди и вынуждена была уйти, так и не дождавшись специалиста. В очереди впереди меня ещё находилось три человека. Ждать далее было НЕВОЗМОЖНО.
Если пациент идёт к назначенному времени, то почему специалиста куда то ещё вызывают? Почему между записанными пациентами специалисту приходится ещё принимать пациентов без записи? неужели нельзя разграничить как то поток пациентов? Женщины отпрашиваться с работы на определенное время, а получается что простаивают в очереди часами! Запись организуется только для галочки?
Может мне не везет, но все обращения в Завьяловскую поликлинику заканчиваются полным негативом. Я даже не говорю про то, что персонал совершенно не может уважительно общаться, он не готов дать правдивую информацию или ее просто не знает. Мой случай. Пришло время ревакцинироваться от клещевого энцефалита. По телефону в регистратуре называют одну вакцину, по факту ставят другую. Врач- инфекционист дает информацию, что вакцина прошлого года, вроде бы ничего страшного, срок ее годности 2 года, но процедурная сестра говорит, что срок годности до апреля 23 года. Т.е до конца срока осталось меньше месяца. На мою просьбу дать мне ампулу, чтобы я сам посмотрел, категорически отказывается. Ничего не могу утверждать, но очень может быть, что срок вакцины уже закончился. Плюнул, развернулся и поставил прививку в инфекционке на Труда. Что в итоге, очередной раз нахамили и потерял кучу времени. И это за платную услугу!
Можно пройти диспансеризацию за час. Очередей нет. Берите с собой документы, прикрепляйтесь(нужно написать заявление). И вперёд. В Каб 118 работают очень грамотные работники, всё вам объяснят. Диспансеризация проводится и по субботам с 8 до 14.00.
Отвратительно не пунктуальный врач ортопед-травматолог Ложкин Илья Владимирович, постоянно аппаздывает на работу, по расписанию на кобинете 8:30 , приходит в 9:05 , очередь как попало, врач очень не серьезный
Больница очень далеко, приходиться через весь город ехать чтобы добраться, а в городе не принимают, а если принимают то только платно. Персонал- не очень вежливый. Такое ощущение, что я хожу каждый день в эту больницу и должна знать- как, что и где находится. А спокойно объяснить никто не может.
Время ожидания - очень долго, очереди большие. Хотя записываешься через госуслуги, чтобы не стоять в очереди, все равно приходится занимать живую очередь. Некоторые специалисты по моему не очень понимают как лечить. А в другую больницу не берут. Желаю поменять отношение к больным.
Добрый день
Хочу выразить огромную благодарность педиатру Пироговского ФАП Степановой Ольге Петровне за чуткое и внимательное отношение к детям,несмотря на свою загруженность.Правильные назначения методов лечения,способствующие скорейшему выздоровлению детей.
Здоровья и терпения Вам!
Почему работает только один врач хирург? Стоит две очереди большие. Понятно, что район ооооочень большой. Но можно взять ещё одного стоматолога хирурга. Запись за две недели. И в свое время ни когда не проходишь, а нагрузка на одного врача очень большая
Идиотская система записи. Запись к хирургу осуществили через участкового терапевта, неделю ждала, со скандалом отпросилась с работы, прихожу за 20минут до назначенного времени, как положено, карта у врача в кабинете. Сижу жду. Час ничего не происходит, врач принисает через одного, то перевязки то ли еще что. Наконец то ,свершилось, захожу в кабинет, а врач говорит что у вас, называю диагноз, говорит милая это не ко мне, а в другрй кабинет, иду в другой кабинет, а иам прием уже окончен! Что за футбол с больными людьми. Для меня каждый шаг как испытание, а тут гоняют как сивку бурку ни капли сострадания, понимания и нормальной организации. Чтоб попасть к главврачу надо сначала записаться по телефону, на котором на звонки отвечают видимо только по праздникам! Супер клиентоориентированность. Супер пупер бесплатная медицина!
В ЖК сделали ремонт. Давно тут уже не было никаких изменений. Класс, что теперь бахилы есть бесплатные и не надо заморачиваться и бежать в аптеку покупать! Есть улучшения относительно.
Ида Абрамова
Знаток города 7 уровня
1 августа 2023
Гинекология - можно было уже разделить беременных от небеременных, хотя бы по часам, хотя они и без часов приходят с болями и ты сидишь отпросившись на час с работы 2 часа. Педиатры по записи без записи во время попасть чудо. Терапевты и инфекционисты могут ставить диагнозы по ощущениям как говорится без каких то дополнительных анализов кроме кровь из пальчика. К большинству врачей запись на 2 недели вперед. Со всех сторон говорят надо следить за здоровьем и элементарно сдавать анализы профилактические раз в полгода, к ним придёшь ничего никому не надо не болит нечего ходить очередь создавать. Кардиолог один запись так же как повезёт на месяц вперёд, на приёме может решать свои вопросы, речь не понятная что за чем откуда выписала рецепт лечитесь то что не помогает неважно, её мед сестра вообще очень деловая женщина лезет в весь разговор либо сидит. Но эндокринолог очень даже уважительно качественно отвечает на все вопросы, анализы координирует вообщем врач так врач чувствуешь заинтересованность.
Прикрепилась и ни разу не пожалела. Все добрые, отзывчивые. От регистратуры до врачей. Аптека опять таки рядом. Жалко нет буфета, но ничего. Через дорогу есть кафе. Молодцы!
Огромное спасибо акушеру _ гинекологу Степановой Светлане Демьяновне ,а так же медсестре этого кабинета( извините не знаю имени) за внимательное и чуткое отношение к пациентам. Вы врач с большой буквы. Вам доверяешь
Здоровья вам и терпения в вашей нелегкой работе
Отвратительно сходил получить зубы один поличили второй сразу на выброс как? Он некогда не болел, спустя 3 дня удалил врач хирург работает с 8 до 11 очередь большая в кафедре делали ремонт пыль грязь 👻😱
Постоянные очереди, если записался через интернет, то обязательно не попадёшь по времени, т.к. существует 2 очереди (по записи и без). Врачи разные как и везде. Есть те, кто с душой и любовью относиться к работе, а есть и такие кто просто ходит на работу. В январе пытался записаться к зубному через колл центр. Перезвонили через 2 месяца в конце марта. "Молодцы" не забыли. Чтобы получить льготные лекарства, отправляют в аптеку, чтобы сами узнали, какие лекарства есть, а потом идёшь к терапевту, говоришь ему какие в аптеке есть лекарства и он их тебе выписывает. Или выписывают лекарства которых нет в льготном отделе. Хотя в аптеке говорят, что они каждый день посылают списки лекарств в поликлинику. Нет оборудования. Ходил с ребёнком к педиатору, так он ему горло осматривал и палочкой и телефон "пытался засунуть" в рот, чтобы посветить. И всё это одновременно. Мне было интересно, что он там мог увидеть, перекрывая обзор двумя руками. Очень хороший медперсонал в прививочном кабинете и девочки на диспансеризации. Хороший ЛОР. Кардиолог.
Стоянка есть. Кволификация врачей разная, все люди, и по разному относятся к профессии, но плохого отношения не встречал. Травматолога надо выслушать, и пойти к другому специалисту, так как лечить надо последствие, а не причину.
Выражаю сердечную благодарность хирургу Эдуарду Леонидовичу и всему хирургическому отделению. Спасибо вам за новый день, за возможность жить и радоваться. Ваш профессионализм и чуткость могут творить чудеса!
Качество работы врачей безупречное. Без проблем сдал анализы, кардиограмму. Есть проблема с записью к участковому терапевту. Пришел больной 15.02 записали к терапевту на 22.02.23 за это время при серьезной болезни можно не только осложнение получить, но и сменить мерность.
Приём к хирургу-чистилище. Записи нет, а больничный после операции продлевать надо... 6,5 часов в очереди!!! А в итоге : Извините, но больничный продлевать уже некому, рабочий день закончился. Швы нужно было снять, но, цитирую,, Вы что, не видите? За окном темно уже, как я домой пойду, некогда мне,, Всё понимаю, тяжёлая работа, но обязанности свои выполнять надо. И ,таких как я , там полный коридор.
Непонимают на приём без записи а деньги мои получают. Спасибо главрочу разогнала мёд персонал орёт даже в коридоре больным слышно откуда её выкопали. Ещё не писал жалобу выше но уже думаю.