Третий раз заехал в этот сервис. Потому что рядом с работой, машину сдал и пошёл работать. Но это последний раз. Отношение невменяемое.
Первый раз менял ступичный подшипник колеса в декабре 2023 г., все сделали нормально.
Второй раз в конце апреля 2024 менял гранату левого колеса, в итоге накосячили с датчиком АБС и на панели высветилась ошибка. Исправлять некогда было, т.к. уже ночью улетал в длительную командировку.
Сегодня 20.06.24 приехал на замену того же ступичного подшипника, что менял в первый раз, связываю с браком детали, а заодно обратил внимание на прошлый косяк с датчиком АБС.
Так вот, мало того что хрен запишешься, т.к. трубку берут далеко не всегда, когда приехал, сказали что можно только на следующей неделе, хотя сразу сказал что по записи. Ладно, раз записывался, оставили. Работа такая везде регламентируется 1,5-2 часа. Машину сдал в 10.30 утра, сказал что работаю до 17.00 и попросил их успеть к этому времени. Согласились и сказали позвонят. В итоге в 16.30 звонка так и не было. Звоню сам, трубки снова не берут. Окей, раза с 5 дозвонился. Говорят еще с часик и слышу что говорящий едет на машине. Как так? Говорю что работаю до 17 и мне скоро ехать домой в другой город. А в ответ, сейчас приеду в сервис и посмотрю что и как. Якобы все это время разбирались с датчиком АБС. Да бред, он простой как кусок хозяйственного мыла. Просто не загоняли на подъёмник, т.к. к ним по договору нагнали кучу служебных машин.
В итоге сделали. Но! Спустя 7 часов! С момента сдачи к ним. Соответственно пришлось ждать когда закончат.
В этот сервис никогда больше не обращусь, даже экстренно. И советовать никому не буду.
Клиентоориентированность низкая. Ладно хоть извинились за задержку.
Обращался в сервис поменять лампочки, когда приехал меня встретил в хлам пьяный мастер выпадывая из ворот и послал меня на 3 буквы. Не рекомендую даже думать об этом севисе!!!
2
Ник
Знаток города 16 уровня
25 июня
Отличный сервис, все быстро, качественно, адекватные слесаря,грамотное руководство. Сделали ремонт подвески за 2 дня,однозначно рекомендую.
Заезжал в сервис с проблемой розетки для прицепа, (при включении прицепа в розетку сгорал предохранитель на туманки и задние габариты), поменяли розетку, взяли 7 500 руб за это, когда не поверил в такую высокую стоимость работ, показали ценник за установку розетки, напечатаный в прейскуранте. Но проблема не ушла) замена розетки не помогла...
Наверно один из худших сервисв городе. У знакомого вырезали катализатор, и видимо не у него одного. Отношение к служебным машинам как к вторчермету. Однозначно не рекомендую
Ремонтируюсь в этом сервисе уже 3 года, очень отзывчивый персонал, внимательный. Всегда находят подход к клиенту. Любые нюансы машины и неисправности легко определяют и замечательно устраняют. Отличные цены. Очень рекомендую
Приехали из Челябинска в Екатеринбург и надо же было так случиться сломалось сцепление... машина шевроле ланос. Я город не знаю, позвонил наугад в этот сервис. Ребята молодцы сразу откликнулись, помогли отбуксировать машину, быстро определили неисправность , свозили на своей машине в магазин где я купил нужные запчасти , в этот же день поменяли сцепление , ступичный подшипник... и вечером мы уехали домой. Сделали всё качественно , быстро и не дорого, вобщем я очень доволен, не бросили нас в трудной ситуации...
Я работаю в этой организации. Обновление инструмента отсутствует.клиентам постоянно врёт. Машины с большим объемом работ стоят по два и ли три месяца. Вопрос с клиентами решается забиранием ключей со словами ключи потерялись. Машина в работе показать не можем. А к машине и не прикосались два месяца.
Приезжал на диагностику Vag. Записался на определенное время, диагност задержался на 1.5 часа. Горел чек, ранее в сервисе мне его считали, оказался обрыв цепи датчика. Диагносту в Зебре сказал что обрыв цепи, подключает компьютер, говорит датчик неисправен, я ему говорю, может быть все-таки проводка? Подсказал ему где находится датчик, он потрогал его руками, все говорит, работает, фишку надо менять. В итоге поехал в другой сервис, обрыв провода далеко от самой фишки и датчика соответственно. Не рекомендую ездить на диагностику в данный сервис. Кстати да, ещё денег берут за якобы нашли причину.
Менял здесь цепь ГРМ. Пришлось подождать, тк мастера потеряли ключ фиксации коленвала. За ожидание извинились и сделали скидку. Отдал 4100 за замену всего комплекта, все старые запчасти сложили в коробку, так что все честно и без обмана поменяли. Дали гарантию 3 месяца.
Приятный и отзывчивый персонал, работа на высшем уровне!
Олег Р.
Знаток города 10 уровня
13 мая 2022
Отличный автосервис. Работают профессионалы своего дела. Запчасти заказывают сами и по приемлемым ценам. Я доволен был каждым ремонтом и планирую и далее доверять этой компании ремонт автомобиля.
Значит,купил для работы по стройкам автомобиль ваз. Нужна была замена коллектора. Позвонил,без преувеличения в 10-15 сервисов,ситуация была такая,что половина занята на неделю и ценник 3500+ ,вторая половина тоже занята,но вдобавок не занимаются автовазом. Данный автосервис был последним в списке кому я звонил и если честно,ожидал вновь услышать подобный ответ,но на удивление ,сказали цену до 3000,плюс свободно,плюс за час-два все сделают. По самой работа,что понравилось,абсолютно бесплатно указали на другие проблемы,оценили состояние авто в целом, ЗАРАНЕЕ сами позвонили и сказали,можете скоро приезжать и конечно же очень обрадовало,что есть все виды оплаты. Т.е обычно только нал либо в крайнем случае перевод на сбер и то очень редко. А тут даже терминал… машину починили,сделали все хорошо,прошло уже больше 10дней.
Быстро. Качественно. Широкий спектр работ, есть запчасти по нормальной цене. Удобное расположение. Рядом - газовый сервис. У меня машина на газу, очень удобно обслуживать по всем агрегатам. Парни, так держать!
Мастера, работающие в сервисе, конечно разного уровня квалификации. Мне в этом сервисе выполняли разные виды работ - и подшипники меняли, и бампер переустанавливали и красили. В основном качество работ всегда устраивало. Только один раз мастер не смог разобраться с механизмом привода зеркала бокового вида. А что касается мастера по покраске кузовных деталей, то он действительно спец, после его покраски за четыре года с бампера нигде даже кусочек краски не отлетел, спокойно выдержала краска воздействие керхеров на автомойках.