Персонал конечно хороший, анализы берут и проверяют, но походила к гинекологам много раз и мою проблему так и не решили и не вылечили... К сожалению... И даже не знаю к кому обратится, так как реальных "специалистов" Сейчас днем с огнём не сыщишь...
Посещаю эту клинику уже не один год. Всегда очень вежливые администраторы, которые делают все, чтобы визит к врачу был максимально удобен + эффективен. Самые профессиональные врачи! Огромная благодарность терапевтам Ханова Ирина Ивановна, Шуленина Галина Васильевна, Шкатов Е.
По визиту 30.08.2022 большое спасибо администратору отделения №2 Ольге, и лаборанту рентген-кабинета за внимательность и небезразличие к пациентам.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 6 уровня
26 июня
Мучает стойкое артериальное давление, решили с врачами почки проверить, 02.06.2024 делал узи почек и артерий в данной клинике, результат все отлично. 20.06.2024 положили в клинику в Москве, там на УЗИ обнаружили кисту уже нормальных размеров в правой почке.
Профессионализм специалистов в данной клинике вызывает сомнения.
25.07.2023 была записана на приём к проктологу для проведения сфинктерометрии. 24.07.2023 позвонила лично для уточнения продолжительности время исследования, но оказалась аппарат не работает, о чем я не была зараннее проинформирована. По вине центра "Здоровье нации"госпитализация в Федеральный центр онкологии не состоялась. Вариантов для решения вопроса предложено не было. Не стоит обращаться в данный центр.. Ответственности ноль.
Из хорошего центра превратился в выкачку денег. Цены на приёмы именно к хорошим врачам растут каждый квартал. К середине года настолько, что попасть уже проблемно даже на первый приём. Отменили скидки на повторный приём и проценты, накопленные за много лет посещения. Оставили несуразную карту, с которой рублей 100 можно списать. И это всё благодарность постоянным «клиентам»👍
Искали дочке (3, 5 месяца) массажиста и как хорошо, что попали к Бенкс Оксане Валентиновне. Мастер своего дела!!! Очень чуткая и добрая, быстро нашла контакт с дочкой ☺. После курса массажа виден результат 😊
Проходили курс массажа у Мерзликиной Марии Александровны, результат на лицо. Рекомендую данного специалиста. Последующие курсы будем проходить так же у неё.
Очень нравился данный медицинский центр до сегодняшней странной ситуации. Неделю назад записался на прием к неврологу, сегодня пришел в назначенное время - невролога нет на месте, кабинет открыт. Буквально через пять минут приходит девочка с ресепшена и приводит за руку молодого человека, кладет личное дело в кабинет и говорит чтобы зашел как придет доктор. Через минуту пришла доктор и парень сразу же зашел. Потом мне звонят с ресепшена и уточняют приду ли я на прием. Я им говорю, что я уже у двери и пояснил ситуацию выше, на что на ресепшене удивились: - А что, доктор не вышла в коридор, не спросила ?
Я ответил, что нет.
- Понятно, хорошо. И сбросили.
После чего я встал и ушел.
Вопросы:
Что за вип клиенты такие вне времени?
Куда пропала клиентоориентированность ?
Очень жалко что так вышло, перешел в Андромеду.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники Здоровье Нации за качественное обслуживание. Также большое спасибо оператору Александру! Записали на приём по телефону оперативно и вежливо. Процветание Вашей компании.
Даже эту звезду не хотелось бы ставить! Сплошное разочарование! Были записаны к гастроэнтерологу Зубаревой, ее надменность и не внимание к жалобам больных просто не знает границ. Если устали работать идите на покой. Вы давали клятву Гиппократа и такое отношение к маленьким пациентам. Если есть возможность обращайтесь к другим специалистам. А у этого врача профессиональное выгорание!!!
По телефону записала ребенка на ЭКГ с нагрузкой, цену озвучили 740 руб. НО специалист, который делала УЗИ сообщила, что с нагрузкой детям не делают. Оплату взяли 500 руб. Попросила результат направить по эл.почте., не направили. пока не позвонила им.
Были записаны на приём к невропатологу на 19.20, а в кабинет зашли на 15-20 минут позже( это первичный прием), а повторный приём задержали на 30 мин. ровно. Очереди не было. Пациент там находился только при нас 50 мин. А когда муж зашёл в кабинет, врач вышел в коридор чтобы позвонить. Этот приём длился 8 минут. Врач Сарычева Н. Н. Очень некрасивая ситуация!!!
Приятный в обслуживании персонал.Радуют скидки при повторном посещении и скидка пенсионеру.При повторном посещении внимательно отнеслась ко мне доктор,все расспросила и дала рекомендации по моей болезни.В первое посещение этого центра не понравился спешный,скомканный прием у врача
Обращаемся в центр всей семьей почти с самого открытия. Радует высокий профессионализм врачей клиники. Особую благодарность хочется выразить Беляевой Светлане, медсестре процедурного кабинета. Несмотря на мои проблемные вены, забор крови всегда проходит совершенно безболезненно и быстро. Также неоднократно обращались к ней с мамой, которая очень тревожно относится к любым процедурам. Всегда остаемся очень довольны. Благодарим Светлану за ее чуткое и внимательное отношение к людям, а администрацию центра "Здоровье нации" за профессионализм сотрудников и четкую, слаженную работу.
Клиника только для здоровых детей. С температурой 37,3 нельзя ни сдать кровь, ни попасть с педиатру. Приглашают прийти когда не будет температуры более трех дней, т.е. когда вылечимся.
На ресепшн записали на повторный прием к абсолютно другому специалисту (гинеколог). В итоге ожидаю в очереди час. Обещали вызвать сразу же как придёт врач. Но врач решил сначала вызвать другого человека. В чем тогда отличие от бесплатной поликлиники?
Проходила обследование по акции, даже зная это врач была максимально доброжелательна.
Девочки регистратуры профессиональны.
Врач Тимофеева Светлана Евгеньевна. От первого приёма до конца лечения ( радиоволновое лечение эрозии) была тактична, доброжелательна, довела до конца меня, я от неё в восторге!
Немного расстроил охранник на первом этаже. При первом посещении не разобралась как пройти к лифту , человек же надо мной издевался, но такой был только один раз, остальные все очень тактичные.
Самый лучший центр для меня. я с ними с самого начала работы. замечательные доктора. Боякова Людмила Гавриловна, супер кардиолог. Удивительный человек. Макарова Ольга Владимировна, гинеколог профессионал, низкий поклон им. Очень хорошо организовано обслуживание, весь персонал очень профессионально подходит к своим обязанностям. Процветания центру!!!
Тарасенко Татьяна Викторовна делает УЗИ настолько грамотно и аккуратно ,что хочется поставить 10 звёзд . Спасибо ей за консультацию и внимание . Очень вежливый доктор относится по человечески даже если диагноз не очень хороший может все объяснить спокойно и понятно подскажет ,что делать дальше кому обратиться это так важно когда есть реальные проблемы ! Обследование делает безболезненно!!!! Я много слышала о ней хороших отзывов теперь сама в этом лично убедилась наблюдаться буду только у нее!!!!
Очень нравится эта клиника, часто обращаемся сюда сами и с ребенком. Но очень неожиданно неприятно сложилась ситуация со сдачей анализов: устроили с утра толкотню в один кабинет, каких даже в обычных поликлиниках по таким вопросам не бывает: почему-то в одном месте берут анализы мочи и кала и тут же сдают кровь, опоздали на работу на пол часа. Очень странно для платных анализов, в следующий раз будем сдавать в другом месте.
Девочки на ресепшене и врачи-умнички, всегда внимательные и вежливые, никогда не выливают недовольства на клиента при плохом настроении, никаких лишних обсуждений кого-то при клиенте, как это бывает у нас во многих учреждениях, все вежливо и культурно, что при непосредственном посещении, что при звонке по телефону, также как и консультанты на горячей линии. Всегда подскажут, помогут, подберут и совместят время и дату приемов к нескольким врачам, чтоб было удобно, перезвонят, любой вопрос решается быстро, и не важно за свои деньги ты посещаешь данный центр или по дмс, отношения всегда одинаково хорошее (хотя даже не во всех платных местах так), вообщем, сервис на высшем уровне. Везде всегда чисто, все опрятные. Приятно находиться в центре, нет толп людей, все четко по записи, но при этом если есть окно или кто-то не пришёл, а ты заранее, всегда идут на встречу, не обязательно ждать своего времени минута в минуту. Все условия для комфортного ожидания, посещения врача или получения любой другой услуги, и прибывания в целом для клиента созданы. Знаю о чем говорю, была практически во всех корпусах, в т. ч. И с ребенком в детском отделении. Из врачей особенно хотелось отметить: Дмитриеву Ларису Николаевну и Ханову Ирину Ивановну. Спасибо Вам за вашу работу! Удачи и здоровья!
Прохожу здесь курс лечения, сдала кучу анализов. Решила установить внутриматочную спираль - проконсультировалась с лечащим врачем, она начначмоа курс гормональный таблеток и условились на определённый день цикла на установку. Гормоны пропила, дождалась нужный день цикла, спираль купила, на приём записалась, с работы отпросилась. Потом оказалось, что моего врача в этот день не будет, предложили идти к новому, либо приходить через месяц. Пришла, после 30 минут ожидания: очередь, подготовка операционной... оказалось, что установить спираль они не могут, т. к. нужно, оказывается, анализы сдавать!!! С данные ранее не подходят!!! Только почему то врач об этом ничего не сказала! В итоге, ждать месяц, принимать снова гармоны, сдавать анализы и отпрашиваться с работы!!! Проблемы клиентов их не волнуют, когда можно на анализах дополнительно деньги заработать!!!
Посещала Центр женского здоровья в составе Здоровья нации. Все на очень высоком уровне. Записали, проконсультировали, напомнили перед посещением. Все вежливо,
Очень чисто. Врач принял точно по времени, все объяснил, перед забором анализов поинтересовался не дорого ли мне будет. Все результаты осмотра и рекомендации распечатали на отдельном листе, где прописано диагноз и лечение с дозировкой и количеством дней приема. Я упомянула об этом, так как часто выписанный рецепт не может прочитать даже аптекарь. А тут все понятно, что -сколько - как долго.
Я очень довольна обслуживанием.
Здравствуйте была у гинеколога,гинеколог хороший ,но отправили анализы на почту ,а для расшифровки оказывается нужно платить 500 рублей ,первый раз с таким сталкиваюсь ,в Ситилабе была и абсолютно бесплатно позвонили и расшифровали
Случайно попала в клинику, чтобы пройти обследование по программе "женское здоровье". Оставила заявку на запись на сайте. Буквально через пару минут перезвонили, подобрали удобное время, подробно объяснили как добраться до клиники. Супер!
Врач акушер-гинеколог Лызлова Д.В. отлично разбирается в женском здоровье, внимательна и доброжелательна к пациентам. Тщательно провела осмотр и дала несколько важных рекомендаций. Человек явно занимается любимым делом! Рекомендую.
Был на приёме у Матыцина, всё по делу, назначил дополнительные исследования, лечение назначил. Администратор Елена, молодец помогла записатся на исследования и всё подробно написала куда пройти, и как подготовка. Спасибо.
Отвратительное обслуживание ,пришла 4.10.22 на приём ,записали ,проводили на этаж ,на этом этаже сказали подойти к администратору ,подошла ,говорит у вас нет записи вы записаны на 6 число !! Хорошо ,вас пригласят между приемами , зашло 3 человека ,приглашения так и нет ,подхожу к админу ,она говорит,ждите вас пригласят ,у вас потому что записи нет !вы что издеваетесь ?! Зачем тогда нас провожали на этаж если нас не записали ?!? Вывод:нет разницы ,что в обычную поликлинику ходить ,что в платную !!!
Первый раз посетила этот центр. Выбирала долго, но почему-то записалась именно туда. Первое впечатление было очень хорошо, доктор понравилась Симонина С. В., провила осмотр хорошо, грамотно, ответила на интересующие вопросы, назначенное лечение помогло. В дальнейшем собираюсь наблюдаться
именно там. Персонал отзывчивый, чисто везде. Советую.
Очень часто пользуюсь услугами центра Здоровье нации.
Чаще всего обращаюсь в процедурный кабинет.Весь персонал хороший.
Но особенно хочется выразить благодарность медсестре Беляевой Светлане.Светлана профессионал своего дела.Всегда приветлива,поддержит добрым словом.
Спасибо ей большое!!!
Постоянно пользуюсь услугами врачей и медсестёр здоровья нации. Всё сотрудники мастера своего дела. Особенно хотелось бы отметить Сергееву Татьяну Ивановна, Пищулину Елену Дмитриевну,. Медсестры в процедурном кабинете просто милашки и очаровашки. Особое спасибо Беляевой Светлане. Знаток своего дела. Буду всем рекомендовать ваш медицинский центр. Весь персонал отзывчивый. Всем спасибо.
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Беляевой Светлане, которая сегодня производила забор крови на анализ. Замечательный профессионал! Я даже не почувствовала как она вводила иглу, настолько всё было аккуратно. Также хотелось бы отметить её позитивный настрой. Ушла с процедуры в отличном настроении. Спасибо большое за Ваш труд.
Спасибо большое акушеру-гинекологу, Симониной Светлане Валентиновне! Очень добрая, аккуратная и отзывчивая. Всё объяснила, рассказала как и что дальше мне делать. Отличный доктор и просто добрый человек.
Замечательный центр!!! Вежливый персонал, профессиональные доктора. Именно лечат, а не навязывают неизвестно что. Хорошие цены. Аккуратно, чисто, всё по графику, столпотворения нет. Я очень довольна, что стала посещать центр Здоровье Нации.
Спасибо огромное вашему большому коллективу!!!!
Отлично! Я вообще от них в восторге! Вежливо! Быстро! Не дорого. Мы перепутали вход и даже работник администрации пошла искать с нами врача, хотя могла бы просто указать на проход и идти спокойно домой в конец рабочего дня. Очень понравилось что даже УЗИ-врач объяснил все что со мной происходит предположил из-за чего и что делать дальше. Всё разъяснил на экране. Кровь из пальца брали, тут я вообще почувствовала себя ребёнком из королевской семьи. Какие же все молодцы! Я только к вам!!!!!
6
Посмотреть ответ организации
О
Олеся
Знаток города 3 уровня
20 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность акушеру-гинекологу Макаровой Ольги Владимировне! Потрясающий врач, очень заботливо и внимательно помогает в сложившейся ситуации. Очень доступно всё объяснила. В общем рекомендую этого доктора- она профессионал своего дела
Во всей поликлинике чисто ,туалеты в хорошем состоянии бумага ,мыло все есть в отделении гинекологии есть биде это очень удобно в кабинетах чисто ,сделан ремонт . Врачи достаточно обходительные все объясняют назначают только те анализы ,что нужны . В регистратуре вежливые девочки всегда все объяснят не скрывают льготы если они у вас есть это приятно.
Была на приёме у Полянской Е.И доктор от Бога. Огромная благодарность ей за её профессионализм, чуткое, бережное отношение к пациенту и за её человеческие качества.
Была на капельнице у медсестры Светланы (Беляева если не ошибаюсь)- прекрасная сотрудница, была одна в кабинете-всё быстро сделала, хотя была занята своей работой. Очень быстрое и качественное обслуживание-теперь я Ваш постоянный клиент. Таких медсёстр внимательных к своим клиентам нужно поощрять, не то что в обычной поликлинике.....)))) Спасибо Вам Здоровье нации за то что Вы есть
Хочу выразить огромную благодарность врачу-урологу. Фаталиев Сурат Сарраф Оглы принял меня с острой болью и не отпустил не выяснив её причины. К своей работе относится ответственно, к людям с душой и лечение не просто назначает, а лечит!
Благодарю за чуткость, отзывчивость и профессионализм!
Добрый день! Не первый раз обращаемся в медицинский центр, в основном узи приходилось делать. В этот раз попали на экг к очень милой девушке, отличному специалисту. Нашему малышу всего месяц - все сделано аккуратно, быстро (чтобы не плакал). Спасибо огромное за ваш труд🙏💐
Обращался к двум врачам. Шулениной и Хановой. Отличные специалисты. Рекомендую. Выслушали, что беспокоит. Назначили лечение. Сейчас уже намного лучше себя чувствую. Анализы берут быстро и качественно. Я доволен сервисом и в очередях не стоял ни разу.
Центр просто замечательный! Персонал очень вежливый, доктора профессионально выполняю свою работу, навязывание услуг каких-то препаратов небыло. Единственный минус, сразу не понятно как добраться до нужного тебе отделения😅
Сделали ребенку УЗИ брюшной полости, врач Колесникова, уже дома, детально изучив результаты, обнаружила, что желудок не был обследован, хотя для меня это было одно из главных исследований. Позвони в этот чудо-центр, администратор сообщила, что, оказывается, есть отдельное УЗИ желудка, только у них, наверное, потому как в других клиниках желудок является органом брюшной полости и входит в исследование😂 причем УЗИ, которое делили нам, называлось комплексным. Вывод один - в этот центр больше ни ногой. И другим не советую.