Хорошая платная клиника. Много специалистов. Часто проводят различные акции на процедуры в комплексе. Есть бонусная система скидок.
Результаты анализов присылают на жлектронную почто, что очень удобно.
За последние годы, заметила, Клиника разрослась, появился даже стационар на Юго-западной.
По данному адресу очередей почти не бывает
Хороший сервис, грамотное обслуживание, квалифицированные врачи, широкий Спектор услуг, в том числе прохождение медосмотра для трудоустройства, обоснованные невысокие (по сравнению с другими клиниками)цены. Еще и стационар c новейшим оборудованием, где оперируют ведущие врачи Казани. Нам все нравится.
Записалась на узи. Подошла за 15 мин.(запись на 9.50) К сожалению, попала в самый разгар очереди. Номер не проверили, а он неправильный. Фамилия тоже. (Подошла с паспортом) я тоже не проверила, тк время поджимала. Потом когда сидела ждала узи -заметила. Подошла в9.52к кабинету, зашла только в 10.25. тк до меня еще 2 человека было. Узи прошло в принципе нормально. Немного смутило беседа между узистом и помощником.
Большая клиника, чисто.
Я, конечно, понимаю, что регистратура не виновата в очереди.
Немного неприятный осадок остался, тк ждала узи 35 мин, надо было дальше ехать, возврат не стала делать, опять очередь. Есть к чему стремиться.
С папой были по другому адресу у кардиолога. Там мне понравилось больше
Впервые в платной поликлинике столкнулась с очередями. Сначала на ресепшен простояла 15 минут, нет никаких талонов по важности обращения, некоторых вне очереди пропихивают сами администраторы, потом еще и разговаривают между собой на личные темы вместо того, чтоб оплату провести. Пришла к кабинету за 5 минут до своего времени, оказывается, тут уже 6 человек сидит, и запись идет не по времени, а по факту. Вот сижу и жду, не понятно, сколько часов тут проторчу. Интересно, за какой сервис я платила такие деньги, и чем эта платная клиника отличается от обычной? Ну явно не очередями.
Сегодня была на приеме у специалиста Маннановой Э. Ф., пошла по рекомендации друзей и не секунды не пожалела. Внимательно выслушала, провела осмотр, выписала доступные по карману лекарства, что не маловажно!!! Выполнила работу отоларинголога и гастроэнтеролога, увидев причину воспаления гортани в болезни желудка. Выражаю благодарность и советую к обращению!
Сегодня сдавала анализы. Дала на ресепшене список анализов, чтобы не перечислять их долго. Как оказалось, зря. Один анализ не указали. Теперь придется снова тратить время, отпрашиваться с работы. Да еще очередной раз платить за забор крови 170р., хотя могли все сделать за один забор. Я еще проговорила девушке, что к общему анализу крови прописан дополнительный анализ, его не забудте. Она кивнула и похоже тут же забыла. 29.02.24 приезжала в другое здание, чтоб узнать все про рентген, так нахамили. Все нервные. Развернулась и ушла.
Медицинский центр, в который ходим всей семьёй, уже много лет. Ходим по рекомендации к специалистам, которые работают в этом центре. Сам центр и обслуживание на уровне, хоть и бывают очереди и небольшие накладки, как впрочем и везде, человеческий фактор никто не отменял. Но в целом все хорошо, работают с многими страховыми компаниями по дмс, оплата возможна по карте, анализы делают качественно и быстро. филиал на ул. Восстания., часы работы и удобная электронная запись через чат-бот.
Очень хорошая клиника. Работаю грамотные врачи. Были на приеме у травматолога Питулова А.Г. Специалист знающий свое дело. Помог сыну с коленом.
Огромное спасибо!!!
Приходилось тут побывать пару раз, преимущества- скорость работы персонала радует, врачи вежливые. Проходили мед комиссию в сад с сыном, все прошло нормально.
Нужно было срочно сдать анализы ребёнку днём, результаты пришли в тот же день вечером, это плюс. Результат ОАМ пришёл без графы еденицы измерений, один показатель был очень высокий. После консультации врача специалиста в своей поликлинике, позвонила на горячую линию узнать, почему нет такой графы, в чем измеряете и насколько информативен вообще такой анализ. Перезвонили из центра и пригласили пересдать бесплатно, так как действительно высокий результат. Лаборант, на месте уже, показала распечатанный с аппарата результат и там другие данные. Я спросила мне распечатают новый раздел? Сказала нет, вы же не оформлены, вам же сказали что это бесплатно.....А ещё могло быть платно по вашей ошибке? Накануне сдавали в другом центре, результаты нормальные. По итогу и здесь норм результат. Лаборант сказала ну извините, рука дрогнула!
Я всё понимаю, человеческий фактор, но благодаря вашей дрогнувшей руке, мне пришлось ребёнка с компрессионным переломом возить сначала к педиатру, потом к нефрологу, потом опять платно сдавать в другой клинике и снова ехать к вам на пересдачу. Зря потраченное время, бензин и деньги! Рекомендовать не буду некому это место!
Нам понадобился врач Лор, наш выбор пал на Покровскую Елену Михайловну. Прекрасный врач, знаток своего дела с многолетним опытом. Быстро и чётко определила корень проблемы у моего ребёнка. Отношение к клиентам просто на высоте, с ней не чувствуешь себя дискомфортно.
В целом о клинике, здесь всегда было прекрасное отношение к клиентам. Всегда принимают в назначенное время, всегда лояльны и приветливы.
Постоянно обращаемся со всей семье, жена, дочка, я. Все очень нравиться вежливый персонал, отличные врачи, достаточно адекватные цены. Удобно что можно прийти рано с утра на прием.
Удобно расположена, почти всегда получается записаться на ближайшее время, есть где машину оставить, персонал достаточно приветливый, а врач - по делу. Чего не хватило - наверно все же ожидаешь о платной клиники большего внимания и рекомендаций по профилактикам и возможным осложнениям.
Поликлиника с хорошими специалистами, попал к настоящему профессионалу, но поток людей, аншлаг всегда, будьте готовы к очередям о которых вы видимо начали забывать))) Всем хорошего здоровья!
Хорошая клиника! Рекомендую! Но только все очень медленно на ресепшене!
Не первой платной клиникой пользуюсь, но здесь впервые столкнулась с долгим провождением времени на ресепшен
2-й раз не не можем попасть на узи! Заранее записываешься( за месяц) звонят и говорят врач на больничном, не знаем когда выйдет, опять позвонил и опять , что врач в отпуске тоже не знаем до какого числа отдыхает . Вот такой облом . Заранее зачем тогда записываться ?? Раз не знают график отпусков . Ужасс!!
В первый раз в платной поликлинике сидел в очереди, придя к своему времени. В очереди сидело три предыдущие записи, сразу возникает вопрос, а за какой такой сервис я отдал тысячу за прием, если от государственной эта очередь мало чем отличалась
Приезжала в клинику в воскресенье, пациентов не было, красота, без очереди сделала за 2 минуты рентген, отдали описание распечатанное и на диске снимок. Есть небольшая парковка перед клиникой
Обратился к данному специалисту с болью в коленном суставе. Врач прописал бандаж для приобретения в определенном магазине,ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДОВАЛ КУПИТЬ ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.а также прописал само лечение , на секундочку , на 45 тыс. ! Я понял , что у меня серьезные проблемы и решил съездить в приемное отделение РКБ травматологию , меня осмотрел лично заведующий и прописал программу лечения на 3 тыс рублей. Единственное , что совпало у двух врачей- это лечение магнитом. После я пришел вновь на прием к Путилову, он был крайне недоволен моим посещением в РКБ. разговаривал со мной грубо и резко. А ведь Путилов прописал те препараты, в которых нуждаются тяжелобольные и возрастные люди , а мне 26 лет.
Ощущение,что ты платишь ,но сидишь в обычной поликлинике в очереди часами,вначале записали к 1 лору,но она не дождавшись окончания своего раб дня просто ушла домой,записали к 2му,но она принимает незаписанных людей,а ты все сидишь в очереди.На минуточку прием не из дешевого сегмента.
Мне здесь всё понравилось. Девочки в регистратуре всё быстро оформили. В гардеробе сотрудница очень приятная. Рекомендую ЛОРа Маннанову, отличный специалист. Ранее наблюдалась у неё в другой клинике.
Посредственная платная поликлиника, со "специалистами" которые при тебе прогуглят тебе диагноз по твоим показаниям. Если даже ты здоров приговорят к операции, а если действительно болен, лучше избегать данное заведение.
После долгих поисков обратился сюда. Персонал вежливый, быстро назначили приём. Врач Абдульянов А. В. оказался хорошим специалистом, все рассказал, обьяснил. Сделал у него операцию в стационаре центра, чисто, персонал вежливый. Особенно хочется поблагодарить Айдар Васыловича, золотые руки, опыт, находит подход к каждому больному, просто по человечески вызывает доверие и уверенность в хорошем завершении лечения.
Всегда ходим в Здоровье семьи с ребенком.Особенно нравиться эта.Хочу отметит очень хорошего доктора лора Маннанова Эльмира Фарходовна,грамотный врач, очень приятная и душевная,находит подход к детям.
Отличные условия, новейшее оборудование, сделали операцию и все идеально прошло. Спасибо огромное врачу Ягудину Р.К. за компетентность и профессионализм☺️
Бардак полный.
Очередь в регистратуру.
Несмотря на запись по времени, у кабинета очередь и споры о том кто должен зайти.
Но вызывают по фамилиям в непонятном порядке.
Сервис как в обычной государственной клинике.
Потратили 45 минут моей жизни из-за того, что регистратор напортачила и платёж провела на другую пациентку и долго разобраться не могли:))) в итоге я опоздала на работу, день пошёл по одному месту, спасибо )))
Проходила здесь медосмотр. Очень грамотный менеджер, Топоркова Евгения, все подробно и четко обьяснила, какие нужны анализы и каких врачей необходимо будет пройти. Все это заняло 1,5 часа. Без очередей и нервов. В итоге, самые положительные эмоции от не самой приятной процедуры оформления медкнижки
Хорошая клиника. Всё в одном месте. Здесь можно пройти обследование перед операцией или медосмотр, если нет времени сидеть в своей поликлинике. Персонал грамотный, работают быстро, несмотря на довольно таки большой поток пациентов. Мне всё понравилось.
Замечательный медицинский центр. Все четко, быстро, понятно, доступно. Вежливый персонал. Всегда всей семьей там лечимся. Спасибо всем сотрудникам за их труд!🙏
Один из лучших центров этой сети именно здесь. Мы были в разных локация этой сети, но только здесь максимально возможная концентрация вежливости компетенция сотрудниц регистраторы и младшего персонала, но, что ещё важнее, здесь мы были у разных специалистов разного профиля и все они оставили самые позитивные впечатления об уровне компетенции, опыта и профессионализма. Там классные и детские врачи и, например, лор врач для взрослых. Фамилии не пишу, чтобы не кого не обидеть. Там реально все хорошие, приятные профессионалы.
Замечательный медицинский центр. Есть все специалисты. Попасть на прием к ним можно в удобное для вас время
С парковкой особых проблем нет, если нет возможности оставить автомобиль непосредственно около клиники, то рядом место найдётся всегда. Приветливые администраторы. Рекомендую!
08.11.2023 11:25 позвонила в колл центр для того,чтобы уточнить к какому именно врачу могу обратиться с КТ поясничного отдела,на что услышала «а я откуда могу знать если вы и сами не знаете». Есть правила выяснения у клиентов потребности,так проведите с ними лекцию на эту тему,чтобы сотрудник задавал четкие и ясные вопросы. Начинать повышать тон и показывать свою некомпетентность,показатель клиники Здоровье семьи. Всегда все обследования и анализы проходили только у вас и все было на уровне,начиная от А до Я.
В поликлинику обратилась экстренно по геникоглогии. По записи в тот же день. Врач Ягудина Лариса Наифовна приняла вовремя по часам. Очень вежлива, терпелива, внимательна. Обследование было тщательно проведено. Диагноз и назначения были своевременны. На утро была госпитализирована в хирургию. Персонал вежлив, предусмотрительно. Очень довольна обслуживанием. Палаты комфортабельные: удобные кровати, просторно, сан узел и душевая в палате. Еду приносят в палату.
Всё просто супер, профессионалы☝️от гардеробщицы до Ходера),со всеми ,с кем пришлось столкнуться,в день операции --очень все супер любезные, молодцы,так держать!
Тут работает лучший лор города, Маннанова Эльмира Фарходовна, врач от бога, всем знакомым рекомендую. Очень понравилась быстрота приема, работа регистратуры, есть гардероб, все вежливые но конкретные, единственное что смущает это лабиринты в клинике.
Остались довольны приёмом педиатра, + выдают больничный, делали анализы ребенку срочно и рентген, пару часов и диагноз поставили, в инфекционную больницу ехать не пришлось(по направлению педиатра из поликлиники), почему не мог педиатр направить на рентген в поликлинику бесплатно? Не понятно... Платная медицина опять берёт вверх🥳
Посмотреть ответ организации
Н
Нургалиева Алина
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Люблю клинику Здоровье семьи. Но сегодня я немного разочарована. Проходили ЧекАп до 3 лет. Не хотела в бесплатной поликлинике, тк очередь, много времени занимает и тд. Многие специалисты понравились, грамотные, на совесть провели прием. Но некоторые моменты меня выбели из колеи . Например у ребенка обнаружилась жидкость в ухе и лор сказал , что нужно пойти НА КОНСУЛЬТАЦИЮ К ЛОРУ. Мой шок в шоке, для чего мы тогда пришли к вам? Я спросила в клинике почему так, на что мне выдали ответ «ну это же медосмотр, а вам нужна консультация». ЧекАп мы проходили для себя ! Не для дет сада,те не для галочки! Вопросов бы не было, но когда я записывала ребенка, я предупредила , что это не для дет сада и спросила подойдет ли нам данная услуга(ЧекАп до 3 лет) . На что мне ваша сотрудница ответила , что да подойдет. Но как оказалось, чтобы был не «поверхностный медосмотр, а консультация» то нужно снова заплатить. Претензия в том, что либо вы делаете свою работу на совесть и не поверхностно и не отправляете на доп прием , либо пусть ваши сотрудники, при записи на какую любо услугу не врут , что данная услуга нам подойдет.
Хороший медцентр, много специалистов, рекомендую почитать отзывы перед записью на прием. Мне лично не повезло с доктором только один раз, совершенно некомпетентный врач попался, а в целом - рекомендую. Также есть рентген, что удобно, и можно сделать срочный анализ крови, своя лаборатория.
Во время посещения данного мед центра с целью прохождения мед комиссии,столкнулась с вопиюще диким поведением работника регистратуры! поднялось высокое для меня давление! Чудом добралась до дома резко ухудшилось самочувствие! Работник регистратуры Топоркова Евгения Евгеньевна вела себя неадекватно, даже агрессивно, это не позволительно! Эта женщина позор для мед центра ,так как не умеет себя вести с посетителями ! Прошу руководство обратить внимание на отзыв и принять меры ! Дата посещения 17.05 2023г
Проверь здоровье и не будешь жалеть и искать другое место то что больше нравится цены не дорогие
Посмотреть ответ организации
А
Анжела К
Знаток города 9 уровня
27 октября 2023
От всей души рекомендую специалиста УЗИ Токтарову Ольгу Александровну!
Невероятно приятная, добрая и милая! А как она проводит узи.. Ходила и на 1 и на 2 скрининг. Рассказывает каждую деталь, все показывает, делает кучу фоток малыша. Очень тактичная, не запугивающая. Советую всем!
В этой поликлинике проходила медосмотр. Всё четко, быстро. Конечно, как и при любом медосмотре, врачи обращают внимание только на сильные отклонения. Это не заменит посещение врача по волнующим вас вопросам здоровья. Тем не менее, врачи были очень внимательными ко мне, сказали куда мне обратиться для дальнейших обследований. Очереди не было, на следующий день получила результаты.